Video testimonials på distans: 3 gratis mallar som du kan kopiera

Varför video testimonials?

Videorekommandationer är det bästa sättet att använda sociala bevis i dina marknadsföringsinsatser. Sociala bevis hjälper dig att bygga upp ett förtroende hos dina kunder, eftersom de kan se att andra människor redan litar på ditt varumärke.

Video är effektivt eftersom det påverkar våra känslor på ett annat sätt än text. Vi kan se ansiktet och höra rösten från en nöjd kund, vilket ger ett större intryck och lyfter berättelsen till en annan nivå.

Som statistiken nedan visar konsumerar människor mycket videoinnehåll i dag, även på jobbet.

Människor tittar på över 1 miljard timmar video på Youtube varje dag, och varje minut ses 167 miljoner timmar video på TikTok!

Och goda nyheter för din försäljning: när du ersätter dina landningssiderecensioner med videovittnesmål kan din konverteringsgrad öka med 80 %.

Videovittnesmål på distans: Definition och fördelar

Du funderar förmodligen på prislappen för videovittnesmål. Och det är sant: professionellt producerade videor kan vara dyra, även om den färdiga produkten och videokvaliteten oftast är värd det.

Lyckligtvis är tekniken idag på din sida. Nästan alla har en enhet eller två som gör det enkelt att skapa videor. De flesta människor är också ganska duktiga på att spela in videor.Videovittnesmål på distans, selfie-videovittnesmål, webbkamera-videovittnesmål, eller vad du nu vill kalla dem, är ett kostnadseffektivt alternativ till professionell videoproduktion.

Videoprocess	Fördelar	Nackdelar
Professionell videoproduktion	Bra video- och ljudkvalitet Professionell redigering Bra manuskript Trovärdighet	Dyrt Tidskrävande Endast ett fåtal videor passar in i budgeten
DIY-videoproduktion	Spara pengar	Fortfarande tidskrävande Färdigheter? Kan kräva resor Inköp av utrustning
Zoomintervju med skärminspelning	Det är enkelt att spela in skärminspelning Du kan ställa direkta frågor Inga resor krävs Ingen avancerad utrustning krävs	Fortfarande tidskrävande Potentiellt besvärligt Inte den bästa kvaliteten Kräver redigering
Programvara för vittnesmål	Enkelt Snabbt Enkelt Äkta Kostnadseffektivt Låg tröskel Ingen avancerad utrustning krävs Inga resor krävs Ingen redigering krävs (om inte kunden vill göra det). Obegränsat antal videor	Beroende på kundens enhet kan det hända att ljud- eller videokvaliteten inte är den bästa.

Istället för att organisera en personlig videosession med fin utrustning eller en intervju på Zoom och lägga ner tid på redigeringsprocessen kan du be dina kunder att spela in sitt eget enkla vittnesmål på distans med sin dator eller mobiltelefon. 

Ge dem bara en uppsättning intervjufrågor om köparens resa och låt dem berätta resten av historien.

Videoklipp med kundvittnesmål

Vanligtvis är vittnesmålen gjorda av nöjda kunder som berättar verkliga historier om sin resa i ett företag. Dessa vittnesmål är bra för dina marknadsföringskampanjer.

En video om en kund vittnesmål belyser det problem som en kund hade tidigare och hur dina produkter eller tjänster har hjälpt dem att lösa problemet.

Se det här exemplet på en video som Björn Freudenthal har gjort för att berätta om en kund…

… och detta vittnesmål om användarupplevelsen för Monidor.

Videor med vittnesmål från anställda

En video kan också göras av en anställd som ger sitt stöd till sin arbetsplats. Vittnesmål från anställda kan användas i rekryteringskampanjer och på dina karriärsidor.

Verktyg för videovittnesmål som du kan prova

Här är en lista över 5 verktyg för videovittnesmål på distans och deras funktioner.

Trustmary

• Alltid gratis
• Personliga undersökningar och formulär
• Skapa automatiseringar
• Obegränsat antal skriftliga och videovittnesmål
• Obegränsad videokvalitet
• Zapier-integrationer
• Importera vittnesmål
• Support via e-post, telefon och chatt
• Eleganta widgets
• Sociala delningar

Videopeel

• Video med vattenstämpel
• Videor är temporära
• Begränsade videor
• Se alla funktioner här

Vocalvideo

• Begränsat till 3 videor
• Begränsad videokvalitet till 1080p
• Inga integrationer
• Hjälpdokumentation och e-postsupport
• Se alla funktioner här

Testimonial.to

• Gratis
• Max. 2min videor
• Sociala delningar
• Begränsad import
• Se alla funktioner här

Boast.io

• 720p-videokvalitet
• Begränsad video
• Begränsade formulär
• Integrationer
• Se alla funktioner här

3 kostnadsfria mallar för videovittnesmålsutlåtanden som du kan kopiera

Om du har svårt att komma på rätt frågor att ställa till dina kunder kan du vara lugn. Jag har formulerat tre mallar för videovittnesmål på distans som du kan kopiera.

Mallarna är baserade på tre tänkbara scenarier: välj den som passar bäst för ditt företag och din situation, och du kan gärna redigera och anpassa dem ytterligare.

Dessa mallar skapas med Trustmary-programmet.

Mall nr 1: Användning av stjärnbetyg

Företag X är ett litet B2C-företag som säljer personliga skosulor. De vill samla in fler videovittnesmål från kunder och organiserar därför en kampanj där de som delar med sig av sin berättelse kan vinna lotteripriser.

Företag X bestämmer sig för att ställa krav på videovittnesmål på sin webbplats och skicka e-post till alla kunder som har köpt skosulor under det senaste året.

Testa enkäten själv och se fördelningen av olika frågor och villkor nedan.

Fråga 1: Hur bedömer du de skosulor du köpte? (1-5 stjärnor)

Svar: Tack för ditt svar, vi uppskattar din feedback!

Svar: 3, 4 eller 5 stjärnor → Nästa fråga.

Q2: Vill du spela in ett videobudskap och delta i ett lotteri?

Svar: Nej, tack. →  Tack för ditt svar, vi uppskattar din feedback!

Svar: Lämna din e-postadress för en påminnelse → Tack!

Svar: Ja! → Nästa fråga.

Q3: Spela in en videorecension (Inkl. intervjufrågor, kontaktinformation, sekretesspolicy).

Om respondenten inte vill publicera sin feedback → Tack för ditt svar.

Lämna en video → Lämna din e-postadress → Tack för att du hjälper oss! Vi återkommer till dig om lotteriet.

Mall nr 2: Användning av NPS

Företag Y lanserar en ny marknadsföringskampanj och letar efter sätt att övertyga potentiella kunder om kvaliteten på deras tjänster. 

Företaget erbjuder marknadsföringslösningar för B2B-företag och har mycket nära relationer med var och en av sina kunder. De bestämmer sig för att kontakta kunderna personligen och be om Videovittnesmål under ett möte.

Företag Y bestämmer sig för att kombinera begäran om vittnesmål med en NPS-enkät, så att de samtidigt kan beräkna sin net promoter score. Undersökningen ger återkoppling och hjälper dem att spåra kundnöjdheten: en stor bonus!

När företagsrepresentanterna förklarar syftet med och instruktionerna för videovittnesmålen på distans under ett personligt möte eller telefonsamtal kan själva undersökningen vara ganska enkel:

Q1: Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vår produkt till en vän eller kollega?

Svar: 7, 8, 9 eller 10 → Nästa fråga

(Företaget vill bara samla in kommentarer och vittnesmål från kunder som ger en NPS-poäng på över 6, så de gör bara en begäran om vittnesmål om NPS-poängen är tillräckligt hög.)

Q2: Vad är den främsta orsaken till ditt betyg?

 → Video? → Tack!

Eftersom företag Y använder Pipedrive som CRM-system kan de automatiskt skicka en videoförfrågan om vittnesmål via e-post direkt efter ett möte.

Här kan du se ett exempel på hur e-postmeddelandet kan se ut:

Mall nr 3: Vittnesmål från en anställd

Företag Z växer snabbt och de har ett stort behov av nya medarbetare över hela världen. Nästan alla arbetar dock på distans och det är svårt att ta fram videovittnesmål för rekryteringskampanjen på huvudkontoret.

Företaget bestämmer sig för att bygga upp sin trovärdighet som arbetsgivare genom att be de anställda som arbetar på distans att skriva vittnesmål i text och fånga upp engagerande videomaterial som kan användas i kommande kampanjer. De uppmuntrar de anställda att göra videorna personliga och visa upp fördelarna med distansarbete.

Vissa anställda är mycket tekniskt kunniga och duktiga på videoredigering, så företaget anordnar en tävling: den som gör den bästa och mest engagerande videoredovisningen vinner ett pris (ryktena säger att det kan vara en ny kamera!).

Anvisningarna har diskuterats tidigare, men en kort översikt över dem ges i början av formuläret för vittnesmål.

Det finns separata sidor för vittnesmål i text och video.

I slutändan bifogas ett tackbrev.

Den färdiga sidan med vittnesmål kan se ut så här:

Slutsats

Videovittnesmål är ett effektivt sätt att bygga upp förtroendet mellan ditt varumärke och dina kunder och potentiella medarbetare. De fångar känslor, toner och uttryck mycket bättre än enbart text.

Det är enkelt att spela in videovittnesmål på distans: folk har idag apparater som gör att de kan skapa kvalitetsfilmer på några minuter. Det behövs ingen dyr utrustning och ingen komplicerad redigeringsprocess.

Vi har tittat på tre mallar som du kan använda gratis för din egen videoproduktion på distans. 

Som du har märkt kan videovittnesmål på distans kombineras med undersökningar, så att du samtidigt kan samla in feedback från dina kunder.

Nästa steg

Om du vill producera fantastiska vittnesmålvideor på ett enkelt sätt och utan alltför mycket krångel kan du prova Trustmary programvara för vittnesmålvideor. 

Med Trustmary kan du:

• Skicka automatiska förfrågningar om vittnesmål
• Samla in skriftliga och videobaserade vittnesmål från dina kunder.
• Visa upp vittnesmålen på din webbplats med olika widgetar
• Utför A/B-testning av vittnesmålen för att öka konverteringarna.
• Anpassa förfrågningar om vittnesmål och undersökningar med din logotyp och varumärkesfärger.
• Och mycket mer!

Registrera dig för en gratis provperiod och börja samla in fantastiska vittnesmålsvideor direkt!

Ytterligare läsning

• Den definitiva guiden för att skapa och använda videotester
• Tips för att få videovittnesmål från B2B-kunder
• Hur gör man ett videovittnesmål? De 5 viktigaste sakerna att tänka på

FAQ