Quelqu’un veut-il vraiment recommander publiquement mon entreprise?

Est-il plus difficile pour les entreprises B2C d’obtenir des authentiques témoignages des clients ?

D’après notre expérience, il pourrait être plus facile pour une entreprise B2C d’obtenir des témoignages authentiques que pour une entreprise B2B. Cela est dû au fait que les décideurs sur les vidéos de témoignages d’entreprises B2B doivent jouer un certain rôle la plupart du temps.

De plus, les entretiens et témoignages réalisés avec les consommateurs sont souvent plus authentiques, personnels et détendus. Les entreprises sont souvent surprises que leurs clients satisfaits soient réellement fiers de recommander le produit ou le service dont ils sont satisfaits. Ce qui est encore mieux, c’est que les entreprises B2C ont beaucoup de clients satisfaits.

Comme l’un de nos vidéastes suédois Daniel a récemment filmé un témoignage B2C, il a vraiment aimé l’authenticité et la facilité de l’interview :

«Elle était vraiment gentille et vraiment bonne pour l’entretien. Reste aussi longtemps que tu veux, dit-elle. Ils m’ont également offert des produits de boulangerie faits maison et je suis resté plus longtemps que prévu initialement. C’était définitivement plus personnel et plus détendu que les témoignages B2B, car elle n’avait pas de rôle à jouer. Je pourrais même dire que c’était l’interview la plus authentique de tous les temps. Elle était tellement réelle avec moi.”

C’était en fait le premier cas B2C de Daniel et d’abord il pensait : «Pourquoi ont-ils accepté d’être sur la vidéo ? Ont-ils été payés ? ” Même si les clients voulaient juste y participer et n’étaient pas payés du tout.

Vous songez à faire des témoignages de clients pour votre entreprise B2C ?

Si vous songez à créer des témoignages de clients, n’hésitez pas à tendre la main à vos clients et à leur demander s’ils souhaitent vous recommander. Vous pouvez, par exemple, commencer à utiliser notre service gratuit et collecter immédiatement les témoignages publics de vos clients. De cette façon, vous pouvez d’abord reconnaître qui est disposé à vous recommander publiquement et pourquoi. Ensuite, vous pouvez nous laisser créer un témoignage de haute qualité pour les clients que vous souhaitez.

Nous avons de l’expérience avec plus de 1000 clients et il est très rare qu’il y ait des problèmes pour trouver des volontaires pour des témoignages. D’après notre expérience, peu importe si l’entreprise opère dans le domaine B2B ou B2C. Les gens sont en fin de compte des gens et ils veulent aider d’autres personnes à trouver les bons produits et services dont ils ont profité. De plus, les gens sont intéressés à raconter leur histoire sur la façon dont ils vous ont trouvé et pourquoi ils vous aiment tant. Laissez vos clients raconter votre histoire.