7 Strategien zur Lead-Generierung im B2C-Bereich, die Sie kopieren können

Haben Sie keine Inspiration mehr, welche Art von Strategien zur Lead-Generierung Ihr B2C-Unternehmen im Moment anwenden könnte?

Fürchte dich nicht, ich werde dir helfen!

In diesem Blog stelle ich 7 großartige und innovative Beispiele für Strategien zur Lead-Generierung im B2C-Bereich vor, mit denen Sie neue Leads gewinnen können. Am Ende werde ich Maßnahmen vorschlagen, die Ihnen bei der Generierung von Leads helfen können.

Lead-Generierung im B2C-Marketing

Das Wichtigste zuerst: Lassen Sie uns herausfinden, wie sich B2C-Leadgenerierung von B2B-Leadgenerierung unterscheidet.

Übrigens, wenn Sie nach Strategien für Ihre B2B-Lead-Generierung suchen, schauen Sie sich unseren Blog 20+ Strategien zur Lead-Generierung für B2B-Unternehmen an. Und wer weiß, vielleicht können einige dieser Strategien auch Ihrem B2C-Geschäft helfen!

Die Kundenreise

Der Prozess der Lead-Generierung im B2C-Bereich ist recht einfach, da einzelne Verbraucher in der Regel sehr genau wissen, was sie brauchen, wollen und sich leisten können – im Gegensatz zu Geschäftskunden, die ihre Einkäufe wirklich bewerten müssen. 

Das Anlocken von Verbrauchern funktioniert ein wenig anders als das Anlocken von Geschäftskontakten. Die Unternehmen wollen genaue Zahlen, Beweise, praktische Anwendbarkeit und Garantien, dass das Produkt für sie von Nutzen ist. 

Viele Menschen wollen Dinge einfach nur, weil sie praktisch, cool, entspannend oder lustig sind, oder weil ihr Nachbar das gleiche Produkt hat. Vielleicht wollen sie sich mit Gleichaltrigen messen, sich mit einem Prominenten messen oder sich mit den Produkten, die sie kaufen, von der Masse abheben.

Die durchschnittliche Customer Journey ist in der Regel kurz: Der Kunde sieht ein Produkt, liest vielleicht ein paar Bewertungen und tätigt einen Kauf. Wenn es um größere Anschaffungen wie ein Auto oder ein Haus geht, ist natürlich ein längerer Verkaufsprozess erforderlich.

Schauen Sie sich diese 15 Beispiele für Strategien zur Lead-Generierung in der Immobilienbranche an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie man Leads bei hochpreisigen Käufen wie einem Haus generiert.

Inbound oder Outbound Vermarktung?

Die Lead-Generierung im B2C-Geschäft basiert weitgehend auf der Inbound-Lead-Generierung. Generally speaking, individual consumers do not usually appreciate unsolicited contact, and they do not necessarily believe advertisements. 

Wenn Sie in der Lage sind, potenzielle Kunden mit digitalem Marketing, Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung, sozialen Medien, effektiven Lead-Magneten und kreativen Lead-Generierungskampagnen anzusprechen, können Sie Inbound-Leads gewinnen.

Auf diese Weise lassen Sie sich von den potenziellen Kunden finden und ihr Interesse bekunden, im Gegensatz zur B2B-Lead-Generierung, bei der Sie proaktiv nach hochwertigen Leads suchen und diese über eine Kontaktdatenbank oder andere Tools kontaktieren.

Es ist möglich, Outbound-Lead-Gen-Taktiken auch im B2C-Marketing einzusetzen. Schließlich gibt es eine Vielzahl von Telemarketing-Unternehmen, die sich ständig mit Kaltakquise an Kunden wenden. Aber Kaltakquise ist nicht die einzige Strategie zur Lead-Generierung, wie Sie bald feststellen werden.

Taktiken für Inbound-Marketing Outbound-Marketing-Taktiken	Taktiken für Inbound-Marketing Outbound-Marketing-Taktiken
Vermarktung von Inhalten Gestaltung der Landing Page Verdiente soziale Medien Gemeinschaftliches Gebäude Suchmaschine Mundpropaganda	E-Mail-Vermarktung Direktwerbung Kaltakquise Inserate Prospekte Messen und Fachausstellungen

Prozess der Lead-Generierung

Der kniffligste Teil des B2C-Lead-Generierungsprozesses ist die Lead-Erfassung: Wie bringt man die potenziellen Leads dazu, ihre Kontaktinformationen anzugeben? 

Um diesen Teil des Lead-Generierungsprozesses zu bewältigen, benötigen Sie einen leistungsstarken Lead-Magneten, der einen ausreichenden wahrgenommenen Wert hat und potenzielle Kunden in die Vertriebspipeline lockt. Hoffentlich helfen Ihnen die folgenden Fallbeispiele dabei.

Die Lead-Qualifizierung ist im B2C-Lead-Generierungsprozess jedoch recht einfach. Im Grunde sind fast alle Personen, die bereit sind, bei Ihnen zu kaufen, verkaufsqualifizierte Leads.

Ein unqualifizierter Lead ist jemand, der

• Sie können sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht leisten
• Kann aufgrund des Standorts nicht bei Ihnen kaufen
• Erfüllt eine mögliche Altersgrenze oder eine andere ethische Einschränkung nicht

Von den drei Gründen ist der erste der einzige allgemeingültige, die anderen hängen von der Art Ihrer Tätigkeit ab. Wie wir sehen, gibt es nur sehr wenige Einschränkungen, die dazu führen, dass Ihr B2C-Kunde nicht konvertieren kann, wenn er wirklich bei Ihnen kaufen möchte.

7 Beispiele für verschiedene Strategien zur Lead-Generierung

Als Nächstes werfen wir einen Blick auf 7 reale Strategien zur Lead-Generierung verschiedener Marken. In den Beispielen sticht das Inbound-Marketing als die am häufigsten verwendete Strategie zur Lead-Generierung hervor, aber auch die Outbound-Marketing-Strategie ist präsent.

Denken Sie an die Art des Geschäfts, das Ihre Marke betreibt, wenn Sie beurteilen, welche der Strategien zur Lead-Generierung Sie verwenden könnten.

Für welche Strategien zur Lead-Generierung Sie sich auch entscheiden, vergessen Sie nicht, die Lead-Informationen zu erfassen! Bei der B2C-Lead-Generierung bedeutet das in der Regel eine E-Mail-Adresse oder möglicherweise eine Telefonnummer.

#1 Strategien zur Lead-Generierung: Video-Testimonial von einem bestehenden Kunden

ExpressionMed stellt medizinische Klebebänder und Aufkleber mit lustigen Motiven her, die dabei helfen, medizinische Geräte während der Ausübung von Aktivitäten zu sichern.

Das Unternehmen richtet sich an eine ganz bestimmte Zielgruppe: Menschen, die Diabetes haben oder deren Kinder Diabetes haben und Pumpen tragen müssen.

Die Website nutzt soziale Beweise, einschließlich einiger großartiger Video-Testimonials von bestehenden Kunden. Das ist wie digitale Mundpropaganda, die Menschen ermutigt, einer Marke zu vertrauen.

Dieses besondere Beispiel für ein Testimonial-Video ist unterhaltsam. Es zeigt eine Kundin, die in einem Fitnessstudio trainiert und über das Produkt spricht und wie es ihr geholfen hat.

Es ist gut, in der Nähe eines Video-Testimonials einen Aufruf zum Handeln einzubauen, damit Sie Ihren Lead sofort in den Verkaufstrichter führen können, nachdem Sie ihn mit den Erfolgsgeschichten geblendet haben.

Weitere Möglichkeiten, potenzielle Kunden anzulocken, sind schriftliche Testimonials und Bewertungen.

Strategie zur Lead-Generierung #2: Erstellen Sie eine Online-Community

Eine weitere Sache, die Sie sich von ExpressionMed abgucken können, ist das Gefühl einer Gemeinschaft, das sie auf ihrer Website und ihrem Blog geschaffen haben.

Wenn Sie ihre Website besuchen, werden Sie feststellen, dass es ihnen darum geht, Diabetikern zu helfen und ihnen das Leben zu erleichtern.

Hier sind einige Dinge, die ExpressionMed tut, um ein Gefühl der Gemeinschaft zu schaffen:

• Veröffentlichung von Blogs über Themen im Zusammenhang mit Diabetes
• Tipps und Tricks zur Verwendung der Produkte
• Nationaler Monat des Diabetesbewusstseins
• Spenden und Geldbeschaffung für die Bereitstellung von Insulin und anderen Ressourcen
• Veröffentlichung interaktiver Inhalte in sozialen Medien
• Starten von TikTok-Herausforderungen
• Ermutigung der Menschen zur Sensibilisierung mit Vorlagen für soziale Medien

Durch die Nutzung des Gemeinschaftsgefühls ist ExpressionMed in der Lage, mehr Leads anzusprechen und treue Kunden zu gewinnen. Wenn sie auf mehreren Kanälen arbeiten, hat die Gemeinschaft mehr Chancen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Strategien zur Lead-Generierung #3: Social Media Marketing auf TikTok

TikTok ist gerade sehr angesagt: Im Januar 2022 hatte es 1 Milliarde aktive Nutzer und jede Minute konsumieren die Menschen insgesamt 167 Millionen Stunden TikTok-Videos. Die Engagement-Rate ist 5,3% bei Konten mit mehr als 100.000 Followern, während sie bei Instagram 1,1% und bei Twitter 0,3% beträgt.

Und lass uns noch ein weiteres TikTok-Klischee ausräumen: Obwohl die App bei Kindern und Jugendlichen sehr beliebt ist, wächst die Popularität auch bei der erwachsenen Bevölkerung. Über 50 % der Nutzer (in den USA) sind über 30 Jahre alt.

Auf vielen Social-Media-Plattformen muss man erst einmal Follower sammeln, bevor die Inhalte ein großes Publikum erreichen. Aber auf TikTok kann man über Nacht Tausende von Views bekommen – wenn man Glück hat und weiß, wie man sich in der App durchhackt.

Nicht schlecht für ein kostenloses Tool, oder?

Die australische Fitnessmarke The A Life hat beispielsweise Inhalte sowohl auf TikTok als auch auf Instagram.

Auf Instagram haben sie 10,9k Follower und auf TikTok 257,9k Follower und 930,8k Likes, obwohl die Inhalte auf beiden Plattformen ungefähr gleich sind.

Der Inhalt gibt einen Anreiz, die Übungen auszuprobieren und eventuell ein ganzes Programm zu kaufen.

Sie können viele Erfolgsgeschichten von Kleinunternehmen auf TikTok finden, indem Sie nach den Hashtags #business und #smallbusiness suchen.

Wenn Ihre Marke ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, die von jedem überall auf der Welt gekauft werden kann, würde ich empfehlen, TikTok auszuprobieren. 

Wenn jedoch der Standort der Zielgruppe wichtig ist, bringt Social Media Marketing möglicherweise nicht viele tatsächlich zahlende Kunden, sodass Sie ein Gleichgewicht finden müssen, wie viel Zeit Sie in Ihr TikTok-Konto investieren.

Lead Generation Strategie #4: Online-Kurs als Lead Magnet

Bieten Sie kostenlose oder ermäßigte Online-Kurse an, in denen Sie Ihre Kernkompetenzen präsentieren.Auf diese Weise kann der potenzielle Kunde zunächst erfahren, wie er Ihr Produkt verwenden kann oder welche Vorteile Ihre Dienstleistung bietet.

Ich kann Ihnen ein Geheimnis verraten: Mein E-Mail-Postfach wird mit Nachrichten von Wellness-Marken überschwemmt, die im Austausch für meine E-Mail-Adresse einen kostenlosen Service anbieten. Eine davon ist MBody.info, ein Ein-Frau-Unternehmen, das Online-Kurse und Tools für die Körperpflege anbietet.

Die Reise begann im Jahr 2020, als MBody auf Facebook einen kostenlosen Adventskalender anbot. Der Kalender enthielt jeden Tag eine neue Dehnungs- oder Mobilitätsübung. Zusätzlich zu der Facebook-Gruppe bat sie die Teilnehmer, sich für eine tägliche E-Mail-Erinnerung anzumelden.

Ich habe an der Kampagne teilgenommen und stehe seitdem auf ihrer E-Mail-Liste, und ich habe sogar etwas von ihnen gekauft. Wenn der richtige Moment kommt, werde ich vielleicht wieder einen Kurs kaufen.

In diesem Facebook-Post wird eine Dehnung für Kinn und Hals vorgestellt. Der Beitrag hat 97 Likes und 26 Kommentare: alles potenzielle Kunden!

Indem MBody.info häufiger solche Kampagnen durchführt, regelmäßig wertvolle Inhalte bereitstellt und Rabatte anbietet, konnte es eine treue Anhängerschaft gewinnen.

Strategie zur Lead-Generierung #5: Bestehende Kontakte ansprechen

Diese Strategien zur Lead-Generierung sind fast zu offensichtlich, aber manchmal vergessen wir, an die einfachsten Lösungen zu denken. Vielleicht ist das der Grund, warum ich ein Beispiel geben sollte. 

Als die Pandemie begann, nahm ich an Online-Sportkursen teil, die von meiner Universität über Facebook Live organisiert wurden. Es war Sommer und das Schuljahr neigte sich dem Ende zu, was auch das Ende des Sportunterrichts bedeutete.

Einer der Dozenten hielt Kurse außerhalb des Universitätsprogramms und beschloss, die Teilnehmer, die seine Kurse während des akademischen Jahres besucht hatten, anzusprechen und zu fragen, ob wir zu seinen anderen Kursen kommen wollten.

Das war ein kluger Schachzug, denn er wusste, dass wir interessiert sein würden – jetzt war nur noch die Frage, ob wir auch für die anderen Kurse bezahlen wollten.

Sie können diese Strategien zur Lead-Generierung für Ihr Unternehmen übernehmen. Kennen Sie Menschen, von denen Sie wissen, dass sie aufgrund ihres bisherigen Verhaltens sicher an Ihrem Produkt interessiert wären? Kontaktieren Sie sie!

Strategie zur Lead-Generierung #6: Liefern Sie kostenlose Muster

Wenn Sie ein neues Produkt haben oder Ihr Produkt auf einem neuen Markt einführen, ist es vielleicht eine gute Idee, die Leute Ihr Produkt ausprobieren zu lassen. Diese Strategie funktioniert besonders gut bei Lebensmitteln, Kosmetika oder anderen Alltagsprodukten.

Traditionell haben Unternehmen in Supermärkten, auf Messen, bei Veranstaltungen usw. kostenlose Proben verteilt. Aber wie viele Unternehmen liefern kostenlose Proben an die Haustür des Kunden? Im Zeitalter der sozialen Distanzierung und der Hauszustellung sollte diese Option ernst genommen werden.

Ich habe eine kostenlose Probe zusammen mit meiner Lebensmittellieferung erhalten. Es ist nicht das erste Mal, dass ich von der Marke Frankful höre, aber ich habe bis jetzt noch kein Produkt von ihnen gekauft. Wer weiß, ob die Apfelsalsa, die sie mir geschickt haben, nicht zu einem neuen Lieblingsessen wird?

Wenn Sie an einer Möglichkeit interessiert sind, über kostenlose Musterlieferungen Leads zu generieren, sollten Sie auf jeden Fall versuchen, eine Partnerschaft mit einem lokalen Lieferdienst einzugehen, wie es Frankful getan hat.

Wenn Sie das Muster mit einem Rabattcode kombinieren, der durch Angabe einer E-Mail-Adresse aktiviert werden muss, haben Sie einen weiteren qualifizierten Marketing- oder Vertriebs-Lead in den Händen. 

Vergessen Sie nicht, ein Faltblatt beizulegen, das mehr über Ihre Marke erzählt!

Lead Generation Strategie #7: Pop-ups auf Ihrer Landing Page

Dies ist einer der Klassiker. Wenn Besucher auf Ihrer Website landen, können Sie ihnen Pop-ups zeigen, die verschiedene Inhalte, Rabatte, Produkte und so weiter bewerben. 

Wenn das Pop-up-Fenster auf einer Website aufblitzt, können Sie die Nachricht auf keinen Fall übersehen.

Time kommt sofort zur Sache und ermutigt mich, einen einjährigen Zugang mit einem netten Rabatt zu kaufen. Dies ist eine großartige Strategien zur Lead-Generierung.

Weitere Möglichkeiten, die Sie mit Pop-ups nutzen können, sind:

• Lead generation forms
• Chatbots
• Quizzes
• Surveys
• Für einen Newsletter anmelden
• Zugang zu geschützten Inhalten erhalten
• Eine Demo buchen
• Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion
• Bewertungen
• Zeugnisse

Wie Sie sehen, sind die Möglichkeiten schier endlos.

Pop-ups müssen nicht so aggressiv sein wie oben beschrieben. Sie können sie auch an der Seite Ihrer Landing Page einfügen, Slide-ins erstellen oder sie so einstellen, dass sie auf bestimmte Auslöser reagieren. Dies sind großartige Strategien zur Lead-Generierung

Schlussfolgerung und nächste Schritte

Wir sahen 7 großartige Beispiele für B2C-Lead-Generierungstaktiken, die sowohl Inbound-Lead-Generierung als auch Outbound-Strategien zur Lead-Generierung, online und offline, umfassten.

Wir hoffen, dass diese Strategien zur Lead-Generierung Sie inspirieren und Ihnen helfen, Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Wenn Sie ein Mensch der Tat sind und Ihr Lead-Generierungsspiel heute ankurbeln wollen, habe ich genau die richtige Lösung für Sie.

Ein hervorragendes Tool zur Lead-Generierung, das Sie sofort einsetzen können, ist Trustmary.

Mit der Trustmary-Software können Sie 

• Erstellen Sie Ihre eigenen Formulare zur Lead-Generierung
• Pop-ups zur Lead-Generierung einstellen
• Sammeln von Bewertungen und Zeugnissen
• Umfragen erstellen
• Präsentieren Sie Ihre Bewertungen und Erfahrungsberichte auf Ihren Landing Pages
• Automatisierungen für Bewertungen, Testimonials und Umfragen einrichten
• Verfolgen Sie Ihren NPS
• Generieren Sie neue Leads
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Weitere Lektüre

Trustmary Blog

• 20+ Strategies in Lead Generation for B2B Business
• The Ultimate Guide to Lead Generation
• Lead Generation in Real Estate (15 Strategies!)

Other Resources

• TikTok Statistics – Revenue, Users & Engagement Stats (2022)

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