Trustmary ist ein Werkzeug für Kundendienstteams

Leitfaden des Kundendienstteams zu Trustmary

Die wichtigste Aufgabe für den Kundendienst ist es, ein Lächeln auf das Gesicht des Kunden zu zaubern.

Trustmary ist die beste Lösung, um herauszufinden, ob es Ihnen gelungen ist.

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Was ist Trustmary?

Sind Kunden mit dem von uns angebotenen Service zufrieden? Hält sich das Team mit unseren Standards auf dem Laufenden? Können wir Vertrauen und Kundenbindung aufbauen?

Der Kundendienst spielt eine wichtige Rolle im Kundenerlebnis. Kundendienstmitarbeiter müssen in der Lage sein, die Kundenzufriedenheit hoch zu halten. Damit kann Trustmary Ihnen helfen.

Trustmary wurde entwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu messen und Bewertungen kontinuierlich und automatisch zu sammeln.

Verpassen Sie nie eine Chance, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Bewertungen von zufriedenen Kunden zu sammeln.

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Das Werkzeug für authentisches Feedback und Bewertungen

Kundendienstteams können viel aus Kundenfeedback lernen.

Sammeln Sie Feedback automatisch und kontinuierlich. Verwenden Sie positives Feedback in öffentlichen Empfehlungen.


NPS survey

Stellen Sie sicher, dass die Kunden zufrieden sind

Der Kundendienst muss sicherstellen, dass Kunden die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Trustmary bietet eine einfache Möglichkeit an, um die Kundenzufriedenheit gleich nach der Interaktion zu messen.

  • Erstellen Sie Umfragen leicht in nur wenigen Sekunden
  • Wählen Sie aus verschiedenen anpassbaren Vorlagen
  • Sammeln Sie persönliches Feedback für jeden Vertreter

Fangen Sie an Feedback zu erhalten

Hier ist, was andere Kunden über Trustmary sagen

Mögen Sie, was Sie sehen? Dieses Widget ist mit Trustmary erstellt.

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Verabschieden Sie sich von diesen üblichen Problemen

Lassen Sie Trustmary das für Sie erledigen.

NPS survey

Sie wissen nicht, ob Kunden mit dem Service zufrieden sind

Problem: Sie versuchen Kunden so gut wie möglich zu helfen, aber Sie sind sich nicht sicher, ob Sie erfolgreich sind. Sie wissen auch nicht, ob Ihr Team Ihren Standards entspricht.

Lösung: Mit Trustmary können Sie Feedback-Umfragen direkt nach jeder Interaktion senden und herausfinden, ob Kunden das erhalten, was sie erwarten.

Sammeln Sie Feedback

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie sich verbessern oder nicht

Problem: Sie versuchen ständig, den Kunden zu helfen, aber Sie sind sich nicht sicher, ob Sie erfolgreich sind.

Lösung: Befolgen Sie die Trends der Kundenzufriedenheit mit der Berichtsfunktion von Trustmary und erhalten Sie die Möglichkeit, auf Änderungen zu reagieren.

Senden Sie Feedback-Umfragen

Das Sammeln von Feedback ist gelegentlich und zeitaufwändig

Problem: Sie sind mit Ihren Aufgaben beschäftigt und haben selten Zeit, um Feedback-Umfragen zu senden.

Lösung: Sammeln Sie automatisch Feedback mit Trustmary und konzentrieren Sie sich darauf, ein Lächeln auf das Gesicht des Kunden zu zaubern.

more feedback responses

Sie wissen nicht, was die beste Umfrage ist, die Sie senden sollten

Problem: Sie sind sich nicht sicher, welche Art von Umfragen Sie senden sollen und welche Fragen sie beinhalten sollten.

Lösung: Wählen Sie die dedizierte Vorlage aus der Umfragevorlagenbibliothek von Trustmary, und sind Sie sich sicher, dass sie für Ihren Anwendungsfall optimal ist.

Senden Sie Umfragen 

add reviews to your website with stylish review widgets

Ihre großartige Arbeit ist für andere nicht sichtbar

Problem: Sie bieten einen hervorragenden Kundenservice an und möchten ihn zu einem Verkaufsargument machen. Sie wissen jedoch nicht, wie Sie das tun könnten.

Lösung: Sammeln Sie Bewertungen von zufriedenen Kunden, nachdem sie ein positives Feedback hinterlassen haben, und verwenden Sie sie auf Ihrer Website und in Ihren sozialen Medien.

Sammeln Sie Feedback und Bewertungen 

Sind Sie bereit, diese Herausforderungen mit einem einfachen Werkzeug anzugehen?

Nehmen Sie den ersten Schritt und melden Sie sich jetzt an. Sie werden sich morgen bedanken!

Fangen Sie an Feedback zu sammeln

Möchten Sie die nächste Erfolgsgeschichte sein?

Sammeln Sie Feedback

Preisgestaltung

Trustmary bietet faire Preisgestaltung an, die sich auf Ihrer Softwareanwendung basiert. Zahlen Sie niemals für etwas, das Sie nicht brauchen!

Wählen Sie eine geeignete Kombination Anzeige aus und sammeln Sie Funktionen.

Trustmary Display

Import your existing reviews and display them on your website.

Solo

Essentials to make reviews matter

$

0

/mo

up to 200 monthly views

Access to:

All Review widgets


200 monthly views


3rd party review import


1 review platform


Starter

For smaller teams, more views and platforms

$

16

/mo

up to 5,000 monthly views

Everything in Solo, and:

5,000 monthly views


Up to 3 review platforms


Auto-import new reviews daily


Unlimited users

Beliebt
Business

The best Display plan for growing companies

$

49

/mo

up to 25,000 monthly views

Everything in Starter, and:

25,000 monthly views


Up to 10 review platforms


A/B testing


Remove Trustmary branding

Scale

For experts, loads of widget views inlcuding all the features

$

107

/mo

up to 100,000 monthly views

Everything in Business, and:

100,000 monthly views


Up to 25 review platforms


Priority support


Full access to all Display features



Trustmary

Trustmary ist der effektivste Weg, um durch die Verbesserung des digitalen Vertrauens mehr Verkäufe zu erzielen.