Comme ils font des merveilles pour connecter les gens du monde entier, il n’est pas surprenant que les réseaux sociaux soient l’outil idéal pour mettre en relation les entreprises avec leurs clients potentiels. C’est précisément la raison pour laquelle le marketing des réseaux sociaux est devenu une opportunité tellement lucrative tant pour les petites que pour les grandes marques.

Mais si de nombreuses entreprises considèrent Facebook comme la plateforme de référence pour la génération de prospects, et à juste titre, ce n’est pas votre unique option.

Instagram est rapidement en passe de devenir l’un des meilleurs réseaux sociaux pour les entreprises. Avec plus 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois, la plateforme pourrait considérablement élargir votre rayonnement si vous décidiez de la rejoindre.

Pourquoi Instagram est Aussi Populaire en tant que Plateforme de Génération de Prospects

La raison principale pour laquelle la génération de prospects sur Instagram est si populaire est qu’elle compte un nombre aussi important d’utilisateurs. Bien sûr, ces chiffres ne seraient pas aussi significatifs si ces utilisateurs n’avaient pas d’interaction avec les entreprises. Par chance, ils en ont.

Plus de 90% des utilisateurs suivent au moins une marque sur la plate-forme. Ainsi, que vous dirigiez une petite entreprise locale ou une grande société internationale, vous avez tout intérêt à vous focaliser sur la génération de prospects Instagram.

Un avantage supplémentaire de l’utilisation d’un compte Insta Business pour la génération de prospects est que vous débloquerez de nombreuses fonctionnalités qui peuvent vous permettre d’attirer plus facilement un plus grand nombre de followers et de clients et prospects :

  • Vous pouvez accéder à Analytics et Instagram Insights
  • Inclure des liens dans vos stories
  • Utiliser des messages publicitaires et tagguer vos produits
  • Planifier vos postes à l’avance
  • Ajoutez vos coordonnées à votre profil
  • Utiliser une boîte de réception secondaire
  • Obtenir un classement des requêtes

Avec tellement d’activités sur la plateforme et tant d’options qui vous permettent de vous connecter gratuitement à un public plus large, il n’y a aucune raison de ne pas rejoindre Instagram et profiter de ses avantages.

Exemples de Marques à Succès sur Instagram

On estime qu’environ 71% des entreprises américaines utilisent Instagram, et ce chiffre va continuer à augmenter. Mais bien que la plateforme soit de plus en plus populaire auprès des marques, toutes ne l’utilisent pas au maximum de ses possibilités.

Examinons à présent quelques marques qui ont parfaitement intégré l’art de la génération de prospects Instagram.

Sephora

Sephora est une marque de beauté réputée qui compte d’innombrables clients fidèles. Elle a rassemblé ses 20,1 millions de followers en exposant ses produits sur Insta de manière unique, avec des accessoires amusants et des fonds colorés qui attirent l’attention.

Ses chargés de clientèle ont également fait un travail fantastique pour mettre en valeur le caractère ludique et féminin de la marque grâce à des légendes attrayantes et des images amusantes accompagnées d’un texte s’y rapportant.

Comme son public cible est constitué de jeunes adultes, le contenu d’Instagram de Sephora est branché, moderne et engageant.

Freddy’s Frozen Custard & Steakburgers

Freddy’s est une chaîne de restaurants dont l’Insta est en train de tout déchirer. Bien qu’il ne compte pas encore des millions de followers, son compte ne cesse d’augmenter et son engagement s’accroît.

Si vous regardez le profil de la chaîne, vous verrez des photos attrayantes de leur nourriture, ce qui est toujours un must pour tout restaurant. Cependant, la chaîne attire l’attention en partageant des photos de clients satisfaits, de chiens adorables qui apprécient leur repas, et en se focalisant sur le propriétaire, Freddy.

Même dans les highlights de la story, vous trouverez une section dédiée uniquement à Freddy.

C’est un exemple parfait de la façon dont vous pouvez utiliser Instagram pour faire connaître au monde entier les valeurs de votre marque et l’importance que vous accordez aux relations avec les clients.

Onnit

Onnit est une société de compléments alimentaires avec un compte Instagram qui compte plus de 800 000 adeptes. La marque a une esthétique très claire, avec des images très contrastées et des graphiques en noir et blanc.

Son contenu Instagram n’est pas purement conçu pour mettre en valeur les produits. L’objectif est d’éduquer, d’informer et d’inspirer. Vous trouverez donc souvent sur le compte d’Onnit des messages sur la santé et la forme physique, des conseils utiles et des vidéos d’information.

C’est exactement ce qui attire tant de clients potentiels et stimule la génération de prospects de la marque sur Instagram.

Chipotle

Chipotle a environ un million de followers sur Insta et une tactique de génération de prospects très efficace. Les messages de la marque sont souvent hilarants ; vous y trouverez des mèmes, des captures d’écran de leurs Tweets sarcastiques, et bien d’autres choses encore.

Ce qui est important, c’est que vous verrez aussi que la chaîne de restauration rapide défend publiquement les causes qu’elle soutient.

Ce que les entreprises peuvent en retenir, c’est qu’il est possible de s’amuser et de faire participer son public en étant unique et original, mais aussi d’adopter une approche plus sérieuse si nécessaire et de partager avec le monde entier une image de marque bien construite.

Matt Adlard

Matt Adlard a d’abord attiré l’attention en tant que boulanger topless sur Instagram – quelque chose que l’on ne voit pas souvent. Mais ce qui l’a aidé à générer des prospects et des followers, c’est qu’il reste transparent sur son compte.

En parcourant ses actualités, vous verrez des photos et des vidéos de confiseries parfaitement confectionnées, mais si vous regardez ses stories, vous verrez toutes les difficultés qu’il a rencontrées pour les fabriquer.

Cette vision des coulisses est très efficace pour attirer un public plus large, car les consommateurs d’aujourd’hui sont toujours intéressés de savoir ce qui se passe en arrière-plan. Ils ne veulent pas seulement savoir ce qu’est le produit final, mais aussi comment vous l’avez créé.

Lush

Lush est une autre marque de produits de beauté qui compte des millions d’adeptes. Si ses produits sont séduisants en soi, ce qui les distingue, c’est qu’ils sont écologiques et durables.

La marque reste cohérente dans son approche écologique, présente toujours les organisations caritatives et les organismes qu’elle soutient, et partage des conseils sur la manière d’être plus respectueux de l’environnement.

Les consommateurs veulent que les marques acceptent leur responsabilité sociale et environnementale et fassent ce qui est en leur pouvoir pour promouvoir un monde meilleur et aider les mouvements locaux et mondiaux. Alors, utilisez Instagram pour défendre ce en quoi vous croyez !

Conseils et Meilleures Méthodes

Maintenant que vous avez vu certaines des marques les plus innovantes sur Instagram, examinons quelques mesures que vous pouvez prendre sur la plateforme pour accroître l’engagement et stimuler votre génération de prospects.

1.     Commencez par soigner votre bio

Une grande majorité des utilisateurs d’Instagram consulteront votre compte lorsqu’ils trouveront un article intéressant que vous avez partagé dans leur fil d’actualité. Ce qu’ils verront dans les premières secondes déterminera s’ils commenceront à vous suivre et s’ils envisagent de faire partie de vos clients fidèles ou non.

Cela signifie que vous devez faire bonne impression dès le départ. Le meilleur moyen d’y parvenir est de soigner votre bio et de l’optimiser.

Faites-en sorte que votre bio soit courte et concise, et donnez un avant-goût de votre image de marque.

Vous ne pouvez inclure qu’un seul lien dans votre bio Insta, alors faites en sorte de bien le choisir. Que vous souhaitiez que vos prospects s’inscrivent à votre newsletter, répondent à votre enquête ou visitent votre site web, incluez un CTA avant le lien pour indiquer clairement ce que vous voulez que votre public fasse.

2.     Créez un Plan de Contenu

Bien que vous puissiez utiliser votre Instagram personnel pour des ventes occasionnelles et des photos de votre animal de compagnie, votre compte professionnel doit être bien structuré.

Vous devez préparer votre contenu à l’avance et créer un aspect cohérent une fois que vous commencez à déployer des images et des vidéos. Sinon, votre compte aura l’air désorganisé et même ennuyeux si vous téléchargez malencontreusement plusieurs photos similaires les unes après les autres.

Comme vous posterez plusieurs fois par semaine, et peut-être même plusieurs fois par jour, il vous sera beaucoup plus facile de rester vigilant si vous avez un plan bien pensé de ce qui sera mis en ligne et du moment où cela se fera.

N’oubliez pas de diversifier un peu votre contenu. Passez des images des produits aux images du personnel, aux vidéos et au contenu textuel pour que les choses restent intéressantes.

3.     Créez un Agenda (Et S’Y Tenir)

Si vous voulez rester pertinent sur Instagram et stimuler votre génération de prospects, vous devez élaborer un calendrier d’affichage. Vous ne voulez pas envoyer une centaine de messages par jour à vos followers, mais vous ne voulez pas non plus trop attendre entre les téléchargements et faire en sorte que vos followers vous oublient. Il s’agit d’un équilibre délicat.

Quelques messages quotidiens devraient suffire. Pour un effet optimal, vous devrez les mettre en ligne chaque jour à peu près à la même heure, car vos lecteurs sauront à quel moment s’attendre à recevoir des nouvelles de votre part.

Le meilleur moment pour poster est lorsque vos followers sont en ligne. En règle générale, c’est à l’heure du déjeuner, c’est-à-dire entre 11 heures et 13 heures, et le soir entre 19 heures et 21 heures. Toutefois, cela dépend entièrement de votre public cible et vous pouvez modifier votre calendrier au fur et à mesure.

4.     Publicité Native pour la Génération de Prospects

Bien entendu, le moyen le plus simple de se faire remarquer sur Instagram est de se fier à ses annonces natives de génération de prospects. Pour commencer, il vous faut un compte professionnel et une page Facebook liée. Vous créerez vos annonces par l’intermédiaire du gestionnaire de publicités de Facebook. Ensuite, il vous suffit de suivre ces étapes :

  • Choisissez votre objectif
  • Définissez votre public
  • Choisissez le placement automatique des annonces
  • Sélectionnez le format de votre annonce
  • Et créez le formulaire prospect

Ces publicités sont idéales pour recueillir des informations sur vos clients, telles que leurs e-mails, leurs numéros de téléphone, etc.

Vous pouvez ensuite utiliser les informations que vous collectez pour étendre votre portée en affinant vos données démographiques et en optimisant vos tactiques de marketing direct.

5.     Stories Instagram

Les stories d’Instagram sont la clé pour générer plus de prospects et augmenter votre base de followers. Elles sont parfaites pour partager les coulisses, présenter les membres de votre équipe, lancer de nouveaux produits, etc. Plus de 500 millions d’utilisateurs utilisent quotidiennement les Stories, ce qui en fait un outil idéal pour attirer un public plus large.

Si vous avez plus de 10 000 followers, vous débloquerez la fonction Swipe Up, qui vous permettra d’intégrer un lien dans votre story que les téléspectateurs pourront consulter par simple glissement.

Vos meilleures stories peuvent être intégrées dans votre profil en tant que « Highlights ». Ainsi, au lieu de disparaître après 24 heures, elles seront toujours visibles pour vos visiteurs.

6.     Instagram Live

Il n’y a rien de plus engageant que le streaming en direct avec vos followers. Avec Instagram Live, vos followers peuvent être avertis chaque fois que vous lancez une vidéo en direct, et ils peuvent réagir, envoyer des commentaires que vous verrez en temps réel.

Vous pouvez répondre à ces commentaires et engager une conversation intéressante avec vos interlocuteurs. Cette fonction est idéale pour les séances de questions-réponses et les contenus informatifs tels que les didacticiels et les vidéos des coulisses.

N’oubliez pas d’épingler le sujet de votre vidéo en direct afin que vos visiteurs puissent se connecter en retard tout en sachant ce qui se passe.

7.     Les Analytics sont Essentiels

Si vous voulez connaître les performances du compte Instagram de votre entreprise et savoir comment vous pouvez les améliorer, vous devez activer Instagram Insights. Il s’agit d’un outil d’analyse qui vous tiendra informé de tous les indicateurs de performance clés.

Ces analyses sont détaillées et peuvent vous renseigner à propos de :

  • Nombre de visites de profil
  • Nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur le lien dans votre biographie
  • Nombre de fois que vos messages ont été vus par d’autres utilisateurs
  • Nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu vos messages
  • Nombre de commentaires
  • Nombre de commentaires et de messages uniques sauvegardés
  • L’âge, le sexe et la localisation de votre public
  • Quand vos adeptes sont les plus actifs

Ce n’est qu’une fraction de toutes les informations que vous recevrez par Instagram Insights, et toutes ces informations peuvent vous aider à optimiser vos tactiques de génération de prospects et à accroître vos performances.

8.     S’Engager avec le Public

Enfin, le meilleur moyen d’améliorer la génération de prospects sur Instagram est de s’engager auprès de votre public. Vous pouvez y parvenir de plusieurs manières différentes :

  • Répondez aux commentaires
  • Soyez réactif dans vos MP
  • Utilisez des titres engageants et ajoutez des questions
  • Organisez des questions-réponses en direct
  • Encouragez les messages taggués de vos clients
  • Offrez un contenu informatif

Instagram est une plateforme sociale – vous devez rester connecté, réactif et engagé si vous voulez rester pertinent. Alors, traitez vos abonnés comme de vraies personnes et engagez une conversation avec eux dans tous vos posts et publications.

Outils Utiles pour Aider à Générer des Prospects sur Instagram

Vous pouvez utiliser un certain nombre d’outils externes pour attirer l’attention et aider à générer plus de prospects sur Instagram. Voici quelques-uns des plus utiles :

  • Buffer – pour programmer vos publications
  • VSCO – pour le montage photo
  • SproutSocial – pour analyser vos performances et améliorer votre CRM
  • Hootsuite – pour l’écoute des réseaux sociaux
  • Brandwatch – pour l’analyse des concurrents

Investir dans des outils externes fiables vous aidera à économiser du temps et de l’argent et vous permettra de vous concentrer sur les tâches essentielles de votre entreprise. Vous pouvez tester gratuitement la plupart de ces outils pour voir s’ils répondent à vos besoins.

Conclusion

En stimulant votre génération de prospects sur Instagram, vous pouvez faire passer votre entreprise à un niveau supérieur. Il est toutefois important de comprendre qu’il faut du temps avant que vos tactiques ne donnent des résultats.

Vous devez rester engagé et persévérant pour vraiment améliorer vos performances, et vous devez constamment optimiser votre approche.