Vinkkejä interaktiiviseen sisältöön liidien generoinnissa
Trustmary teamViimeksi muokattu: September 15th, 2022
Personoidut ja vuorovaikutteiset kokemukset ovat aina vain tärkeämpiä nykypäivän kuluttajille.
Jos olet jumissa tavanomaisen sisällön kanssa, sinun täytyy taistella asiakkaan huomiosta. On kuitenkin olemassa oikotie: nimittäin vuorovaikutteinen sisältö!
Lue seitsemästä erilaisesesta vuorovaikutteisen sisällön muodosta liidien generoinnissa, jotka lisäävät käyttäjän kiinnostusta sisältöön ja ovat avuksi liidien generoinnissa.
Personoi ostajan polku vuorovaikutteisella sisällöllä
Personointi on tällä hetkellä valtavassa nousussa. Se on yksi suurimmista trendeistä digitaalisessa markkinoinnissa.
Jopa 80% kuluttajista kokevat yleisen verkkosisällön luotaantyöntäväksi, ja haluaisivat mieluummin saada personoitua sisältöä.
Mutta miten lisäät personointia nettisivuillasi?
Helpon tapa tehdä se on interaktiivisen sisällön keinoin. Se tarkoittaa, että passiivisen vastaanottamisen sijaan potentiaalinen asiakas saa aktiivisen roolin.
Hän voi siis vuorovaikuttaa sisällön kanssa, vaikuttaa vuorovaikutuksen kulkuun ja saada vastauksia, jotka vastaavat juuri hänen uniikkeihin tarpeisiinsa (=personointi).
Hyvä vuorovaikutteinen sisältö:
- Nappaa prospektien huomion
- Lisää arvoa yleisön silmissä
- On hauskaa
- Lisää sitoutumista
- Matkii henkilökohtaista asiakaspalvelua
- Saa sinut erottumaan joukosta!
Ideoita vuorovaikutteiseen sisältöön liidien generoinnissa
Vuorovaikutteinen sisältö on liidien generoinnin salainen ase. Kokeile näitä niksejä napataksesi prospektien huomion.
Chatbotit
Chatbotit ovat vaihtoehto tavallisille lomakkeille liidien generoinnissa.
Kuvittele itse: menet nettisivulle, kiinnostut yrityksestä ja haluaisit jättää yhteydenottopyynnön. Alat etsiä jonkinlaista lomaketta tai selaat sivua alas ja klikkaat tavallista “Ota yhteyttä”-välilehteä (huoh) ilmaistaksesi kiinnostuksesi.
Mutta mitä jos sinun ei tarvitsisi tehdä niin?
Mitä jos olisi chatbotti, joka olisi ruudulla helposti saatavilla, aina näkyvillä sivun alareunassa? Se toivottaisi sinut tervetulleeksi nettisivulle ja tarjoaisi mahdollisuuden saada selville lisää yrityksestä. Chatbot on melkein kuin pieni hauska kysely, joka auttaa sinua navigoimaan nettisivuilla.
Kun käsikirjoitat chatbotin fiksusti, voit luoda monia erilaisia keskustelun kulkuja, joka tekee kokemuksesta hyvin personoidun. Hyvin strukturoitu keskustelu voi jopa pitkälti kvalifioida liidiejä puolestasi!
Visailut ja gallupit
Kaikki rakastavat tietovisoja. Ne ovat paitsi hauskoja, mutta myös opettavaisia: niiden avulla uudesta tiedosta saadaan helposti sulateltavaa.
(En ainakaan kilpaile äitini kanssa siitä, kumpi saa enemmän pisteitä kielioppivisassa tai kumpi pääsee läpi viidennen luokan matikankokeesta.)
Varsinkin jos myyt useita tuotteita tai palveluja, voit auttaa potentiaalista asiakastasi selvittämään mitä hänen tulisi ostaa tarjoamalla lyhyttä kyselyä hänen tarpeistaan ja haluistaan.
Lisää ripaus Social Proofia näyttämällä tilastoja siitä, mitä muut käyttäjät ovat saaneet kyselyssä tulokseksi, tai laittaa esille gallupin, missä kysyt mikä on parasta palvelua, jota asiakkaasi on aiemmin saanut.
(Vuorovaikutteiset) videot
Kun ensimmäisen kerran luin vuorovaikutteisista videoista, olin äimän käkenä!
Periaatteessa tällainen video sisältää kyselyn tai muun “klikattavan” elementin. Katsojien klikkausten ja valintojen pohjalta video etenee eri suuntiin.
Tässä on todella siisti esimerkki:
Tulevaisuus on nyt, eikö niin??
Kun asetat pari tällaista fiksua toimintakutsua videoon, liidien tuloa ei voi estää.
Mikäli vuorovaikutteiset videot ovat liian yli, tavalliset videot ovat myös tehokkaita. Ihmiset käyttävät kaksi minuuttia enemmän nettivisuilla, joilla on video, verrattuna nettisivuihin ilman videosisältöä.
Tässä on villi idea: kirjoitettujen arvostelujen sijaan voit näyttää prospekteillesi videosuosituksia tyytyväisiltä asiakkailtasi ja lisätä konversioprosenttia jopa 80%.
Vuorovaikutteiset laskimet
Mikäli tarjoat palveluja, jotka vaativat isoja päätöksiä ja paljon harkintaa, on viisasta helpottaa asiakkaan taakkaa.
Tarjoa laskimia, joita asiakkaasi voi käyttää pohtiessaan parasta vaihtoehtoa, tai että onko heillä valmiuksia ostoon alun alkaenkaan.
“Käytä laskinta selvittääksesi miten paljon rahaa säästät, kun ostat nyt!”
Laskin tarjoaa myös lisäarvoa tai tietoa asioiden toimintaperiaatteista.
Tässä on esimerkki artikkelistamme The Definitive Guide to NPS. Klikkaa linkkiä kokeillaksesi ja käyttääksesi sitä itse!
Data- ja FOMO-widgetit
Tiedämme jo, että FOMO pop upit, kuten kävijälaskurit ja reaaliaikaiset aktiivisuus pop upit saavat ihmeitä aikaan.
Personoi nettisivun kävijäkokemusta käyttämällä oikeita widgettejä oikeaan aikaan (esim. poistumis pop up, kun käyttäjä on lähdössä, tuotesuositus kun hän selaa tiettyä sivustoa, muutama asiakassuositus, kun hän harkitsee ostoa jne.)
Esimerkiksi EKOlla on näitä hienoja efektejä laskeutumissivullaan.
Widgetit aktivoituvat, kun vierailija pyörittää sivua alaspäin. Ne näyttävät siltä, että numerot päivittyisivät reaaliajassa, ja ne varmasti nappaavat vierailijan huomion.
Kun vierailija näkee miten hyvin tuotteesi ovat toimineet muille, he rohkaistuvat kokeilemaan niitä myös itse!
Vuorovaikutteiset infografiikat ja kuvat
Kuvat ovat aina hyviä, mutta niiden ohi on helppo selata, eivätkä ne pidä kävijöitä nettisivuilla kovin kauaa.
Mitä jos rikastaisit kuvia, karttoja, taulukoita ja infografiikoita vuorovaikutteisilla ominaisuuksilla?
“Klikkaa ikonia selvittääksesi lisää aiheesta, pidä hiirtä kuvan päällä lukeaksesi lisää, klikkaa tästä aloittaaksesi ilmaisen kokeilujaksosi.”
Näin saat kävijän selaamaan sisältöä kauemman aikaa ja he saavat tunteen toimijuudesta, kun voivat valita sisällön mihin keskittyä.
Katso esimerkiksi Our World In Data, jossa tilastot, kartat ja taulukot ovat vuorovaikutteisessa muodossa:
Jaettava sisältö ja arvonnat
Rohkaise prospektejasi vuorovaikuttamaan sisältösi kanssa ja antamaan jotain itsestään aiheita koskien. Tee sisältösi jakamisesta erilaisiin sosiaalisen median kanaviin helppoa. Sisällytä jaa-painikkeet sisältösi kanssa ja lisää fiksuja toimintakutsuja.
Mikäli asiakkaasi jakavat sisältöäsi, älä unohda reagoida siihen! Se lisää sitoutumista ja auttaa potentiaalisia asiakkaitasi kehittämään brändiuskollisuutta.
Järjestä myös arvontoja ihmisille, jotka jakavat sisältöäsi. Se voi auttaa sinua saamaan jakamisia sosiaaliseen mediaan.
Parasta näissä jaoissa on, että ne lisäävät Social Proofia ja saavat sinulle entistä enemmän liidejä asiakkaidesi verkostojen kautta!
Muista mikä on liidien generoinnin kannalta tärkeää
Olemme nähneet nyt monta esimerkkiä vuorovaikutteisesta sisällöstä, jota voisit soveltaa omassa liidien generoinnissa.
Loppujen lopuksi oikeat tavat riippuvat omista tavoitteistasi, budjetistasi ja ihanneasiakkaastasi.
Mitä järkeä on tehdä sisältöä, joka on vuorovaikutteista, mutta muuten merkityksetöntä? Todellisuudessa sinun ei tarvitse käyttää rahaa hienoihin vuorovaikutteisiin videoihin tai rakentaa laskinta, mikäli nämä eivät tuota mitään lisäarvoa potentiaalisille asiakkaillesi.
Joten ennen kuin innostut liikaa kaikista näistä mahdollisuuksista, kysy itseltäsi seuraavaa:
- Mitä asiakkaani tarvitsevat ja arvostavat?
- Mitä voin tehdä auttaakseni asiakasta ostoprosessin aikana?
- Miten autan asiakkaani ostopäätöstä?
- Mistä asiakkaani ovat kiinnostuneita?
- Mitä kipupisteitä strategiassani ja prosessissani liidien generoinnissa on?
- Mikä on budjettini sisällöntuotantoon?
- Miten paljon aikaa minulla on sisällöntuotantoon?
- Onko minulla taitoja ja kykyjä luoda vuorovaikutteista sisältöä? (Tähän on olemassa monia työkaluja, joten ammattilainen ei tarvitse olla!)
Mikäli päätät soveltaa vuorovaikutteista sisältöä markkinoinnissasi, älä unohda seurata niiden menestystä!
Yhteenveto
Mikäli sisältöstrategiasi koostuu staattisesta sisällöstä, on aika ottaa uusia asioita käyttöön.
Monipuolinen vuorovaikutteinen sisältö, kuten chatbotit, laskimet, sosiaalisen median jaot, videot ja klikattavat taulukot voivat todellakin parantaa liidien generoinnin prosessia. Ja parasta tänä päivänä on, että tähän on olemassa paljon työkaluja, joiden käyttö ei vaadi paljoa teknisiä taitoja.
Pidä kuitenkin mielessä, että kaikki hieno ja siisti ei aina ole tarpeellista tai käytännöllistä liidien generoinnissa.
Lue lisää
UKK
Mitä on interaktiivinen sisältö?
“Tavalliseen”, staattiseen sisältöön verrattuna, missä asiakas on passiivinen havaitsija, vuorovaikutteinen sisältö tuo toimijuuden kokemusta ja kaksisuuntaista kommunikaatiota. Vuorovaikutteisuus tarkoittaa, että käyttäjän toiminnalla on merkitystä sisällön kannalta. Esimerkiksi asiakas voi klikata jotain paljastaakseen uutta tietoa, vaikuttaen siihen millaiseksi kokemus muodostuu.
Miten käyttää vuorovaikutteista sisältöä liidien generoinnissa?
On monia taktiikoita siihen, miten lisätä vuorovaikutteisuutta liidien generointiin. Voit lisätä chatbotteja, visailuja, laskimia, vuorovaikutteisia kuvia ja videoita ja sosiaaliseen mediaan jakamisen mahdollistavia painikkeita markkinointistrategiaasi. On olemassa monia eri työkaluja, jotka voivat auttaa sinua.
Miksi vuorovaikutteinen sisältö on toimivaa?
Asiakkaita pommitetaan markkinointiviesteillä yhtä kyytiä. Heillä ei ole aikaa tai kiinnostusta huomioida kaikkea tietoa. Vuorovaikutteinen sisältö on houkuttavaa, ja lyhyt keskittymiskyky aiheuttaa sen, että personoidusta sisällöstä ollaan kiinnostuneempia. Se myös auttaa sinua erottumaan joukosta.
