Upotetut arvostelut: Mitä, miksi & miten

Upotetut arvostelut ovat loistava tapa vakuuttaa kaikille verkkosivuston vierailijoille, että olet laillinen ja luotettava yritys.

Jos etsit tapaa upottaa positiivisia arvosteluja verkkosivustollesi, jatka lukemista.

Ensin määrittelemme, mitä upotetut arvostelut ovat, mitkä niiden keskeisimmät hyödyt sivustollasi ovat ja lopuksi, miten saat ne sinne.

Älä huoli, ohjeemme ovat riittävän helposti ymmärrettäviä jopa ihmisille, jotka luokittelevat itsensä aloittelijoiksi.

Upotetut arvostelut: Määritelmä

Tiedämme kaikki, mitä nettiarvostelut ovat – asiakkaasi ovat luoneet ne, ja ne voivat olla joko tähtiarvosteluja, avointa palautetta tai molempien yhdistelmää.

Nettiarvostelut voivat olla joko positiivisia tai negatiivisia, ja ne voivat olla esimerkiksi:

• Google-arvosteluja
• Facebook-arvosteluja
• G2-arvosteluja
• Yelp-arvosteluja

Tai arvosteluja miltä tahansa muulta toimialaasi liittyvältä kolmannen osapuolen arvostelusivustolta.

Arvostelut ovat upotettuja silloin, kun näytät niitä näiltä kolmansien osapuolten lähteistä omalla verkkosivustollasi.

On kaksi tapaa upottaa arvosteluja:

1. Sivun sisäinen arvosteluwidget
2. Ponnahdusikkunana ilmestyvä arvosteluwidget

Molemmilla widget-tyypeillä on omat käyttötapauksensa ja parhaat käytäntönsä nostaa konversioprosenttiasi.

Ennen kuin sukellamme tähän syvemmälle, puhukaamme siitä, mitkä ovat keskeisimmät hyödyt Google-arvostelujen ja kaikkien muiden arvostelujen esittelemisessä verkkosivustollasi.

Upotettujen arvostelujen hyödyt

Melkein kaikki potentiaaliset asiakkaat googlettavat yrityksesi lukeakseen arvosteluja ennen kuin harkitsevat ostamista sinulta. Näin tekevien ihmisten tarkka määrä on 93%, mikäli sitä mietit.

Siispä parhaiden arvostelujesi esitteleminen verkkosivustollasi on fiksua.

Tässä on kolme keskeistä syytä, miksi sinun pitäisi:

1. Lisätä yritysarvosteluja verkkosivustolle
2. Kerätä arvosteluja automatisoidusti

Hyödynnä digitaalista suusanallista viestintää

Ihmiset ostavat nykyään paljon verkosta. He tutkiskelevat ja etsivät laajalti sitä, mitä yrityksestä sanotaan verkossa. Toisin sanoen he etsivät digitaalista suusanallista viestintää.

Sinulle on luultavasti tuttu käsite perinteisestä suusanallisesta viestinnästä, jossa suosittelet tuotteita tai palveluita läheisillesi ja he tekevät samoin.

Nyt viestintä voi olla täysin digitaalinen, eikä se rajoitu tuntemiisi ihmisiin, vaan koko maailmaan.

Before purchasing decisions are made, potential customers will most probably:

Ennen ostopäätöksen tekemistä potentiaaliset asiakkaat todennäköisesti:

• silmäilevät Google-yritysprofiiliasi
• tarkistavat arvostelujasi Google Mapsista
• katsovat, mitä Google-hakutuloksissa näkyy, kun he kirjoittavat yrityksesi nimen
• katsovat muutamia kolmannen osapuolen arvostelusivustoja
• yrittävät löytää mitä tahansa käyttäjien brändillesi luomaa sisältöä (UGC)

Jos saat verkkosivustollesi kävijöitä, sinun kannattaa harkita Google-arvostelujen näyttämistä, jotta he eivät poistu sivustostasi löytääkseen digitaalista social proofia.

Jotta voit hyödyntää digitaalista suusanaviestintää, kokeile lisätä vähintään yksi arvosteluwidget sivustollesi!

Ota hallintaan

Arvostelut Googlessa, Facebookissa ja muilla arvostelusivustoilla ovat toki tärkeitä, mutta et voi hallita niitä.

Tuomalla ne verkkosivustollesi voit kuitenkin valita, mitkä arvostelut ihmiset näkevät. Voit näyttää Google-arvostelut sopivilla tuotesivuilla tai valita tietyn ajan, milloin arvostelut näytetään.

Kun hallitset arvostelujasi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada asiakkaasi vakuttumaan.

Arvostelujen esittely – huomioitavia asioita

Jotta saat eniten irti arvosteluistasi, sinun on:

• näytettävä oikeat arvostelut
• oikealla tavalla
• oikeaan aikaan
• oikeille verkkosivuston vierailijoille
• oikeassa paikassa (eli verkkosivustollasi!)

Tehosta verkkosivuston suorituskykyä

Nyt kun olemme käyneet läpi ne asiat, joita ei voi oikeastaan mitata, katsotaan seuraavaksi kovia todisteita – verkkosivustosi suorituskykyyn liittyviä lukuja.

Ei ole väliä, onko sinulla WordPress-sivusto vai käytätkö Squarespacea, luvut paranevat samalla tavalla.

1. Paremmat hakukoneoptimointitulokset & paremmat sijoitukset

Kiitos Googlen painotuksesta hyödylliseen sisältöjärjestelmään ja heidän säännöllisten ydinpäivitysten, joissa he palkitsevat upotettuja arvosteluja sisältäviä sivustoja, sinun on lisättävä ne ASAP.

Tiesitkö, että kun ihmiset googlettaat paikkoja, he näkevät automaattisesti myös tähtiarvostelun?

Tässä on esimerkki siitä, mitä tulee näkyviin, jos Googletat “Trustmary”.

Voit helposti testata, onko Google indeksoinut arvostelusi käyttämällä Rich Results -testiä.   

Jos tulos jää tyhjäksi, voit helposti ottaa käyttöön Trustmaryn ja ottaa yhden asetuksen käyttöön saadaksesi tuloksia.

Voilá!

Minkäänlaisia koodaustaitoja ei tarvita.

Psst… Jos sinulla on WordPress-tili, voit helposti asentaa Trustmaryn WordPress-liitännäisen täältä upottaaksesi arvostelusi muutamassa minuutissa – ilmaiseksi!

2. Matalampi poistumisprosentti & pidempään vietettyä aikaa sivustolla

Kun pystyt tarjoamaan kävijöillesi asiaankuuluvaa sisältöä, voit merkittävästi lisätä heidän verkkosivustollasi viettämää aikaa. Tämä johtaa myös matalampaan poistumisprosenttiin.

Jos onnistut näyttämään Google-arvosteluja tai muita positiivisia arvosteluja sivustollasi vieraileville henkilöille oikealla hetkellä, sinulla on suurempi mahdollisuus saada heidät vakuuttumaan.

Mikä tahansa arvosteluwiget, jossa on liikettä tai joka tulee esiin, tekee ihmeitä.

Esimerkiksi asiakkaiden suosittelut ja arvostelut karusellissa etusivullasi voivat estää ihmisiä poistumasta sivustostasi. Sen sijaan he lukevat arvosteluja ollessaan jo siellä!

Tässä esimerkki karusellista ⬇️

Kun saat vierailijoiden keskimääräisen sivulla vietetyn ajan korkeaksi, hakukoneet palkitsevat sinut paremmalla sijoituksella tulevaisuudessa.

3. Enemmän liidejä ja myyntiä

Minkä tahansa verkkosivuston tavoitteena on saada lisää asiakkaita, eli kääntää liidejä ja tehostaa jopa suoramyyntiä.

Jos olet verkossa toimiva yritys, verkkosivustosi saattaa olla ainoa tapa hankkia asiakkaita. Siksi sinun on varmistettava, että se toimii parhaalla mahdollisella tavalla.

Upottamalla arvostelut verkkosivustoosi saat:

• 20% enemmän myyntiä videoarvosteluilla
• 37% enemmän myyntiä pop-upin avulla
• Yli 60% enemmän yhteydenottopyyntöjä

Kuinka lisätä upotettuja arvosteluja verkkosivustolle

On kaksi tapaa upottaa Google-arvostelut verkkosivustollesi. Tai mitä tahansa arvosteluja asiaan liittyen.

Voit joko käyttää sivun siäisiä widgetejä, jotka ovat pysyvä osa verkkosivustosi suunnittelua.

Toinen vaihtoehto on käyttää huomiota herättäviä ponnahdusikkunoita, jotka voidan asettaa laukaistumaan esimerkiksi sivulla vietetyn ajan perusteella. Molemmilla on omat käyttötapansa, ja niitä voidaan käyttää myös samanaikaisesti parhaan tuloksen saavuttamiseksi.

Käydään läpi, kuinka Google-arvostelut upotetaan molemmilla tyyleillä.

Mutta ensin: tuo Google-arvostelut

Ennen kuin voit aloittaa Google-arvostelujen upottamisen, sinun on ensin tuotava ne Trustmaryyn.

Sinun tarvitsee vain

1. kirjoittaa Google My Business -sijaintisi
2. luoda widget

Trustmary hakee kaikki Google-paikkatunnukseesi yhdistetyt arvostelut, ja voit aloittaa niiden lisäämisen.

Voit tehdä saman prosessin kaikille arvosteluillesi.

Miksi luoda vain Google-arvosteluwidget, kun sinulla voi olla oma widget G2-arvosteluille, Capterra-arvosteluille ja Yelp-arvosteluille? Ja älä unoda luoda widgetiä Facebook-arvosteluille!

Tai luo yksi widget, joka näyttää kaikki arvostelut ja lähteen, josta arvostelu on peräisin. Se on täysin sinusta kiinni.

Kokeile itse ⬇️

Kun olet suorittanut tämän osan, voit lisätä Google-arvosteluja verkkosivustollesi.

Upota Google-arvostelut sivun elementteinä

Nyt kun olet suorittanut ensimmäisen vaiheen ja tuonut olemassa olevat Google-arvostelusi, on aika lisätä ne yrityssivullesi.  

Kopioi upotuskoodi

Vaihe kaksi on hyvin yksinkertainen ja kestää yhden sekunnin: kopioi skripti. 

Valitse paikka

Kolmannen vaiheen suorittaminen voi viedä muutaman minuutin. Sinun on päätettävä, mihin tarkalleen haluat upottaa Google-arvostelut.

Tältä se näyttää ⬇️

Näetkö? Helppo homma!

Vaikka sivun sisäiset widgetit ovatkin erinomaisia upotettujen Google-arvostelujen näyttämiseen verkkosivustollasi, kaikki vierailijat eivät välttämättä näe niitä.

Jos haluat varmistaa, että kaikki huomaavat arvostelusi riippumatta siitä, missä osassa sivuasi he käyvät, kokeile ponnahdusikkunoiden käyttöä!

Arvostelujen upottaminen ponnahdusikkunoina

Kun olet tuonut nykyiset arvostelusi, voit aloittaa pop-up-widgetin suunnitelun.

On muutamia asioita, jotka on otettava huomioon ennen kuin päätät, minkä tyyppisellä widgetillä voit lisätä Google-arvosteluja verkkosivustollesi ponnahdusikkunoiden avulla.

Kun olet parantanut widgetin tarkoitukseensa sopivaksi, viimeinen osa näyttäa, kuinka voit upottaa Google-arvostelut ponnahdusikkunana.

Pop-up-widgetin sijoittaminen

Ensimmäisenä ponnahdusikkunan sijoittaminen. 

Aiotko käyttää sitä koko näytön ponnahdusikkunana, jota ihmiset eivät voi olla huomaamatta, vai haluatko saada hieman hienovaraisemman ratkaisun ja sijoittaa ponnahdusikkunan sivusi kulmaan?

Tämä on otettava huomioon suunniteltaessa widgetiä Google-arvosteluillesi.

Jos valitset koko näytön ponnahdusikkunan, voit:

• lisätä CTA-painikkeita
• tarjota alennuskoodeja
• saada ilmoittautumisia esimerkiksi uutiskirjeisiin
• saada yhteydenottoja

Social proofia sisältävät pop-upit lisäävät potentiaalisten asiakkaiden luottamusta. Pelkästään muutaman Google-arvostelun näkeminen alanurkassa selaamisen aikana voi vaikuttaa valtavasti.

Voit myös halutessasi lisätä heille toimintakehotuksia (Call To Actions).

Pop-upin laukaiseminen

Kaikki pop-upit voidaan asetta näytettäväksi kolmella eri tavalla:

1. Sivun latauksessa
2. Sivua rullaamalla
3. Poistumista aikoessa

Lisäksi voit myös käyttää UTM-tageja kohdistaaksesi, ketkä vierailijat näkevät minkä widgetin.

Pop-upin asettaminen sivulle

Kun olet luonut widgetin, voit lisätä sen sivullesi yksinkertaisesti lisäämällä URL-osoitteen, jossa haluat sen näkyvän.

Voit yhtä helposti sulkea tietyt sivut pois.

Jokerimerkkiä käyttämällä voit asettaa Google-arvosteluwidgetin näkymään kaikilla sivuilla, jotka sisältävät kyseisen osan.

Paras tapa upottaa arvostelut

Vaikka sivustossasi on monia upeita vaihtoehtoja upotettujen arvostelujen näyttämiseen.

Oman arvosteluosion luominen verkkosivustollesi on hieno idea, mutta sinun tulee myös yrittää tavoittaa ihmiset, kun he selaavat sivustosi muita osia.

Siinä kohtaa arvosteluwidgetit tulevat kysymykseen. Tässä on helpoin tapa lisätä ne ⬇️

Tuottoa ilman investointeja – Trustmary

Google-arvostelujen upottamisesta on nyt tullut helppoa kuin heinänteko.

Voit vapaasti kokeilla kolmivaiheista ohjattua prosessiamme kirjoittamalla Google-yrityksesi sijainnin alla olevaan palkkiin. Voit testata sitä ilmaiseksi ja lisätä yhden widgetin suoraan verkkosivustollesi – muutamassa minuutissa.

Riippumatta siitä, onko sinulla WordPress-verkkosivusto vai käytätkö Squarespacea, kaikkien arvostelujen lisääminen verkkosivustollesi on helppoa.

Kerää lisää arvosteluja, joita upottaa

Kuvittele, että voisit automatisoida koko arvostelun keräämisprosessin samalla, kun annat myyjillesi pääsyn arvostelutietoihin.

Toisin sanoen voit jatkuvasti kerätä arvosteluja koko asiakaskunnastasi, käyttää niitä markkinoinnissasi ja lisätä myyntiä ja asiakasmenestystä uusimpien arvostelutietojen avulla – ilman manuaalista työtä.

Tämä on helppo tehdä automatisoimalla arvostelujen kerääminen Trustmaryn avulla. Se voidaan yhdistää useimpiin CRM-järjestelmiin, kuten Pipedriveen ja HubSpotiin.

Trustmaryn avulla voit helposti automatisoida, mitkä arvostelut näytetään, kenelle ja milloin. Trustmary on yhteensopiva suosituimpien CMS-alustojen kanssa.

Näiden lisäarvostelujen saaminen ei ole koskaan ollut helpompaa.

Tosielämän tuloksia Trustmaryn käytöstä

Ei ole väliä millä alalla toimit, Google-arvostelujen upottaminen verkkosivustollesi vaikuttaa valtavasti verkkosivustosi liidien määrään ja suoramyyntiin.

Älä luota pelkästään sanaamme, vaan katso upeita tuloksia alta.

+60% enemmän yhteydenottopyyntöjä

Eräs rakennusyritys lisäsi verkkosivuilleen poistumisaikeessa esiin tulevan ponnahdusikkunan houkutellakseen poistuvia vierailijoita, jotka eivät ota minkäänlaista yhteyttä. Ponnadusikkunaa maustettiin tyytyväisten asiakkaiden arvosteluilla.

Tulokset olivat hämmästyttäviä: muutamassa kuukaudessa he saivat yli 60% enemmän yhteydenottopyyntöjä suoraan heidän verkkosivuiltaan.

Heille nuo liidit ovat kullanarvoisia, koska vain harvat kuluttajat jättävät yhteystietonsa, elleivät he ole tosissaan remontoimassa jotain.

14% enemmän liidejä pidemmillä arvosteluilla

Yhden Google-arvostelun saaminen on hienoa, mutta monet sellaiset, jotka sisältävät myös avointa palautetta, ovat todella tärkeitä.

Teimme yhdessä Elegan kanssa AB-testin nähdäksemme, kuinka lyhyiden ja pitkien arvostelujen näkeminen vaikutti konversioprosenttiin. Tuloksena oli, että voit saada 14% enemmän liidejä, jos voit näyttää verkkosivustosi vierailijoille pidempiä ja yksityiskohtaisempia arvosteluja.

37% enemmän myyntiä verkkosivustolta

Jos sinulla on verkkokauppa, sinulla on oltava Google-arvosteluwidget saadaksesi ihmiset vakuuttuneeksi tekemään ostoksensa loppuun.

Kahden kuukauden testijakson aikana Ruokaboksi onnistui saamaan 37% enemmän myyntiä suoraan verkkokaupastaan.

Ainoa asia, jonka he muuttivat, oli se, että he lisäsivät arvosteluwidgetin maksusivulleen. Se kohdistui ihmisiin, jotka olivat jo lisänneet tavaraa ostoskoriinsa ja aikoivat ostaa, mutta jotka sitten tulivat toisiin ajatuksiin ja olivat lähdössä.

Nämä olivat vain muutamia esimerkkejä siitä, mitä Trustmary mahdollistaa sinulle.

Millaisia tuloksia sinä haluat nähdä?

Lisälukemista:

• Arvostelut, joilla on väliä: kasvata liiketoimintaasi arvosteluilla
• How to Get More Reviews on Google With 9 Actionable Tips
• Esimerkkejä asiakasarvosteluista avuksi liidien generointiin
• 7 Suurinta syytä miksi sivut asiakkaiden arvosteluilla ovat parhaita
• 8 Branded Google Review Widget Templates

FAQ – usein kysytyt kysymykset