Case Kattotutka: Yli 60% enemmän yhteydenottoja suosituspopupin avulla

Oletko vielä epävarma siitä, miten Trustmary voi hyödyttää liiketoimintaasi?

Trustmaryn avulla voit 

• kerätä suosituksia, 
• hyödyntää niitä nettisivuillasi,
• selvittää, mikä on paras tapa käyttää suosituksia, sekä
• testata, mitkä suositukset johtavat parhaaseen lopputulokseen. 

Nykyiset asiakkaamme ovat kokeneet suuria hyötyjä käyttäessään suosituksia nettisivuillaan. Tämä käy ilmi toteuttamissamme A/B-testeissä.

Testaustoiminto on toistaiseksi kuulunut Beta-ohjelmaan, johon on voinut halutessaan ilmoittautua mukaan.

Ohjelmassa kokeillaan A/B-testauksen avulla, kuinka saada paras tulos omalta nettisivulta käyttäen Trustmaryn widgetejä.

Eräs onnistujista on Kattotutka, kattopalveluihin ja -tuotteisiin erikoistunut suomalainen perheyritys, joka on toiminut alalla jo lähes 30 vuotta.

Yhtiö haluaa nettisivujensa olevan mahdollisimman käyttäjäystävälliset, minkä takia he päättivät kokeilla suositusten vaikutusta uusien tarjouspyyntöjen määrään.

Kattotutkan tapauksessa huomattiin, että suosituspop-upin lisääminen nettisivulle tuotti merkittävän määrän enemmän mahdollisia asiakkaita.

Lyhyesti A/B-testistä

A/B-testaus on menetelmä, jossa verrataan nettisivun kahta eri versiota toisiinsa ja katsotaan, kumpi versio tuottaa paremman lopputuloksen, esimerkiksi enemmän kauppaa tai liidejä.

Verkkosivulle tuleva liikenne jaetaan tasan kahden version kesken. Sitten mitataan, kuinka moni asiakas toteuttaa konversiotapahtuman kummallakin versiolla sivusta. Tämän perusteella voidaan päätellä, onko jompi kumpi versioista toimivampi kuin toinen.

Konversiotapahtumia ovat esimerkiksi 

• oston tekeminen,
• tuotteeseen rekisteröityminen 
• uutiskirjeen tilaaminen, tai 
• tarjouspyynnön lähettäminen. 

Sitä mitataan usein klikkausten tai lomakkeiden lähettämisen muodossa. 

Lopuksi saadaan konversioprosentti, joka kertoo, kuinka monta prosenttia verkkovierailijoista toteutti tapahtuman.

Kattotutkan tapauksessa konversiona on tarjouspyynnön lähettäminen.

Testitulos: Pop-up toi yli 60% enemmän tarjouspyyntöjä

Kattotutka lisäsi useille alasivuille exit intent -popupin, joka ilmestyy, kun verkkovierailija on aikeissa poistua sivulta.

Popupin avulla yritys koittaa vielä viimeisen kerran tavoittaa mahdollisen asiakkaan, ja rohkaista häntä pyytämään tarjouksen palveluista.

Call to action -napin (“Pyydä tarjous!”) ja kuvan lisäksi popup esittää oikeiden asiakkaiden antamia arvosteluja.

A/B-testissä testattiin pop-upia tyhjää sivua vastaan, eli puolille vierailijoista näytettiin pop-up, ja puolille ei.

Testin tulokset näyttävät, että tarjouspyyntöjen määrä kasvaa merkittävästi, kun sivulla näytetään popup.

Kattotutka sai exit intent -pop-upia käyttämällä yli 60% lisää tarjouspyyntöjä nettisivultaan verrattuna siihen, että pop-upia ei käytetä

Ennen popupin lisäämistä konversioprosentti oli 0,8%. Popupin lisäämisen jälkeen vastaava luku on 1,3%. 

Testissä on jo päästy lähelle tilastollista merkittävyyttä, eli testin tulos on lähes varma: popupin kanssa sivut tuottavat enemmän tarjouspyyntöjä.

Vaikka prosentit vaikuttavat hyvinkin pieniltä, on tällä muutoksella merkittävä vaikutus.

Jos esimerkiksi tuhannesta verkkovierailijasta 1,3% tekee tarjouspyynnön kattoremontista, se on jo 5 mahdollista keikkaa enemmän kuin tilanteessa ennen pop-upia. 

Työn laajuudesta riippuen kyseessä voi olla tuhansien tai jopa kymmenien tuhansien eurojen myynti.

On otettava huomioon, että exit intent -pop-up nappaa nimenomaan sellaisia vierailijoita, jotka olivat jo poistumassa sivulta.

Haluaisitko nähdä, mitä voit saavuttaa omalla nettisivullasi?

Kattotutka sai A/B-testauksen avulla tietää, että exit intent -pop-up tuottaa heille enemmän mahdollisia asiakkaita.

Haluatko sinäkin tietää, miten Trustmary voisi auttaa oman yrityksesi liiketoimintaa? 

Mikäli olet jo Trustmaryn asiakas, ota yhteyttä yhteyshenkilöösi Trustmarylla ja laitetaan testit pyörimään!

Jos et vielä käytä Trustmarya, varaa tapaaminen asiantuntijoidemme kanssa, niin räätälöidään teille sopiva ratkaisu.

Lue myös, millaisia tuloksia muut ovat saavuttaneet

• Ruokaboksi
• Elega