Kuinka lisätä arvostelu Shopify-sivulle – Helposti

Miksi asiakkaiden arvosteluja tulisi näyttää? 

Arvostelut ovat  Social Proofin, eli konsensuksen muoto. 

Ne luovat luottamusta brädiäsi kohtaan ja auttavat ihmisiä tekemään ostopäätöksiä.

Ne toimivat, koska ihmisillä on tapana luottaa enemmän muihin ihmisiin, eikä niinkään yrityksen edustajiin tai mainoksiin. 

Myös sillä, miten näytät arvosteluja, on väliä. Peukalosääntö kuuluu näin: mitä enempi arvosteluja, sen parempi. 

Älä kuitenkaan ikinä osta arvosteluja! Autenttisuus on avainasemassa, kun puhumme Social Proofista. 

Vaikka saisit negatiivisia arvosteluja, voit kääntää tilanteen eduksesi. Negatiiviset ja vähemmän yltiöpositiiviset arvostelut näyttävät, että: 

1. Et sensuroi arvosteluja
2. Et osta positiivisa arvosteluja
3. Kun vastaat negatiivisiin arvosteluihin, näytät aidosti välittäväsi asiakkaistasi.

Kuinka saan arvosteluja? 

Saadaksesi arvosteluja sinun täytyy pyytää niitä.

Yksi helpoimmista tavoista kerätä arvosteluja on käyttää prosessin automatisoivaa työkalua tai ohjelmaa. 

Trustmary on tällainen ohjelma, ja jos sinulla ei vielä ole Trustmarya, rekisteröidy ilmaiselle kokeilujaksolle!

Kun otat Trustmaryn käyttöön, voit tehdä automatisoituja palautekyselyjä, joita voit lähettää asiakkaallesi oston jälkeen. 

Asiakkaan antama palaute voidaan muuttaa julkiseksi arvosteluksi.

Voit pyytää vastaajia antamaan enemmän tietoa itsestään uskottavuuden lisäämiseksi, kuten esimerkiksi nimen, paikkakunnan, yrityksen tai ammatin. 

Kirjallisen palautteen lisäksi ohjelmalla voit kerätä myös videosuosituksia. 

Tässä on esimerkki siitä, kuinka sellainen kysely toimii.

Kuinka näyttää arvosteluja?

Kun olet kerännyt arvostelut, voit laittaa ne näkyviin Trustmaryn eleganteilla ja dynaamisilla widgeteillä. 

Trustmaryn widgettejä ovat esim. 

• Karuselli
• Seinä
• Tuplasuositus
• Videosuositus
• Sivulle upotettu lomake
• Pop up
• CTA-rivi

Widgettejä voi upottaa mille vain sivustolle, kuten Shopify-sivulle. 

Uudet arvostelut lisätään sivulle automaattisesti, tai voit vaihtoehtoisesti valita ja poimia ne ennen julkaisua. 

Tässä blogipostauksessa käsittelemme kuinka lisätä arvostelut Shopify-sivullesi viidellä helpolla askeleella.

Askel 1: Löydä haluamasi widget

Mene Trustmary-sovellukseen ja avaa Widgets-sivu. 

Valitse widget, jonka haluat näkyviin Shopify-sivulle.

Jos sinun tarvitsee luoda uusi widget, klikkaa “luo uusi widget” ja seuraa näitä ohjeita. 

Askel 2: Kopioi Trustmary-tagi ja upotuskoodi (Embed Code)

Kun olet valinnut haluamasi widgetin, mene Rules-osioon.

Löydät kaksi koodinpätkää. Huomioi, että niillä on eri tarkoitukset! Y 

Ensimmäinen pätkä, Trustmary-tagi, on yleinen koodi, joka mahdollistaa widgettien lataamisen.

Asenna Trustmary-tagi Google Tag Managerilla tämän oppaan ohjeiden mukaisesti.  

Toinen pätkä on upotuskoodi itse. Tämä pätkä lataa widgetin sinne minne sen haluat laitettavan sivulle. 

Kopioi upotuskoodin pätkä. Palaamme siihen neljännen askeleen aikana. 

Askel 3: Lisää widgetille paikka Shopify-sivulle

Avaa Shopifysta ylläpitäjän sivu, mene sivulle Themes-sivulle ja valitse teema, jota haluat käyttää. 

Kun olet valinnut oikean teeman, klikkaa vihreää Customize-nappia kustoimointia varten.

Seuraavaksi klikkaa Add section-nappulaa.Menu tulee näkyviin.

Valitse menusta Custom Liquid.

Askel 4: Upota koodi Shopify-sivulle 

Olet luonut uuden Custom Liquid-elementin. Mene sen asetuksiin kohdassa Settings.

Syötä upotuskoodi vasemmanpuoleiseen ruutuun.

Lopuksi, tallenna sivu.

Askel 5: Tarkista esikatselu

Viimeinen askel on varmistaa, että widget on responsiivinen ja näyttää hyvältä. 

Mikäli widgetin kanssa on jotain ongelmaa, tarkasta, että upotuskoodi vastaa sitä, mikä näkyy Trustmaryssa, ja että JavaScript toimii selaimellasi.

Nyt kaikki on valmista!

Yhteenveto

Nyt tiedät kuinka lisätä arvosteluja Shopify-sivulle ja miksi niin kannattaa tehdä. 

Jos et käytä vielä Trustmarya, rekisteröidy ilmaiselle kokeilujaksolle testataksesi sitä. 

Kun odottelet asiakkaiden kirjoittavan ensimmäiset arvostelut, katso nämä asiakastarinat:

• Case example: 32% increase in sales by using video testimonial on check-out page
• Satokausikalenteri: Video reviews to aid customer’s purchase decision
• Office Recycling: Better Understanding of Customers and Money Saved
• Pindora – Reviews build trust – automatically
• aTalent Recruiting – Each individual’s work becomes visible with Trustmary

Usein kysytyt kysymykset