La generación de leads se ha convertido en uno de los objetivos más importantes para las empresas del mundo del comercio electrónico. Pero esto no termina ahí. No importa cuán grande o pequeña sea, cualquier empresa que utilice un sitio web como eje central de sus operaciones de marketing y ventas, se toma muy en serio la generación de leads. Por lo que si hay una pregunta que resume todas sus preocupaciones, probablemente sea “¿Qué plataforma tiene el mejor desempeño de generación de leads?”

En otras palabras, ¿es la generación de leads en HubSpot mejor que la generación de leads en, por ejemplo, Shopify? Todo se reduce a la cantidad de funciones, ventajas y tecnologías a las que se puede acceder al lanzar y ampliar o reducir una estrategia de generación de leads.

Las opciones de personalización disponibles, el acceso a diferentes canales de generación de leads y la capacidad de medir los KPI de generación de leads fundamentales es precisamente lo que hace que cada una de las plataformas disponibles sea única. Hoy exploramos el desempeño de generación de leads de diferentes plataformas online como HubSpot, WordPress y más.

WordPress

WordPress se creó en torno a una idea sencilla: ofrecer un sistema de gestión de contenido simple pero potente para que tanto los principiantes como los profesionales puedan utilizarlo. WordPress es extremadamente fácil de usar e incluye miles de temas y complementos prediseñados. Además, es fácil de administrar y adaptar hacia arriba o hacia abajo. Pero, ¿cómo se desempeña en términos de generación de leads?

WordPress te permite buscar, ejecutar y monitorear diferentes estrategias de generación de leads. La plataforma cuenta con un soporte completo para marketing por correo electrónico. Puedes vincular cualquiera de los servicios de marketing por correo electrónico más populares que hay para lanzar amplias campañas de marketing por correo electrónico.

WordPress también viene con una lista masiva de complementos. Muchos de estos complementos están diseñados para mejorar la eficacia de la generación de leads. Con unos sencillos pasos, puedes implementar formularios de captura de leads diseñados profesionalmente y utilizar el A/B testing para identificar los formularios con mayor rendimiento.

También cuenta con soportes integrados para reorientar, personalizar y hacer análisis. No olvides que WordPress ofrece funciones de blogs de última generación — comentarios incluidos. Además de poder interactuar directamente con las visitas que dejan comentarios, puedes redireccionar los comentarios para llevarlos a una página personalizada.

La plataforma es totalmente compatible con las herramientas de Google Analytics. Puedes utilizarlas para obtener información todavía más detallada sobre las visitas del sitio web, evaluar los canales de generación de leads e identificar nuevas oportunidades de conversión.

Adicionalmente, tienes la posibilidad de insertar ventanas emergentes, capturar formularios y tener opciones activadas por comportamiento. Sin dudas, se trata de una plataforma con un desempeño de generación de leads muy alto. Sin mencionar el soporte completo para plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.

Quizás la mejor manera de evaluar el desempeño de generación de leads de WordPress es echando un vistazo a la cuota de mercado de CMS y las estadísticas de cuota de mercado global de los sitios web. Por el momento, WordPress impulsa casi el 40% de todos los sitios web en línea, 14.7% de los cuales son los sitios web más exitosos del mundo.

Con todo esto en mente, WordPress es definitivamente una de las mejores plataformas de generación de leads en términos de eficiencia. Incluye y admite la integración de miles de herramientas que te ayudarán a ejecutar campañas de generación de leads completamente personalizadas con gran éxito.

HubSpot

HubSpot es una de las plataformas más populares de inbound marketing. Incluye una gran variedad de herramientas. Además de las funciones de inbound marketing, HubSpot también se especializa en nichos de ventas y servicios. En lo que respecta a la generación de leads, HubSpot no se queda atrás de las otras plataformas de nuestra lista. De hecho, es una de las mejores herramientas para llegar a los leads durante cada etapa del embudo de ventas y acercarse a tus objetivos de conversión.

HubSpot ofrece a los especialistas en marketing todas las herramientas más importantes en una bandeja de plata. Estas herramientas van desde las que han sido creadas para ayudar a aumentar el tráfico del sitio web y generar leads, hasta las que sirven para aumentar la tasa de conversión y rastrear todo el embudo con una sola examinación.

La plazaforma permite a los especialistas en marketing crear contenido y publicarlo sin ningún conocimiento de codificación. Esto incluye a publicaciones de blogs, páginas de aterrizaje diseñadas profesionalmente y formularios. Además, HubSpot es completamente compatible con el SEO. La plataforma genera sugerencias de SEO en tiempo real para hacer que tu contenido sea más relevante para tu público objetivo, lo cual te ayudará a impulsar la generación de leads.

HubSpot también se integra con plataformas de redes sociales. Puede usarlo para optimizar el intercambio de contenido en todas tus cuentas de redes sociales — los análisis y los informes te ayudarán a medir el alcance y las tasas de participación en tiempo real.

Para ayudarte a llevar tu estrategia de anuncios para generar leads a otro nivel, HubSpot te ofrece datos muy valiosos. Con los datos de análisis web, podrás comprender mejor a tus prospectos, convertirlos en leads y, finalmente, en clientes leales.

Hay muchos estudios de casos que confirman la eficiencia de HubSpot en la generación de leads. En términos de desempeño en la generación de leads, HubSpot ofrece resultados muy prometedores. Sus usuarios han podido generar más clientes potenciales de alta calidad y convertir hasta el 76% de esos leads en clientes.

Shopify

Shopify es una plataforma líder de comercio electrónico. Puedes usarla para lanzar una tienda online en cuestión de minutos. Si bien tiene características fáciles de usar y características de venta excepcionales, también facilita la generación de leads. Echemos un vistazo de cerca al potencial de generación de leads de la plataforma Shopify y las características que lo permiten.

Muchos expertos en marketing valoran la coherencia y la utilizan como un activo principal para diseñar estrategias de generación de leads a largo plazo. Shopify es una plataforma que te permita lanzar rápidamente y administrar fácilmente tu tienda online.

Te permite personalizar tu tienda online a tu gusto y ofrecer una experiencia de compra coherente en toda tu tienda. Hará que las compras para tus visitas sean más agradables lo cual aumentará las posibilidades de convertirlos en leads.

Una estrategia de generación de leads eficiente debe basarse en la confianza. Puedes comenzar a generar confianza con las funciones de blog de Shopify. Escribe contenido relevante e informativo para tus clientes objetivo, proporciona enlaces a productos relacionados y tus lectores se convertirán automáticamente en leads.

Y esto solo cubre un lado de la capacidad de generación de leads de Shopify, también tiene aplicaciones — Shopify cuenta con una biblioteca de aplicaciones. Algunas de las aplicaciones son completamente gratuitas, mientras que otras tienen un precio. De cualquier forma, estas aplicaciones pueden ayudarte a convertir tu tienda online de Shopify en un imán de leads.

Puedes añadir ventanas emergentes receptivas, barras flotantes, demostraciones sociales, ventanas emergentes de venta adicional y venta cruzada para convertir a las visitas en leads y capturar más ventas. Incluso hay aplicaciones de referencia para que puedas alentar a tus clientes actuales a que generen leads para ti. Algunos estudios de caso indican que Shopify puede ayudar a los usuarios a aumentar los leads en un asombroso 300% mediante el uso de aplicaciones.

Wix

Wix ofrece una poderosa sinergia de IA y un creador de sitios web de plantillas estándar. Puedes usarlo para crear y lanzar sitios web impresionantes. Incluye cientos de plantillas prediseñadas que puedes usar inmediatamente. La plataforma también te permite utilizar un editor para arrastrar, soltar y crear tus propias plantillas. La facilidad de uso está fuera de discusión. Sin embargo, ¿cómo funciona Wix en cuanto a generación de leads?

En 2018, Wix se convirtió en mucho más que un creador de sitios web de plantillas — la empresa presentó Ascend por Wix. Ascend es un conjunto de herramientas de gestión empresarial, de marketing y de ventas que puedes usar con tu cuenta de Wix. Estas herramientas pueden ayudarte a aumentar el tráfico, generar leads y convertirlos en clientes recurrentes.

Con el objetivo de aumentar la eficiencia de generación de leads, Wix ha escogido el tráfico como su principal objetivo. Para aumentar el tráfico con Ascend, puedes utilizar las herramientas de SEO de Wix y las potentes integraciones de Facebook e Instagram. También cuenta con la opción de realizar y publicar vídeos promocionales. Gracias a Ascend, Wix también admite la integración con Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager, Google Ads, MailChimp y muchos más.

Wix tiene una biblioteca de aplicaciones similar a la de Shopify. En la categoría “Recolectar leads”, puedes navegar por todas las aplicaciones populares utilizadas para la generación de leads. Las aplicaciones te permiten integrar ventanas emergentes, formularios y widgets con tu sitio web Wix. Puede usar aplicaciones especializadas para aprovechar de manera eficiente las integraciones con MailChimp, Google Ads y HubSpot CRM.

Wix también ha presentado el Marketplace, que sirve como una especie de portal para freelancers. Las empresas pueden usar este mercado para ayudar a las personas y a otras empresas a diseñar, desarrollar y comercializar sus sitios web Wix.

Sus poderosas integraciones te ayudarán a convertir tu sitio web Wix en el eje central de tus operaciones de marketing. En general, todo se alinea perfectamente. Puedes usar múltiples canales, usar el Wix Marketplace e implementar varias aplicaciones para generar tráfico y leads.

¿Cómo se traduce esto al mundo real? Hoy en día, Wix se ha vuelto tan popular que algunos usuarios han informado que Wix les ha ayudado a impulsar sus estrategias de generación de leads en un 100%.

Magento

Magento es una sólida plataforma de comercio electrónico. La mayoría de los especialistas en marketing siguen una variedad de estrategias de inbound marketing para dirigir el tráfico a los sitios web de comercio electrónico que se ejecutan en Magento. Esto se debe a que la plataforma puede parecer demasiado técnica para que los especialistas en marketing intenten una táctica de generación de leads directamente en el sitio. Sin embargo, con Magento 2.0 y el soporte, que es cada vez mayor, estas limitaciones son cosa del pasado.

La solución principal para la generación y gestión de leads en una tienda online impulsada por Magento son las extensiones. Magento es la plataforma de comercio electrónico líder en el mundo. Actualmente, existen miles de desarrolladores trabajando para ofrecer soluciones listas para ser usadas por los expertos en marketing. Estas soluciones se denominan extensiones y están disponibles a través del marketplace de Magento.

Las extensiones permiten a los especialistas en marketing rastrear y segmentar el tráfico de una tienda online, pudiendo ver si un cliente potencial ha mostrado interés en un producto o servicio en particular. La información del cliente potencial se guarda e importa automáticamente para que el equipo de marketing pueda comunicarse con más detalles. Con las extensiones, convertir prospectos en leads y cuidar de los leads en el embudo de ventas se vuelve un proceso muy sencillo.

Las extensiones basadas en CRM son capaces de capturar información utilizando los factores desencadenantes del comportamiento de un cliente potencial. Por ejemplo, puedes segmentar los leads por las listas de deseos creadas, los formularios de contacto enviados y los carritos abandonados. Y lo que es incluso más importante, la mayoría de las extensiones de CRM para Magento permiten a los especialistas en marketing integrar y utilizar plataformas populares de generación y administración de leads, como Zoho CRM, SalesForce, HubSpot, MailChimp y más.

Básicamente, las extensiones hacen que una plataforma vasta y compleja como Magento sea fácil de usar incluso para los especialistas en marketing que no tienen conocimientos técnicos. Un vistazo rápido a los estudios de caso revela el verdadero potencial de la generación de leads de Magento: la mayoría muestra mejoras de dos dígitos.

WooCommerce

WooCommerce es el complemento de comercio electrónico más popular para WordPress y existe desde el 2011. En los últimos años, los desarrolladores de WooCommerce han hecho mucho por mejorar su eficiencia en la generación de leads.

Lo mejor de WooCommerce es que utiliza WordPress para trabajar, lo cual significa que todas las funciones de generación de leads disponibles a través de WordPress también están disponibles para los usuarios de WooCommerce.

Dado que se ejecuta en WordPress, podrás instalar complementos de SEO y usarlos para aumentar la visibilidad de tu tienda online de WooCommerce. Incluso puedes optar por complementos de SEO específicos de WooCommerce para obtener resultados incluso mejores. WooCommerce genera páginas utilizando el WP engine, por lo que usar complementos para generar más leads una vez que tengas suficiente tráfico, es muy conveniente.

Los formularios de suscripción son una de las formas más eficientes de hacer que esos leads fluyan. La plataforma también admite el uso de códigos promocionales y obsequios para ayudarte a generar más leads y capturar su información.

Además de los complementos estándar para WP, también están los creados específicamente para WooCommerce. Estos complementos te ayudarán a conectar tu tienda online con tus redes sociales, añadir gamificación a las ventanas emergentes, implementar diapositivas, CTAs y hacer A/B testing en las páginas fundamentales de tu sitio web.

Si observas los números en las historias de éxito de WooCommerce, no quedan dudas de que es de gran ayuda para generar leads de manera eficiente y realizar una operación exitosa en el nicho del comercio electrónico.

Conclusiones

Todas las plataformas que hemos enumerado tienen un gran potencial de generación de leads. Sin embargo, cada una de ellas es única. Escoger la generación de leads de HubSpot en lugar de, por ejemplo, la generación de leads de Wix es una decisión que tendrás que tomar. La información que hemos compartido contigo te ayudará a comparar tus objetivos comerciales y de marketing con el desempeño de la generación de leads en las diferentes plataformas, de manera que puedas tomar una decisión comercial inteligente.