App de testimonios en vídeo: Guía de 5 Pasos para Configurarla

El poder de los vídeos testimoniales

Primero, recordemos por qué deberías usar vídeos testimoniales.

Los vídeos testimoniales son un tipo de prueba social que genera credibilidad y confianza para tu marca.

En un vídeo testimonial, tus clientes satisfechos hablan sobre su experiencia positiva con tu empresa.

Esa es una forma poderosa de impresionar a tus clientes potenciales (o potenciales empleados).

Aquí tienes algunas estadísticas acerca del contenido en vídeo:

En pocas palabras: los testimonios en vídeo pueden aumentar tu tasa de conversión y obtener más ventas.

Especialmente cuando se utiliza una app de testimonios de vídeo en remoto como Trustmary, su coste es muy bajo y puedes recopilar y mostrar fácilmente múltiples testimonios en vídeo.

Hacer testimonios en vídeo nunca ha sido tan fácil: son los clientes los que graban un vídeo con su propio ordenador o cámara de teléfono.

Dado que los clientes satisfechos pueden hablar sobre su experiencia con sus propias palabras, los testimonios son auténticos y de fiar. 

Prueba social = ¡maximizada!

5 Sencillos pasos para una estrategia de testimonios en vídeo sólida

Se puede configurar una app de testimonios en vídeo en cuestión de minutos.

El proceso completo es rápido y fácil. Mira esta descripción general:

Parece simple, ¿verdad?

Analicemos cada paso.

Paso 1: Regístrate

Lo primero que debes hacer es iniciar una prueba gratuita aquí.

Puedes registrarte con una cuenta de email o de Google.

Una vez registrado, el inicio de sesión en tu cuenta se realiza con una contraseña de un solo uso que se envía a tu dirección de email.

Recopilar testimonios en vídeo ilimitados con cualquier plan de Trustmary es gratis para siempre.

Paso 2: crea un formulario nuevo de testimonio en vídeo

Cuando estés en el panel de control de la aplicación Trustmary, ve al apartado Formularios.

Desde allí, haz clic en Crear encuesta y te dirigirá a la página siguiente, donde encontrarás la Plantilla de reseña en vídeo.

Puedes usar la plantilla tal como está o personalizar las preguntas cuanto quieras.Mira también las plantillas gratuitas que puedes usar y los consejos útiles sobre preguntas testimoniales en vídeo.

Paso 3: envía el formulario o insértalo en la web

Ahora que tienes el formulario de solicitud de testimonio en vídeo del cliente, debes hacer que tus clientes lo respondan.

Tiene varias opciones para enviar tu formulario de solicitud de vídeo testimonial:

1. Dirección URL
2. Código QR
3. Email
4. SMS
5. Insertarlo en un email
6. Insertarlo en la web

Lo que tienes que hacer es copiar el código o URL respectivos y pegarlo en el email, sitio web, folleto o cualquier medio que hayas elegido.

Podrás empezar a recibir historias de clientes tan pronto como envíes la primera solicitud: pero solo si tus clientes están satisfechos.

Lee consejos sobre cómo obtener testimonios en vídeo de clientes B2B, para estar bien preparado

Paso 4: crear un nuevo widget

Ahora es el momento de decidir cómo quieres mostrar los testimonios en vídeo que has recopilado.

Dirígete a los Widgets y crea un nuevo widget.

Puedes elegir la opción deseada de la lista de widgets de testimonios. Tal vez te guste el impresionante muro de testimonios, un widget de carrusel dinámico o un práctico widget emergente.

Una vez creada la plantilla de widget, podrás importar los testimonios que desees mostrar. ¡Es así de fácil!

Paso 5: agregar un widget a la web

El último paso es agregar el widget a tu web.

Dirígete a la pestaña deAñadir a la web y simplemente copia el código de inserción.

Si es la primera vez que agregas widgets a tu web, primero debes instalar la Etiqueta de Trustmary.

Una vez hecho esto, podrás insertar tantos widgets como quieras.

Pega el código de inserción en el lugar correcto de tu web.

¡Felicidades! ¡Ahora tienes un widget elegante que seguramente aumentará las conversiones!

Podría ser algo así:

¡Ha sido súper fácil!

Conceptos básicos cubiertos: ¿Y ahora qué?

Ahora conoces los conceptos básicos de cómo configurar una app de testimonios en vídeo y agregar testimonios en vídeo a tu web.

Echemos un vistazo a qué más podrías hacer con Trustmary.

1. Personaliza tus widgets. Es importante que el widget se adapte a tu web y marca. Afortunadamente, puedes modificar los colores y la apariencia de tus widgets de testimonios.
2. Seguimiento de la satisfacción del cliente. Además de los testimonios escritos y en vídeo, puedes recopilar el feedback de los clientes con las diversas plantillas de encuestas, como NPS y CSAT.
3. Crea automatizaciones y ahorra tiempo. No tienes que enviar siempre a mano las solicitudes de testimonios en vídeo y los formularios de feedback. Puedes establecer detonantes específicos para las solicitudes y las encuestas.
4. Integración con otros sistemas. Trustmary ofrece integraciones de Zapier a, por ejemplo, muchos sistemas CRM. También es posible una integración nativa para Pipedrive y Hubspot  La integración con CRM permite automatizaciones aún más flexibles.
5. Importar reseñas de sitios de reseñas externos. Si ya tiene opiniones, por ejemplo, en Google, Yelp, Trustpilot o Facebook, puedes importarlas a Trustamary y mostrarlas con los widgets.
6. Seguimiento de conversiones. Con las herramientas de análisis, puedes seguir el impacto que tienen tus testimonios en vídeo recién incorporados en la tasa de conversión.
7. Pruebas A/B y multivariantes. Averiguar qué testimonios funcionan mejor en tu web para maximizar las conversiones.

Recopila testimonios en vídeo hoy y ¡regístrate para una prueba gratuita!

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