4 pasos simples para crear un plan de generación de leads
La generación de leads es el proceso de generar leads para tus estrategias de marketing y crear una base de usuarios potenciales. Es un paso fundamental en el marketing digital y te permite evaluar a tus prospectos y acercarte a tu grupo demográfico objetivo.
Dependiendo de tu negocio e industria, existen diferentes formas de plantear el marketing digital. Sin embargo, existen algunas reglas de oro que debes recordar al crear un plan de generación de leads.
Hemos hecho una lista de cuatro pasos para crear un gran plan de generación de leads. Siempre y cuando recuerdes los puntos fundamentales que describiremos más abajo, no necesitas ser un especialista en marketing para crear un buen plan de generación de leads.
Identificar a tu público objetivo
Identificar a tu público objetivo es uno de los pasos fundamentales de cualquier estrategia de marketing. Dependiendo de tu industria, servicios o productos, habrá diferentes personas a las que quieras dirigirte, así como también diferentes maneras de hacerlo.
Por ejemplo, las personas jóvenes estarán menos interesadas en tu negocio de muebles antiguos, mientras que las personas mayores no estarán buscando el último vapeador del mercado.
Este proceso representa la base en la que construirás el resto de tu estrategia de generación de leads, así que tienes que hacerlo a la perfección.
Piensa en tus productos y servicios
Una de las primeras cosas que debes hacer al identificar a tu grupo demográfico objetivo, es pensar en lo que tienes para ofrecer. Si haces un análisis detallado de tus productos y servicios, sin dudas, obtendrás tu respuesta.
Reflexionar sobre los productos que estás intentando vender o el servicio que quieres ofrecer, te dará una amplia imagen sobre quién está buscando comprarlo.
Evalúa a tus clientes existentes
Si ya tienes clientes, debes analizarlos constantemente. Tus clientes actuales son probablemente la mejor representación de tu grupo demográfico objetivo.
Conocer tu clientela existente es fácil – hay muchas herramientas de análisis disponibles online. Pero, todos esos datos recolectados deben pasar por un proceso de refinamiento para que sean útiles. Este proceso elimina las redundancias, datos de situación y datos falsos, dejándote una imagen clara de tus clientes.
Ten en cuenta a la competencia
Una excelente manera de ganar ventaja sobre tu competencia es observando lo que están haciendo. Descubre a quienes está apuntando tu competencia y utiliza esa información para tu beneficio.
Hay muchos rastreadores web que puedes utilizar para acceder a los datos de tu competencia. Puede que esto no sea legal en todo el mundo, así que tendrás que asegurarte primero. Si esto no funciona, intenta evaluar y analizar las estrategias de marketing y generación de leads de tu competencia por tu cuenta, y piensa en maneras de superarlas.
Piensa en tu marca
Evaluar tu marca actual es una excelente práctica. Tu marca debe atraer a una audiencia en particular. Cuando tienes una marca establecida, puedes ofrecer productos y servicios a tu clientela actual con un éxito asegurado.
Buscando canales de generación de leads
Los canales de generación de leads están ampliamente disponibles en el mundo online. Actualmente, existen más formas de vender un producto de las que te puedes imaginar. Todo el mundo pasa cierto tiempo en internet, de manera que invertir en los canales correctos puede aumentar el ROI y generar leads naturales.
Si quieres generar leads funcionales, naturales y exitosos, primero debes saber en qué canales invertir. Tal como la evaluación de tu grupo demográfico objetivo, diferentes cosas requerirán diferentes canales — y la optimización del canal de generación de leads es fundamental.
Una vez que tengas una idea general sobre la audiencia a la que quieres dirigirte, tendrás que saber cómo atraerlos. Abajo encontrarás los mejores canales de generación de leads del 2020.
Redes sociales
Las redes sociales son uno de los canales de generación de leads más populares de internet. Actualmente, todo el mundo se encuentra en las redes sociales, y lo que es más importante, hay diferentes grupos demográficos utilizando diferentes canales.
Si bien existen opciones universales como Facebook, que sigue siendo el canal de generación de leads más popular de las redes sociales, existen redes sociales específicas de ciertos nichos, como LinkedIn. Otro aspecto muy atractivo es que estas plataformas vienen con herramientas de análisis, evaluación y optimización ya integradas.
La mayoría de los sitios web de redes sociales vienen con publicidades y plataformas de generación de leads integradas, que te permiten hacer uso de todas sus funciones pagando una tarifa.
Si quieres general leads de forma natural a través de las redes sociales, debes hacer que tu página de captura de leads sea atractiva. Crear contenido atractivo que dirija a tu base de usuarios deseada a tu página de captura de leads es fundamental en el marketing en redes sociales.
Marketing por correo electrónico
Actualmente, los correos electrónicos son menos populares que las redes sociales, pero dan una sensación diferente. La mayoría de las personas no usan el correo electrónico para ponerse al día con sus amigos — sino más bien por motivos profesionales.
Es por este motivo que los correos electrónicos funcionan tan bien como canal de generación de leads. El marketing por correo electrónico existe desde el origen del internet. Requiere que tenga un contenido para presentar, el cual dirigirá a las personas a tu página de captura de leads. Utiliza tu lista de correo actual para dirigirte a tus clientes existentes e invitarlos a que compartan tus productos con otros – lo cual hablaremos con detalle en un momento.
Otra característica que hace que los correos sean un canal de generación de leads atractivo es que puedes automatizarlo manteniendo el toque personal. Puedes enviar correos en masa que se dirijan a los prospectos potenciales haciendo una inversión y optimización mínimas.
Publicidad PPC
PPC significa pago por clic. Este es uno de los canales de generación de leads más eficientes que existe. Es una manera segura de generar leads, ya que se trata de un método completamente flexible, ampliable y que, con algo de astucia, puede ser extremadamente eficiente.
Puedes optimizar tus publicidades PPC con palabras clave dirigidas que atraigan a tu grupo demográfico objetivo y, utilizando un contenido apropiado, podrás generar muchos leads. Otra de las cosas que atraen a los especialistas de marketing es que el PPC es completamente ampliable.
Puedes utilizar el marketing PPC tanto para tu conglomerado corporativo global como para tu pequeño negocio local. Las publicidades PPC suelen consistir en contenido atractivo e interesante que dirija a las personas a tu página de captura de leads a través de un CTA bien ubicado.
Puedes incluir extensiones de anuncios en tu publicidad PPC para hacerlo más atractivo e interactivo. El PPC es un canal de generación de leads viable, cuyos resultados son prospectos naturales, orgánicos y de alta calidad.
Estrategia de contenido
El marketing de contenido es una de las formas más populares de generar leads, y crear una estrategia de contenidos adecuada es esencial si quieres sacar provecho del mismo. Una estrategia de contenido es el proceso de planear, producir y administrar diferentes tipos de contenidos con el fin de generar leads.
El contenido puede tomar todo tipo de formas, apariencias y tamaños, y dependiendo de tu grupo demográfico específico, tu negocio y tu marca, tendrás que hacer diferentes tipos de contenido para generar leads.
Algunos de los tipos de contenidos más populares son:
- Vídeos
- Blogs
- Webinars
- Podcasts
- Cuestionarios
- Casos de estudio
Dependiendo de tu industria, tendrás que enfocarte en diferentes tipos de contenido. Los estudios han demostrado que los vídeos son, por lejos, el tipo de contenido más popular, y si se combinan con una buena estrategia de contenido, puede generar leads de manera asombrosa.
Para darte una imagen clara de lo que es una estrategia de contenido, lo dividiremos en diferentes pasos.
1. Planear el contenido de generación de leads
Planear el contenido de generación de leads es una de las partes fundamentales de tu estrategia de contenido. En este paso, tendrás que considerar que tipo de contenido deberías producir.
Una de las partes esenciales de la preparación del contenido de generación de leads es establecer las palabras clave. SEO significa Optimización para motores de búsqueda en inglés, y determina las palabras clave fundamentales que harán que tu contenido resalte en motores de búsqueda como Google, Baidu, Yahoo, DuckDuckGo, entre otros.
Categorizar las palabras clave en tu embudo de ventas basándote en su tráfico es fundamental, y encontrar un balance perfecto entre las palabras clave y el contenido es igualmente importante.
En el paso de la planificación, debes asegurarte de tener una idea general de cómo quieres que fluya el contenido, qué debe enfatizar y cómo puede dirigir a tu página de captura de leads. En este paso también puedes planificar tu presupuesto, así que hazlo con precaución – el contenido puede ser algo caro.
2. Producir contenido de generación de leads
Producir contenido de generación de leads es de vital importancia. A menos que seas un productor de contenido, te será difícil crear contenido que resulte en generación de leads.
La forma más popular de crear contenido de generación de leads es a través de la contratación externa. Con sitios web como Fiverr, Freelancer, y UpWork ofreciendo una vasta selección de profesionales de la industria, te será muy sencillo encontrar al equipo adecuado para el trabajo. Al contratar de manera externa, podrás incluso ahorrar una cantidad considerable de dinero.
3. Administrar el contenido de generación de leads
Si bien probablemente sientas la urgencia de compartir tu asombroso contenido de una sola vez, espaciarlo y administrarlo es fundamental si quieres que tu contenido funcione para tu plan de generación de leads. Una vez que tengas abundante contenido listo para ser publicado, debes prestarle atención a un par de puntos.
El proceso de administración del contenido incluye el desarrollo de un plan de contenido basándote en posibles prospectos y en la generación de leads. Adicionalmente, tendrás que supervisar tu propio equipo, así como también las necesidades del equipo de creación de contenido que has subcontratado.
Si el contenido prueba ser de calidad, tendrás que enfocarte en utilizarlo en tu plan de generación de leads. Luego, tendrás que asegurarte de que tu contenido redirija a las personas a tu página de captura de leads.
Promoción del contenido
Si bien la idea de la generación de leads puede sonar algo intimidante, la buena noticia es que hemos llegado al último paso. La promoción del contenido es el proceso de promover tu contenido de todas las maneras posibles.
Tu contenido no tendrá mucha utilidad a menos que las personas estén participando. Hay numerosas maneras en las que puedes promover tu contenido, así como también algunas cosas que debes hacer después.
Abajo, hablaremos de la promoción del contenido y como finalizar tu estrategia de generación de leads.
Promoción
La promoción del contenido es el proceso de distribución de publicaciones de blog y otros recursos a través de canales pagos y orgánicos. Ya hemos hablado sobre cómo buscar canales de generación de leads en este mismo artículo, pero, en este paso, los pondremos en uso.
Publicidades pagas
Las publicidades pagas son sencillas y básicamente se explican por sí mismas. Con las publicidades pagas lo que haces es pagarle a diferentes canales de generación de leads para que publiciten tu contenido en su plataforma.
Esta forma de publicidad es una solución más dinámica y de corto plazo para tus necesidades de generación de leads. Algunas de las estrategias de publicidades pagas más populares son:
- Publicidad PPC
- Publicidad en redes sociales
- Publicidad en medios tradicionales
- Banner publicitario, publicidad desplegable, ventanas emergentes de publicidad
- Retargeting de publicidad
Publicidades orgánicas
La publicidad orgánica es un proceso por el cual se aumentan los clientes potenciales de forma orgánica y se trabaja para aumentar la generación de leads y la participación mediante la optimización y la gestión del contenido. A través de las publicidades orgánicas, lentamente podrás atraer tráfico hacia tu página de captura de leads.
Este tipo de publicidad es una solución más estática y a largo plazo para tus necesidades de generación de leads. Algunas de las formas más populares de estrategias de publicidad orgánica son:
- Publicaciones de invitados
- Blogging
- Publicaciones en redes sociales
- Optimización de los motores de búsqueda
- Creación natural de enlaces
Finalización
Además de la promoción, debes enfocarte en los leads nuevos. Esto te dará una mejor perspectiva sobre tu plan de generación de leads – y te proveerá información útil sobre cómo puedes utilizar esos leads de la mejor manera posible.
Tendrás que alimentar los leads existentes, si quieres asegurarte de que todo siga funcionando correctamente. Además de alimentar tus leads nuevos, lo mejor será que los evalúes teniendo en cuenta su desempeño y como esto resultará en ROI.
Cuando termines con el proceso de generación de leads a través de la estrategia de contenidos, tendrás que llevar a esos leads al siguiente nivel, es decir, con tu equipo de ventas o marketing. Por último, evalúa tu contenido y tu plan de generación de leads de manera conjunta, para así tener una mejor idea de lo que puedes hacer en la próxima oportunidad.
Conclusiones
Crear un plan de generación de leads de alta calidad no es un proceso complicado. Siempre y cuando sigas nuestro plan de cuatro pasos y recuerdos los detalles, tendrás una eficaz estrategia de generación de leads en un abrir y cerrar de ojos.