4 Ejemplos de Demostración Social Para Inspirarte

Las personas tienden a seguir a las demás; especialmente, cuando en una situación determinada, no saben cuál es el comportamiento correcto a seguir. Por ejemplo, cuando te encuentras en un banco y observas a la gente esperando en la fila; tú harás lo mismo ya que es el comportamiento a seguir en esa situación. La siguiente semana, visitas un banco diferente pero esta vez, la gente no se encuentra haciendo fila. En este caso, no les pedirías que hagan una fila, sino que te acercarías a donde se encuentran ellos.

Este comportamiento humano es explicado a través de la demostración social, la cual expone que las personas siguen comportamientos determinados aceptables para determinadas situaciones. Los humanos son imitadores. Alrededor de un 95% de la gente son imitadores y tan solo un 5% pueden llamarse iniciadores. Esto demuestra cuan poderosas e influyentes son las acciones de las demás personas al persuadir a alguien a tomar acción.

En marketing, la demostración social es ampliamente utilizada para generar ventas. Una investigación ha demostrado que más del 92% de los clientes confía más en las recomendaciones de amigos que en la publicidad. Otro estudio ha descubierto que los testimonios de clientes incrementan la tasa de conversión de las páginas de ventas en un 34% y que 97% de los clientes dice que las reseñas en línea influencian sus decisiones de compra.

La demostración social es una de las mejores maneras de aumentar la tasa de conversión, las ventas, los ingresos y la confianza en la marca. Hay varios tipos de demostración social utilizados por los negocios, incluidos los testimonios de clientes, el respaldo de una celebridad, reseñas en sitios web de terceros, shares en las redes sociales y muchos más.

Aquí puedes encontrar los mejores ejemplos de demostración social en internet, para inspirarte y poder persuadir más eficazmente a tu audiencia

1. Testimonios en Video

Los testimonios en video de clientes, celebridades, expertos e influencers son algunos de los mejores métodos de demostración social para tu negocio. Los videos son auténticos, son mainstream e inspiran confianza. Los testimonios en video son muy comunes y son utilizados por todo tipo de marcas. Aquí, algunos ejemplos inspiradores de demostración social en forma de testimonios en video:

HootSuite

El equipo Herschel ha compartido este video testimonial de HootSuite, el cual es un ejemplo perfecto de demostración social de un experto. Los seguidores de Herschel y otras pequeñas marcas que quieran saber cómo utilizar la demostración social para su crecimiento, serán inspirados por este testimonio y seguramente terminen utilizando las mismas herramientas.

No solo han hablado de HootSuite, sino que también el testimonio muestra al equipo Herschel utilizándolo de manera práctica y cómo este los ha asistido en su crecimiento.

Felder Group

Felder Group es una empresa fabricante de máquinas para trabajar la madera, líder en su sector. Este testimonio exhibe su maquinaria, sus usos y beneficios. El testimonio apunta efectivamente a una audiencia específica. El cliente compartió su historia completa, cómo la máquina le fue de ayuda, y analizó los mayores beneficios que la máquina tiene para ofrecer.

Observa que los testimonios en video son grabados de manera profesional. Este tipo de testimonios aumenta la imagen de la marca y son atractivos. Puedes crear este tipo de testimonios asombrosos utilizando el recolector de testimonios en video de Trustmary. Lee más sobre el tema aquí.

2. Frases

Las frases o los testimonios en texto son los tipos de testimonios más populares entre los profesionales del marketing; principalmente debido a su sencillez. Es difícil convencer a un cliente satisfecho de dirigirse a un estudio de grabación para grabar un video testimonial para tu empresa. Compartir un simple texto es más directo. Tus clientes pueden enviarlos a través del correo electrónico o utilizando un instrumento como la herramienta de testimonios Trustmary para textos. La cual te permite recolectar testimonios de manera fácil y rápida para tu negocio.

Aquí, los ejemplos más inspiradores de demostración social en forma de testimonios en texto:

Zoho

social proof example

Zoho ha creado una página de testimonios de clientes donde exhibe testimonios, tanto en forma de texto como en video. Se trata de testimonios muy detallados (más bien análisis de casos) que se encuentran disponibles para ser descargados en formato PDF. Los testimonios no solo citan al cliente, sino que también comparten su historia completa y su formación.

Bizzabo

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Bizzabo presenta testimonios de clientes en una página especialmente dedicada. Los testimonios son recogidos de Twitter y se presentan exactamente como se ven. La identificación del cliente también es compartida, lo cual hace que estos testimonios sean verificables. Es un enfoque perfecto para compartir las frases de los clientes. Haz que estas sean verificables compartiendo la foto del cliente, un enlace a su red social, su nombre, empresa, denominación y otros detalles.

3. Reseñas de Clientes

Estas son reseñas o calificaciones generalmente publicadas en sitios web de terceros dedicados a las reseñas, como Yelp, Google Maps, Trustpilot, entre otros. Si quieres recibir este tipo de calificaciones, debes publicar tu producto en estos sitios. Por ejemplo, si quieres tener reseñas de Trustpilot, debes registrar tu producto con ellos para comenzar a recibirlas.

Una vez que empieces a recibir reseñas, debes compartirlas con tus clientes mediante correo electrónico, redes sociales, tu sitio web y otros canales. Aquí están los mejores ejemplos de reseñas de clientes:

Payoneer

Payoneer ha integrado su calificación en Trustpilot al pie de página de los correos electrónicos que envía a sus clientes. Esta calificación muestra cuan popular es Payoneer entre sus clientes. Es una forma perfecta de compartir calificaciones y reseñas con tus clientes potenciales mediante correo electrónico.

Hyve

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Hyve comparte las reseñas de Trustpilot de sus clientes en su cuenta de LinkedIn. Este es otro ejemplo perfecto de demostración social para saber cómo utilizar los testimonios y reseñas de clientes para persuadir a tus compradores potenciales a tomar acción. Es una técnica simple, pero efectiva, de compartir reseñas de clientes de diferentes sitios de reseñas con tu audiencia. Sencillamente, comparte reseñas en todas tus redes sociales.

4. Respaldo de las Celebridades

Nada funciona mejor que el respaldo de las celebridades, debido a que tienen una enorme cantidad de seguidores fanáticos, lo cual hace que tu producto o marca se encuentre casi inmediatamente en el centro de atención. Imagina si una celebridad con más de un millón de seguidores comparte una imagen de tu producto. Te encantaría, ¿verdad?

Sin embargo, el costoso respaldo de las celebridades es el mejor ejemplo de demostración social que hay. Aquí puedes encontrar algunos ejemplos que te servirán de inspiración:

Samsung

Ellen Degeneres utilizó el Samsung Galaxy Note para tomar esta selfie. El tweet recibió más de 3 millones de retweets en tan solo dos días. Samsung fue el patrocinador oficial del evento de manera que todos pudieron observar que la selfie fue tomada desde un smartphone Samsung.

Asombroso, ¿verdad?

Revlon

Revlon es conocido por sus campañas de respaldo de celebridades. Emma Stone está utilizando productos de Revlon, lo cual seguramente hará que los fanáticos de Emma compren y utilicen los productos de Revlon. El respaldo no significa necesariamente hablar sobre la marca o compartir una frase; una foto con el producto es más que suficiente.

Conclusión

Hay ejemplos de demostración social en todas partes, de redes sociales a la televisión, desde periódicos hasta blogs, y muchos otros sitios. El uso generalizado de la demostración social y los testimonios son una clara señal de que funcionan. Conseguir demostración social y utilizarla sabiamente para aumentar las ventas y la participación es lo que tu marca debe aprender a dominar. De lo contrario, no tendrás posibilidades de competir.