4 exemples de preuve sociale pour vous inspirer

Les gens ont tendance à suivre les autres, surtout lorsqu’ils ne savent pas quel est le bon comportement pour une situation spécifique. Par exemple, lorsque vous êtes dans une banque et que vous voyez des gens dans une file d’attente, vous vous tiendrez dans la file d’attente parce que c’est le bon comportement à suivre dans cette situation. Vous visitez ensuite une banque différente la semaine prochaine et cette fois, les gens ne sont pas dans une file d’attente, vous ne leur demanderez pas de faire une file d’attente, vous serez plutôt avec eux.

Ce comportement humain s’explique par la preuve sociale qui stipule que les gens adoptent un comportement acceptable dans une situation donnée. Les humains sont des imitateurs. Jusqu’à 95% des gens sont des imitateurs et à peine 5% sont des initiateurs. Cela montre à quel point les actions des autres sont puissantes et influentes pour persuader quelqu’un d’agir.

La preuve sociale est largement utilisée dans le marketing pour générer des ventes. La recherche montre que plus de 92% des consommateurs font davantage confiance aux recommandations de leurs amis qu’à la publicité. Une autre étude a révélé que les témoignages de clients augmentent le taux de conversion d’une page de vente de 34% et 97% des consommateurs disent que les avis en ligne influencent leurs décisions d’achat.

La preuve sociale est l’un des meilleurs moyens d’augmenter le taux de conversion, les ventes, les revenus et la confiance de la marque. Il existe plusieurs types de preuves sociales que les entreprises utilisent, notamment des témoignages de clients, l’approbation de célébrités, des avis sur des sites tiers, des partages sur les réseaux sociaux, etc.

Voici les meilleurs exemples de preuve sociale sur Internet pour vous inspirer afin que vous puissiez faire encore mieux pour persuader votre public.

1. Témoignages vidéo

Les témoignages vidéo de clients, célébrités, experts et influenceurs fournissent à votre entreprise une des meilleures preuves sociales. Les vidéos sont authentiques, grand public et dignes de confiance. Les témoignages vidéo sont très courants et sont utilisés par des marques de toutes tailles. Voici quelques exemples inspirants de témoignages vidéo de preuve sociale:

HootSuite

L’équipe Herschel a partagé ce témoignage vidéo HootSuite qui est un parfait exemple de preuve sociale d’expert. Les adeptes de Herschel et d’autres petites marques qui luttent pour utiliser les médias sociaux pour la croissance s’inspireront de ce témoignage et finiront par utiliser les mêmes outils.

Non seulement ils ont parlé de HoosSuite mais le témoignage montre que l’équipe Herschel utilise pratiquement HootSuite et comment cela les a aidés à grandir.

Groupe Felder

Felder Group est une entreprise leader dans la fabrication de machines à bois. Ce témoignage client présente leur machine, ses utilisations et leurs avantages. Le témoignage cible efficacement un public spécifique. Le client a partagé son histoire complète, comment la machine l’a aidé et a discuté des principaux avantages de l’utilisation de la machine.

Notez que les témoignages vidéo sont enregistrés par des professionnels. Ces types de témoignages renforcent l’image de marque et sont attrayants. Vous pouvez créer ces types de témoignages étonnants en utilisant le collecteur de témoignages vidéo Trustmary. En savoir plus à ce sujet ici.

2. Citations

Les citations ou les témoignages textuels sont les témoignages les plus populaires parmi les spécialistes du marketing car ils sont extrêmement conviviaux. Il est difficile de convaincre un client heureux de venir au studio pour enregistrer un témoignage vidéo pour votre entreprise. Partager un simple témoignage texte est simple. Vos clients peuvent les envoyer par e-mail ou en utilisant un outil comme l’outil de témoignage Trustmary pour les textes. Il vous permet de facilement et rapidement collecter des témoignages pour votre entreprise.

Voici les exemples de témoignages textuels les plus inspirants:

Zoho

social proof example

Zoho a créé une page de témoignage client où elle présente à la fois des témoignages texte et vidéo de ses clients. Ce sont des témoignages très détaillés (plutôt des études de cas) qui peuvent être téléchargés en PDF. Le témoignage ne cite pas seulement le client, mais il partage l’histoire complète et le contexte.

Bizzabo

social proof example

Bizzabo présente des témoignages de clients sur une page dédiée. Les témoignages sont capturés sur Twitter et apparaissent tels quels. L’identifiant du client est également partagé ce qui rend ces témoignages vérifiables. C’est une approche parfaite pour partager les devis des clients. Rendez-les vérifiables en partageant la photo du client, un lien vers le compte de médias sociaux, le nom, la société, la désignation et d’autres détails.

3. Avis des clients

Ce sont des avis ou des notes qui sont généralement publiés sur des sites d’avis tiers tels que Yelp, Google Maps, Trustpilot et autres. Si vous souhaitez obtenir des étoiles sur ces sites, vous devez y faire publier votre produit. Par exemple, si vous souhaitez recevoir des avis de Trustpilot, vous devez enregistrer votre produit auprès d’eux pour commencer à obtenir des avis.

Une fois que vous commencez à obtenir des avis, vous devez les partager avec vos clients par e-mail, sur les réseaux sociaux, votre site Web et d’autres canaux. Voici les meilleurs exemples d’avis clients:

Payoneer

Payoneer a intégré sa note Trustpilot dans le pied de page e-mail qu’il envoie à ses clients. Cette évaluation montre à quel point Payoneer est populaire parmi les clients. C’est un moyen idéal de partager des notes et des avis avec vos clients potentiels par e-mail.

Hyve

social proof example hyve

Hyve partage les avis clients de Trustpilot sur son compte LinkedIn. C’est un autre exemple de preuve sociale parfaite de la façon d’utiliser les témoignages et les évaluations des clients pour persuader les acheteurs potentiels de prendre des mesures. C’est une technique simple mais efficace de partager les avis des clients de divers sites d’avis avec votre public. Partagez simplement des avis sur tous vos comptes de réseaux sociaux.

4. Approbation des célébrités

Rien ne fonctionne mieux que les mentions de célébrités, car ils ont un énorme public de fans, ce qui met votre produit et votre marque sous les projecteurs presque immédiatement. Imaginez une célébrité avec plus d’un million de fans partageant une image de votre produit. Vous allez l’adorer, non?

Bien que les recommandations de célébrités coûteuses soient les meilleurs exemples de preuve sociale. Voici ceux qui vous inspireront:

Samsung

Ellen Degeneres a utilisé Samsung Galaxy Note pour prendre le selfie. Le tweet a reçu plus de 3 millions de retweets en seulement deux jours. Samsung était le sponsor officiel de l’événement, donc tout le monde a remarqué que le selfie a été pris à partir d’un smartphone Samsung.

Incroyable, non ?

Revlon

Revlon est connu pour ses campagnes de parrainage de célébrités. Emma Stone porte des produits Revlon, ce qui incitera sûrement les fans d’Emma à acheter et utiliser des produits Revlon. L’approbation ne signifie pas nécessairement parler de la marque ou partager un devis, mais une photo avec un produit est plus que suffisante.

Conclusion

Les exemples de preuve sociale sont partout, des médias sociaux à la télévision, aux journaux, aux blogs et au-delà. L’utilisation répandue de la preuve sociale et des témoignages est un signe clair du fait que cela fonctionne. Obtenir une preuve sociale et l’utiliser intelligemment pour stimuler les ventes et l’engagement est ce que votre marque doit maîtriser. Sinon, vous n’aurez aucune chance de participer.