5 oikeasti seurattavaa liidien generointistrategiaa
Trustmary teamViimeksi muokattu: October 29th, 2024
Et voi vain generoida liidejä – sinun täytyy pystyä seuraamaan liidien generointia.
Kuinka muuten pystyisit kasvattamaan liiketoimintaasi ja tietämään miten käyttää resursseja viisaasti?
Lue nämä ohjeet ja viisi taktiikkaa liidien generoinnin seurantaan, ja saat kaiken irti liidien generoinnin prosessistasi.
KPI:t joita seurata
Katsotaan ensin, mitä Key Performance Indicatoreita, eli suorituksen avainindikaattoreita sinun tulisi seurata, jotta näet miten onnistunut on strategiasi liidien generointiin.
Muista, että relevantit KPI:t vaihtelevat toimialojen ja yritysten välillä.
Click Through Rate
Click Through Rate (CTR) kertoo sinulle, kuinka monta ihmistä on tarkastellut mainostasi tai muuta verkkokampanjaasi ja kuinka monta oikeasti klikkasi sitä.
CTR:llä jäljität niiden vierailijoiden määrää, jotka kulkeutuvat nettisivullesi tietyn kampanjan kautta.
Seuraamalla CTR:ää opit, kuinka meneillään oleva mainoskampanja sujuu. Pitkällä aikavälillä huomaat, mikä toimii yrityksellesi.
Konversioprosentti
Konversioprosentti kertoo kuinka moni (tai mikä prosentti ihmisiä) on tehnyt toivotun toiminnon nähtyään mainoksesi tai CTA:n.
Pääset määrittelemään, mikä on konversiotapahtuma, jota haluat jäljittää.
Liidien generoinnissa konversiotapahtuma on jotain, joka muuntaa vierailijan liidiksi (Visit-to-lead konversioprosentti)
Niitä voivat olla esim.
- Uutiskirjeen tilaaminen
- Ilmaisen kokeilujakson aloittaminen
- Yhteystietojen jättäminen
- Sisältöjesi lataaminen
- Keskustelun aloittaminen chatbotin tai live chatin kanssa
Pähkinänkuoressa: konversioprosentti kertoo sinulle kuinka onnistunut taktiikkasi liidien generointiin on.
Se, että onko konversio “hyvä” riippuu yrityksesi toimialasta. Yleisesti ottaen sinun tulisi aina pyrkiä oman konversioprosenttisi parantamiseen, liiaksi muihin tuijottelun sijaan.
Voit pyrkiä lisäämään konveriostasi ottamalla käyttöön konversio-optimointistrategioita.
ROI
Return of Investment (ROI), eli sijoitetun pääoman tuotto on tärkeä mittari, joka kertoo kuinka paljon tuottoa saat markkinointikampanjastasi.
ROI:ta käytetään monissa eri yrityskonteksteissa, mutta markkinoinnin maailmassa sitä käytetään mainontaan sijoitetun pääoman tuottoon.
Näin se lasketaan:
Kun tiedät kuinka paljon käytät kampanjoihin ja kuinka paljon oikeasti tuotat, voit tehdä sivistyneempiä valintoja siitä millaisia kampanjoita toteuttaisit tulevaisuudessa.
Kustannukset liidiä kohden (CPC)
Voit myös seurata kuinka paljon rahaa olet käyttänyt yhteen liidiin.
Näin huomioit koko liidien generointikampanjan kustannukset, joka sitten jaetaan generoitujen liidien määrällä.
Se yksinkertaisesti kertoo kuinka kustannustehokkaita kampanjasi ovat ja mikä on kunkin liidin hintalappu.
Mikä vain tuntuu itsellesi merkitykselliseltä!
Jos nyt luettelisin kaikki mahdolliset KPI:t, olisimme tässä koko loppukuun.
Kaiken lisäksi, jotkin KPI:t ovat toisille yrityksille tärkeämpiä, kun muut toimialat turvautuvat erilaisiin indikaattoreihin.
Löydä omat suorituksen avainindikaattorisi ajattelemalla mitkä ovat tavoitteesi:
- Etsitkö paljon uusia asiakkaita vai haluatko keskittyä liidien laatuun=
- Mikä on budjettisi? Miten paljon väliä on budjetilla?
- Mikä on liiketoimintamallisi ja markkinointistrategiasi?
- Teetkö markkinointia digitaalisena vai jotain ihan muuta?
- Mitä kanavia käytät liidien generointiin?
- Mitkä ovat omat taitosi ja resurssisi?
- Kuinka monta työntekijää voi olla ja tulee tekemään liidien generointia?
- Ja niin edelleen…
5 taktiikkaa seurattavaan liidien generointiin
Tässä on viisi taktiikkaa, joilla generoit liidejä jäljittäen samalla prosessia. Voit ottaa nämä taktiikat käyttöön.
Varoitan sinua kuitenkin: näiden strategioiden käyttöönotto voi lisätä myyntejä! Toivottavasti olet valmis.
Taktiikka #1: Generointi Social Proofin avulla
Social proof, kuten arvostelut, suositukset ja videosuositukset, ovat tehokas tapa lisätä konversiota ja generoida liidejä.
Social Proof popupien ja widgettien tarkoitus on näyttää positiivista palautetta, jota olet saanut olemassaolevilta asiakkailtasi ja lisätä ryhmäpainetta.
Kun asetat Social Proofia lähelle CTA:tasi, voit saavuttaa korkeammat konversioprosentit. Yksi asiakkasitamme koki 32% lisääntymisen myynneissä, kun hän alkoi näyttää videosuosittelua kassasivulla!
Koska videosuositusten ja arvostelujan kerääminen on kustannustehokasta, keskimääräinen kustannus liidiä kohden laskee kun otat käyttään Social Proof popuppeja ja widgettejä nettisivullasi.
Kun keräät suosituksia ja arvosteluja Trustmarylla, voit myös suorittaa A/B ja monimuuttuja-testausta selvittääksesi mikä toimii parhaiten omalle yrityksellesi!
Taktiikka #2: Lomakkeet liidien generointiin ja chattibotit
Liidien generointilomakkeet ovat erittäin helppokäyttöisiä liidien jäljittämisessä.
Liidien generointilomakkeessa kysyt potentiaaliselta liidiltä yhteystietoja ja muita relevantteja yksityiskohtia.
Voit lisätä lomakkeen vaikuttavuutta Social Proofilla ekstravaikutuksen saamiseksi.
Joskus lomaketta liidien generointiin voidaan käyttää vaihdossa jostain toiminnosta. Esimerkiksi asiakkaan tulee antaa sähköpostiosoitteensa päästäkseen käyttämään nettisivuasi kokonaisuudessaan.
Perinteisten lomakkeiden lisäksi, chatit ja chattibotit ovat hyvin tehokkaita.
Ne ovat dynaamisempia ja vuorovaikutteisempia, ja vastaavat kiireisen nykyihmisen tarpeisiin.
Liidien generointilomakkeet ja chatit eivät ole ainoa hyvä tapa napata liidejä – ne myös auttavat liidien kvalifikoinnissa ja muissa liidien generoinnin prosessin vaiheissa.
Joitain työkaluja, jotka sisältävät tällaisia lomakkeita olisi:
Ne ovat dynaamisempia ja vuorovaikutteisempia, ja vastaavat kiireisen nykyihmisen tarpeisiin.
Liidien generointilomakkeet ja chatit eivät ole ainoa hyvä tapa napata liidejä – ne myös auttavat liidien kvalifikoinnissa ja muissa liidien generoinnin prosessin vaiheissa.
Joitain työkaluja, jotka sisältävät tällaisia lomakkeita olisi:
Taktiikka #3: Liidien generointi sähköpostitse
Tämä on klassikko! Käytät jo todennäköisesti tätä taktiikkaa tai ainakin olet kokeillut sitä aiemmin.
Sähköpostikampanjat ovat hyvä ja edullinen tapa generoida liidejä, etenkin pienille yrityksille.
On helppo seurata CTR:ää sähköpostikampanjoissa. Olet aina tilanteen tasalla ja tiedät millaiset sähköpostit toimivat parhaiten.
Tässä on jotain sähköpostimarkkinointityökaluja:
Taktiikka #4: Sosiaalisen median mainokset
Toinen klassikko on mainonta sosiaalisessa mediassa
Toisin kuin perinteisempi mainonta TV:ssä ja radiossa, joiden ROI jää pimentoon, sosiaalisen median mainoksilla tiedät täsmälleen kuinka moni ihminen on klikannut niitä.
Mainonta sosiaalisessa mediassa on hieman kalliimpaa, kuin esim. arvostelujen ja suositusten hyödyntäminen, mutta se saavuttaa enemmän kylmiä liidejä, jotka eivät välttämättä edes tiedä vielä yrityksestäsi.
Parhaat tulokset saat, kun selvität mikä sosiaalisen median alusta on se, jossa asiakkaasi oleilevat kaikista eniten.
Voit myös käyttää useita kanavia, jos sinulla on mahdollisuus tehdä niin.
Linkedin on paras paikka saavuttaa yritysliidit, mutta ainakin B2C-markkinoinnissa voit löytää liidejä esimeriksi TikTokissa tai Instagramissa.
Mainosten lisäksi hyvä sisältö voi tuoda sinulle uusia liidejä.
Content Marketing Instituten mukaan tässä on 5 parasta alustaa B2B markkinointiin:
Taktiikka #5: Käytä CRM-järjestelmää kontaktien jäljittämiseen
No niin, kaikki aiemmat taktiikat nojaavat enemmän saapuvaan markkinointiin, tarkoittaen, että liidit useimmiten tietävät jo sinusta, hakevat sisältöäsi ja ovat esimerkiksi käyneet sivuillasi.
Mutta mitä jos niin ei ole?
Kylmänä soittaminen, sähköpostien ja viestien lähettäminen ovat silti iso osa B2B-markkinointia ja myyntejä.
Soittojen ja muiden yhteydenottojen, sekä niiden tulosten jäljitys voi olla monimutkaista. Jos silti teet sen post-it-lapuilla tai Excel-taulukoilla, harkitse vaihtamista CRM-järjestelmään.
CRM (Customer Relationship Management)-ohjelma, kuten Pipedrive tai HubSpot auttaa sinua säilyttämään kaiken datan kustakin kontaktipisteestä, joka sinulla on potentiaalisen asiakkaan kanssa.
Voit seurata kuinka monta liidiä olet kerännyt ponnistuksinesi ja lopulta näet minkä arvoinen kukin liidi oli (=kuinka monta heitä on ja kuinka isoja ostoksia he tekivät).
Yhteenveto
Mikäli teet liidien generointia sokkona, sinulta menee tuottoja sivu suun.
KPI:n kautta onnistumisen seuraaminen auttaa sinua parantamaan liidien generointikampanjoitasi ja säästämään rahaa pitkällä aikavälillä.
KPI:t, joita sinun tulisi seurata ovat esimerkiksi ROI, CTR, kustannukset per liidi, konversioprosentti ja muut olennaiset metriikat.
Tarkastelimme viittä taktiikkaa, joilla generoit liidejä seuraten tilannetta. Voit kokeilla näitä taktiikoita itse. Keskityimme digitaaliseen markkinointiin, mutta tarkastelimme myös miten voit helpottaa lähtevää liidien generoinnin seurantaa.
Sekoita ja yhdistele muiden liidien generoinnin strategioiden kanssa ja katso mikä toimii parhaiten!
Jos haluat aloittaa Social Proofin keräämisen ja liidien generointilomakkeiden käytän ilmaiseksi,rekisteröidy ilmaiselle kokeilujaksolle Trustmarylle.
Ohjelma tarjoaa sinulle
- Arvostelu-, suositus- ja videosuosituslomakkeet
- Lomakkeet liidien generointiin
- Chattibotin liidien generointiin
- Social Proof popuppeja
- Palautekyselytyökaluja ja pohjia
- Elegantteja ja dynaamisia suosituswidgettejä
- Ja muuta!
Rekisteröidy ilmaiseksi! Trustmary on saatavilla ympäri maailman – olipa sinulla pieni yritys Louisianassa tai olit CMO startupissa New Yorkissa, saat täysin samat edut.
UKK
Kuinka seuraan liidien generointia?
Liidien generoinnin onnistumista voidaan seurata esimerkiksi laskemalla kustannusten ja generoitujen liidien suhde, seuraamalla Click Through Ratea ja mittaamalla konversioprosentteja. On monia metriikoita, joita voit käyttää ja ne riippuvat objektiiveistasi.
Mitä taktiikoita on seurattavaan liidien generointiin?
Esimerkiksi mainokset sosiaalisessa mediassa, sähköpostikampanjat, social proof popupit ja lomakkeet liidien generointiin ovat esimerkkejä taktiikoista, joilla seuraat liidien generointia. Periaatteessa seurattavuus tarkoittaa, että tiedät mistä liidit tulevat ja kuinka monta liidiä on generoitu.
Kuinka parannan strategiaani liidien generointiin?
Voit parantaa liidien generoinnin kampanjoidesi suorituskykyä seuraamalla suorituksen avainindikaattoreita ja yrittämällä parantaa niitä. Ajan myötä opit mikä toimii parhaiten omalle yrityksellesi.
