Los testimonios y las reseñas son el mejor recurso que su negocio puede utilizar para generar ventas y leads. Un gran testimonio puede atraer a una gran cantidad de clientes nuevos ya que el 88% de los clientes ha declarado que confían en las reseñas y testimonios y los toman en consideración antes de hacer una compra por internet.
En otra encuesta, 92% de los clientes declararon que leen específicamente testimonios de clientes cuando planean comprar un producto. Las decisiones de compra de tus clientes ideales están influenciadas por los testimonios y las reseñas y es por eso que una página de testimonios en tu sitio web es una de las mejores maneras de generar ventas.
¿Por qué una página de testimonios?
Hará que sea mucho más fácil para tu público objetivo acceder y leer las reseñas de clientes actuales sin la necesidad de buscarlas. Puedes mostrarle aquello en lo que están interesados con una gran página de testimonios y reseñas.
Si aún no tienes una página de reseñas o si estás buscando ideas para crear una página de testimonios perfecta para generar ventas (y leads), compartiré 6 ejemplos de excelentes páginas de testimonios para que sirvan de inspiración.
Y por si te lo preguntas, no, no hemos incluido nuestra página de testimonios, a pesar de que nos parece muy bonita. ¡Puedes echarles un vistazo aquí! (ENLACE A NUESTRA PÁGINA DE TESTIMONIOS).
Manos a la obra…
Bizzabo es un software de organización de eventos que cuenta con un buen ejemplo de página de reseñas. Su página de testimonios está bien diseñada y da una sensación genial. Lo mejor de su página de reseñas es que presenta diferentes tipos de reseñas y testimonios tales como tweets de clientes, testimonios en texto, análisis de casos y también las calificaciones de sus reseñas en Capterra.
Una página de reseñas como esta ofrece respuestas a las preguntas de los clientes potenciales que se hayan sentido identificados con tu producto. Añadir diferentes formatos de reseñas asegura que tus clientes ideales puedan acceder a su tipo de reseña favorita (por ejemplo, testimonios en videos, tweets, etc.). La idea es que tu página de reseña tenga algo para ofrecer a todos.
mHelpDesk es un software de servicio de campo que tiene una agradable página de reseñas que presenta muchos testimonios en video, entrevistas en profundidad con clientes, análisis de casos. Han añadido insignias de varios sitios de reseñas en su página de testimonios.
Lo más interesante acerca de la página de testimonios de mHelpDesk es que se han enfocado en los testimonios en videos, los cuales son reseñas reales de sus clientes. La gente ama interactuar en reseñas en video en lugar de otras formas de reseñas.
Sin embargo, la página de testimonios no está bien diseñada. Esta es una carencia de mHelpDesk. Rediseñar su página hará que aumenten sus ventas.
FreeAgent es un software de contabilidad que tiene una página dedicada a las reseñas. No son testimonios de clientes, sino menciones de la prensa. Han copiado extractos de comentarios publicados en otros sitios con un enlace a la fuente.
Las reseñas provienen de fuentes creíbles por lo que definitivamente ha mejorado las ventas de FreeAgent. Es un buen ejemplo de reseña donde te enfocas en conseguir reseñas de sitios web y blogueros creíbles. Por supuesto que no es tan fácil como conseguir una reseña de un cliente, pero resulta muy rentable.
Sin embargo, hay un problema, la página de reseñas no está optimizada. Tiene apariencia de blog, lo cual hace que los visitantes encuentren difícil entender con exactitud lo que están viendo.
ZenDesk no necesita presentación. Tiene una de las mejores páginas de testimonios que presenta la historia de un cliente que en este caso es la historia de éxito de Airbnb con ZenDesk. Esta es una gran manera de captar la atención de los visitantes mostrándoles cómo has contribuido en el éxito de tus clientes.
Dado que ZenDesk es una herramienta a gran escala que ha estado activa por años, tiene una colección enorme de casos. No será posible crear una página de testimonios así de gigante, pero puedes aprender mucho de ZenDesk.
Debes transformar las reseñas de tus clientes en interesantes análisis de casos que entreguen valor a los lectores en lugar de un simple testimonio. Si lees cualquier de las historias en la página de testimonios de ZenDesk, verás que han publicado informes detallados acerca de los casos que muestran cómo ZenDesk puede trabajar para su negocio.
HootSuite ha desarrollado una gigantesca colección de casos que están basados en reseñas y testimonios de clientes. Han diseñado su página de testimonios de manera similar a ZenDesk. Todas las reseñas han sido transformadas en informes detallados de casos que muestran a los lectores cómo puedes triunfar con HootSuite.
Lo que me encanta de la página de testimonios de HootSuite es que no se enfocan tanto en las características de su herramienta, sino que se enfocan en los beneficios y resultados que sus clientes han alcanzado. Esta es una gran manera de diseñar tu página de testimonios. No necesitas enfocarte en las características de tu producto sino más bien en cómo resolverá los problemas de la audiencia.
HootSuite ha convertido todos sus testimonios en análisis de casos, los cuales son ahora parte de su página de recursos. No es necesario crear una página testimonial independiente, puedes incorporarla en tu blog de manera que aumente su visibilidad.
Si tienes que copiar una página de testimonios, copia la página de análisis de casos de HubSpot. Es una de las mejores páginas de testimonios que existen que no solo está bien diseñada pero que también ofrece un gran valor a sus lectores. Los análisis de casos están enfocados en los resultados obtenidos por sus clientes.
Los análisis de casos están disponibles en formato de texto o video. Esta es una manera genial de impulsar las ventas e interactuar con clientes potenciales. Aquellos interesados en testimonios en video pueden verlo mientras que otros pueden leer los análisis de casos.
La página de testimonios está muy bien diseñada y tiene muchos gráficos y vectores. Cuando usas gráficos e imágenes, es más fácil para los lectores hojear el contenido y encontrar lo que buscan rápidamente.
Otra cosa asombrosa sobre HubSpot es que publican fotos de sus clientes, las cuales no están tomadas en primer plano. Publican fotos grandes que se destacan. Esta es una gran manera de mostrar a tus clientes potenciales que tus clientes previos están verdaderamente felices.
No hay una sola manera de crear una página de testimonios. Puedes tomar ideas de estos 6 buenos ejemplos de páginas de reseñas o de nuestra página de testimonios. Diseña tu propia página de testimonios de clientes enfocándote en los beneficios de tu producto (en lugar de las características), usa fotos reales de tus clientes, ofrece reseñas tanto en video como en texto, convierte las reseñas en análisis de casos y diseña tu página de testimonios de manera inteligente.
Si necesitas ayuda para diseñar una página de testimonios o más importante, para generar testimonios en primer lugar. ¡Agenda una reunión con nuestro profesional aquí!