Localboss: Más suscripciones con widgets de reseñas

Todo propietario de un negocio se enfrenta al mismo problema: ganarse la confianza de nuevos clientes. Especialmente para empresas de software, cada vez es más crucial obtener y mostrar reseñas online en la web. Una empresa española de SaaS, Localboss, ya tenía reseñas de clientes en muchas plataformas de reseñas, pero quería encontrar una forma fácil de incluir sus reseñas en su propia web. Una vez dieron con Trustmary, consiguen que cada reseña nueva vaya directamente a su web de forma automática.

Localboss es una herramienta sencilla que permite a sus usuarios obtener información precisa sobre las reseñas y calificaciones de estrellas de Google sobre sus empresas. La aplicación analiza las reseñas de negocios y brinda información útil sobre cómo mejorar la calificación de estrellas. Esto, a su vez, les ayuda a seguir motivados para mejorar aún más su reputación online.

– Nuestro cliente ideal es el responsable local que dirige su negocio con pasión. Le preocupa brindar un excelente servicio al cliente y entiende la importancia de tener unas buenas reseñas online. Estas personas gestionan todo lo relacionado con su negocio, desde las redes sociales hasta las ventas, con su teléfono. Por ello, Localboss es una aplicación que puedes tener en tu teléfono, explica Xavier Colomés, el CEO y fundador de Localboss.

En resumen, Localboss está diseñada para dueños de negocios locales que quieren estar al tanto de su calificación en las reseñas de Google. Su disposición visual muestra al usuario una descripción general rápida de cómo evoluciona su puntuación de las reseñas.

“Es crucial añadir reseñas de clientes a tu web”

Para empezar a utilizar Localboss, hace falta que el usuario lo conecte al perfil de Google My Business de empresa mediante autenticación. Si un usuario no confía en Localboss, esto puede ser un factor decisivo. 

Con más de 20 años de experiencia en marketing digital y desarrollo web, Colomés sabía que para ganarse la confianza de los usuarios, Localboss necesitaba incorporar reseñas de clientes en su web. 

– Cuando eres una marca nueva como nosotros, es crucial añadir reseñas de clientes a tu web para ganarte la confianza de los visitantes de la web. Además, esas reseñas deben ser auténticas, provenir de diferentes fuentes y estar escritas recientemente, explica Colomés. 

El widget de reseñas integral aumenta la confianza

Debido a que Localboss es una aplicación, tiene reseñas en Capterra y G2, pero también en Google. Para maximizar el efecto que las reseñas tienen en los visitantes de la web, Colomés quería incluir todas las reseñas de las distintas fuentes.

– Quería encontrar un widget premium que pudiera incorporar a nuestra web de WordPress. Buscaba una forma de agregar todas las reseñas de las distintas plataformas de reseñas con el mismo widget de reseñas, explica Colomés.

Cuando Colomés descubrió Trustmary en febrero de 2023, lo configuró de inmediato. Inmediatamente importó reseñas de todas las diferentes fuentes y las agregó a su web con un solo widget de reseñas.

– Importar reseñas e insertarlas en nuestra web fue muy sencillo. Solo tenía que copiar y pegar. Estoy muy contento con lo fácil que resultó configurar Trustmary, subraya.

Toda empresa necesita reseñas online recientes

Aunque Localboss se fundó en 2022, ya tiene más de 700 usuarios de 42 países y más de 1800 ubicaciones comerciales en su base de datos. Un elemento que impulsa su crecimiento es el uso de pruebas sociales en su web.

– Todo el mundo necesita reseñas en su web para que los visitantes entiendan qué tipo de servicio ofrece la empresa y si es de confianza, aclara Colomés.

Es más, no basta con tener algunos testimonios añadidos manualmente a tu web. Una empresa debe tener tantas reseñas online recientes como sea posible en su web, preferiblemente de diferentes fuentes.

– Si quieres ser un negocio transparente y destacar las reseñas en tu web, necesitas una herramienta que lo haga por ti de forma automática una vez configurado. No puedes estar copiando y pegando reseñas manualmente todos los días, agrega Colomés 

Localboss busca constantemente encontrar más formas de aumentar las conversiones con reseñas. 

– En un futuro, queremos incluir reseñas en nuestro proceso de incorporación para aumentar la confianza del potencial usuario en las diferentes etapas de la incorporación, concluye Colomés.

Localboss x Trustmary

Localboss se dedica esencialmente a proporcionar a los clientes los datos más precisos disponibles en Google review score. Los convierte en expertos en entender la importancia de recopilar nuevas reseñas de forma constante y destacarlas en su web. 

Gracias a que Trustmary ofreció a Localboss una solución fácil para insertar reseñas en su web, ahora ellos recomiendan el uso de Trustmary a sus propios usuarios también. 

De igual modo, Trustmary recomienda Localboss a las pequeñas y medianas empresas que busquen una forma fácil de mantenerse al tanto de su puntuación de reseñas de Google.

Lee más sobre la colaboración entre Localboss y Trustmary.