50 Seiten, auf denen Sie Online-Rezensionen für Unternehmen finden können

Online Rezensionen für lokale Unternehmen

Rezensionen als lokales Unternehmen können Ihre lokalen SEO-Bemühungen erheblich fördern.

Sie helfen den Kunden, lokale Dienstleistungen zu finden und ihre Meinung zu äußern.

Die folgenden Websites sind eine gute Quelle für Kundenrezensionen im Internet. 

Egal, ob Sie in Ihrer eigenen Region oder in einer neuen Stadt sind, sie helfen Ihnen, die besten lokalen Unternehmen zu finden!

Wenn Sie Unternehmer sind, sollten Sie sich unbedingt für einige dieser Dienste anmelden.

1. Google

Dies ist zweifellos der erste Ort, den Sie aufsuchen, wenn Sie nach Rezensionen suchen. Schließlich ist es die beliebteste Suchmaschine der Welt.

Untersuchungen zeigen, dass 63 % der Verbraucher Bewertungen auf Google lesen.

Egal, ob es sich um ein lokales Geschäft oder ein Online-Geschäft handelt, Sie können die entsprechenden Informationen finden.

Das Beste an Google ist, dass man auch dann nach Bewertungen suchen kann, wenn man nicht genau weiß, welches Unternehmen man finden möchte.

Suchen Sie einfach nach der Art von Unternehmen, nach der Sie suchen, und voila! Sie erhalten die Standorte, Bewertungen, Informationen über das Unternehmen und vieles mehr.

Google deckt praktisch jeden Winkel der Welt ab.

2. Bing Lokal

Bing ist die zweitgrößte Suchmaschine und funktioniert wie Google.

Unternehmen können sich in das lokale Verzeichnis eintragen und in den lokalen Suchergebnissen auftauchen.

Es enthält eine Karte, auf der Standorte angezeigt werden, genau wie bei Google.

3. Yahoo! Lokale Einträge

Yahoo Local Listings ist eine weitere Suchmaschine.

In verschiedenen Teilen der Welt ist sie jedoch nicht verfügbar. 

Wenn Sie nach Orten in Europa suchen, haben Sie kein Glück. Es ist nicht sehr populär und die Leute haben ihre Unternehmen nicht aufgelistet.

4. Yelp

Yelp ist mit 244 Millionen Bewertungen auch eine der größten Bewertungs-Websites überhaupt.

 Es hilft Ihnen, die lokalen Unternehmen nach Branche und Kategorie zu finden.

Yelp ist in die Kritik geraten, weil negative Rezensionen stärker in den Vordergrund gerückt werden. Das ist nicht schön, aber es hilft den Unternehmen auch, mit den negativen Rezensionen professionell umzugehen.

5. TripAdvisor

TripAdvisor ist der richtige Ort, wenn Sie in einer neuen Stadt sind und die lokalen Spezialitäten kennenlernen möchten.

Was ich an TripAdvisor so liebe, ist, dass man nach der Stadt suchen kann und alle Informationen mit einer Suche erhält!

Sie finden die besten Restaurants, Ausflugsziele, Hotels und vieles mehr.

6. Merchant Circle

Merchant Circle ist eine Website für lokale Unternehmen und deren Reputationsmanagement.

Sie können Rezensionen erhalten, auf sie antworten und Ihre eigene Unternehmensseite auf der Website aktualisieren.

Es ist auch eine Social-Networking-Site für Händler, auf der Sie mit anderen Unternehmen in Kontakt treten können.

7. OpenTable

Wenn Sie auf der Suche nach einem Restaurant sind, ist OpenTable genau das Richtige für Sie.

Sie können Restaurants durchsuchen und nach freien Tischen zu der von Ihnen gewünschten Zeit suchen.

Es gibt auch eine App für Mobiltelefone, und die Website enthält sogar Blogs über die besten Restaurants.

Allerdings sind die Standorte sehr US-amerikanisch. Die Suche nach Restaurants in anderen Ländern kann mit dieser Website schwierig sein.

8. Gelbe Seiten

Die Gelben Seiten sind der richtige Ort für kleine Unternehmen.

Kundenrezensionen können ähnlich wie bei Yelp online verfasst werden.

Die Rezensionen auf der Website enthalten auch Stadtführer, in denen die besten Angebote der lokalen Unternehmen vorgestellt werden.

9. Citysearch

Citysearch ist ein weiterer lokaler Business-Finder mit Sitz in den USA.

Wählen Sie eine Stadt und eine Unternehmensart aus, und durchsuchen Sie die verschiedenen Optionen.

Online-Rezensionen für SaaS- und Technologieunternehmen

Es kann schwierig sein, sich in der Welt der Software- und Technologieunternehmen zurechtzufinden.

Welches ist für Sie das beste Tool auf dem Markt? Wie viel sollte ich für einen solchen Dienst bezahlen?

In diesen Situationen sind Websites mit Unternehmensbewertungen, die sowohl Kundenrezensionen als auch Expertenbewertungen enthalten, eine große Hilfe.

Während die Kundenrezensionen die Kundenerfahrungen hervorheben, können die Experten verschiedene Tools vergleichen und gegenüberstellen.

10. G2

Wenn Sie in der Technologiebranche tätig sind und noch nichts von G2 gehört haben… Wo waren Sie? Es ist wahrscheinlich die beliebteste und zuverlässigste Website für Rezensionen von Unternehmen da draußen.

G2 hilft Ihnen bei der Suche nach neuen Software-Tools, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und schreibt Rezensionen für die von Ihnen verwendeten Tools.

Nur eingeloggte Benutzer können Rezensionen abgeben. Die Rezensionen sind oft sehr ausführlich und enthalten mehrere Fragen.

Und haben Sie schon einmal diese Plaketten auf einer Website gesehen, auf denen “High Performer”, “Top 50” und so weiter steht?

Diese stammen von G2. Sie veröffentlichen auch jedes Jahr eine Liste der besten Software-Tools.

11. Capterra

Capterra hilft Unternehmen, die am besten geeigneten Software-Tools zu finden.

Sie können sich Rezensionen ansehen und Funktionen mit alternativen Tools vergleichen.

Die Nutzer vergeben Sterne für verschiedene Aspekte wie Funktionen, Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit.

Es ist einfach, sich einen Überblick über die Software-Tools zu verschaffen, indem man ihre Capterra-Profile liest.

12. TrustRadius

Trustradius ist auch auf Bewertungen von Software spezialisiert.

Sie können Rezensionen durchsehen, die auf der Website abgegeben wurden, Unternehmensprofile einsehen oder zwei Tools miteinander vergleichen.

Es gibt die Möglichkeit, eine Rezension per Video zu verfassen, und die in den Formularen gestellten Fragen sind recht kreativ. Das hilft dabei, detaillierte Antworten zu erhalten.

13. Finanzen Online

Finanzen Online ist ein großer B2B-Softwarekatalog.

Die Rezensionen werden von echten Nutzern und Experten verfasst.

Die Mitarbeiter von Finanzen Online recherchieren und verwenden ein spezielles Punktesystem zur Bewertung von Softwaretools.

14. Compare Camp

Compare Camp enthält Bewertungen von Software aus verschiedenen Bereichen.

Die Rezensionen sind ausführlich und von der Redaktion verfasst. Sie können Screenshots von Software-Tools und eine Aufschlüsselung der Bewertungen finden.

Die Website enthält auch Artikel wie “Alternativen zu X” oder “Vergleich von X und Y”.

15. Cyberg

Cyberg verfügt über eine umfangreiche Bibliothek mit Rezensionen zu verschiedenen Tools, darunter Kategorien wie SEO-Tools, Videobearbeitungstools, Zahlungssysteme und Website-Builder.

Die Nutzer können für die auf der Seite vorgestellten Tools eine Sternchenbewertung abgeben oder eine Rezension schreiben.

16. AlternativeTo

AlternativeTo ist eine Website mit Rezensionen und Empfehlungen, auf der Sie Alternativen zu Software und Anwendungen entdecken können.

Suchen Sie nach einer Marke und finden Sie heraus, welche Wettbewerber es gibt und was die Leute über sie sagen.

17. Salesforce AppExchange

Salesforce AppExchange ist eigentlich ein Cloud-Marktplatz, und Bewertungen sind nur eine Funktion der Plattform.

Es hilft Geschäftskunden, bewertete Anwendungen und Berater zu finden.

Sie können die Anwendungen nach Kategorien und den Problemen Ihres Unternehmens durchsuchen.

Das Wichtigste ist, dass die Anwendungen in Salesforce integriert werden können.

18. HubSpot Apps-Marktplatz

Der Hubspot-Marktplatz enthält Beschreibungen und Rezensionen von Hubspot-Integrationsanwendungen.

Wenn Sie Hubspot bei Ihren täglichen Aufgaben einsetzen, lohnt es sich, die damit verbundenen Apps auf dem Marktplatz zu prüfen.

Pssst… Sie können Trustmary auch dort finden! Wir haben eine native Integration in Hubspot verfügbar.

19. GoodFirms

GoodFirms ist eine der größten Rezensionsseiten für Dienstleistungsunternehmen und Softwareprodukte.

Neben den Rezensionen bietet die Website auch Kaufanleitungen, die bei der Bewertung von Kaufentscheidungen und dem besseren Verständnis der Produkte helfen.

Sie können Ihr Unternehmen in den Dienst aufnehmen lassen und Ihre Reputation und Leadgenerierung über Ihr Unternehmensprofil verwalten.

Nischen-Rezension-Sites für Dienstleistungen

Die meisten Websites für Rezensionen konzentrieren sich auf Produkte. Aber Sie brauchen auch Rezensionen für Dienstleistungen.

Sie wollen wissen, ob der Anwalt, den Sie beauftragen, seriös ist, oder ob man dem Renovierungsteam vertrauen kann.

Hier finden Sie einige Rezensionen, die sich auf bestimmte Dienstleistungen konzentrieren.

Achtung! Diese Seiten gelten nur für lokale Dienstanbieter in den USA.

20. Avvo

Avvo hilft Ihnen, kompetente Anwälte in Ihrer Nähe zu finden, allerdings nur in den USA.

Sie können Anwälte nach Bundesland, Stadt oder Fachgebiet filtern.

Jede Person verfügt über Rezensionen von Kunden und eine Gesamtbewertung mit Sternen.

21. Angi

Angi (viele kennen es unter dem Namen Angie’s List) ist eine Rezensionsseite, die sich auf Wohnen und Heimwerken spezialisiert hat.

Sie fördert zertifizierte Fachleute für Reparaturen, Außen- und Innengestaltung, Reinigung, Schädlingsbekämpfung und andere Dienstleistungen.

Die Suche ist für jeden Kunden personalisiert. Die Website stellt eine Reihe von Fragen und bietet auf der Grundlage dieser Informationen eine Lösung an.

Sie erhalten Kostenvoranschläge von Unternehmen und sehen Bewertungen von Menschen in Ihrer Nähe.

22. WebMD

WebMD ist eine Online-Nachrichtenseite für Gesundheitsthemen.

Es bietet auch eine Suche nach den besten Gesundheitsdienstleistern in Ihrer Region (in den USA).

Sie können filtern, welche Art von Hilfe Sie benötigen, in welchem Bereich, welche Art von Versicherung Sie haben, und Praktiker anhand von Rezensionen bewerten.

Sie können sogar direkt vor Ort einen Termin vereinbaren.

Rezensionen für Online-Einkäufer und Verbraucher

Online-Shopping ist ein wilder Westen voller Betrüger und minderwertiger Produkte.

Authentische Kundenrezensionen sind das Einzige, was Ihnen hilft, die guten von den schlechten Produkten zu unterscheiden.

23. Amazon

Das ist keine Überraschung. Amazon hat jede Menge Kundenrezensionen für die Produkte, die über die Plattform verkauft werden.

Sie wissen, wie es funktioniert: Die Nutzer können für ihre Einkäufe eine Sternebewertung und eine schriftliche Rezension abgeben.

24. Trustpilot

Trustpilot ist auch eine der größten und wichtigsten internationalen Rezensionsseiten.

Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, auf ihre Rezensionen zu antworten, was die Möglichkeit bietet, den Ruf Ihres Unternehmens zu verwalten.

25. SiteJabber

SiteJabber ist eine durchschnittliche Rezensionsseite, aber die Besonderheit ist eine Browsererweiterung.

Wenn Sie bei Google nach einem Unternehmen suchen, sehen Sie die Sternebewertung, die auf den Rezensionen von SiteJabber basiert.

26. Influencer

Infuenster sammelt nicht nur Bewertungen von Online-Käufern, sondern gibt auch personalisierte Empfehlungen, die den Kunden helfen, neue Produkte zu finden.

Wenn Sie Mitglied werden, können Sie exklusive Angebote und Proben erhalten.

27. Mouthshut

Mouthshut ist die größte Online-Rezensions-Seite in Indien.

Es ist ausschließlich für indische Marken und Verbraucher gedacht und deckt im Grunde alle möglichen Produkte und Dienstleistungen ab.

28. Better Business Bureau

Better Business Bureau (BBB) ist eine Plattform, die Unternehmen auf der Grundlage ihrer Vertrauenswürdigkeit bewertet.

Wenn ein Unternehmen die BBB-Standards erfüllt, wird es als vertrauenswürdig eingestuft und bei den Verbrauchern beworben.

Die Website akzeptiert Rezensionen von Verbrauchern, enthält aber auch redaktionelle Inhalte, wie z. B. Betrugswarnungen.

29. Planet Rate

Planet Rate sagt, dass Sie alles rezensieren können. Mit anderen Worten, Sie können alle Arten von Produkten und Dienstleistungen auf dieser Plattform für Rezensionen finden.

Die Verbraucher können ihr Facebook- oder LinkedIn-Profil nutzen, um Marken zu bewerten, wodurch die Rezensionen vertrauenswürdiger werden.

Durch Rezensionen von Unternehmen erhalten die Nutzer Punkte. Wenn sie genug Punkte gesammelt haben, können sie Belohnungen wie Geschenkkarten erhalten.

Hier besteht eine Gefahr, zumindest meiner Meinung nach. Wenn Leute Preise sammeln können, indem sie so viele Rezensionen wie möglich schreiben, wie wahrscheinlich ist es dann, dass alle Rezensionen echt sind? 

30. Which?

Which? ist ein kostenpflichtiger Dienst für Verbraucher mit Sitz in Großbritannien. 

Die Website schreibt Rezensionen zu Produkten, gibt Spartipps und vermittelt praktische Informationen.

Die Nutzer können auch über aktuelle Themen in Großbritannien chatten.

31. Consumer Reports

Consumer Reports ist ein weiterer kostenpflichtiger Dienst für Verbraucher.

Die Seite enthält Rezensionen und Bewertungen zu allen Arten von Konsumgütern. Die Administratoren testen die Produkte und geben unvoreingenommenes Feedback.

Die Website enthält auch Ratschläge für Verbraucher zu alltäglichen Themen.

32. Consumer Affairs

Consumer Affairs listet Unternehmen nach Kategorien auf und empfiehlt ihre Produkte und Dienstleistungen.

Sie können Listen wie “beste Hypothekarkreditgeber” oder “beste Umzugsunternehmen” finden und die Firmen vergleichen.

Sie sammeln Bewertungen von tatsächlichen Verbrauchern und stützen sich bei der Auflistung auf die Meinungen der Verbraucher.

33. Top Ten Reviews

Top Ten Reviews ist eine Online-Rezensionsseite, auf der Sie sehr ausführliche Informationen über Produkte finden können.

Das Content-Team veröffentlicht außerdem How-to-Artikel, Top-Picks und aktuelle Angebote.

Rezensionen für Rezensionen

Moment, was?

Ja, es gibt Tools, die Ihnen helfen, zuverlässige Kundenrezensionen zu erkennen.

Auch Rezensionen können voreingenommen sein. Deshalb helfen Ihnen diese Lösungen, schlechte Kaufentscheidungen zu vermeiden.

34. ReviewMeta

ReviewMeta ist ein Tool zur Analyse von Amazon Rezensionen.

Das Tool erkennt unnatürliche Rezensionen und passt die Produktbewertung auf der Grundlage der Bewertungen an, die das Tool als natürlich ansieht.

Sie versucht, gegen gefälschte oder voreingenommene Rezensionen von Konkurrenten oder Freunden und Familie vorzugehen.

35. Fakespot

Fakespot ist ein weiteres Prüfprogramm für Rezensionen, das Menschen davor schützt, gefälschten Bewertungen zu glauben.

Sie nutzt KI, um gefälschte Rezensionen und vertrauenswürdige Verkäufer zu erkennen.

Fakespot ist als Chrome-Erweiterung und mobile App verfügbar.

Online Rezensionen für Apps und Spiele

Eingefleischte Gamer und App-Enthusiasten, das ist für Sie.

Auf diesen Rezensionen-Websites finden Sie verschiedene Handyspiele und Apps.

36. 148Apps 

148apps bietet ausführliche Rezensionen der neuesten Handyspiele.

Hier finden Sie Top-Listen, Tipps und Anleitungen sowie Neuerscheinungen.

37. AppAdvice

AppAdvice informiert Sie über die neuesten iOS-App-Veröffentlichungen und Empfehlungen.

38. FeedMyApp

FeedMyApp ist eine Plattform, auf der Sie Artikel und Nachrichten über neue Apps finden können.

Es gibt keine Bewertungen von Nutzern, sondern eher redaktionelle, ausführliche Rezensionen.

Rezensionen von Online-Unternehmen

Rezensionen von Unternehmen sind ein wichtiger Faktor für Employer Branding und Talentakquise.

Glassdoor und Indeed sind zwei der größten Websites mit Rezensionen von Unternehmen, die Arbeitssuchenden helfen, sich über Arbeitgeber zu informieren.

Wenn Sie ein Arbeitgeber sind, warten Sie nicht, bis einer Ihrer ehemaligen Mitarbeiter eine bittere Rezension auf einer dieser Seiten schreibt. Seien Sie proaktiv und bitten Sie regelmäßig um Feedback, damit Sie eventuelle Schwachstellen beheben können.

39. Glassdoor

Glassdoor ist die ultimative Website für Arbeitssuchende.

Es richtet sich speziell an Arbeitnehmer, um ihren Arbeitgeber zu bewerten, und an Arbeitsuchende, um potenzielle Arbeitsplätze zu beurteilen.

Sie müssen sich registrieren, um Rezensionen abzugeben, so dass die Gefahr von Spam-Bewertungen gering ist.

40. Indeed

Ein weiterer Arbeitgeberbewertungsdienst ist Indeed.

Es funktioniert ähnlich wie Glassdoor, aber das Formular für die Rezensionen enthält mehr Fragen und einfach zu verwendende Kontrollkästchen.

Social Media Rezensionen

Social-Media-Kanäle werden oft nicht als Orte für Rezensionen angesehen. 

Sie sind jedoch eine wichtige Quelle für Bewertungen von Unternehmen im Internet.

Vor allem, wenn Sie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien vermarkten, denn dort hinterlassen die Kunden Rezensionen.

41. Facebook

Facebooks Geschäftsseiten haben die Möglichkeit, Bewertungen von Kunden zu sammeln.

Kunden können Ihr Unternehmen entweder weiterempfehlen oder nicht weiterempfehlen und anderen mitteilen, warum.

Abgesehen von den offiziellen Rezensionen… Die Menschen tauschen auch ihre Erfahrungen aus und suchen in lokalen Facebook-Gruppen nach den besten Dienstleistern.

Unternehmer: Behalten Sie auch die Gruppen im Auge.

42. Twitter

Besonders für Technologieunternehmen ist Twitter einer der wichtigsten Feedback-Kanäle.

Dort äußern Influencer und Nutzer ihre schonungslos ehrliche Meinung über Unternehmen und Produkte. 

43. Instagram

Auch wenn Instagram nicht wie eine Website für Rezensionen wirkt, teilen die Menschen ihre Meinung.

Instagram scheint standardmäßig ein Ort zu sein, an dem Menschen positive Rezensionen und Erfahrungen mit Marken teilen.

Wenn es Ihnen gelingt, diese Erwähnungen von Ihren Kunden zu erhalten, sollten Sie dies unbedingt in Ihrer Inhaltsstrategie nutzen.

Benutzergenerierte Videos und Bilder sind ein Paradebeispiel für effektiven Social Proof!

44. TikTok

Wenn Sie TikTok nutzen, haben Sie vielleicht bemerkt, dass viele kleine Unternehmen und Unternehmer, die gerade erst anfangen, über ihre Arbeit posten.

Während der Pandemie wurden wir sogar Zeuge einiger Erfolgsgeschichten, in denen ein TikTok-Nutzer über seine handwerklichen Kreationen berichtete, und plötzlich wollte jeder die Produkte bestellen.

TikTok enthält auch Rezensionen. Du kannst sie im Kommentarbereich oder als separate Videos finden.

45. YouTube

Für Marken ist es keine Neuigkeit, dass auch kleinere Youtube-Influencer einen Einfluss auf die Meinung der Verbraucher haben.

Sie schicken Youtubern Produkte zum Bewerten, und “Haul”-Videos sind äußerst beliebt. In diesen Videos präsentieren meist junge Mädchen ihre jüngsten Einkäufe in einem Online-Shop.

Was wäre eine überzeugendere Rezension als ein Video, in dem Sie selbst sehen können, wie ein Produkt funktioniert und von welcher Qualität es ist?

Wie wäre es mit Ihrer eigenen Website?

Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden die Kaufentscheidung erleichtern wollen, sollten Sie Bewertungen auf Ihrer eigenen Website veröffentlichen.

Mit Trustmary können Sie Bewertungen von den wichtigsten Bewertungsseiten auf Ihre eigene Website importieren:

• Facebook
• Google
• Yelp
• G2
• Capterra
• TripAdvisor

Außerdem können Sie selbst Bewertungen sammeln.

Verwenden Sie einfach den einfachen Umfrage-Builder mit vorgefertigten Vorlagen und verteilen Sie Ihr Formular.

Nachdem Sie Ihre Kundenrezensionen importiert oder gesammelt haben, präsentieren Sie sie mit dynamischen und eleganten Widgets.

Melden Sie sich noch heute an und sehen Sie die großartigen Ergebnisse!

Warum Sie Online-Bewertungen haben sollten

Lassen Sie uns einige Gründe zusammenfassen, warum Sie Rezensionen als Teil Ihrer Marketingstrategie einsetzen sollten.

Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen

93 % der Verbraucher lesen Bewertungen im Internet, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Im Grunde jeder.

Bewertungen von echten Kunden vermitteln ein wahrheitsgetreueres Bild von einem Unternehmen als alles, was das Unternehmen selbst sagt.

Die ausschließlich positiven Bewertungen sind jedoch nicht glaubwürdig.

Es ist bekannt, dass 4,2 bis 4,5 die beste durchschnittliche Sternebewertung ist, die ein Unternehmen haben kann.

Ihre Marke ist glaubwürdiger

Was wäre, wenn Sie mehr über eine neue Marke erfahren wollten, aber feststellen müssten, dass es überhaupt keine Kundenrezensionen gibt?

Sie würden sicherlich an der Legitimität zweifeln.

Welche Art von Unternehmen hat keine Rezensionen? Vielleicht eines, das keine Kunden hat…

Andererseits ist ein Unternehmen, das viele Rezensionen hat, eindeutig beliebt.

Unternehmen, die mehr als 200 Rezensionen haben, erzielen doppelt so hohe Einnahmen wie Unternehmen mit weniger Rezensionen.

Verbesserte Suchergebnisse

Wie bereits erwähnt, können Online-Rezensionen Ihnen bei der Suchmaschinenoptimierung helfen und Ihnen bessere Platzierungen in den Suchmaschinen verschaffen.

Das liegt daran, dass die Kundenrezensionen mit relevanten Schlüsselwörtern gespickt sind, ohne als Keyword-Stuffing zu wirken.

Wenn Menschen online über Sie sprechen, belohnt Google Sie außerdem mit besseren Platzierungen.

Positive Rezensionen signalisieren Kundenloyalität

Okay, ich gebe es zu: Vielleicht ist der Titel ein bisschen zu klicklastig.

Eine einzige gute Rezension macht noch keinen treuen Kunden.

Aber: Loyale Kunden empfehlen Ihre Marke eher weiter und hinterlassen positive Rezensionen.

Die aussagekräftigsten “Rezensionen” sind die Momente, in denen Ihre zufriedenen Kunden Ihre Dienste ihren Freunden empfehlen.

Online Rezensionen erhöhen Konversionen

Wenn Sie Bewertungen auf Ihrer Website präsentieren, können sich potenzielle Kunden sicherer fühlen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen.

Stellen Sie sich vor, Sie stoßen auf eine neue Website und sehen ein tolles Produkt, das Sie gerne ausprobieren würden.

Wenn Sie sehen, dass jemand das Produkt befürwortet, fühlen Sie sich ermutigt, es zu kaufen.

Aus geschäftlicher Sicht bedeutet dies mehr und schnellere Konversionen und mehr Verkäufe.

Wir von Trustmary haben die Wirkung gemessen. Wir haben festgestellt, dass die Präsentation von Rezensionen zu einer Kaufsteigerung von bis zu 67 % führen kann.

Reagieren auf Rezensionen

Die obigen Statistiken belegen dies mit Zahlen. Es ist wichtig, auf Rezensionen zu reagieren, insbesondere wenn sie negativ sind.

Selbst wenn ein Kunde unzufrieden ist, haben Sie immer noch die Chance, ihn zurückzugewinnen, wenn Sie zeigen, dass Sie sich um seine Erfahrungen kümmern.

Achten Sie darauf, dass die Probleme behoben werden und am Ende eine gute Erfahrung herauskommt.

Damit signalisieren Sie anderen potenziellen Kunden, dass Sie sich für sie interessieren. Es ist auch eine gute Taktik, um Ihren Ruf im Falle von gefälschten negativen Rezensionen zu schützen.

Denken Sie daran, dass Sie es nicht nur für eine Show tun. Bieten Sie einen wirklich außergewöhnlichen Kundenservice, auch wenn niemand sonst zuschaut.

Auch wenn Sie Bewertungen privat sammeln und negative Rezensionen nicht veröffentlichen können, sollten Sie auf sie reagieren.

Senden Sie dem Befragten nach Möglichkeit eine private E-Mail und versuchen Sie, sein Problem zu lösen.

Auch auf positive Rezensionen zu reagieren, ist eine gute Praxis.

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ihre Zeit und Mühe zu schätzen wissen, indem Sie mit einer kurzen und knappen Nachricht antworten.

Sehen Sie sich unsere Tipps für die Reaktion auf negative Rezensionen und für die Reaktion auf positive Rezensionen an.

Schlussfolgerung

Das Internet ist voll von Websites und Plattformen, auf denen Sie Bewertungen für Unternehmen finden können.

Mit Trustmary können Sie Rezensionen von den wichtigsten Plattformen auf Ihre eigene Website importieren.

Die Widgets für Rezensionen helfen Ihnen dabei, Bewertungen auf eine Weise zu präsentieren, die nicht unbemerkt bleibt!

Und wenn Sie mehr Rezensionen benötigen, senden Sie einfach automatisierte Formulare an Ihre Kunden.

Melden Sie sich kostenlos an und sehen Sie, wie es funktioniert!

Weitere Lektüre 

• Der ultimative Leitfaden zum Sammeln und Verwenden von Rezensionen
• Online Rezensionen: Statistiken, die Sie umhauen werden [2024]
• Software für Online-Rezensionen – Leitfaden für die Suche nach Ihrem Partner

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