Sie können nicht einfach nur Leads generieren – Sie müssen nachverfolgbare Leads generieren.
Wie wollen Sie sonst wachsen und wissen, was eine sinnvolle Nutzung der Ressourcen ist?
Schauen Sie sich diese Ratschläge und 5 nachvollziehbare Taktiken zur Lead-Generierung an und beginnen Sie, das Beste aus Ihrem Lead-Gen-Prozess herauszuholen.
Verfolgbare KPIs
Sehen wir uns zunächst an, welche Art von Leistungsindikatoren Sie bei der Ermittlung des Erfolgs Ihrer Lead-Generierung Strategie verfolgen sollten.
Denken Sie daran, dass die relevanten KPIs von Branche zu Branche und von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind.
Durchklickrate
Die Click-Through-Rate (CTR) gibt an, wie viele Personen Ihre Anzeige oder eine andere Online-Kampagne angesehen haben und wie viele davon tatsächlich darauf geklickt haben.
Mit der CTR können Sie die Anzahl der Besucher verfolgen, die über eine bestimmte Kampagne auf Ihre Website gelangen.
Durch die Verfolgung der Click-Through-Rate erfahren Sie, wie Ihre aktuelle Werbekampagne abschneidet. Langfristig werden Sie bemerken, was für Ihr Unternehmen funktioniert.
Konversionsrate
Die Konversionsrate gibt an, wie viele Personen (oder besser gesagt, wie viel Prozent der Personen) die gewünschte Aktion ausgeführt haben, nachdem sie Ihre Anzeige oder CTA gesehen haben.
Sie legen fest, welches Umstellungsereignis Sie verfolgen möchten.
Bei der Lead-Generierung ist ein Konversionsereignis etwas, das einen Besucher in einen Lead umwandelt (Visit-to-Lead-Konversionsrate).
Diese können z.B. sein
- Anmeldung für einen Newsletter
- Eine kostenlose Testversion starten
- Hinterlassen von Kontaktinformationen
- Herunterladen Ihrer Inhalte
- Ein Gespräch mit einem Chatbot oder Live-Chat beginnen
Kurz gesagt, die Konversionsrate gibt Aufschluss darüber, wie erfolgreich Ihre Taktik zur Lead-Generierung ist.
Eine “gute” Konversionsrate hängt von der Branche ab, in der Ihr Unternehmen tätig ist. Generell sollten Sie immer danach streben, Ihre eigene Konversionsrate zu verbessern, anstatt sich zu sehr an anderen zu orientieren.
Sie können versuchen, die Konversionsrate zu erhöhen, indem Sie Strategien zur Optimierung der Konversionsrate anwenden.
ROI
Der ROI (Return of Investment) ist ein wichtiger KPI, der Ihnen sagt, wie viel Gewinn Sie aus Ihrer Marketingkampagne ziehen.
Der ROI wird in vielen verschiedenen geschäftlichen Kontexten verwendet, aber in der Welt des Marketings wird er zur Messung der Rendite einer Werbeinvestition verwendet.
So wird er berechnet:
Wenn Sie wissen, wie viel Sie für die Kampagnen ausgeben und wie viel Gewinn Sie tatsächlich erzielen, können Sie fundiertere Entscheidungen darüber treffen, welche Kampagnen Sie in Zukunft durchführen sollten.
Kosten pro Lead
Die Kosten pro Lead zeigen Ihnen, wie viel Geld Sie für einen Lead ausgegeben haben.
Dabei werden die Kosten der gesamten Lead-Generierungskampagne berücksichtigt, die dann durch die Anzahl der generierten Leads geteilt werden.
Im Grunde genommen sagt es Ihnen, wie kosteneffizient Ihre Kampagnen sind und wie hoch der Preis pro Lead ist.
Was auch immer für Sie relevant erscheint!
Wenn ich alle möglichen KPIs auflisten würde, könnte ich den Rest des Monats damit verbringen.
Außerdem sind einige KPIs für bestimmte Unternehmen relevanter, während andere Branchen auf andere Indikatoren angewiesen sind.
Finden Sie Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren, indem Sie sich Gedanken über Ihre Ziele machen:
- Sind Sie auf der Suche nach vielen neuen Kunden, oder konzentrieren Sie sich auf die Qualität der Leads?
- Wie hoch ist Ihr Budget? Wie wichtig ist das Budget?
- Was ist Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marketingstrategie?
- Betreiben Sie digitales Marketing oder vielleicht etwas ganz anderes?
- Welche Kanäle zur Lead-Generierung nutzen Sie?
- Welche Fähigkeiten und Ressourcen haben Sie selbst?
- Wie viele Mitarbeiter können und wollen sich an der Lead-Generierung beteiligen?
- Etc
5 nachvollziehbare Taktiken zur Lead-Generierung
Hier sind 5 nachvollziehbare Taktiken zur Lead-Generierung, die Sie in Ihr System einbauen können.
Ich muss Sie allerdings warnen: Die Umsetzung dieser Strategien könnte zu einer Umsatzsteigerung führen! Ich hoffe, Sie sind dazu bereit.
Nachvollziehbare Lead-Gen-Taktik Nr. 1: Social Proof Lead Generation
Social Proof, wie z. B. Rezensionen, Testimonials und Video-Testimonials, sind ein wirksames Mittel zur Steigerung der Konversionsrate und zur Generierung von Leads.
Die Idee von Social-Proof-Popups und -Widgets besteht darin, positives Feedback von Ihren bestehenden Kunden zu präsentieren und Gruppenzwang zu erzeugen.
Wenn Sie Social Proof in der Nähe von CTAs platzieren, können Sie höhere Konversionsraten erzielen. Einer unserer Kunden erlebte einen 32%igen Anstieg der Verkaufszahlen, nachdem er ein Video-Testimonial auf der Checkout-Seite gezeigt hatte!
Da das Sammeln von Testimonials und Bewertungen kosteneffektiv ist, können Ihre durchschnittlichen Kosten pro Lead sinken, wenn Sie Social-Proof-Popups und -Widgets auf Ihrer Website implementieren.
Wenn Sie mit Trustmary Testimonials und Bewertungen sammeln, können Sie auch A/B- und multivariate Tests durchführen, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert!
Nachvollziehbare Lead-Gen-Taktik Nr. 2: Lead-Gen-Formulare und Chatbots
Formulare zur Lead-Generierung sind für die Verfolgung von Leads äußerst einfach zu verwenden.
In einem Lead-Gen-Formular fragen Sie nach den Kontaktinformationen des potenziellen Leads und anderen relevanten Details.
Sie können Ihr Formular zur Lead-Generierung mit Social Proof aufwerten, um einen zusätzlichen Effekt zu erzielen.
Manchmal kann das Lead-Gen-Formular als Gegenleistung für eine Aktion verwendet werden. Der Kunde muss z. B. seine E-Mail-Adresse angeben, um vollen Zugang zu Ihrer Website zu erhalten.Zusätzlich zu den traditionellen Formularen sind Chats und Chatbots besonders effektiv.
Sie sind dynamischer und interaktiver und entsprechen den Bedürfnissen der vielbeschäftigten Menschen von heute.
Lead-Gen-Formulare und Chats sind nicht nur gut für die Lead-Erfassung – sie helfen auch bei der Lead-Qualifizierung und anderen Teilen des Lead-Gen-Prozesses.
Einige Tools für Lead Capture Formulare sind:
Nachvollziehbare Lead-Gen-Taktik #3: E-Mail-Lead-Generierung
Einer der Klassiker! Höchstwahrscheinlich wenden Sie diese Taktik bereits an oder haben sie zumindest in der Vergangenheit ausprobiert.
E-Mail-Kampagnen sind eine großartige und kostengünstige Möglichkeit, Leads zu generieren, insbesondere für kleine Unternehmen.
Bei E-Mail-Kampagnen ist es einfach, die Click-Through-Raten zu verfolgen. Sie sind immer auf dem Laufenden und wissen, welche E-Mails am besten funktionieren.
Hier sind einige E-Mail-Finder und E-Mail-Marketing-Tools:
Nachvollziehbare Lead-Gen-Taktik Nr. 4: Social Media-Anzeigen
Ein weiterer Klassiker ist die Werbung in den sozialen Medien.
Im Gegensatz zu traditioneller Fernseh- oder Radiowerbung, bei der der Ertrag nicht bekannt ist, wissen Sie bei Werbung in sozialen Medien genau, wie viele Personen die Anzeigen angeklickt haben.
Es ist etwas kostspieliger als z. B. die Nutzung von Bewertungen und Testimonials, aber es erreicht mehr kalte Leads, die Ihr Unternehmen vielleicht noch nicht kennen.
Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie herausfinden, auf welcher Social-Media-Plattform sich Ihre potenziellen Kunden am meisten aufhalten.
Sie können auch mehrere Kanäle nutzen, wenn Sie die Mittel dazu haben.
Linkedin ist der beste Kanal, um Geschäftskontakte zu erreichen, aber im B2C-Marketing können Sie auch auf z. B. TikTok oder Instagram Kontakte finden.
Zusätzlich zur Werbung können gute Inhalte Ihnen neue Kontakte bringen.
Hier sind die 5 wichtigsten Plattformen für B2B-Vermarkter, laut Content Marketing Institute:
Nachvollziehbare Lead-Gen-Taktik #5: Verwenden Sie CRM, um Kontakte zu verfolgen
Nun gut, die vorangegangenen Taktiken sind eher dem Inbound-Marketing zuzuordnen, was bedeutet, dass die Leads höchstwahrscheinlich bereits von Ihnen wissen, nach Ihren Inhalten suchen und z. B. Ihre Website besucht haben.
Aber was ist, wenn das nicht der Fall ist?
Kaltakquise, kalte E-Mails und kalte Nachrichten sind immer noch ein wichtiger Bestandteil des B2B-Marketings und -Vertriebs.
Die Verfolgung von Anrufen und anderen Kontakten und deren Ergebnis kann kompliziert sein. Wenn Sie dies noch per Hand mit Post-it-Notizen oder Excel-Tabellen tun, sollten Sie den Umstieg auf ein CRM-System in Erwägung ziehen.
Ein CRM-Programm (Customer Relationship Management) wie Pipedrive oder HubSpot hilft Ihnen, alle Daten zu jedem Kontaktpunkt mit potenziellen Kunden zu speichern.
Sie können nachverfolgen, wie viele Leads Sie mit Ihren Bemühungen gesammelt haben, und schließlich auch sehen, wie viel jeder Lead wert war (=wie viele und wie große Käufe sie getätigt haben).
Schlussfolgerung
Wenn Sie die Lead-Generierung blindlings betreiben, entgehen Ihnen Gewinne.
Die Verfolgung Ihrer Leistung anhand von KPIs hilft Ihnen, Ihre Lead-Generierung Kampagnen zu verbessern und langfristig Geld zu sparen.
KPIs, die Sie verfolgen sollten, sind z.B. ROI, Click Through Rate, Kosten pro Lead, Konversionsrate und andere relevante Metriken.
Wir haben uns 5 verschiedene verfolgbare Taktiken zur Lead-Generierung angesehen, die Sie ausprobieren können. Wir haben uns auf digitales Marketing konzentriert, aber auch untersucht, wie Sie den Erfolg Ihrer Bemühungen um Outbound-Lead-Generierung leichter verfolgen können.
Kombinieren Sie sie miteinander und mit anderen Lead-Gen-Strategien und sehen Sie, was am besten funktioniert!
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FAQ
Wie kann ich die Lead-Generierung verfolgen?
Die Leistung der Lead-Generierung kann z. B. durch die Berechnung des Verhältnisses zwischen Kosten und generierten Leads, die Verfolgung der Click-Through-Rate und die Messung der Konversionsraten verfolgt werden. Es gibt viele Metriken, die Sie verwenden können, und sie hängen von Ihren Zielen ab.
Was ist eine verfolgbare Taktik zur Lead-Generierung?
Beispiele für nachverfolgbare Lead-Generierung Taktiken sind Social-Media-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen, Social-Proof-Popups und Lead-Generierung Formulare. Grundsätzlich bedeutet Nachverfolgbarkeit, dass Sie wissen, woher die Leads kommen und wie viele Leads generiert werden.
Wie kann ich meine Leadgenerierung Strategie verbessern?
Sie können die Leistung Ihrer Lead-Generierung Kampagnen verbessern, indem Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren verfolgen und versuchen, sie zu verbessern. Mit der Zeit werden Sie lernen, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.