Facebook-mainonnan kohdentaminen – Miten tavoitat ostavat asiakkaat Facebookista?

Miten kovaa tulosta Facebookissa tekevät mainostajat kohdentavat?

Facebook-mainonnassa on tarjolla jos jonkinlaisia kohdennuksia. Voit uudelleenmarkkinoida, tehdä kaksoisolentokohdennuksia ostaneiden asiakkaiden pohjalta, voit käyttää kiinnostuksen kohteita, rajata demograafisesti ja niin edelleen. Kaikki nämä mahtavat kohdennustavat kuulostavat paperilla hyvältä ja moni aloitteleva Facebook-mainostaja ajattelee, että Facebook-mainonnan tehokkuus perustuu kykyyn löytää kohdeyleisö mahdollisimman tarkasti tällaisten manuaalisten kohdennusten avulla.

Todellisuus on kuitenkin se, että Suomi on pieni maa ja Facebookin algoritmi tai koneoppiminen tai mainosten jakelujärjestelmä, miksi ikinä sitä haluaakaan kutsua, toimii parhaiten kohtuu suurilla kohdeyleisöillä. Tyypillisesti tämä tarkoittaa Suomessa sitä, että jos mainontaa tehdään yhtään isommalla skaalalla, ajetaan mainontaa kaikille Facebook-käyttäjille Suomessa.

Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että asetetaan tavoitteeksi esimerkiksi ostot verkkokaupassa ja annetaan tämän pohjalta Facebookin etsiä sopivat käyttäjät joille näyttää mainontaa.

Tässä voisi nyt spekuloida ja valistaa koneoppimisesta ynnä muusta vaikka kuinka pitkästi tämän perusteluksi, mutta toisaalta jokainen voi kokeilla itse ja päätyä samaan lopputulemaan. Itse testaan joka kerta uusilla kampanjoilla tiukempia kohdennuksia ja totean kerta toisensa jälkeen, että mahdollisimman laaja toimii parhaiten.

Facebook-mainonnan kohdentaminen, kun aloitat ensimmäistä kertaa

Tässä kohtaa on kuitenkin hyvä muistaa, että se mitä tehdään kun homma toimii, on täysin eri asia kuin se mitä tehdään kun homma halutaan saada toimimaan.

Jos et ole ikinä mainostanut Facebookissa, Facebook-pikselisi ei ole tallentanut yhtään ostoa tai muuta konversiota tähän mennessä, niin on turha yrittää ajaa verkkokaupan mainontaa konversiotavoitteella kaikille suomalaisille.

Alkuun kun konversiovolyymia ei vielä ole takana ja budjettia ei ole hirveästi, kannattaa lähteä testaamaan eri kohdennuksia. Tyypillisesti alkuun kannattaa testata kolmea eri asiaa:

1. Uudelleenmarkkinointi
2. Kaksoisolentokohdennukset
3. Kiinnostuksen kohteiden pohjalta kohdennukset

Uudelleenmarkkinointi toimii yleensä tehokkaasti, jos tuot sivuillesi jo paljon ostavia asiakkaita eri kanavista. Myös kaksoisolentokohdennukset toimivat tyypillisesti tällaisissa tilanteissa tehokkaasti.

Jos taas lähdetään ihan nollista, täytyy yleensä lähteä rajailemaan ja testailemaan kiinnostuksen kohteita. Tässä ei yleensä ole testaamisen lisäksi mitään oikoteitä onneen, toki kohdeyleisö kannattaa edelleen pitää riittävän avoimena, jotta pystyt hyödyntämään klikkaustavoitetta ja optimointia sen pohjalta.