Social Proof Popup-esimerkkejä parantamaan konversioprosenttia 

Social Proof-popup: Mistä on kyse?

Popupit (joskus myös nimellä ponnahdusikkuna) ovat sivun sisäisiä viestejä, jotka ilmestyvät ruudulle. Törmäät niihin melkein millä vain nettisivulla. 

Social Proof, eli konsensus on psykologinen ilmiö, joka saa ihmiset seuraamaan “laumaa”. 

Erilaisia versioita siitä ovat konsensus

• asiantuntijan
• julkisuuden henkilön
• käyttäjien
• joukkoviisauden
• ystävien ja perheen kesken, sekä
• negatiivinen konsensus

Kun nämä kaksi yhdistetään, saadaan Social Proof-popupeja: sivun sisäisiä viestejä, jotka vetoavat sosiaaliseen eläimeen jokaisen vierailijan sisällä. 

Ne voivat olla asiakasarvosteluja, viimeisimpiä myyntejä, julkisuuden henkilön kannustusta, lomakkeita, tai mitä ikinä keksitkään. 

Avainasemassa on se, että viestit brändisi ja tuotteidesi olevan luotettavia muiden mielestä. 

Popupeissa hienoa on, että voit asettaa niille erilaisia aktivaatiotapahtumia. 

Voit esimerkiksi laittaa viestin ilmestymään aina kun joku on lähtemässä sivultasi, tai antaa ensimmäistä kertaa vieraileville uniikkeja tarjouksia. 

Social Proof-viestit saavat aikaan konversiota 

Tiesitkö, että Social Proof voi parantaa konversioprosenttiasi?

Katso asiakkaamme Körkortskolanin tarina siitä, kuinka Social Proof paransi heidän myyntejään 32%.

Mutta miksi Social Proof oikein toimii?

Vastaus on hyvin yksinkertainen. 

1) Social Proof-popupit, varsinkin arvostelut, lisäävät uskottavuutta.

Kun ihmiset edelleen pohtivat sitä, onko brändisi luotettava vaiko ei, he tukeutuvat muihin ihmisiin. 

Kun prospektiiviset asiakkaasi näkevät, että on olemassa tyytyväisiä asiakkaita, jotka ostavat sinulta, ja jopa puhuvat puolestasi, he luottavat sinuun välittömästi enemmän. 

Tavallinen kuluttaja luottaa asiakkaiden suosituksiin enemmän kuin maksettuihin mainoksiin tai yrityksen edustajaan. Sen takia arvostelut ja suositukset toimivat myös muissa muodoissa, kuin vain popupeissa.

Ja kun ajattelet sitä, käyttäjien luoma sisältöä ja popupit ovat paljon edullisempia, kuin maksetut mainokset… 

2) Social Proof-popupit luovat FOMOa (Fear of Missing Out).

Kun näytät erilaisia Social Proof-popupeja, asiakkaasi saattaa kokea, että he jäävät paitsi kokemuksista, jos he eivät osta sinulta. Tälle tunteelle on englanninkielinen lyhenne FOMO, eli pelko siitä, että jää jostain paitsi tai jostain ulkopuolelle. 

Tämä saa heidät konvertoimaan maksaviksi asiakkaiksi todennäköisemmin.

Social Proof-popup työkaluja

Mietit varmaan, miten alkaa käyttämään Social Proof-popupeja. 

On olemassa popup-työkaluja, joiden avulla voit luoda viestejä. Joitain työkaluja ovat esimerkiksi Poptin, OptinMonster, Fomo and Stamped.

Mutta kuinka ensinnäkin keräätä Social Proofia?

Esittelen sinulle Trustmaryn Social Proof-ohjelmistotyökalut.

Voit luoda Social Proofia meidän kätevillä kyselytyökaluillamme. Voit kysyä asiakastyytyväisyydestä CSAT- ja NPS-kyselyillä. 

Kyselytyökaluilla et vain saa kovia lukuja asiakastyytyväisyydestä, mutta niillä pyydät myös kirjallista palautetta ja kommentteja, jotka voidaan muuttaa suosituksiksi. 

Molempia voidaan käyttää Social Proofina. 

Trustmary tarjoaa erilaisia helppokäyttöisiä widgettejä social proofin näyttämiseen. Saatavilla on myös monia popup-vaihtoehtoja. 

Rekisteröidy ilmaiselle kokeilujaksolle, niin aloitat Social Proofin keräämisen ja näyttämisen tänään!

Siirrytään kuitenkin nyt eteenpäin ja tarkastellaan muutamaa mallipohjaa Social Proof-popupeille. 

Popup-mallipohjia eri käyttötarkoituksiin 

Katso nämä seitsemän erilaista Social Proof-popup mallipohjaa. 

Ne ovat erityisen hyviä eCommerce-nettisivulle, mutta miksei myös muille yrityksille!

#1: Suositus popup

Suositus popupit tarkoittavat viestejä, joissa tyytyväiset asiakkaat puhuvat tuotteen tai palvelun puolesta. 

Tämä luo positiivista kuvaa brändistä: joku on niin tyytyväinen ostokseensa tai yhteistyöhön, että haluaa oman nimensä ja omat kasvonsa julkisesti yhdistettäväksi yritykseesi. 

Trustmaryn avulla keräät kirjallisia ja videomuotoisia suosituksia asiakkailtasi yksinkertaisella kyselytyökalulla. 

Saatuasi suosituksia näytät niitä helposti nettivisuillasi popupeilla tai muilla widgeteillä. 

#2: Arvostelu popup

Arvostelut ovat hyvä tapa vakuuttaa vierailijat tekemään ostopäätöksiä. 

Jos haluat käyttää niitä eCommerce-sivullasi, voi olla hyvä idea käyttää tuotepohjaisia, sekä kategoriapohjaisia suosituksia eri spesifeillä sivuilla. 

Näin asiakas näkee relevantteja arvosteluja tai suosituksia aina tarkastellessaan tiettyä tuotetta. 

Katso asiakkaamme Adworksin tapa käyttäää arvostelu popup-työkalua, sekä sen lisäksi suositukarusellia nettisivullaan. 

#3: Sivun vierailijat-popup 

Tällä popup-mallipohjalla näytät sivusi vierailijoille, kuinka moni muu on käynyt nettisivuillasi tietyn ajan sisällä, esim. Vimeisen 7 päivän aikana. 

Kysymys kuuluukin, että onko sivullasi tarpeeksi vierailijoita, jotta tämän käyttäminen social proofina toimisi. 

Jos sivullasi on vain muutama vierailija, tämä ei välttämättä ole paras vaihtoehto sinulle ja voi jopa toimia negatiivisena konsensuksena. 

“Jos vain näin pieni määrä ihmisiä on käynyt tällä sivulla, tässä on oltava jotain pielessä. Heillä ei varmaankaan ole hyvää palveluvalikoimaa, joten menen muualle”, voi potentiaalinen asiakkaasi pohtia. 

#4: Vierailijoiden aktiivisuus-popup

“Tapahtumasyöte”-mallipohjalla luot popupin, joka näyttää vierailijoiden aktiivisuuden, kuten viimeaikaiset ostokset, tai reaaliaikaisen vierailijoiden määrän. 

Tämä on FOMO-tyylistä Social Proofia. 

Kun potentiaalinen asiakkaasi huomaa, että monet ihmiset esim. katsovat samaa tuotetta verkkokaupassa, se tuo kiireen tunteen. 

“Minun täytyy ostaa tämä ennen noita muita!”

Tämä toimii erityisen hyvin verkkokaupoissa. 

#5: Videosuositus-popup

Videosoitin popupilla näytät videosuosituksia nettisivusi laidassa. 

Se ei keskeytä nettisivukokemusta, mutta näkyy niille, jotka haluavat katsoa tarkemmin. 

Videosuositus on naurettavan tehokas ja suosittu. 

Ja koska videosuositusten kerääminen on helppoa (ja ilmaista!) Trustmaryn ohjelmalla, sinulla ei ole mitään tekosyytä olla kokeilematta!

Katso vinkit siitä, kuinka saada videosuosituksia asiakkailta. 

Tässä on esimerkki siitä, kuinka asiakkaamme Solu Digital on käyttänyt videopopup-widgettiämme.

#6: Some-popup

Some-popupit näyttävät kuinka moni ihminen seuraa sinua eri somealustoilla. 

Se kannustaa ihmisiä seuraamaan sinua sosiaalisessa mediassa myös itse. 

Sama koskee tätä, kuin vierailijoiden määrä-popupia: jos sosiaalinen mediasi ei loista seuraajien määrällä, lukuja ei välttämättä kannata näyttää. 

Lisää vain toimintakutsu, joka kannustaa ihmisiä seuraamaan sinua.

#7: Asiakassisältö-popup 

Jos sinulla ei ole muuta aihetta mielessä popupia varten, sisältöpopup on sinulle. 

Tällä mallipohjalla teet manuaalisia tekstejä ja luot kustomoituja viestejä nettisivusi vierailijoille. 

Joitain ideoita viesteihin voisivat olla: 

• Korosta loppuunmyytyä tuotetta ja tarjoa vierailijoille “Jälleen varastossa”-ilmoitusta
• Sisällytä suuren menekin tuotteita kutsumalla käyttäjät ostamaan niitä, ennen kuin ne loppuvat
• Näytä joitain tuotteita tavalla, joka matkii henkilökohtaisia suosituksia
• Kerro viimeisimmästä medianäkyvyydestä
• Kerro käytännöistäsi, kuten rahat takaisin-takuusta
• Mainosta sisältöä ja erityistarjouksia, kuten ilmaisversiosta
• Näytä julkisuuden henkilö tai asiantuntija kannattamassa tuotettasi

Mihin asettaa popupit? 

Popupien sijainti riippuu siitä, mitä haluat niillä sanoa. 

Jos haluat vakuuttaa potentiaalisen asiakkaan ostamaan tietyn tuotteen, käy järkeen asettaa tuotetta näyttävä popup verkkokauppaasi tuote- tai kategoriasivulle. 

Kun haluat vakuuttaa ihmiset luottamaan brändiisi, sisällytä arvosteluja ja suosituksia, tai vierailija-aktiivisuus popup laskeutumissivulla. 

Sinun tulisi myös harkita, että haluatko popupin sivun laitaan, tai korostaa sitä sovittamalla sen näytölle. 

Mitä päätätkin tehdä, yritä yhdistää Social Proof ja toimintakutsut aina kun voit. Näin potentiaaliset asiakkaat voivat toimia heti, kun halu tulee. 

Trustmarylla asetat monia erilaisia sääntöjä popupiesi näkyvyydelle ja muokkaat asiakaskokemusta. 

Seuraavaksi

Nyt kun tiedät mitä Social Proof-popupit ovat ja miksi sinun tulisi käyttää niitä, miksi et ryhtyisi heti hommiin?

Kaikki ylläolevat mallipohjat löytyvät Trustmaryn sovelluksesta. 

Aloita 14 päivän kokeilujaksosi ja ala kerätä social proofia välittömästi!

Social Proof popupien lisäksi Trustmary tarjoaa sinulle

• Lomakkeita liidien generointiin
• Suositus- ja arvosteluwidgettejä
• Palautelomakkeita
• A/B-testausta
• Etävideosuositustyökalun
• Raportointityökaluja
• Työkaluja mittaamaan asiakastyytyväisyyttä
• Integraatioita muihin järjestelmiin
• Automaatioita

Social Proofin käyttäminen ei ole koskaan ollut näin helppoa! 

Ja kun pääsit näin pitkälle, miksi et lukisi myös:

• Opas, jonka avulla ymmärrät social proofin voiman
• How to Get Testimonials From Customers (With 7 Examples)
• 7 Real Examples You Can Copy of Using Fear of Missing Out (FOMO) in Advertising
• Case example: 32% increase in sales by using video testimonial on check-out page

UKK