Wie man eine Bewertung bei Google schreibt: Schritt für Schritt

Erica YlimäkiErica Ylimäki
Zuletzt bearbeitet: September 17th, 2024

Sie fragen sich, wie Sie eine Bewertung bei Google abgeben können?

Egal, ob es sich um Lob für Ihr Lieblingsrestaurant oder um Feedback zu einem kürzlich getätigten Einkauf handelt, es ist ganz einfach, Ihre Erfahrungen auf Google zu teilen.

Dieser Leitfaden führt Sie durch den Prozess und stellt sicher, dass Ihre Stimme gehört wird und Ihre Bewertungen in der Google-Suche oder auf Google Maps eine Wirkung zeigen.

Sowohl für Unternehmen als auch für Kunden kann die Navigation durch den Google-Bewertungsprozess eine Bereicherung darstellen.

Sie haben es in der Hand, Erfahrungen auszutauschen, wertvolles Feedback zu geben und zur Online-Reputation eines Unternehmens beizutragen.

Google-Bewertungen können auf zwei Arten abgegeben werden: über die Google-Suche oder über die Google Maps-App.

Um diese Aufforderung zu vermeiden, sollten Sie sich in Ihrem Google Mail-Konto anmelden, bevor Sie nach der Unternehmensprofilseite suchen oder auf den Google-Bewertungslink klicken, den Sie erhalten haben.

Die einzige Möglichkeit, eine Google-Bewertung zu schreiben, besteht darin, sich zunächst mit Ihrem Google-Konto anzumelden, um eine Bewertung zu schreiben.

Beide Methoden bieten eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihre Gedanken und Meinungen mitzuteilen und damit anderen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Dies kann dazu führen, dass andere Kunden eine bessere Entscheidung bei der Wahl der Größe treffen. Die Möglichkeit, ehrliche Bewertungen zu lesen, kann die Zahl der Rücksendungen tatsächlich verringern, da die Größe von Anfang an passt.

Das macht durchaus Sinn, aber das wurde auch an der Boston University erforscht und bewiesen.

Ganz gleich, ob Sie von dem außergewöhnlichen Service in einem örtlichen Café schwärmen oder Ihre Enttäuschung über ein online gekauftes Produkt zum Ausdruck bringen möchten, Google-Bewertungen bieten Ihnen die Plattform, Ihre Erfahrungen zu äußern.

Mit der Google-Suche beginnen

Um eine Google-Bewertung über die Suchmaschine abzugeben, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Geben Sie den Namen des Unternehmens oder Produkts ein, das Sie bewerten möchten
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Google-Konto eingerichtet haben und eingeloggt sind!
  3. Navigieren Sie zu dem Business-Snippet auf der rechten Seite
  4. Scrollen Sie nach unten, um das Feld “Eine Bewertung hinzufügen” zu finden.
  5. Klicken Sie auf und beginnen Sie mit der Eingabe im Pop-up-Fenster (wenn Sie nicht angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, eines Ihrer Google-Konten auszuwählen)
Beispiel für das Hinterlassen einer Google-Bewertung

Indem Sie ein Unternehmen online bewerten, können Sie diesem Unternehmen wertvolles Kundenfeedback geben und ihm die Möglichkeit geben, sein Geschäft zu verbessern.

Gleichzeitig geben Sie potenziellen Kunden einen Einblick, wie es ist, mit diesem Unternehmen zu arbeiten.

Wenn Sie Ihre Bewertung beschreiben, schaffen Sie einen Bezug und einen Kontext, was Ihre Bewertung vertrauenswürdiger macht.

Verwendung der Google Maps App

Wenn Sie es vorziehen, mobil zu arbeiten, hat Google für Sie gesorgt!

Mit der Google Maps App können Sie direkt von Ihrem Telefon aus eine Bewertung abgeben.

  1. Öffnen Sie einfach die App
  2. Suchen Sie nach dem Firmennamen des Unternehmens, das Sie überprüfen möchten
  3. Tippen Sie auf “Beitragen”, und
  4. Sie können eine Bewertung schreiben oder ein Foto hinzufügen.

Auf diese Weise können Sie zu Online-Rezensionen beitragen und anderen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, auch wenn Sie unterwegs sind.

Spaßfakt: Wenn Sie in der Google Maps-App angemeldet sind und nach einer Wegbeschreibung zu einem Geschäftsstandort suchen, bittet Google Sie, den Ort später zu bewerten.

Fehlersuche in der Google Maps App

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Bewertung in der Google Maps-App zu hinterlassen, können Sie beruhigt sein. Google ist bestrebt, seinen Nutzern ein einfaches und reibungsloses Erlebnis zu bieten, und setzt sein Mobile-First-Denken auch in seinen eigenen Produkten um.

Wenn Sie Probleme haben, sollten die meisten Probleme durch eine Aktualisierung des Betriebssystems und der App selbst gelöst werden.

Und wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, die Anwendungsdaten zu löschen, bevor Sie erneut versuchen, eine Bewertung abzugeben.

Gestaltung Ihrer Google-Bewertung

Obwohl das Verfassen einer effektiven, ehrlichen und hilfreichen Google-Bewertung schwierig erscheinen kann, besteht kein Grund zur Sorge.

Ich bin hier, um Ihnen einige Tipps und Tricks zu geben, damit Ihre Rezension wirklich glänzt.

Entwurf einer großartigen Google-Bewertung

Eine effektive Google-Bewertung ist informativ und aufschlussreich. Sie ist spezifisch und relevant für den Ort, den Sie bewerten, und bietet nützliches, konstruktives Feedback.

Es ist nicht nur wichtig, genaue Angaben zu Ihren Erfahrungen zu machen und einen respektvollen Umgangston zu pflegen, sondern auch darauf zu achten, dass Ihre Bewertung ausgewogen ist. Eine Mischung aus positivem und negativem Feedback ist in der Regel hilfreicher für Kunden, die fundierte Entscheidungen treffen wollen.

Und was die Länge angeht, so sollten Sie mindestens 100 Wörter anstreben. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Bewertung länger sichtbar bleibt und ganz oben auf der Liste steht, was ihr mehr Wirkung verleiht.

Beispiele für gute Google-Bewertungen

SaaS-Industrie

Dustin Heaton hat Trustmary eine tolle Bewertung hinterlassen.

Er stellt die Szene dar, indem er angibt, welches CMS Dustin verwendet (Vergleichbarkeit mit anderen Squarespace-Nutzern), beschreibt ein Problem, das viele haben und wie Trustmary es gelöst hat.

wie man eine gute google-bewertung für ein saas-unternehmen schreibt

Co-working Space

Crazy Town ist ein Coworking Space in Finnland. Eines ihrer Mitglieder hat eine nette Bewertung mit einem Foto hinterlassen.

Dieser Bericht ist sehr hilfreich für Menschen, die ein Netzwerk aufbauen wollen und einen Coworking Space in Betracht ziehen.

tolle Google-Bewertung für einen Coworking Space

Arztberichte

Die Menschen googeln häufig nach Gesundheitsdiensten und neuen Ärzten.

Hier erfahren Sie, wie Sie eine gute Bewertung für Ihren Arzt schreiben können. Es scheint, dass die Mitarbeiter der Hautklinik von Dr. Finbars großartig sind in dem, was sie tun.

Beispiel für eine großartige und vertrauenswürdige Google-Bewertung für eine Arztpraxis

Wie man eine hilfreiche Rezension schreibt

  1. Kontext bereitstellen oder das Problem einführen
  2. Beschreiben Sie Ihren persönlichen POV
  3. Erzählen Sie, wie Ihr Problem gelöst oder nicht gelöst wurde
  4. Sprechen Sie über den Dienst, wenn möglich mit Vornamen
  5. Beschreiben Sie das allgemeine Gefühl, das Sie hatten

Dies gilt sowohl für positive als auch für negative Bewertungen.

Das Hinzufügen von Fotos zu Bewertungen macht einen riesigen Unterschied

Ich habe vor 4 Monaten einen Test durchgeführt und ein paar Google-Bewertungen mit Fotos veröffentlicht. Dies war ein Test aus der Sicht eines Reisenden, und ich habe nicht viel Zeit mit der Überprüfung verbracht.

Hier ist, was ich etwa eine Woche nach der Veröffentlichung der Bewertungen für zwei lokale Unternehmen geschrieben habe:

Google-Bewertungen werden häufiger aufgerufen, wenn sie mit Fotos versehen sind.

Und hier sind die beiden Fotos, die ich gepostet habe. Das sind einfache Schnappschüsse von dem, was wir bekommen haben, und ich denke, die Tatsache, dass sie nicht inszeniert aussehen, hilft ihnen, gut zu sein.

Das Einstellen beider Dokumente dauerte nur ein paar Minuten.

Beispiel für zwei Bewertungen mit Fotos für lokale Unternehmen

Jetzt, nach 5 Monaten, ist eines der Fotos sehr beliebt und hat über 28.000 Aufrufe.

Fotos in Google-Bewertungen können innerhalb weniger Monate Zehntausende von Ansichten erhalten.

Warum eigentlich? Ich weiß es nicht genau, aber es zeigt, dass die Leute dazu neigen, sich die Fotos in den Bewertungen anzusehen. Vor allem, wenn es um Google-Bewertungen für Restaurants geht.

Ich vermute, dass dasselbe auch für Produkte gilt, aber nicht viele Leute geben das in Google-Bewertungen an.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Schreiben einer Bewertung auf Google Maps

  1. Öffnen Sie Google Maps: Starten Sie die Google Maps-App auf Ihrem mobilen Gerät oder rufen Sie maps.google.com auf Ihrem Computer auf.
  2. Suchen Sie nach dem Unternehmen: Verwenden Sie die Suchleiste, um das Unternehmen zu finden, das Sie bewerten möchten.
  3. Wählen Sie das Unternehmen aus: Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Unternehmens, um dessen Informationsfenster zu öffnen.
  4. Schreiben Sie eine Bewertung: Scrollen Sie nach unten zur Schaltfläche “Bewertung schreiben”, klicken Sie darauf und Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  5. Geben Sie Ihre Bewertung ab: Bewerten Sie das Unternehmen mit Sternen, schreiben Sie Ihre Bewertung in das vorgesehene Textfeld, fügen Sie Fotos hinzu, wenn Sie welche haben, und klicken Sie auf “Posten”, um die Bewertung abzugeben.

Bearbeiten oder Entfernen Ihrer Google-Bewertung

Wenn Sie eine Google-Bewertung abgegeben haben und diese nun ändern oder löschen möchten, ist das kein Problem!

Das Bewertungssystem von Google ermöglicht eine einfache Bearbeitung.

Sie können Ihre Google-Bewertung von Ihrem Computer, iPhone, Android-Gerät oder Tablet aus bearbeiten, indem Sie auf Ihr Google-Konto in Google Maps zugreifen und die erforderlichen Änderungen vornehmen.

Schritt 1: Navigieren Sie zu den drei Linien in der oberen linken Ecke. Klicken Sie darauf

Navigieren Sie zu den drei Zeilen in der oberen linken Ecke

Schritt 2: Navigieren Sie zu “Ihre Beiträge”.

Navigieren Sie zu "Ihre Beiträge".

Schritt 3: Navigieren Sie zur Registerkarte “Bewertungen”.

Zur Registerkarte "Bewertungen" navigieren

Schritt 4: Klicken Sie auf die drei Punkte, um Aktionen für die zu bearbeitende Überprüfung auszuwählen.

Schritt 5: Bearbeiten Sie Ihre Rezension

Schritt 5: Bearbeiten Sie Ihre Rezension

Sie können ein Foto hinzufügen, den Inhalt Ihrer Bewertungen ändern oder die gesamte Bewertung löschen.

Das Entfernen einer Bewertung ist ebenso einfach. Navigieren Sie zu Ihrem Beitragsbereich in Google Maps und löschen Sie eine Bewertung.

Warum lokale Unternehmen bewerten?

Lokale Unternehmen können von positiven Google-Bewertungen stark profitieren.

Als lokales Unternehmen sind sie nicht nur ein Schulterklopfen für gut gemachte Arbeit – sie haben das Potenzial dazu:

  • Mehr Kunden anlocken
  • Steigerung von Umsatz und Ertrag
  • Verbesserung der Online-Reputation und Glaubwürdigkeit
  • zu höheren Klickraten führen
  • Verbesserung der Platzierung in Suchmaschinen

Aber das ist noch nicht alles. Positive Google-Bewertungen bieten ebenfalls wertvolle Vorteile:

Verantwortungsvoller Umgang mit negativer Kritik

Negative Bewertungen sind für Unternehmer zwar schwieriger zu akzeptieren, können aber genauso wichtig sein wie die positiven Bewertungen, die den Ruf verbessern.

Negative Bewertungen sind jedoch nicht unbedingt ein Todesurteil für ein Unternehmen. Wenn man verantwortungsvoll mit ihnen umgeht, können sie in Chancen für Verbesserungen und Wachstum umgewandelt werden.

Wenn es darum geht, negative Bewertungen abzugeben, ist ein professioneller und verständnisvoller Ansatz der beste Weg.

Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten:

  1. Eine 1-Sterne-Bewertung ohne offenen Text hilft dem Unternehmen nicht, sich zu verbessern
  2. Geben Sie den Kontext an!
  3. Begründen Sie Ihren Beitrag. Es ist einfacher, Ihren Standpunkt zu vermitteln, wenn Sie die Situation im Detail beschreiben können.

Vermeiden von Fehlern bei der Überprüfung

Wenn Sie eine Google-Bewertung abgeben, sollten Sie gängige Fallstricke vermeiden, um zu verhindern, dass diese weniger wirksam ist oder als Spam eingestuft wird.

Vermeiden Sie es beispielsweise, von einem einzigen Konto aus mehrere Bewertungen gleichzeitig abzugeben und dabei dieselben Phrasen zu verwenden, sich unangemessen auszudrücken oder um gefälschte Bewertungen zu bitten.

Seien Sie außerdem respektvoll und angemessen in Ihren Bewertungen.

Vermeiden Sie die Aufnahme:

  • Hassrede
  • Belästigung
  • beleidigende Sprache oder Gesten
  • jegliche Inhalte für Erwachsene

Indem Sie Ihre Bewertungen respektvoll und angemessen halten, können Sie zu einer positiven Online-Community beitragen.

Dos und Don’ts der Google-Bewertungen

Denken Sie daran, dass Ihre Google-Bewertungen für Unternehmen und andere Kunden einen echten Unterschied machen können.

Stellen Sie also sicher, dass Ihre Bewertungen auf direkten Verbrauchererfahrungen beruhen und frei von jeglichen Interessenkonflikten sind.

Seien Sie die Veränderung, die Sie in der Welt der Online-Bewertungen sehen wollen.

Schreiben Sie Bewertungen, von denen Sie glauben, dass sie für andere Menschen (und natürlich für das Unternehmen selbst) hilfreich sein könnten!

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, anonyme Bewertungen zu hinterlassen?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google-Bewertungen ein wesentlicher Bestandteil der heutigen digitalen Welt sind.

Sie bieten eine Plattform für Kunden, um ihre Erfahrungen und ihr Feedback mitzuteilen, und für Unternehmen, um ihre Dienstleistungen zu verbessern und ihren Online-Ruf aufzubauen.

Es gibt jedoch Fälle, in denen Menschen keine Bewertung mit ihrem Namen hinterlassen möchten.

Nicht alle Unternehmen bieten die Möglichkeit, anonymes Feedback zu hinterlassen, aber wir können versuchen, Ihren Standpunkt zu vermitteln!

Hinterlassen Sie unten Ihr Feedback und geben Sie an, an welches Unternehmen das Feedback gesendet werden soll.

Wir werden versuchen, sie zu kontaktieren, damit Ihre Stimme gehört wird. 100% anonym!

FAQ

Warum kann ich keine Google-Bewertung abgeben?

Vergewissern Sie sich, dass Sie in einem Google-Konto angemeldet sind und dass das Unternehmen die Bewertungen nicht deaktiviert hat oder dass Sie bereits eine Bewertung für das Unternehmen abgegeben haben. Überprüfen Sie diese Gründe noch einmal und versuchen Sie erneut, Ihre Bewertung abzugeben.

Wo kann ich eine Bewertung für ein Unternehmen abgeben?

Sie können eine Bewertung für ein Unternehmen auf beliebten Bewertungswebsites wie Google, Yelp oder Facebook abgeben.

Probieren Sie es aus und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen! Es gibt auch Nischen-SaaS-Bewertungsportale, auf denen registrierte Nutzer die Software ausführlicher bewerten können.

Kann ich eine Google-Bewertung abgeben, ohne ein Google-Konto zu erstellen?

Leider müssen Sie ein Google-Konto haben, um eine Google-Bewertung zu hinterlassen.

Hierfür gibt es keine Umgehungsmöglichkeiten.

Kann ich meine Google-Bewertung bearbeiten oder löschen, nachdem ich sie abgegeben habe?

Ja, Sie können Ihre Google-Bewertung jederzeit bearbeiten oder löschen, um sicherzustellen, dass Ihr Feedback Ihre Erfahrungen korrekt wiedergibt.

Kann ich eine anonyme Bewertung bei Google abgeben?

Leider lässt Google das Verfassen einer Bewertung nur zu, wenn Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Wenn Sie eine anonyme Google-Bewertung abgeben möchten, können Sie ein neues Konto nur für Bewertungen erstellen.

Halten Sie sich an die Google-Richtlinien und hinterlassen Sie keine Bewertungen, die Hassreden oder Fehlinformationen enthalten!

So hinterlassen Sie eine Google-Bewertung im mobilen Browser

Wenn Sie es vorziehen, einen mobilen Browser zu verwenden, ist die Abgabe einer Google-Bewertung ein unkomplizierter Vorgang. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie die Google-Suchmaschine in Ihrem Browser.
  2. Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, das Sie überprüfen möchten.
  3. Suchen Sie den Unternehmenseintrag und klicken Sie darauf, um ihn zu öffnen.
  4. Blättern Sie zum Abschnitt “Bewertung und Rezension”.
  5. Wählen Sie die Anzahl der Sterne, die Sie vergeben möchten.
  6. Schreiben Sie Ihre Bewertung.
  7. Klicken Sie zum Absenden auf die Schaltfläche “Posten”.

Erica Ylimäki
Erica Ylimäki
Erica Ylimäki is a Growth Marketer at Trustmary. She is an expert in how to grow the organic traffic of a business with effective SEO strategies, and how to utilize reviews on different CMS and platforms.


Trustmary

Trustmary ist der effektivste Weg, um durch die Verbesserung des digitalen Vertrauens mehr Verkäufe zu erzielen.