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Pourquoi vous Devriez Mettre à Profit la Preuve Sociale dans vos Annonces Facebook

Facebook est l’un des réseaux sociaux de publicité les plus populaires. Facebook a gagné 17,440 millions de dollars en revenus publicitaires au cours du premier trimestre 2020. Avec plus de 1.69 milliard d’utilisateurs dans le monde, Facebook offre aux annonceurs plusieurs types de publicités pour atteindre leur public cible de manière pratique. L’un des meilleurs moyens de communiquer avec votre public par le biais des publicités Facebook est la preuve sociale.

Si vous n’utilisez pas la preuve sociale dans les publicités Facebook, vous passez à côté de beaucoup de choses. Qu’est-ce qui rend les preuves sociales si spéciales et pourquoi devriez-vous les utiliser dans vos publicités Facebook ?

Essayons de le découvrir.

Pourquoi la Preuve Sociale est Importante pour les Publicités Facebook

La preuve sociale est un phénomène psychologique où nous considérons qu’un certain comportement est correct si nous voyons d’autres personnes l’adopter. Si quelqu’un fait une certaine chose, nous sommes plus susceptibles de faire la même chose en partant du principe que c’est le comportement correct dans ces circonstances.

Solomon Asch a fait des expériences en 1951 pour trouver comment les gens se conforment à la décision du groupe. Asch a montré deux images aux participants et leur a demandé de sélectionner la ligne (A, B, C) qui correspond à la longueur de la ligne de l’autre image :

Sur les huit participants d’un même groupe, un seul a été testé alors que les autres connaissaient déjà la réponse. Il y avait 18 groupes au total et chaque groupe ne comptait qu’un seul participant qui était testé. Le participant testé était toujours invité à choisir la réponse à la fin, après que les participants informés aient choisi leurs réponses. Les participants informés ont choisi la mauvaise réponse intentionnellement dans 12 expériences, et au cours de ces expériences, 75% des participants réels ont choisi la mauvaise réponse.

Lorsqu’on a demandé aux participants pourquoi ils avaient agi de la sorte alors qu’ils voyaient que la réponse était erronée, ils l’ont fait pour deux raisons : Pour s’intégrer au groupe et ils sont partis du principe que le groupe était mieux informé.

C’est la base de la preuve sociale. Les gens ont tendance à se fondre dans la masse ou à supposer que ce que font les autres est un comportement correct.

Appliquez cela au marketing et vous serez étonné des résultats. Pensez aux commentaires des clients, aux témoignages, aux approbations de célébrités et aux avis d’experts – ce sont toutes des formes de preuves sociales que vous pouvez utiliser dans les publicités Facebook pour faire faire à votre public ce que les autres font.

Lorsque les gens verront une célébrité utiliser un produit ou une vidéo de témoignage de client, l’effet de preuve sociale permettra de persuader le public cible de procéder à l’achat.

Voici un exemple. WikiJob a augmenté ses ventes de 34% après avoir ajouté des témoignages sur sa page d’accueil.

Pourquoi ?

Car lorsque des clients potentiels lisent des témoignages, ils agissent de la même manière et finissent par acheter. Ce qui montre la puissance de la preuve sociale.

Selon Nielsen, 92 % des clients font confiance aux recommandations d’autres personnes en matière de publicité, et 70 % font confiance aux avis publiés en ligne par d’autres clients (avis):

L’utilisation de preuves sociales dans votre campagne publicitaire sur Facebook est plus susceptible de donner de meilleurs résultats que l’utilisation d’autres images, vidéos ou textes. L’idée est de fournir à votre public cible une preuve sociale par le biais des publicités Facebook, afin qu’il convertisse immédiatement.

Voici comment procéder…

Comment Utiliser la Preuve Sociale dans les Publicités Facebook

Il existe plusieurs façons de tirer parti de la preuve sociale dans vos campagnes publicitaires sur Facebook. De nombreuses marques le font déjà avec succès. Vous pouvez choisir parmi différents types de preuves sociales et tester ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible.

Voici les meilleures façons d’utiliser la preuve sociale dans les publicités Facebook pour optimiser votre campagne publicitaire:

1. Preuve Sociale de Célébrité

Elle est également connue sous le nom d’approbation par des célébrités et constitue l’un des types de preuves sociales les plus puissants. Les gens suivent les célébrités, les idéalisent et prennent leurs suggestions très au sérieux. Les recherches montrent que le contenu publié par les célébrités et les personnes influentes suscite un engagement 8x plus important que le contenu de marque.

Kirstie Alley a travaillé avec Jenny Craig et a raconté comment elle a perdu 15 kilos avec le programme. Jenny Craig a partagé son histoire sur Facebook pour susciter l’engagement et générer des prospects :

Lorsqu’une célébrité soutient un produit ou une marque, non seulement ses adeptes et ses fans interagissent avec la marque, mais les gens, en général, développent une affinité avec le produit. Ils supposent que cela vaut la peine de l’essayer puisqu’une personne célèbre l’a essayé et l’a approuvé.

2. Témoignages de clients

Les avis, évaluations et témoignages des clients sont des preuves sociales très efficaces. Les statistiques montrent que 91% des milléniaux font confiance aux recommandations personnelles des évaluations en ligne et que 61% des clients lisent les évaluations en ligne avant d’effectuer un achat.

Pourquoi ne pas leur fournir des commentaires dans votre publicité sur Facebook ?

Voici un exemple du réseau publicitaire Infolinks qui a partagé un témoignage de client montrant aux éditeurs combien il est facile de gagner de l’argent en monétisant leur site Internet avec Infolinks :

Les témoignages et les avis des clients existants persuadent les clients potentiels d’agir de la même manière. Cela permet de générer des prospects et des ventes. En outre, lorsque vous utilisez des témoignages de clients dans les publicités Facebook, les clients potentiels n’ont pas à chercher des avis ailleurs.

Rien ne fonctionne mieux que les publicités Facebook qui reflètent les témoignages des clients.

3. Nombre de clients

Le partage du nombre de clients, de la base d’utilisateurs et du nombre total de clients servis est une autre technique largement utilisée de preuve sociale dans les publicités Facebook. Cela permet de signaler instantanément à votre public cible que votre entreprise est authentique et crédible. Ils pensent que si plusieurs personnes ont déjà utilisé votre produit, ils doivent avoir raison.

Le partage du nombre de clients ne se limite pas aux publicités sur Facebook, en fait les marques le font partout. Vous avez déjà vu l’arche d’or de McDonald’s indiquant que plus de 99 milliards de personnes ont été servies ?

La même technique fonctionne bien avec les publicités Facebook. AdEspresso a utilisé une publicité qui indiquait plus de 15 000 téléchargements en deux mois :

Adespresso a utilisé plusieurs variantes de publicités pour tester quel type de publicité fonctionne le mieux et il s’est avéré que les publicités Facebook avec des preuves sociales arrondies fonctionnent mieux que les chiffres exacts. Peu importe que vous utilisiez un nombre exact ou un chiffre arrondi, l’idée est d’utiliser le nombre de clients dans les publicités Facebook comme preuve sociale pour amener votre campagne à un niveau supérieur.

Conclusion

Il existe plusieurs façons d’utiliser la preuve sociale dans les publicités Facebook. Vous avez le choix entre de nombreuses options. Les trois types de preuves sociales évoqués ci-dessus ne sont qu’un préambule. Vous pouvez utiliser des avis d’experts, du contenu généré par les utilisateurs, des évaluations, des certifications, des prix, des micro-influenceurs, etc. Et la liste peut s’allonger encore et encore.

La preuve sociale modifie la perception de votre public cible et le persuade d’agir. C’est là que réside tout l’intérêt. Lorsque vous utilisez des publicités Facebook avec preuve sociale, assurez-vous que tout le reste fonctionne de manière harmonieuse (notamment l’entonnoir, la page de compression, le système de réponse automatique, etc.)

N’oubliez pas de tester différentes variantes de publicité. Vous devrez trouver le type de preuve sociale qui convient particulièrement bien à votre entreprise. Continuez à tester et à peaufiner.