7 helposti kopioitavaa strategiaa liidien generoimiseen B2C-puolella

Liidien generointi B2C-markkinoinnissa

Ihan ensimmäiseksi: mietitäänpäs miten B2C-liidien generointi eroaa B2B-liidien generoinnista.

Jos muuten etsit strategioita B2B-liidien generointiin, katso blogikirjoituksemme tästä. Ja ken tietää, ehkä joku noista vinkeistä voi auttaa myös B2C-yritystäsi!

Asiakkaan polku

B2C-liidien generointi on aika suoraviivainen, sillä yksittäiset kuluttajat ovat yleensä hyvin tietoisia siitä, mitä he tarvitsevat, mitä he haluavat ja mihin heillä on varaa. Toisin kuin yritysasiakkaat, joiden täytyy harkita hankintojaan.

Kuluttajien hurmaaminen on hieman erilaista kuin yritysasiakkaiden. Yritykset haluavat tarkkoja numeroita, todisteita, käytännöllisyyttä ja lupauksia siitä, että tuote on heille hyödyllinen.

Joka päivä ihmiset haluavat asioita, koska ne vaikuttavat käytännöllisiltä, siisteiltä, rentouttavilta, hauskoilta tai ihan vain siksi, koska naapurillakin on. Ihmiset haluavat samaistua vertaisiinsa, julkisuuden henkilöihin tai erottua joukosta ostamillaan tuotteilla.

Keskimääräisen ostajan polku on yleensä lyhyt: asiakas näkee tuotteen, lukee ehkä pari arvostelua ja ostaa tuotteen. Tietenkin jos kyseessä on suurempi ostos kuten vaikkapa auto tai talo, ostoprosessi on pidempi.

Katso nämä 15 esimerkkistrategiaa liidien generoimiseen kiinteistönvälityksessä saadaksesi idean siitä, millaista liidien generointi on suurempien ostosten, kuten kodin, parissa.

Inbound- vai outbound-markkinointia?

Liidien generoiminen B2C-yrityksissä perustuu pitkälti inbound-liidien generoimiseen. Yleisellä tasolla yksittäiset kuluttajat eivät yleensä arvosta pyytämätöntä yhteydenottoa ja he eivät välttämättä usko mainoksiin.

Jos onnistut houkuttelemaan potentiaalisia asiakkaita digitaalisella markkinoinnilla, sisältömarkkinoinnilla, hakukoneoptimoinnilla, sosiaalisella medialla, tehokkailla liidimagneeteilla ja luovilla kampanjoilla liidien generoimiseen, pystyt hankkimaan inbound-liidejä.

Siten mahdollistat potentiaalisten asiakkaiden löytää sinut ja ilmaista kiinnostuksensa verrattuna B2B-liidien generoimiseen, jossa etsitään ja kontaktoidaan laadukkaita liidejä erilaisten tietokantojen tai muiden työkalujen kautta.

On myös mahdollista käyttää outbound-liidien generoimiseen tarkoitettuja taktiikoita B2C-markkinoinnissa. Onhan olemassa monia telemarkkinointiyrityksiä, jotka jatkuvasti ottavat ihmisiin yhteyttä kylmäsoitoilla. Mutta kylmäsoittaminen ei ole ainoa strategia outbound-liidien generoimiseksi, kuten kohta tulet huomaamaan.

Inbound-markkinointitaktiikat	Outbound-markkinointitaktiikat
Sisältömarkkinointi Laskeutumissivujen design Sosiaalinen media Yhteisöt Hakukoneet Puskaradio	Sähköpostimarkkinointi Suora posti Kylmäsoitot Mainokset Mainoslehtiset Messut

Liidien generoimisen prosessi

Vaikein osa B2C-liidien generoimista on liidien saaminen kiinni: kuinka saada potentiaaliset liidit jättämään yhteystietonsa?

Saadaksesi tämän toimimaan, tarvitset voimakkaan liidimagneetin, joka tuo tarpeeksi lisäarvoa ja houkuttelee asiakkaita myyntiputkeen. Toivottavasti allaolevat esimerkit auttavat tässä.

Liidien laadukkuus on kuitenkin helppoa määrittää B2C-liidien generoimisessa. Oikeastaan kaikki, jotka haluavat ostaa sinulta, ovat myyntipotentiaalisia liidejä.

Markkinointiliidi on sellainen, jolla

• Ei ole varaa tuotteeseesi tai palveluusi
• Ei voi ostaa sinulta sijainnin vuoksi
• Ei ole tarpeeksi vanha

Näistä kolmesta syystä ensimmäinen on ainoa maailmanlaajuinen ja muut riippuvat siitä, millainen liiketoimintasi on. Kuten huomaamme, on olemassa vain hyvin vähän tekijöitä, jotka tekevät B2C-liidistä mahdottoman konvertoitua, jos he todella haluavat ostaa sinulta.

7 esimerkkiä erilaisista strategioista liidien generointiin

Seuraavaksi katsomme seitsemää oikean elämän strategiaa liidien generointiin eri brändeiltä. Näissä esimerkeissä inbound on käytetyin strategia liidien generointiin, mutta outbound on on myös läsnä.

Muista ja ota huomioon liiketoimintasi tyyppi, kun pohdit, mitä strategiaa juuri sinä voisit käyttää liidien generointiin.

Mitä tahansa strategiaa päädyt käyttämään, älä unohda napata liidien yhteystietoja! B2C-liidien generoimisessa se tarkoittaa yleensä sähköpostiosoitetta tai mahdollisesti puhelinnumeroa.

Strategia liidien generointiin #1: Videosuositus nykyiseltä asiakkaalta

ExpressionMed tekee lääketieteessä käytettäviä teippejä ja tarroja hauskoilla designeilla. Teipit ja tarrat pitävät erilaisia laitteita paikoillaan aktiviteettien aikana.

Yrityksellä on tietty yleisö: ihmiset joilla on tai joiden lapsilla on diabetes ja sen hoitoon käytettävä pumppu.

Verkkosivu hyödyntää social proofia joka sisältää myös hyviä videosuosituksia nykyisiltä asiakkailta. Se on kuin digitaalinen puskaradio, joka kannustaa ihmisiä luottamaan brändiin.

Tätä esimerkkivideosuositusta on hauska katsoa. Siinä näkyy kuntosalilla kuntoileva asiakas ja hän kertoo tuotteesta ja siitä, kuinka se on auttanut häntä.

On hyvä lisätä toimintakehote (call to action) videosuosituksen lähelle, jotta ajat liidin myyntiputkeen välittömästi sen jälkeen, kun olet hurmannut heidät menestystarinoilla.

Muita tapoja houkutella potentiaalisia liidejä on hyödyntää suosituksia ja arvosteluja.

Strategia liidien generointiin #2: Luo yhteisö

Voit kopioida ExpressionMediltä myös yhteisön tunteen, jonka he ovat onnistuneet luomaan verkkosivuilleen ja blogiin.

Kun käyt heidän verkkosivuillaan, huomaat, että he haluavat oikeasti auttaa diabeetikkoja ja parantaa heidän elämäänsä.

Tässä on joitakin asioita, joita ExpressionMed tekee luodakseen yhteisön tuntua:

• Julkaisee blogikirjoituksia diabetekseen liittyen
• Jakaa vinkkejä tuotteiden käyttöön
• Juhlistaa valtakunnallista diabetespäivää
• Lahjoittaa ja kerää rahaa insuliinia ja muita tarpeita varten
• Julkaisee vuorovaikutteista materiaalia sosiaalisessa mediassa
• Käynnistää TikTok-haasteita
• Innostaa ihmisiä jakamaan tietoa omilla sosiaalisen median alustoillaan

Hyödyntämällä yhteisön tunnetta ExpressionMed on onnistunut sitouttamaan enemmän liidejä ja saamaan uskollisia asiakkaita. Kun he toimivat useissa kanavissa, yhteisöllä on enemmän mahdollisuuksia olla yhteydessä yrityksen kanssa.

Strategia liidien generointiin #3: Sosiaalisen median markkinointia TikTokissa

TikTok on kuumaa kamaa juuri nyt: tammikuussa 2022 sillä oli miljardi aktiivista käyttäjää ja joka minuutti ihmiset kuluttavat jopa 167 miljoonaa tuntia TikTok-videoita. Sitoutumisprosentti on 5,3 käyttäjillä, joilla on yli 100 000 seuraajaa, kun taas Instagramissa vastaava luku on 1,1% ja Twitterissä 0,3%.

Ja murretaan yksi TikTok-stereotyyppi: vaikka sovellus on suosittu lasten ja nuorten aikuisten keskuudessa, se kasvattaa suosiotaan myös aikuisten keskuudessa. Yli 50% (amerikkalaisista) käyttäjistä ovat yli 30-vuotiaita.

Monilla sosiaalisen median alustoilla täytyy kerätä seuraajia ennen kuin sisältö tavoittaa suuria yleisöjä. TikTokissa voi saada tuhansia katselukertoja yhdessä yössä – jos olet onnekas ja tiedät, miten toimia sovelluksen sisällä.

Ei huono ilmaiseksi sovellukseksi, vai mitä?

Esimerkiksi australialainen fitness-brändi The A Life julkaisee sisältöjä TikTokissa sekä Instagramissa.

Instagramissa heillä on 10,9 tuhatta seuraajaa ja TikTokissa 257,9 tuhatta seuraajaa ja 930,8 tuhatta tykkäystä, vaikka sisältö on suunnilleen samaa molemmilla alustoilla.

Sisältö puskee katsojaa kokeilemaan harjoituksia ja lopulta ostamaan koko kunto-ohjelman.

TikTokista voi löytää useita pienten yritysten menestystarinoita etsimällä hashtageilla #business ja #smallbusiness.

Jos brändilläsi on tuote tai palvelu jonka kuka tahansa voi helposti ostaa, suosittelisin kokeilemaan TikTokia.

Jos sijainti tai kohdeyleisö on tärkeä, sosiaalisen median markkinointi ei välttämättä tuo sinulle oikeita maksavia asiakkaita, joten sinun täytyy löytää tasapaino siihen, kuinka paljon aikaa käytät TikTok-sivusi päivittämiseen.

Strategia liidien generointiin #4: Verkkokurssit liidimagneettina

Tarjoa ilmainen tai tarjoushintainen verkkokurssi, jolla esittelet ydinosaamistasi. Näin potentiaalinen asiakas voi ensin tutustua tuotteeseesi tai palvelustasi saataviin hyötyihin.

Kerron sinulle salaisuuden: sähköpostini on täynnä viestejä erilaisilta hyvinvointibrändeiltä, jotka ovat tarjonneet ilmaisia palveluita sähköpostiosoitettani vastaan. Yksi niistä on MBody.info, yhden naisen yritys joka tarjoaa verkkokursseja ja työkaluja kehonhuoltoon.

Matka alkoi vuonna 2020, kun MBody tarjosi ilmaisen joulukalenterin Facebookissa. Kalenterissa oli uusi venytys tai liikkuvuusharjoitus joka päivälle. Facebook-ryhmän lisäksi hän pyysi osallistujia ilmoittautumaan päivittäistä muistutusta varten.

Osallistuin kampanjaan ja olen ollut sähköpostilistalla siitä asti ja jopa ostanut jotakin. Oikean hetken tullen saatan ostaa jonkin kurssin uudelleen.

Tässä Facebook-postauksessa on esitelty uusi venytys leualle ja niskalle. Sillä on 97 tykkäystä ja 26 kommenttia: jokainen potentiaaliselta asiakkaalta!

Luomalla tämän tyyppisiä kampanjoita usein, julkaisemalla arvokasta sisältöä säännöllisesti ja tarjoamalla alennuksia, MBody.info on onnistunut kokoamaan uskollisia seuraajia.

Strategia liidien generointiin #5: Ota yhteyttä nykyisiin kontakteihin

Tämä strategia on lähes liian ilmiselvä, mutta joskus unohdamme yksinkertaisimmat ratkaisu. Ehkä sen takia kerron sinulle esimerkin.

Kun pandemia alkoi, osallistuin verkossa liikuntatunneille joita yliopistoni järjesti Facebook Livessä. Oli kesä ja lukukausi oli päättymässä, joka tarkoitti myös liikuntatuntien päättymistä.

Yksi ohjaajista piti tunteja myös yliopiston ulkopuolella ja hän päätti ottaa yhteyttä osallistujiin, jotka olivat seuranneet hänen tuntejaan vuoden aikana ja kysyi, haluaisimmeko osallistua hänen muille tunneilleen.

Se oli fiksusti tehty, koska hän tiesi, että olisimme kiinnostuneita – kysymys oli vain siitä, haluaisimmeko myös maksaa tunneista.

Voit kopioida tämän strategian yrityksellesi. Tiedätkö ihmisiä, jotka olisivat varmasti kiinnostuneita tuotteestasi perustuen heidän aikaisempiin toimiinsa? Ota heihin yhteyttä!

Strategia liidien generointiin #6: Toimita ilmaisia näytteitä

Jos sinulla on uusi tuote tai esittelet tuotettasi uudelle yleisölle, voisi olla hyvä idea antaa ihmisten kokeilla tuotetta. Tämä strategia toimii erityisen hyvin ruoan, kosmetiikan tai muiden arkipäiväisten tuotteiden kohdalla.

Perinteisesti yritykset ovat jakaneet ilmaisia näytteitä supermarketeissa, messuilla, tapahtumissa ja niin edelleen. Mutta kuinka monet yritykset toimittavat näytteitä asiakkaan ovelle? Sosiaalisen eristäytymisen ja kotiintoimitusten aikakaudella tätä vaihtoehtoa kannattaa harkita vakavasti.

Sain ilmaisen näytteen ruokatilaukseni mukana. Tämä ei ollut ensimmäinen kerta kun kuulin Frankful-brändistä, mutta en ole koskaan ostanut heiltä mitään. Kuka tietää, jos heidän lähettämänsä omenasalsa olisikin uusi suosikkini?

Jos olet kiinnostunut generoimaan liidejä ilmaisten näytteiden avulla, sinun kannattaa aloittaa yhteistyö paikallisen kuljetusyrityksen kanssa, kuten Frankful teki.

Jos yhdistät näytteeseen alennuskoodin jonka saa käyttöön antamalla sähköpostiosoitteen, siinähän sinulla on uusi markkinoinnin tai myynnin hyväksymä liidi näpeissäsi.

Älä unohda lähettää näytteen mukana myös lehtistä, joka kertoo brändistäsi!

Strategia liidien generointiin #7: Popupit laskeutumissivulla

Tämä on yksi klassikoista. Kun verkkosivun vierailijat päätyvät sivullesi, voit näyttää heille popupeja joissa mainostat erilaisia sisältöjä, tarjouksia, tuotteita ja niin edelleen.

Kun popup hyppää silmillesi verkkosivuilla, sitä on mahdotonta olla huomaamatta.

Time menee suoraan asiaan ja kehottaa minua ostamaan vuoden tilauksen kivalla alennuksella.

Popupeissa voi olla myös:

• Lomakkeita liidien generointiin
• Chatboteja
• Tietokilpailuja
• Kyselyitä
• Rekisteröityminen sähköpostilistalle
• Pääsy suljettuun sisältöön
• Varaa demo
• Rekisteröidy ilmaista kokeilujaksoa varten
• Arvosteluja
• Suosituksia

Kuten huomaat, mahdollisuuksia on lähes loputtomasti.

Popupien ei tarvitse olla yhtä aggressiivisia kuin yllä. Voit lisätä niitä myös laskeutumissivulla sivuun, luoda liukuvia popupeja tai asettaa ne reagoimaan tiettyihin toimintoihin.

Päätelmä ja seuraavat askeleet

Näimme 7 loistavaa esimerkkiä taktiikoista B2C-liidien generoimiseksi, joissa käytettiin sekä inbound- että outbound-strategioita liidien generoimiseksi niin verkossa kuin sen ulkopuolella.

Toivottavasti nämä esimerkit inspiroivat sinua ja auttavat generoimaan liidejä yrityksellesi.

Jos olet toiminnan ihminen ja haluat tehostaa liidien generoimistasi heti tänään, minulla on oikea ratkaisu sinulle.

Hyvä työkalu liidien generoimiseen on Trustmary ja voit ottaa sen välittömästi käyttöön.

Trustmaryn ohjelmalla voit

• Luoda omia lomakkeita liidien generoimiseksi
• Asettaa popupeja liidien generoimiseksi
• Kerätä arvosteluja ja suosituksia
• Luoda kyselylomakkeita
• Esitellä arvosteluja ja suosituksia laskeutumissivuilla
• Automatisoida pyyntöjä saada arvosteluja ja suosituksia
• Seurata NPS-lukua
• Generoida uusia liidejä
• Konvertoida liideistä asiakkaita

Aloita liidien generointi Trustmaryn avulla nyt rekisteröitymällä ilmaiselle kokeilujaksolle!

Lisää luettavaa

Trustmaryn blogi

• 20+ Strategies in Lead Generation for B2B Business
• The Ultimate Guide to Lead Generation
• Lead Generation in Real Estate (15 Strategies!)

Muita

• TikTok Statistics – Revenue, Users & Engagement Stats (2022)

UKK