Una descripción del fundamento psicológico que explica el FOMO y qué relación tiene con el marketing.
En algún momento de nuestras vidas, hemos sentido la preocupación de no poder encontrarnos con alguien e incluso, hemos deseado estar en dos sitios al mismo tiempo.
Te encuentras en una cena organizada por Claudia, el mismo día que Pedro también ha organizado una fiesta y tú, solo deseas poder estar en ambos sitios… Este es simplemente un ejemplo aleatorio, el punto es que tienes miedo de estar perdiéndote de algo.
Básicamente, FOMO (fear of missing out) es el miedo a perdernos de algo. Los seres humanos tenemos la tendencia de temer estar perdiéndonos algo, principalmente porque somos una especie que trata de evitar los riesgos.
La llegada de las redes sociales ha contribuido al aumento del miedo a perderse de algo. Esto se debe a que hay muchas personas publicando sus vidas glamorosas en redes sociales, lo cual suele producir en los demás una sensación de estar perdiéndose de algo al no poder alcanzar los estándares creados por las personas glamorosas. Sin embargo, lo que muchas personas olvidan es que en redes sociales, los usuarios solo muestran lo que desean mostrar. Es decir, no incluyen todas los aspectos no tan perfectos de su vida.
Si bien el FOMO es literalmente el miedo a perderse de algo, también es una forma de marketing que puede ser utilizado a favor de tu negocio.
¿Qué es el marketing de FOMO?
El marketing de FOMO es una forma de marketing en la que sacas provecho del deseo del cliente de tomar cualquier oportunidad que se les presente.
¿Y eso qué significa? En marketing, todo lo que tienes que hacer cuando utilizas la estrategia de FOMO es asegurarte de que tu audiencia sepa que si no compran tu producto, se estarán perdiendo de algo, y a las personas no les gusta perder oportunidades.
Tu objetivo es asegurarte de que tu audiencia compre por impulso en lugar de arrepentirse después por no haber comprado.
Utilizando frases como “Compra ahora o arrepiéntete luego”, estás creando una sensación de urgencia que generalmente provoca un impulso de compra.
Imagina por un momento que quieres comprar un coche muy caro que sería imposible de comprar con el presupuesto que tienes… Justo mientras estás pensando en esto, abres tu Instagram o Facebook y, ¡no lo puedes creer! Ahí está el coche de tus sueños. Miras la imagen, te desplazas hacia abajo para leer la descripción y, ¡descubres que el coche se está vendiendo con un precio de descuento! Casi a la mitad del precio real… ¡Increíble! ¿Qué harías? Seguramente estarías muy feliz y estarías dispuesto a comprarlo antes que cualquier otra persona. Esto es exactamente lo que hace el FOMO, crea una sensación de urgencia y asegura que sientas la necesidad de hacer la compra antes que cualquier otra persona. Así es como puedes sacar provecho del Miedo a perderse de algo.
FOMO es simplemente el Miedo a perderse de algo, y es la explicación de porque tantas personas tienen miedo de perderse ciertas oportunidades. Las personas prefieren tomar riesgos que vivir con la culpa de “lo que pudo haber sido”.
Utilizar el FOMO en marketing se trata de aprovechar el interés del cliente por no perder ninguna oportunidad que se les cruce.
Esta estrategia de marketing puede entrar en funcionamiento cuando estableces límites de tiempo, es decir, cuando lanzas ofertas disponibles por un tiempo limitado. Establecer un límite de tiempo hace que las personas compren por impulso y también ayuda a tu negocio a generar más ventas.
Otra técnica de FOMO en marketing es la utilización de la demostración social, la cual permite que las personas sepan lo que los demás piensan sobre tu marca.
Citar a celebridades e influencers es otra técnica de FOMO en marketing que puede ayudar a aumentar las ventas.
Ofrecer descuentos, mejorar tu comunicación, y generar algo de competencia son otras formas de sacar provecho del FOMO en marketing.
Esperamos que esto te haya servido para aprender como utilizar el Miedo a perderse de algo (FOMO) a tu favor en marketing.