Die 13 größten Vorteile der Optimierung der Konversionsrate

Was ist Optimierung der Konversionsrate?

Die Konversionsrate gibt den Prozentsatz der Personen an, die die gewünschte Aktion (auch Konversionsereignis genannt) auf Ihrer Website oder anderen Online-Inhalten durchgeführt haben.

Unter Optimierung der Konversionsrate (CRO) versteht man den Versuch, die Konversionsrate zu erhöhen.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie untersuchen müssen, was die Menschen dazu bringt, die Umstellungsvorgänge durchzuführen, und was sie davon abhält, diese durchzuführen. Auf der Grundlage dieser Informationen nehmen Sie Änderungen vor, die die Konversionsrate erhöhen, wie im folgenden Beispiel, in dem eine einfache Farbänderung eine erhebliche Wirkung hatte:

Eine ausführlichere Definition der Konversionsrate und anderer verwandter Begriffe finden Sie im Definitiven Leitfaden zur Optimierung der Konversionsrate.

Die 13 größten Vorteile von CRO

Zu den größten Vorteilen der Optimierung der Konversionsrate gehören die folgenden 13 Aspekte. Beginnen Sie noch heute mit der Optimierung Ihrer Konversionsrate, und schon bald wird Ihr Unternehmen diese Ergebnisse erreichen.

1. Mehr Leads und neue Kunden

Wenn Ihre Website-Besucher dank der von Ihnen durchgeführten Conversion-Optimierung länger auf Ihrer Website bleiben, können Sie mehr Leads generieren und mehr Kunden gewinnen.

Die nächste logische Folge von mehr Kunden sind mehr Verkäufe und mehr Geld. Juhu!

2. Höherer ROI bei bezahlter Werbung

Wenn Sie durch Ihre bezahlten Anzeigen mehr Konversionen erzielen, erhöht sich der ROI und Sie erhalten für Ihr Geld mehr Traffic und Transaktionen.

3. Niedrigere Kundenakquisitionskosten

Die Anzahl der Konversionen, die Sie im Gegenzug für eine bestimmte Investition erhalten, bestimmt Ihre Kundenakquisitionskosten. Je mehr Sie konvertieren, desto geringer sind die Kosten.

4. Minimized Bounce Rate

I hate it when websites don’t work properly, or if they are difficult to navigate. In case I encounter websites like that, I will willingly just move my business somewhere else. And I am not alone: the average bounce rate is around 50%. 

Dies hängt natürlich von Ihrer Branche ab, aber wenn Sie mehr als die Hälfte der Besucher auf Ihren Seiten halten können, sind Sie auf einem guten Weg! Und wenn Sie noch nicht so gut abschneiden, hilft Ihnen CRO, die Zahl zu senken.

5. Verbesserte digitale Kundenerfahrung

Wenn den Besuchern Ihre Website gefällt, sie sich auf Ihren Landing Pages zurechtfinden und ihnen das Design gefällt, sind sie zufriedener mit dem Erlebnis. Zufriedene Kunden neigen dazu, Ihre Website erneut zu besuchen.

6. Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden

Um ein tieferes Verständnis für Ihre Kunden und die Auswirkungen von CRO auf sie zu erlangen, sollten Sie Buyer Personas erstellen, die Ihr Zielpublikum imitieren und Ihnen dabei helfen herauszufinden, was dieses wirklich will.

Wenn Sie verschiedene Lösungen ausprobieren, erfahren Sie gleichzeitig mehr über Ihre zahlenden Kunden und können die Customer Journey weiter verbessern.

7. Erhöhter Kundenlebenswert

Wenn Ihr Online-Shop einfacher zu navigieren und zu nutzen ist als der Ihrer Konkurrenten, oder wenn Ihre Website einen höheren Wert hat, wird der Kunde eher wiederkommen. Das bedeutet, dass sie im Laufe der Zeit mehrfach bei Ihnen kaufen und der Customer Lifetime Value steigt.

8. Maximaler Nutzen des Marketingbudgets 

Wenn Ihre Marketingbemühungen viele Besucher auf Ihre Website bringen und Ihr CRO-Prozess sicherstellt, dass diese Besucher zu Konversionen führen, haben Sie das Potenzial Ihrer Marketingkampagne erfolgreich maximiert.

9. Mehr Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Wenn es Ihnen gelingt, die Absprungrate zu minimieren und Ihre Kunden länger auf der Website zu halten, werden Sie bessere Ergebnisse in den Suchmaschinen erzielen.

10. Mehr Website-Verkehr

Durch die erhöhte Sichtbarkeit in den Suchmaschinen erhalten Sie mehr Besucher auf Ihren Webseiten.

11. Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus

Wenn Sie aktiv CRO-Tests durchführen, können Sie Veränderungen im Nutzerverhalten feststellen und schnell darauf reagieren, was Ihnen möglicherweise einen Vorsprung vor Ihren Mitbewerbern verschafft.

12. Sie treffen besser informierte Entscheidungen

Wenn Ihre Entscheidungen auf harten Daten und nicht nur auf Intuition oder “Ahnung” beruhen, können Sie mit größerer Zuversicht Risiken eingehen und mit verschiedenen Lösungen experimentieren.

13. Insgesamt höherer Umsatz und mehr Gewinn

Wenn wir alle oben genannten Vorteile betrachten (kurz gesagt: höhere Konversionsraten und geringere Kosten), führen sie zu höheren Einnahmen und mehr Gewinn.

CRO-Strategie mit Social Proof in 3 einfachen Schritten erstellen 

Wenn Sie mit Ihren CRO-Bemühungen beginnen, möchten Sie wissen, was Ihre Website-Besucher dazu veranlasst, die gewünschten Aktionen auszuführen, z. B. einen Kauf zu tätigen, ein Angebot anzufordern, eine Demo zu buchen oder eine kostenlose Testversion zu starten.

Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass Social Beweis bei der Optimierung der Konversionsrate äußerst nützlich ist.

Sozialer Beweis bezieht sich auf das psychologische Phänomen, das Menschen dazu bringt, wie Gleichaltrige zu handeln und zu denken.

Wenn Ihr potenzieller Kunde kurz vor der Konvertierung steht und eine Bewertung oder einen Erfahrungsbericht eines früheren zufriedenen Kunden sieht, könnte das genau der Anstoß sein, den er braucht, um eine Entscheidung zu treffen. Dies ist einer der größten Vorteile der Optimierung der Konversionsrate.

Lassen Sie uns nun besprechen, wie Sie Ihre eigene CRO-Strategie unter Verwendung von Social Proof erstellen können.

Schritt Nr. 1: Treuhandservice zum Sammeln sozialer Beweise annehmen

Wenn Sie Trustmary noch nicht kennen, möchte ich Ihnen sagen, was die Software Ihnen bieten kann:

• Empfehlungsschreiben und Bewertungen sammeln (=sozialer Beweis)
• Präsentieren Sie die Testimonials auf Ihrer Website
• Automatisierungen für den Prozess einrichten
• A/B-Testimonials und Widgets zur Lead-Generierung
• Feedback sammeln und individuelle Umfragen durchführen
• Und mehr!

Wenn Sie Testimonials (die Sie mit Trustmary gesammelt haben) in der Nähe Ihrer CTAs platzieren, können Sie einen Unterschied bei den Konversionen feststellen!

Schritt #2: Integrieren Sie Trustmary in Ihr CRM-System

Sie können Trustmary mit vielen verschiedenen CRM-Systemen verbinden, z. B. mit Pipedrive, HubSpot und anderen. Auf unserer Integrations-Seite finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihr CRM-System mit Trustmary verbinden können.

Wenn die beiden Systeme integriert sind, können Sie problemlos Daten zwischen ihnen austauschen und Automatisierungen für verschiedene Aktionen, wie z. B. die Anforderung von Testimonials, festlegen. Der Einsatz von Social Beweis war noch nie so einfach!

Schritt Nr. 3: A/B-Split-Tests durchführen

Nachdem Sie die vorangegangenen Schritte durchgeführt haben, können Sie verfolgen, welche Testimonials auf Ihrer Website und bei Ihrer Zielgruppe am besten funktionieren.

Mit der Zeit werden Sie feststellen, dass einige Zeugnisse besser konvertieren als andere. Und ich würde wetten, dass Video-Testimonials wie das unten stehende einen großartigen Eindruck auf Ihre potenziellen Kunden machen!

Schlussfolgerung

Bei der Optimierung der Konversionsrate geht es darum, herauszufinden, wie man online mehr Konversionen erzielen kann. Die Verbesserung der Konversionen durch CRO hat viele Vorteile, die zusammengenommen zu einem höheren Gewinn für Ihr Unternehmen führen.

Die Verwendung von Social Proof ist eine der besten Methoden zur Optimierung Ihrer Konversionsraten, und das beste Tool zur Verwendung von Social Proof ist Trustmary.

Mit der Trustmary-Software können Sie Testimonials und Bewertungen sammeln und auf Ihrer Website präsentieren.

Durch die Integration von Trustmary mit Ihrem CRM-System können Sie die Nutzung noch effektiver und einfacher gestalten.

Schließlich können Sie mit Trustmary A/B-Tests für die Widgets und Testimonials durchführen, was Ihnen hilft, Ihre Konversionsrate weiter zu verbessern.

Weitere Lektüre

Trustmary Blog

• The Definitive Guide to Optimizing Conversion Rate
• Website Conversion Rate Optimization Checklist
• Conversion Rate as a Measure of the Effectiveness of Your Website

Andere Ressourcen

• What is a Good Bounce Rate? [2022 Data]

FAQ