Ein anderes Wort für Testimonials: Was ist der Unterschied?

Definitionen von Testimonials 

In der folgenden Tabelle finden Sie verschiedene Definitionen für Testimonials aus unterschiedlichen Wörterbüchern.

Testimonials Definition	Wörterbuch
Eine Bescheinigung über die erhaltenen Leistungen	Merriam-Webster
Ein Leumundszeugnis: Empfehlungsschreiben	Merriam-Webster
Ein Ausdruck der Wertschätzung: Tribut	Merriam-Webster
Beweise, Zeugnisse	Merriam-Webster
Eine Aussage über den Charakter oder die Eigenschaften von jemandem oder etwas	Cambridge
Eine formelle schriftliche Beschreibung des Charakters und der Qualitäten einer Person, die von einem früheren Arbeitgeber abgegeben wurde	Cambridge
Eine formelle schriftliche Erklärung über die Qualitäten eines Produkts oder einer Dienstleistung	Cambridge
Beweis dafür, dass etwas existiert oder wahr ist	Cambridge
Ein Sportspiel, bei dem ein Teil des Gewinns an einen Spieler oder seine Familie geht	Collins
Eine schriftliche oder mündliche Erklärung, in der Sie sagen, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung benutzt haben und es/sie gut fanden	Britannica
Eine schriftliche oder mündliche Äußerung, die die Arbeit, die Fähigkeiten, den Charakter usw. einer Person lobt.	Britannica
Eine Veranstaltung, bei der jemand geehrt wird	Britannica

Wir können daraus schließen, dass das Wort Testimonials zumindest in den folgenden Zusammenhängen verwendet wird:

1. Marketing
2. Personalbeschaffung
3. Recht
4. Veranstaltungen

Synonyme für Testimonials

Hier sind einige weitere Wörter, die mit Testimonials in Verbindung gebracht werden. Sie stammen aus den zuvor genannten verschiedenen Kategorien und Kontexten.

Testimonials Synonyme laut Thesaurus:

• Befürwortung
• Hommage
• Ovation
• Erinnern
• Testament
• Testimonials
• Würdigung
• Konfirmation
• Zeugnis
• Nachweise
• Nachweis
• Empfehlung
• Referenz

Nach der obigen Liste zu urteilen, sind Testimonials etwas Großartiges!

Das glauben wir auch, und deshalb haben wir ein großartiges Tool zum Sammeln und Verwerten von Testimonials entwickelt.

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Alternativen zu Testimonials in der Marketingsprache

Wir haben uns mit den verschiedenen Bedeutungen von Testimonials beschäftigt. Letztlich wollen wir uns auf den Bereich des Marketings konzentrieren.

Die Idee von Testimonials ist es, zu zeigen, was Ihre zufriedenen Kunden über Ihr Unternehmen sagen.

Es gibt mehrere Alternativen zu Testimonials, die dem gleichen Zweck dienen.

Schauen wir uns einige Beispiele an.

Bewertungen

Nicht alle Bewertungen sind Testimonials, aber einige Testimonials können Bewertungen sein.

Der Unterschied zwischen Rezensionen und Testimonials wird in einem separaten Artikel erläutert, aber das ist nur eine kurze Zusammenfassung:

Testimonial		Bewertung
Ausschließlich positiv		Eine ehrliche Meinung, sei sie positiv oder negativ
Häufig auf den eigenen Kanälen des Unternehmens veröffentlicht und angezeigt		Kann auf externen Bewertungsseiten wie Google, Yelp, Trustpilot, Facebook usw. gefunden werden
Geplant und gewollt		Spontan

Beiden gemeinsam ist, dass es sich um nutzergenerierte Inhalte handelt, die dennoch für das Unternehmen wertvoll sind!

Hier sind zwei Beispiele für eine klassische Sterne-Bewertung auf einer Bewertungsseite, eine positive und eine negative:

Wie Sie sehen können, ist die obige positive Bewertung von Jane etwas, das als Testimonial angesehen werden könnte. Der Geschäftsinhaber könnte Trustmary sehr gut nutzen, um die Bewertung auf seine eigene Website zu importieren 😉

Jemand hat keine guten Erfahrungen gemacht und scheut sich nicht, dies in seiner Bewertung zu erwähnen. Schlechte Bewertungen sind unvermeidlich, aber es ist die Entscheidung des Unternehmens, ob es versucht, die Situation zu verbessern oder nicht.

Fallstudie

Eine Fallstudie oder Fallgeschichte ist eine ausführlichere Version eines Testimonials. 

In einer Fallstudie spricht ein (Geschäfts-)Kunde über seine positiven Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Unternehmens.

Die Geschichte kann das Profil des Kunden, seine Probleme und die Art und Weise, wie die Zusammenarbeit ihm geholfen hat, Herausforderungen zu bewältigen und konkrete Ziele zu erreichen, näher erläutern.

Eine Fallstudie kann aus mehreren Medien bestehen, wie Text, Audio, Video und Bilder.

Siehe dieses Beispiel von aTalent Recruiting.

Sie besteht aus einem Artikel mit Bildern und einem Video.

Referenz

Wenn Sie sich um eine Stelle bewerben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Referenzen vorzulegen, d. h. Personen, die Ihren Charakter und Ihre Fähigkeiten bescheinigen können.

Der gleiche Gedanke gilt für das Marketing. Ein zufriedener Kunde kann als Referenz für das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens dienen.

Referenzen werden oft in Form eines Referenzschreibens gegeben, das im Vergleich zu einem Zeugnis recht formell ist. Sie können auch direkt an die Person geschickt werden, die um eine Referenz über ein Unternehmen bittet.

Hier ein Beispiel, das von The Balance Careers zur Verfügung gestellt wurde:

Empfehlung

Eine Empfehlung ist ein Vorschlag, dass jemand etwas tun sollte, oder ein Rat, dass etwas gut und für eine bestimmte Situation geeignet ist.

Stellen Sie sich vor, Sie sind auf der Suche nach einem guten Film für das nächste Wochenende. Wahrscheinlich werden Sie Freunde und Verwandte oder sogar das Internet nach Empfehlungen fragen. 

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie sich einen Film ansehen, der von anderen Leuten empfohlen wurde.

Dies gilt auch für Unternehmen: Wenn jemand angibt, dass er anderen empfiehlt, Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie neue Kunden gewinnen!

Vermerk

Befürwortung ist eng verwandt mit Referenz und Empfehlung. Es ist der Akt der Unterstützung und Sichtbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Denken Sie an LinkedIn: Sie können anderen Nutzern Empfehlungen zu ihren Fähigkeiten geben, d. h. Sie haben sich von ihren Fähigkeiten überzeugt und können sie für gut befinden.Im Marketing wird eine Empfehlung oft von Prominenten oder Influencern im Rahmen einer Zusammenarbeit abgegeben. So werden beispielsweise viele Sportler (wie Michael Jordan) von Sportmarken für die Werbung für Produkte bezahlt.

Auch wenn das Wort “Endorsement” die Konnotation hat, dass man für die Empfehlung von Produkten bezahlt wird, können Endorsements dennoch echt sein.

Video Testimonials 

Wenn Sie dachten, dass Testimonials nur in Form von Textschnipseln auftreten können, haben Sie sich getäuscht. Testimonials können auf unterschiedliche Weise erstellt werden. Video Testimonials sind eine davon.

Video Testimonials vermitteln Emotionen und Nuancen auf eine andere Weise als reiner Text. Sie verlangen auch, dass der Kunde sein Gesicht zeigt, und wenn man bereit ist, sich mit einem solchen Unternehmen zu verbinden, ist das sehr überzeugend!

Sind Sie nicht auch dieser Meinung, nachdem Sie sich dieses Video-Testimonials-Beispiel angesehen haben?

Schlussfolgerung

Wir hoffen, dass Sie das Konzept des Testimonials jetzt besser verstehen und wissen, wo es im Vergleich zu anderen ähnlichen Genres steht.

Bevor Sie gehen, hören Sie sich das an:

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