KI-Marketing-Tools, die Sie im Jahr 2024 brauchen werden

Was Künstliche Intelligenz ist und warum Sie sich dafür interessieren sollten

Sie wissen wahrscheinlich, dass es KI gibt, aber vielleicht halten Sie sie für etwas aus einem Science-Fiction-Film oder für etwas, das in der Zukunft passieren wird.

Aber nein: Es passiert überall um uns herum, die ganze Zeit.

Sie nutzen bereits Google, Sie spielen Online-Spiele gegen den Computer, Sie verlassen sich darauf, dass Netflix Ihnen die besten Empfehlungen gibt, und Sie nutzen vielleicht Siri oder Alexa, um Ihre zufälligen kniffligen Fragen zu beantworten.

Diese werden alle durch künstliche Intelligenz gesteuert.

Und ich möchte Ihnen sagen, dass KI auch einige Teile dieses Blogs erstellt hat.

Definition von KI

Die Lehrbuchdefinition von KI laut Britannica:

“Künstliche Intelligenz (KI), die Fähigkeit eines digitalen Computers oder eines computergesteuerten Roboters, Aufgaben auszuführen, die üblicherweise mit intelligenten Wesen in Verbindung gebracht werden. Der Begriff wird häufig auf das Projekt der Entwicklung von Systemen angewandt, die mit den für den Menschen charakteristischen intellektuellen Prozessen ausgestattet sind, wie z. B. der Fähigkeit zu denken, Bedeutungen zu entdecken, zu verallgemeinern oder aus früheren Erfahrungen zu lernen.”

Das bedeutet, dass Maschinen und Roboter in der Lage sind, Informationen zu verarbeiten, daraus zu lernen und Schlussfolgerungen zu ziehen.

KI gibt es schon seit Jahrzehnten. Die erste Theorie über das maschinelle Gedächtnis und das maschinelle Lernen wurde von Alan Turing in den 1930er Jahren entwickelt, und das erste KI-Programm wurde 1951 von Christopher Strachey geschrieben.

Die Geschichte der künstlichen Intelligenz ist bereits lang und sehr faszinierend, und ich könnte ewig darüber reden, aber lassen Sie uns weitermachen.

Ist KI schlecht?

Wahrscheinlich haben Sie schon Filme gesehen und von den besorgniserregenden Zukunftsaussichten gehört, in denen die künstliche Intelligenz die gleichen Fähigkeiten wie das menschliche Gehirn erreicht und die Maschinen die Welt beherrschen.

Obwohl das ultimative Ziel der KI-Forschung und -Entwicklung darin besteht, die intellektuellen Fähigkeiten eines Menschen zu erreichen, sind wir davon noch weit entfernt.

In den 1950er Jahren entwickelte der bereits erwähnte Alan Turing den Turing-Test, bei dem Befrager versuchen festzustellen, ob sie mit einem Menschen oder mit einem Computer sprechen. 

Bis heute ist keine Maschine in der Lage gewesen, den Test zu bestehen, d. h. sich als Mensch auszugeben.

Sie brauchen also keine Angst vor KI zu haben. Sie wird keinen Aufstand anzetteln, aber sie kann Ihnen im täglichen Leben sicher helfen!

Was sagen die heutigen Vermarkter über KI?

Der 2021 Marketing KI Bericht von Drift berichtet, dass

• Die meisten Vermarkter (52 %) erkennen die Bedeutung von KI für ihren Erfolg an
• 80 % der Vermarkter glauben, dass sie in den nächsten fünf Jahren KI einsetzen werden, um mehr als ein Viertel ihrer Aufgaben zu automatisieren
• 56 % der Vermarkter glauben, dass KI in den nächsten 10 Jahren mehr Arbeitsplätze schaffen als abbauen wird

Und wie weit sind die Vermarkter mit dem Einsatz von KI und was hält sie zurück?

• Insgesamt sind die meisten Vermarkter noch dabei, sich mit KI vertraut zu machen, und nur ein Bruchteil der Vermarkter (17 %) setzt KI im Marketing erfolgreich in größerem Umfang ein.
• Die drei Hauptgründe für die Nicht-Einführung von KI-Lösungen sind fehlende Ausbildung und Schulung (70 %), fehlendes Bewusstsein (46 %) und fehlende Ressourcen (46 %).

Angesichts dieser Fakten ist es jetzt an der Zeit, KI in Ihre Marketingstrategie zu integrieren.

Wenn Sie jetzt damit anfangen, können Sie die fortschrittlichsten Vermarkter einholen.

KI und digitale Marketingtrends

In Zukunft werden KI-Marketing-Tools noch alltäglicher und ausgefeilter sein als heute. 

Im Folgenden finden Sie 7 Beispiele für KI-Trends, die sich im digitalen Marketing bereits jetzt abzeichnen und in Zukunft noch zunehmen werden.

1. Automatisierte Kundensegmentierung

Die Segmentierung Ihres Kundenstamms ist für zielgerichtetes Marketing unerlässlich, und KI wird dies schneller und präziser als je zuvor tun können. 

Die Automatisierung der Kundensegmentierung spart Ihnen viel Zeit. 

So können Sie personalisierte Inhalte anbieten und auf die Interessen einer bestimmten Zielgruppe eingehen.

Verschiedene KI-Softwarelösungen können Ihr Publikum anhand verschiedener Kriterien, wie z. B. demografische Daten und Verhaltensweisen, segmentieren.

2. Prädiktive Analytik

KI wird in der Lage sein, Kundendaten und -verhalten zu analysieren, um zukünftige Trends und Bedürfnisse vorherzusagen, sodass Sie Ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen können. 

KI nutzt Algorithmen sowie interne und externe Daten, um Ihnen verwertbare Erkenntnisse über das Kundenverhalten und dessen künftige Veränderungen zu liefern.

3. Intelligente Chatbots

KI-gestützte Chatbots werden in der Lage sein, natürlichere Unterhaltungen mit Kunden zu führen und ihnen die benötigten Informationen zu liefern.  

Sie müssen die Interaktionen zwischen Kunden und Chatbots nicht in einem Skript festhalten, da die KI-Technologie maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen kann, um natürliche Gespräche mit den Nutzern zu führen.

KI-Chatbots lernen aus früheren Interaktionen und verbessern die Antworten jedes Mal.

Chatbots werden immer wichtiger, denn Kunden wollen schnelle Antworten auf ihre Fragen, und das Conversational Marketing explodiert.

4. Personalisierte Empfehlungen

KI wird in der Lage sein, individuelle Vorlieben zu erkennen und Empfehlungen für Produkte und Dienstleistungen zu geben, die mit größerer Wahrscheinlichkeit von Interesse sind. 

Dabei analysieren KI-Produktempfehlungstools die Suchabsicht und das Online-Browsing-Verhalten.

Wenn Kunden persönlichere Empfehlungen erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie etwas kaufen.

5. Automatisierte Erstellung von Inhalten

Mithilfe von KI können Sie schnell gezielte, personalisierte Inhalte für Ihre Marketingkampagnen erstellen, die auf Kundendaten und -verhalten basieren. 

Derzeit kann die KI hauptsächlich schriftliche Inhalte erstellen, aber vielleicht wird sie in Zukunft auch bei Audio- und Videoinhalten helfen.

KI-Inhaltsmarketing-Tools können 

• Verbessern Sie Ihre Platzierung in den Suchmaschinen
• Erstellen Sie einen kompletten Blogbeitrag, einen Beitrag für soziale Medien, einen E-Mail-Newsletter usw.
• Nachahmung eines menschlichen Schreibstils
• Generieren Sie einzigartige Inhalte
• Unterstützung Ihrer Inhaltsstrategie

In den meisten Fällen müssen die von KI-Tools erstellten Inhalte noch von Menschen bearbeitet werden.

Experten zufolge wird es immer schwieriger, mit organischen Inhalten in Google zu ranken, so dass Sie jede Hilfe brauchen. 

6. Optimierung in Echtzeit

Manchmal ändern sich Situationen schnell, und Ihre Marketingkampagne ist vielleicht nicht die optimale für den aktuellen Zeitpunkt.

Mit Tools der künstlichen Intelligenz sind Sie in der Lage, Ihre Marketingkampagnen auf der Grundlage von Kundeninteraktionen und -feedback spontan anzupassen. 

Sie müssen sich nicht mit den Informationen von gestern begnügen – holen Sie sich die neuesten Erkenntnisse mit Hilfe der Echtzeit-Datenanalyse.

7. Verbesserte Messung und Berichterstattung

KI kann Ihnen detaillierte Einblicke in Ihre Marketingkampagnen geben, einschließlich der Frage, welche Elemente am effektivsten sind und welche verbessert werden müssen. 

Die Daten über jeden Kunden sind heute so umfangreich, dass man ohne KI im Grunde keine Chance hat.

Außerdem können Sie mit KI-gestützten Marketing-Analyse-Tools verschiedene Metriken miteinander verbinden und Datensilos vermeiden.

Probieren Sie diese KI-Tools für Ihre digitalen Marketingkampagnen aus

Nachdem wir nun einige wichtige Trends im Bereich der künstlichen Intelligenz und des digitalen Marketings erörtert haben, wollen wir sehen, welche Tools Sie einsetzen können, um die oben genannten Vorteile zu nutzen.

1. Personalize

Personalize verfolgt die Interessen Ihrer Kunden, so dass Sie das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zur richtigen Zeit empfehlen können.

2. Ortto

Ortto ist eine Zielgruppensegmentierungssoftware, die Ihnen hilft, bestimmte Zielgruppen anzusprechen und deren Kundenerfahrungen zu verstehen.

3. Phrasee

Phrasee ist eine KI-gestützte Deep-Learning-Software, mit der Sie Ihre Markensprache optimieren und bessere Texte erstellen können.

4. ManyChat

ManyChat ist ein Chat-Management-Tool, das personalisierte Unterhaltungen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger und Instagram-Direktnachrichten erstellt.

5. Grammarly

Grammarly ist ein intelligentes Korrekturtool, das Sie bei der Erstellung professioneller Inhalte unterstützt, indem es Ihre Grammatik und Rechtschreibung überprüft.

6. SurferSEO

SurferSeo ist ein Marketing-KI-Tool, das Sie bei der Suchmaschinenoptimierung unterstützt, indem es vorhandene Texte prüft und Schlüsselwörter für Sie auswählt, die Sie verwenden können.

7. Smartly.io

Smartly.io ist eines der KI-Marketing-Tools, mit denen Sie die leistungsstärksten Anzeigen auf Social-Media-Kanälen testen können. Sie können Ihr gesamtes Social Media Marketing auf einer einzigen Plattform verwalten.

8. Socialbakers

Socialbakers ist eine weitere Plattform, die Ihrem Social-Media-Marketing-Team eine Menge Arbeit abnimmt. Mit ihr können Sie alle Ihre Social-Media-Profile über ein einziges Dashboard verwalten. Es ist besonders nützlich, um den Erfolg Ihres Influencer-Marketings zu verfolgen.

9. Brand24

Brand24 ist ein KI-Tool für das Online-Markenreputationsmanagement, das auf Stimmungserkennung setzt. Es verfolgt, wo Ihre Marke erwähnt wird und lässt Sie auf positives und negatives Kundenfeedback reagieren.

10. Seventh Sense

Seventh Sense ist eine E-Mail-Marketing-Software, die das Verhalten Ihrer Kunden verfolgt, um den besten Zeitpunkt und die beste Häufigkeit für den Versand von E-Mails zu ermitteln.

Vorteile des Einsatzes von KI-Marketing-Tools

Wir haben uns mit den Grundlagen der künstlichen Intelligenz, den aktuellen Trends im digitalen Marketing und 10 KI-Tools beschäftigt, die Sie für Ihre Marketingstrategien nutzen können.

Es ist an der Zeit, Schlussfolgerungen zu ziehen und die Vorteile der Implementierung von KI-gestützten Marketingtools in Ihre Marketingstrategie zusammenzufassen.

Künstliche Intelligenz als Marketinginstrument kann z.B.

• Ihnen helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten
• Ihren Kunden ein persönlicheres Erlebnis bieten, was die Kundenzufriedenheit erhöht
• Ihnen helfen, Geld zu sparen (manuelle Arbeit vs. Software)
• Zeitersparnis für Vertriebs- und Marketingteams
• Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhöhen
• die Kundenbindung zu verbessern
• die Qualität Ihres Content-Marketings zu verbessern
• bessere Berichte und Analysen bieten
• halten Sie auf dem Laufenden über alles, was rund um Ihre Marke geschieht

KI-Marketinglösungen eliminieren menschliche Fehler bei Aufgaben, die eine präzise Datenerfassung und -analyse erfordern, aber einige Dinge können sie niemals ersetzen: Emotionen und Menschlichkeit.

Nächste Schritte

Trustmary ist ein junges Marketing-Technologieunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, in Zukunft bessere KI- und Machine-Learning-Tools zu entwickeln.

Wenn Sie in der ersten Reihe stehen wollen, wenn die neuen KI-Marketing-Tools entwickelt werden, bleiben Sie dran!

Warum sollten Sie in der Zwischenzeit nicht anfangen, soziale Beweise für Ihre Marke zu sammeln?

Mit der einfach zu bedienenden Software von Trustmary können Sie Testimonials, Video-Testimonials und Bewertungen sammeln und sie auf Ihrer Website mit dynamischen und vollständig anpassbaren Widgets präsentieren.

Trustmary bietet auch Widgets zur Lead-Generierung an, z. B. Inpage-Formulare und Chatbots.

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