6 Entscheidende KPIs, die Sie bei der Lead Generation verwenden sollten

1. Bounce Rate

Eine der besten Möglichkeiten, die Leistung Ihre Strategie für die Lead Generation zu bewerten, besteht darin, die Absprungrate zu betrachten. Die Absprungrate ist eine der KPIs für die Lead Generation, die Ihnen helfen kann, zu überprüfen, ob Ihre Website für Ihre Zielgruppe relevant ist.

Es ist ein unkomplizierter Messwert. Die Absprungrate steht für die Anzahl Ihrer Websitebesucher, die Ihre Website verlassen, ohne andere Seiten anzusehen.

Wenn z. B. jemand Ihre Website auf Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) findet, auf einen Link zu Ihrer Website klickt und dann zurückgeht, um andere Websites in SERPs zu betrachten, ist dies ein Absprung. Alle Analysetools berechnen die Absprungrate mit der gleichen Formel – die Gesamtzahl der Websitebesucher dividiert durch die Anzahl der Besucher, die die Website sofort verlassen haben.

Was sagt Ihnen eine niedrige Absprungrate? Wenn dieser KPI niedrig ist, ist es eine gute Sache. Die meisten Besucher, die auf Ihre Website kommen, verbringen einige Zeit damit, verschiedene Inhalte zu erkunden und zu lesen. Auf der anderen Seite, wenn die Absprungrate hoch ist, dann springen die meisten Ihrer Besucher bei der Ankunft auf andere Websites ab.

Mehrere Faktoren tragen zu hohen Absprungraten bei. Sie können von langsamen Ladegeschwindigkeiten bis hin zu Website-Inhalten reichen, die für Ihre Zielgruppe irrelevant sind.

In jedem Fall müssen Sie alle Faktoren berücksichtigen, damit Sie erkennen können, was mit Ihrer Strategie oder Website zur Lead Generation möglicherweise falsch sein könnte. Nur so können Probleme identifiziert und die Absprungquote gesenkt werden.

2. Conversion Rate

Sie wissen wahrscheinlich, dass Conversion-Ziele Ihre Marketingziele widerspiegeln. Ein Conversion-Ziel kann darin bestehen, dass ein Websitebesucher Ihre E-Mail-Liste abonniert oder einen Kauf abschließt.

Warum ist sie für die Lead Generation relevant? Lead Generation und Conversion gehen Hand in Hand. Es ist sehr wichtig herauszufinden, wie viele Conversions Ihre Landing Pages und Homepage erzielen.

Wenn ein Websitebesucher beschließt, Ihnen persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen und Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren, wird er automatisch zum Lead. Mit anderen Worten, die Anzahl der Conversions entspricht der Anzahl der Leads. Die Steigerung Ihrer Conversion Rate bedeutet, gleichzeitig Ihre Strategie zur Lead Generation anzukurbeln. Aus diesem Grund ist die Conversion Rate eine der nützlichsten KPIs für die Nachverfolgung der Lead Generation.

Die Conversion Rates stellen ebenso wie die Absprungraten ein Verhältnis dar. In diesem Fall ein Verhältnis zwischen Ihren Websitebesuchern und denen, die konvertieren (eine Aktion ergreifen, die von ihnen gewünscht wurde).

Es ist wichtig, zu beachten, dass alle Seiten Ihrer Website unterschiedliche Conversion Rates haben. Die Overall Conversion Rate ist der Durchschnittswert aller Seiten zusammen.

Es ist verlockend, Aussagen zu treffen wie: “Alles um 5% gilt als eine gute Conversion Rate”. Aber um ehrlich zu sein, hängt es ganz vom Kontext ab. Es wird sowohl von der Qualität der Daten als auch durch die Industrie beeinflusst.

Aber wenn Sie einige allgemeine Faustregeln geben möchten, die wirklich nicht gelten, können Sie sagen, dass in der Regel, wenn Ihre Conversion Rate unter 1% ist, ist es nicht wirklich gut, aber manchmal kann es immer noch gut sein. Aber selbst 5% können nicht so berauschend sein, wenn Sie über die Conversion Rate einer bestimmten Landing Page sprechen, die 20% konvertieren könnte.

Die beste Strategie, um Ihre Conversion Rates zu verbessern, ist die Bewertung der Seiten mit dem höchsten Volumen an Inhalten auf Ihrer Website. Hier geht etwas furchtbar schief, wenn Ihre Besucher ankommen. Versuchen Sie, das Layout zu verbessern, qualitativ hochwertige Inhalte (Text und Bilder) hinzuzufügen und Ihren Call to Action (CTA) auffallender zu machen.

Die Änderungen liefern sofortige Ergebnisse. Achten Sie darauf, Ihre Analysesoftware regelmäßig zu überprüfen achten Sie auf Änderungen der Conversion Rate.

3. Durchschnittliche Zeit auf Seite

Die durchschnittliche Zeit auf der Seite ist der nächste KPI, den Sie bei laufender Lead Generation überwachen sollten. Es ist ein unkomplizierter Messwert, der Ihnen die durchschnittliche Zeit zeigt, die Ihre Websitebesucher auf Ihrer Website verbringen, bevor sie woandershin abspringen.

Mit exzellenter Analysesoftware in Ihren Händen können Sie die durchschnittliche Zeit auf der Seite für jede einzelne Seite auf Ihrer Website und die durchschnittliche Zeit auf der Seite auf Ihrer Website als Ganzes überwachen.

Dies ist ein wichtiger KPI, und wenn Sie lernen, wie Sie es lesen, können Sie Ihre Bemühungen zur Lead Generation verbessern. Eine niedrige durchschnittliche Zeit auf der Seite zeigt an, dass Ihre Besucher zu wenig Zeit damit verbringen, Ihre Inhalte durchzugehen. Eine hohe durchschnittliche Sitzungsdauer sagt Ihnen, dass Sie inhaltlich einen ausgezeichneten Job gemacht haben, und Ihre Besucher haben sich entschieden zu bleiben und zu lesen, was Sie zu sagen haben.

Niedrige und hohe durchschnittliche Sitzungsdauern allein bedeuten jedoch praktisch nichts. Wie kommt das? Eine höchsteffektive Landing Page hat eine niedrige durchschnittliche Sitzungsdauer und eine hohe Conversion Rate. Auf der anderen Seite können Sie Blog-Seiten mit hohen durchschnittlichen Sitzungsdauern, aber hohen Exit- und Bounce Raten haben.

Die durchschnittliche Zeit auf der Seite ist ein KPI, den Sie immer mit anderen KPIs für die Lead Generation zusammen berücksichtigen sollten, einschließlich Conversion-, Bounce- und Exit Rates. Andere KPIs geben der durchschnittlichen Zeit auf der Seite Bedeutung, und ohne sie können Sie nicht die richtigen Entscheidungen treffen. Es kann Ihnen helfen, relevante von irrelevanten Inhalten zu unterscheiden und viel zu lernen, indem Sie Seiten mit hohen und niedrigen durchschnittlichen Sitzungsdauern vergleichen.

Achten Sie besonders auf Ihre Seiten mit einem Text, der mindestens ein paar Minuten benötigt, um gelesen zu werden. Wenn die durchschnittliche Sitzungsdauer in Sekunden gemessen wird, bedeutet dies, dass etwas nicht gut ist. Machen Sie Ihre Inhalte relevanter und ansprechender, um die durchschnittliche Zeit auf der Seite zu erhöhen und neue Leads zu generieren.

4. Lead Quality

Dank Ihrer kontinuierlichen Strategie zur Lead Generation erreichen Sie viele Interessenten. Allerdings haben nicht alle Interessenten die gleiche Absicht. Einige von ihnen werden daran interessiert sein, nur zu erforschen, was Sie zu bieten haben. Auf der anderen Seite können einige Interessenten nur wenige Schritte von einer Kaufentscheidung entfernt sein. Was ihnen fehlt, ist eine wichtige Information, die ihnen helfen wird, sich für den Kauf zu entscheiden.

Die Lead Quality ist vielleicht der wichtigste KPI, den es zu verfolgen gilt. Er wird Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Strategie zur Lead Generation in Bezug auf die Qualität der Leads zu bewerten, die sie generiert. Er kann Ihnen helfen, Ihre Marketing-Initiativen zu optimieren, um relevantere Interessenten zu erreichen und sie in Leads umzuwandeln.

Was sollten Sie verfolgen? Der Lead Quality KPI ist die Anzahl der Interessenten. Ihr Ziel ist es, so viele Interessenten wie möglich zu erreichen.

Niedrige Lead Quality geht in der Regel mit niedrigen Conversion Rates und hohen Absprungraten einher. Es bedeutet, dass Sie nicht auf die richtige demografische Und nicht die richtige Zielgruppe ansprechen und dass Ihre Nachrichten nicht so effektiv sind, wie sie sein sollten.

Auf der anderen Seite bedeutet eine hohe Anzahl von Interessenten, dass Sie mit Ihrer Marketing-Initiative hervorragende Arbeit geleistet haben.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Interessenten zu gewinnen, sollten Sie Ihren Marketingansatz überdenken. Verfeinern Sie Ihre Targeting-Strategie. Versuchen Sie, Ihre Reichweite zu erweitern oder das Targeting spezifischer zu gestalten. Sie sollten auch einen Blick auf Ihr Angebot werfen, einen neuen Verkaufsplan in Betracht ziehen und Ihre Nachrichten ändern, um mehr Interessenten anzuziehen.

5. Haupt-Lead-Kanäle

Heute ist es fast unmöglich, nur einen Kanal zur Lead Generation zu haben. Unternehmen verwenden verschiedene Methoden, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen. Wenn Sie eine offizielle Website und Social-Media-Konten haben, haben Sie bereits mehrere Kanäle zur Lead Generation. Fügen Sie der Formel Marketing-Bemühungen hinzu, und Sie haben noch mehr Lead Kanäle. Die häufigsten sind: natürlich (über Suchergebnisse), bezahlt, Empfehlung und Social Media.

Wenn Sie Ihre tragenden Kanäle identifizieren, können Sie herausfinden, woher Ihre Leads kommen. Warum ist es wichtig? Ihre wichtigsten Lead Kanäle haben alles mit Ihrer Marketing-Strategie zu tun. Sobald Sie Ihre wichtigsten Lead Kanäle identifiziert haben, können Sie die Leistung und Effektivität Ihrer Marketing-Strategie bewerten.

Es gibt ein paar Möglichkeiten, dies zu tun. Die meisten Analysetools stellen Ihnen Berichte zu den Daten Ihrer Website zur Verfügung. Sie können deutlich sehen, woher der Großteil Ihres Website-Traffic stammt. Diese Berichte enthalten verschiedene Details, einschließlich, ob Ihre Besucher von Desktop- oder mobilen Plattformen kommen.

Einige Tools berechnen sogar automatisch Lead Generation Rates pro Kanal, um Datenquellen einfach zu verfolgen und leistungsstarke Kanäle zu identifizieren. Sie können dies problemlos manuell machen. Alles, was Sie tun müssen, ist die Gesamtzahl der generierten Leads durch die Anzahl der Besucher zu teilen, die über einen Kanal kamen.

Fühlen Sie sich frei, die Leads zu fragen, die Sie direkt über ein Webformular kontaktieren, wie sie von Ihnen gehört haben. Je mehr Informationen Sie haben, desto besser, wenn es darum geht, Einblicke zu erhalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Eine niedrige Lead Generation Rate für einen bestimmten Kanal zeigt an, dass etwas mit Ihrer Marketing-Strategie nicht in Ordnung ist. Es kann etwas mit Ihrem Targeting oder Messaging sein. In beiden Fällen sollten Sie versuchen, Ihren Ansatz zu optimieren und zu prüfen, ob es die erwarteten Ergebnisse liefert. Wenn keine Aktion Ergebnisse bringt, bedeutet dies, dass Ihre Zielkunden nicht besonders gerne die Plattform nutzen, die Sie verwenden, um sie zu erreichen.

Kanäle mit hohen Lead Generation Rates sind das A und O Ihrer Strategie zur Lead Generation. Konzentrieren Sie sich darauf und beziehen Sie sie in Ihre zukünftigen Marketingbemühungen ein, um konsistente Ergebnisse zu erzielen.

6. Kosten pro Lead

Die Kosten pro Lead sind ein Messwert, der mit der Lead Quality Hand in Hand geht. Unter allen KPIs für die Lead Generation ist dies der einzige, der Ihnen helfen kann, die Kosteneffizienz Ihrer Bemühungen zur Lead Generation zu bewerten, den ROI zu berechnen, Ihr Budget zu planen und Ihre zukünftigen Prognosen auf genauen Finanzdaten zu basieren.

Es steht für die Gesamtsumme des Geldes, das Sie in die Generierung eines Leads investieren. Um genau zu sein, sprechen wir hier über die durchschnittlichen Kosten pro Lead. Sie können es berechnen, indem Sie den Betrag, den Sie für die Generierung all Ihrer Leads ausgeben, durch die Anzahl der generierten Leads dividieren.

Berücksichtigen Sie alle Kosten, z. B. die Kosten für Ihre Analysetools, Abonnements für Dienste, die Sie zum Erfassen von Leads verwenden, Content-Marketing und kostenpflichtige Anzeigenkosten. Einige der Materialien, die für die Lead Generation verwendet werden, können in zukünftigen Kampagnen wiederverwendet werden (z. B. kostenlose E-Books). Dienste, die auf Abonnements basieren, wie z. B. E-Mail-Marketing-Software, können auch in zukünftigen Kampagnen verwendet werden.

Um die Kosten pro Lead genau zu bewerten, müssen Sie Ihre Formel ändern und die wiederkehrenden und einmaligen Kosten durch die Anzahl der Kampagnen dividieren, für die Sie sie verwenden. Sie haben beispielsweise ein 50-Dollar-Abonnement für E-Mail-Marketing-Software bezahlt und es zum Starten von zehn Kampagnen verwendet. Die Kosten pro Kampagne betragen 5 $, und dies ist die Zahl, die Sie verwenden müssen, um die Kosten pro Lead zu berechnen, die in diesen Kampagnen generiert wurden.

Kosten pro Lead ist auch nützlich, wenn Sie Ihr Budgeting kanalweise verstärken möchten. Sie können die Kosten pro Lead für jeden Marketingkanal berechnen, um die kosteneffizienten zu ermitteln. Mit diesen Daten zu Ihrer Verfügung, können Sie Ihre Strategie individuell anpassen, um die besten Ergebnisse für das geringstmögliche Geld zu erhalten.

Die Lead Generation ist trotz der Größe des Geschäfts- und Zielmarktes eine langfristige Anstrengung. Die Nachverfolgung von KPIs für die Lead Generation, die wir oben aufgeführt haben, gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Strategien. Sie können die Leistung Ihrer Marketinginitiativen sowohl im Allgemeinen als auch pro Marketingkanal bewerten.

Wie Sie sehen konnten, zeigen spezifische Lead Generation KPIs darüber hinaus an, was mit Ihrem Herangehen nicht in Ordnung ist. Und schließlich können Sie die Kosten Ihrer Strategie zur Lead Generation abschätzen und Ihren Betrieb kosteneffizient gestalten.