Balanced Growth Boutique: Google-profiilin ja verkkosivuston parantaminen arvostelujen avulla
Aino ValtonenViimeksi muokattu: October 1st, 2024
Oletko valmis ottamaan arvostelut haltuun Trustmaryn kanssa?
Aloita nyt maksutta
Balanced Growth Boutique on dynaaminen markkinointitoimisto, joka on erikoistunut parantamaan yritysten Google-näkyvyyttä mainonnan ja hakukoneoptimoinnin (SEO) avulla. Yritys käyttää Trustmarya arvostelujen keräämiseen ja niiden esittämiseen verkkosivuillaan ja sosiaalisessa mediassa.
Vuonna 2020 perustettu Balanced Growth Boutique on markkinointitoimisto, joka keskittyy pääasiassa Googlen mainoksiin ja hakukoneoptimointiin. Toisin sanoen he auttavat yrityksiä saamaan näkyvyyttä Google-hauissa.
Yrityksen henkilöstö koostuu muutamasta markkinoinnin ammattilaisesta. Tiimi toimii laajennuksena asiakkaidensa markkinointiosastoille ja tekee usein yhteistyötä asiantuntijaverkoston kanssa, kuten SEO-konsulttien kanssa.
– Toimiston nimi on inspiroitunut periaatteesta, että työ ei saa syrjäyttää henkilökohtaista hyvinvointia, kertoo toimitusjohtaja ja perustaja Mikko Rindell.
Yllättävän helppo tapa hallita Googlen arvosteluja
Rindellilla on laaja kokemus markkinoinnista, sillä hän on perustanut toimistoja ja työskennellyt muun muassa Google Ads- ja HubSpot-konsulttina.
– Halusin kokea inhouse-markkinointitiimissä työskentelemisen, joten työskentelin myös parissa kansainvälistyvässä SaaS-yrityksessä. Tuolloin koin arvostelujen manuaalisen keräämisen haasteen ja kuinka paljon aikaa se vie, hän muistelee.
Tutustuminen Trustmaryyn tapahtui yhteisen asiakkaan kautta. Balanced Growth Boutique auttoi SaaS-yritys Sellaita parantamaan Google-näkyvyyttään, jolloin Sellai keräsi jo menestyksekkäästi asiakaspalautetta ja suosituksia Trustmaryn avulla.
Rindell oli aiemmin tutustunut Trustmaryn vanhaan konseptiin, mutta uusi SaaS-näkökulma kiinnosti tiimiä.
– Halusin parantaa Google-yritysprofiiliamme arvostelujen avulla, ja Trustmary vaikutti sopivalta vaihtoehdolta. Keväällä tehty kokeilu osoitti myös, kuinka helppoa oli asentaa Google-arvosteluwidget verkkosivuillemme, mikä yllätti minut positiivisesti, Rindell sanoo.
– Trustmary tarjoaa myös turvallisuuden tunteen Google-arvostelujen suhteen. Joskus arvostelu, jonka tiedämme jonkun kirjoittaneen, ei ole päivittynyt Googleen, tai arvostelu on kadonnut satunnaisesti. Mutta Trustmaryn arvostelulomakkeiden avulla tiedämme, että arvostelut on tallennettu järjestelmään ja asiakaspalaute ei katoa.
Vaikka alusta on helppokäyttöinen, Rindell on myös kerran tarvinnut apua Trustmaryn käytössä. Hän sai välittömästi apua chatin kautta.
– Sen jälkeen päätin, että pieni kuukausimaksu palvelusta oli itsestäänselvyys!
Vaivaton ratkaisu asiakassuositusten keräämiseen
Tällä hetkellä Balanced Growth Boutique käyttää Trustmaryn widgettejä esittelemään asiakkaiden ja kumppaneiden arvosteluja. Toimiston asiakastarinat täydentyvät Trustmaryn avulla kerätyillä asiakkaiden kommenteilla.
– Verkkosivuillamme olevat asiakassuositukset tekevät ihmeitä brändin uskottavuudelle. Se herättää paljon enemmän luottamusta, kun voimme logojen lisäksi esitellä asiakkaiden kommentteja palvelusta, Rindell iloitsee.
Ilman Trustmarya yrityksen työkalupakista puuttuisi huomattavasti keinoja asiakasvuorovaikutuksen ja aitojen kokemusten esille tuomiseen.
– Jokainen, joka tietää, kuinka paljon aikaa case-tarinoiden kirjoittaminen tai asiakasarvostelujen metsästäminen vie, osaa arvostaa automaatiomahdollisuuksia. Erityisesti pienemmässä yrityksessä, jossa resursseja on vähemmän, Trustmaryn tapaisen työkalun käyttäminen voi todella helpottaa asiakaskokemusten korostamista.
Rindell on jo innoissaan suunnitelmista laajentaa Trustmaryn käyttöä säännölliseen palautteen keräämiseen.
– Nyt tiedän, että kun aika on oikea, voin käyttää Trustmarya viedäkseni asiakaspalauteprosessit seuraavalle tasolle.
Suosittelun arvoinen
Äskettäin Balanced Growth Boutique liittyi Trustmaryn kumppaniohjelmaan.
Asiakkaat ovat jo reagoineet positiivisesti Trustmaryyn osana toimiston palvelupakettia, arvostaen sen yksinkertaisuutta ja tehokkuutta.
Päätös tulla Trustmaryn kumppaniksi syntyi HubSpot-konsultoinnin historiasta ja käyttäjäystävällisen tuotteen viehätyksestä.
– Minulle on luontaista konsultoida ihmisiä uusien alustojen käytössä, erityisesti näin helposti käytettävän tuotteen kanssa, Rindell sanoo.
Ohjelma on vielä alkuvaiheissaan, mutta potentiaali on ilmeinen.
Tärkeimmät hyödyt
- Helppo tapa kerätä asiakasarvosteluja
- Ajan säästäminen social proofin hankinnassa
- Googlen yritysprofiilin vahvistaminen
- Lisää luottamusta verkkosivustolla
- Asiakastarinoiden täydentäminen arvosteluilla
- Turvallinen alusta asiakasarvostelujen tallentamiseen
