Verfolgen und analysieren Sie Ihre UmfrageErgebnisse mit den Berichtsfunktionen von Trustmary

Analysieren Sie Kundenfeedback

  • Verfolgen Sie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Bekommen Sie Zusammenfassungen und Umfrageergebnisse
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte

Berichterstattung für Feedback-Umfragen 

Trustmary bietet Ihnen deutliche, anpassende, und gemeinsam benutzbare Berichte auf Ihrer Feedback-Umfrage an.

NPS report

Erhalten Sie visuelle Berichte

Mit nur einem Blick können Sie Ihre Kundenzufriedenheitsmetriken betrachten.

  • Visuelle Darstellung von Feedback-Umfrageergebnisse und Trends
  • Leicht zu lesende Diagramme
  • Daten sind immer aktuell
filter survey results

Filter- und Segmentergebnisse

Möchten Sie Ihre Umfrageantworten in Bezug auf einen bestimmten Parameter wissen? Kein Problem.

  • Fügen Sie Ihren Feedback-Formularen verschiedene Parameter und Variablen hinzu.
  • Fügen Sie Variablen wie Standort, Kontaktperson, Produkt, bestimmtes Service und mehr zu.
  • Erstellen Sie gefilterte Berichte auf Grund diesen Parameter und der Segmentergebnisse.
survey reports

Teilen Sie Berichte

Teilen Sie Dashboard-Berichte mit passwortgeschützten Links, damit die Ergebnisse in Echtzeit einfach zu beobachten sind.

  • Verbessern Sie die Teamkommunikation.
  • Berichten Sie Ergebnisse leicht an die Vorgesetzten.

Erhalten Sie flexible Berichtsfunktionen und automatisierte Feedback-Umfragen.

Klingt es gut? Es ist alles im Augenblick an Ihren Fingerspitzen.

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Erhalten Sie den genauen Bericht den Sie benötigen

Ob Sie Ihre NPS-Trends analysieren müssen oder die Meinungen Ihrer Kunden zu einem bestimmten Thema lernen müssen, wir haben Sie abgedeckt.

NPS-Bericht

NPS-Berichte helfen Ihnen dabei Ihre NPS zu visualisieren, und wie es gerichtet seiend ist.

  • Gesamte NPS-Punktzahl
  • Durchschnittliche NPS-Bewertung
  • Visuelle Liniendiagramme für Trends
  • Aufschlüsselung der Kundenkategorien
csat report

CSAT-Bericht

Erfahren Sie. was die durchschnittliche Kundenzufriedenheit Ihres Unternehmens ist.

  • Durchschnittliche Punktzahl
  • Prozentsatz jeder Punktzahl
  • Anzahl der Antworten
survey report example

Umfragebericht

Ein Umfragebericht hilft Ihnen Ihre Umfrageantworten zu visualisieren, und alle von Ihnen einbezogenen Bewertungen zusammenzufassen.

  • Antwortrate
  • Durchschnittliche Bewertungen
  • Sehen Sie alle Antworten
  • Aufschlüsselung jeder Frage

Das Feedback zu analysieren geht nicht leichter.

Fangen Sie an Zeit zu sparen und die Kommunikation noch heute zu verbessern!

Häufig gestellte Fragen

Ja. Sie können Berichte über Links zu Ihren Kollegen und Kolleginnen teilen, und Berichte vor Außenstehenden mit einem Passwort schützen. Sie können auch Kollegen und Kolleginnen einladen, um sich dem Dashboard Ihres Unternehmens anzuschließen.

Ja, das tun sie. Die Berichte sind dynamisch und werden mit neuen Daten ständig aktualisiert. Wenn Sie jedoch möchten, können Sie den Zeitraum, den Sie melden, festlegen und auch einen statischen Bericht erstellen.

Ja, das können Sie. Sie können die Daten zum Beispiel auf Grund der Kundenattributen, wie des erworbenen Produktes oder nach bestimmten Antworten segmentieren. Stellen Sie einfach sicher, dass die Parameter, die Sie verwenden möchten, für Trustmary überhaupt verfügbar sind.



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Trustmary ist der effektivste Weg, um durch die Verbesserung des digitalen Vertrauens mehr Verkäufe zu erzielen.