5 tips för hur du kan använda kundens rekommendationsvideor i din marknadsföring

1. Landningssidan

Att använda rekommendationsvideor på landningssidan kan till hög grad öka antalet kunder som börjar handla hos dig eftersom att det bevisar att din vara eller tjänst faktiskt fungerar.

Det finns flera olika sätt som du kan använda rekommendationsvideorna på landningssidan:

1. Används den för att generera leads.
2. Använd den för att övertala besökare att köpa din produkt.
3. Eller använd den som en helt vanlig kundrekommendation.

Du kan alltså använda rekommendationsvideor på flera olika nivåer av försäljningstratten. Du kan använda den för att skapa mer medvetenhet och skapa mer intresse för din produkt (i toppen av tratten) och du kan använda den för att konvertera leads till kunder (i botten av tratten).

Vilken målgrupp som passar bäst beror på innehållet i videon.

2. Sociala medier

På sociala medier älskar vi att se på videor och vi älskar att lyssna på historier. En kundrekommendationsvideo kombinerar dessa två.

Publicera din rekommendationsvideo på olika sociala nätverk som Facebook, Twitter, Youtube och Instagram. Lägg till en länk till en lämplig landningssida för att generera leads.

Kom ihåg att när det kommer till sociala medier så spelar de första sekunderna stor roll för att skapa intresse hos tittaren. Kom även ihåg att optimera dina videor för användning av mobilenheter: videorna bör vara kvadratiska eller vertikala eftersom att de tar upp mer plats på skärmen och stoppar därför den skrollande tummen på ett mer effektivt sätt. Lägg till undertexter eftersom att många videos på sociala medier ses när man har på ljudlöst. 

Ha en reklamskampanj på Facebook och Instagram genom att använda rekommendationsvideor. Reklamen bör i detta fall vara kort, koncist och övertalande. Lägg till produktdetaljer, en kraftfull titel och känslomässiga triggar för att vara säker på att människor konverterar.

3. Skriv en fallstudie

Varför inte omvandla rekommendationsvideor till fallstudier?

Varje rekommendation är en flygfärdig fallstudie om hur din produkt hjälpte en kund att lösa ett problem. Vad är bättre än att dela med sig av den exakta metoden till hur det gjordes genom en steg-för-steg fallstudie, som kan inspirera dina besökare?

Även om videor är ett mycket bra sätt att övertala människor till att agera på, så kanske den inte erbjuder så djupgående information. Den kanske inte svarar på alla frågor som dina kunder kan ha. 

En kund kanske till exempel delar med sig av sin upplevelse med en resebyrå som hjälpte honom att resa till fyra olika länder under mindre än tio veckor, och hur professionellt han tyckte att allt hanterades. 

Videon svarar däremot inte på frågor som hur mycket det kostade, hur lätt utförandet var, vilka hinder som uppstod, vad det var som resebyrån inte erbjöd för tjänster, m.m. 

En fallstudie erbjuder svar till alla frågor som kan uppstå längst vägen. 

4. Marknadsföring via e-post och nyhetsbrev

Videorekommendationer skapar en utmärkt möjlighet till att engagera dina prenumeranter och få de att handla. Alla prenumeranter är inte aktiva konsumenter och de hör hemma på olika nivåer av tratten. 

Lägg in rekommendationsvideon direkt i nyhetsbrevet, lägg in en länk och skriv en kort och övertygande sammanfattning av rekommendationen. 

Det finns två sätt som man kan använda videorekommendationer i marknadsföring via e-post och i nyhetsbrev på:

1. Du kan rikta dig till på de prenumeranterna som inte har handlat av dig än men som funderar på det. Rekommendationerna kommer att hjälpa dem att ta beslutet om att handla. 
2. Du kan rikta dig till de som redan har handlat ifrån dig förut och informera de om nya lösningar och produkter. Att se att andra kunder är nöjda med sina köp triggar att man själv känner så, vilket betyder att rekommendationerna faktiskt kan öka kunders nöjdhet. 

En rekommendation från någon annan har ofta en större inverkan än dina budskap i marknadsföringen. Sådana här mail kan på så sätt faktiskt vara vändpunkten för ditt företag.

5. Skapa ett blogginlägg

Att blogga är en huvudsaklig del av marknadsföringen eftersom att det drar organisk trafik till din hemsida. Varför inte skriva ett inlägg om dina rekommendationsvideor?

Du kan använda en fallstudie till ett blogginlägg eller så kan du skriva ett inlägg om videor – det är ditt val.

Du behöver såklart vara kreativ när det kommer till blogginläggen, och här kommer några exempel på hur du kan använda rekommendationsvideorna i dina inlägg:

1. Använd videon i ett inlägg för att hänvisa till en speciell detalj eller funktion som kunden har pratat om i videon. Detta kommer att göra att inlägg mer pålitligt och trovärdigt.
2. Skapa ett inlägg som präglas av rekommendationen. Lägg till mer content, gör den mer värdefull och gör den informativ (istället för marknadsförande) för läsaren. Videorekommendationer anses ofta som mer marknadsförande och att skriva ett informellt inlägg kan minska på detta.

Kom ihåg att lägga in lämpliga uppmaningar till handling i dina blogginlägg för att uppmuntra dina leads. 

Slutsats

Att få ditt företag att växa blir lättare om du vet vad du måste göra och hur du gör det. En enda rekommendationsvideo kan hjälpa dig att komma i kontakt med din målgrupp på många olika kanaler. Använd de aktivt i dina marknadsföringsstrategier för bästa möjliga resultat.