Fitness Testimonials: Beispiele, die Sie kopieren können

Was ist ein Kunden-Testimonial?

Fangen wir ganz am Anfang an.

Ein Testimonial ist ein Empfehlungsschreiben eines Kunden nach einer positiven Erfahrung mit den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen. 

Testimonials von Kunden gibt es in vielen Formen, von schriftlichen Zitaten und Fallstudien bis hin zu Video-Testimonials, und sie können über Marketingkanäle Ihrer Wahl angezeigt werden – auf Ihrer Website, in den sozialen Medien und sogar auf gedruckten Materialien.

In unserem praktischen Leitfaden erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Testimonials von Kunden im Marketing einsetzen können.  

3 Schritte zum Sammeln von Kunden Testimonials für Ihr Fitness Geschäft

Ich werde Ihnen ein kleines Geheimnis verraten. 

So unangenehm es auch erscheinen mag, Ihre Kunden um ein Testimonial zu bitten, die meisten Menschen tun dies wirklich gerne. 

Es zeigt, dass Sie Ihre Zusammenarbeit so sehr schätzen, dass Sie sie der Welt zeigen. 

In unserem einfachen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie am besten Testimonials für Ihr Fitnessunternehmen sammeln können. 

Schritt 1: Wann Kunden-Testimonials gesammelt werden sollen 

Das Sammeln eines aussagekräftigen Testimonials ist eine Frage des Timings. 

Wann erzählen Ihre Kunden am ehesten, was für ein toller Trainer Sie sind und wie Sie ihnen helfen, ihre Fitnessziele zu erreichen?

Normalerweise, wenn sie am glücklichsten sind. 

Dies kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein, aber versuchen Sie, nach einer großartigen Trainingseinheit oder im Rahmen Ihrer Halbzeitbewertung des Trainingsprogramms nach Testimonials zu fragen. 

Wenn die Kunden ihre Erfahrung mit Ihnen genießen, Ergebnisse sehen und sich großartig fühlen, werden sie dies wahrscheinlich auch anderen mitteilen wollen. 

Schritt 2: Wie man Testimonials sammelt 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie großartige Testimonials von Kunden sammeln können: manuell oder mit einem Tool wie Trustmary.

Die richtige Frage stellen

Wenn Sie Testimonials von Kunden sammeln, ist es immer eine gute Idee, ihnen Hinweise zu geben, was sie schreiben sollen. 

Auf diese Weise können Sie ihnen helfen, ein erstklassiges Testimonial zu entwickeln, das Ihrem Unternehmen hilft. 

Die Anleitung kann so einfach sein wie ein paar Fragen, die sie selbst beantworten können, z. B:

• Wie haben Sie von uns erfahren?
• Was waren Ihre persönlichen Fitnessziele, als Sie mit dem Training begannen?
• Wie hat [Name des Unternehmens einfügen] Ihnen auf Ihrem Weg zur Fitness geholfen?
• Was gefällt Ihnen an dem Fitnessprogramm, das wir für Sie entwickelt haben?
• Was gefällt Ihnen an den von uns angebotenen Einrichtungen?
• Was gefällt Ihnen an unserem Service?
• Wie würden Sie Ihre körperlichen Fähigkeiten nach dem Training mit uns einschätzen?
• Welche Ergebnisse haben Sie im Laufe der Zeit gesehen?
• Würden Sie uns an einen Freund oder Ihre Familie weiterempfehlen?

Die obigen Fragen helfen dabei, die Geschichte der Zusammenarbeit mit Ihnen zu erzählen, von den Anfängen der Fitnessreise des Kunden bis hin zu seinem Ziel und wie er es erreicht hat. 

Verwenden Sie eine Kombination dieser Fragen in Ihrer Anfrage für ein Testimonial, um die Erfolgsgeschichte Ihres Kunden zu gestalten, aber achten Sie darauf, es nicht zu übertreiben. 

No one likes a lengthy survey, so start with 4-5 questions and ask for more detail if you need it. 

Weitere Anregungen finden Sie in diesen 15 Fragen, die Sie verwenden können, wenn Sie um ein Testimonial bitten. 

Im richtigen Kanal sammeln

Überlegen Sie, wie Ihre Kunden am liebsten mit Ihnen kommunizieren. Manche bevorzugen Textnachrichten, andere vielleicht E-Mails oder persönliche Gespräche. 

Achten Sie darauf, dass Sie Testimonials über den richtigen Kanal sammeln, der zu Ihren Kunden passt. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Testimonials von Kunden sammeln können:

Testimonial-Formulare

Ein Testimonial-Formular ist eine einfache Möglichkeit, die Sammlung von Testimonials auf Ihrer Website einzubinden. Testimonial-Formulare können individuell an Ihre Marke angepasst und an verschiedenen Stellen Ihrer Website eingefügt werden. 

Ein benutzerfreundliches Formular für Testimonials kann verwendet werden, um sowohl Video- als auch schriftliche Testimonials zu sammeln, und einige Dienste wie Trustmary können so eingerichtet werden, dass die Testimonials automatisch dort angezeigt werden, wo Sie sie haben möchten. 

Email 

Eine persönliche Bitte um ein Testimonial kann man nur schwer ablehnen. Erklären Sie, warum Sie das Testimonial sammeln, und geben Sie in einer E-Mail einen Link zu den Fragen an. 

Hier ein Beispiel für eine E-Mail-Anfrage für ein Testimonial, das Sie verwenden könnten. 

Hallo Wei, 

Herzlichen Glückwunsch! Es ist jetzt sechs Monate her, dass du in unser Yogastudio gekommen bist, und ich habe es geliebt, dich jede Woche im Unterricht zu sehen. Ihre Rumpfkraft verbessert sich definitiv – üben Sie weiter Ihre Vinyasas! 

Ich habe mich gefragt, ob Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Mitgliedern in Form eines Testimonials teilen möchten? 

Es würde nur ein paar Minuten dauern, eine kurze Umfrage über Ihre Erfahrungen mit uns auszufüllen, und ich werde das Testimonial auf unseren Websites und auf unserem Instagram-Profil für neue Kunden verwenden. 

Was halten Sie davon? Sie können den Link hier finden: [link]

Vielen Dank im Voraus!

Sumitra 

Chefausbilder, Suma Studios

Eine E-Mail mit der Bitte um ein Testimonial führt möglicherweise nicht zu einer sofortigen Antwort, weshalb Sie möglicherweise später eine weitere Anfrage stellen müssen.

Sehen Sie sich diese 3 besten Beispiele für Testimonial-Anfragen an oder passen Sie diese Vorlage für Ihr Unternehmen an:

Hallo [Name des Kunden] 

Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von [Name des Unternehmens] sind.

Möchten Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Mitgliedern in Form eines Testimonials teilen?

Es würde ein paar Minuten dauern, wenn Sie eine kurze Umfrage über Ihre Erfahrungen mit uns ausfüllen würden. Sie können den Link hier finden: [link]

Wir werden das Testimonial in unseren Marketingmaterialien verwenden, um neuen Kunden einen guten Eindruck von der Zusammenarbeit mit uns zu vermitteln. 

Vielen Dank im Voraus!

[Ihr Name]

SMS

SMS-Marketing ist ein wachsender Trend und eignet sich gut für die Einholung von Testimonials.

Und warum?

Denn Sie können die Fragen staffeln, damit die Umfrage nicht so überwältigend wirkt. 

Sehen Sie sich den Ablauf unten an:

Textnachricht 1:  Hallo Delilah, du hast deine Trainingseinheiten mit Bravour gemeistert. Würdest du uns für unser Marketing von deinen bisherigen Fortschritten berichten?

Textnachricht 2: Danke! Es sind nur ein paar kurze Fragen nötig. F1: Was waren Ihre Fitnessziele, als Sie bei uns anfingen?

Textnachricht 3: Klingt großartig! F2: Welche Fortschritte haben Sie bisher bei Ihren Fitness Zielen gemacht?

Textnachricht 4: Genial! F3: Was gefällt Ihnen an unserem Fitnessstudio?

Textnachricht 5: Vielen Dank dafür! Letzte Frage: Würden Sie uns an einen Freund oder Ihre Familie weiterempfehlen?

Textnachricht 6: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir werden Ihre Geschichte auf unserer Website und in den sozialen Medien veröffentlichen, um anderen Mitgliedern zu helfen.

Alternativ können Sie auch einen einfachen Link zu einem Testimonial-Formular in einer Textnachricht senden.

Hallo Delilah, du hast deine Trainingseinheiten mit Bravour gemeistert. Würdest du uns für unser Marketing von deinen bisherigen Fortschritten berichten? Klicken Sie auf diesen Link, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. 

Persönlich

Eine einfache Bitte um ein Testimonial ist ein guter Weg, um einen Kunden dazu zu bringen, ein Testimonial zu geben. 

Es ist ziemlich schwer, zu jemandem “Nein” zu sagen, wenn er direkt vor einem steht. 

Natürlich können Sie das eigentliche Testimonial zu diesem Zeitpunkt nicht sammeln, aber Sie können ihm später eine Follow-up-E-Mail oder einen Link zu einem Testimonial-Formular schicken. 

By asking in person, you increase the chances of them clicking on the link and providing a testimonial. 

Möchten Sie das Sammeln von Testimonials vereinfachen? Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von Trustmary an und erfahren Sie, wie.

Schritt 3: Wo Sie Testimonials verwenden können 

Nun, da Sie einige großartige Testimonials gesammelt haben, ist es an der Zeit, sie mit der Welt zu teilen. 

Aber wo sollten Sie die Worte Ihrer Kunden anzeigen?

Das Schöne an Testimonials ist, dass sie in jedem Ihrer Marketingmaterialien verwendet werden können.

Probieren Sie doch einige dieser Orte aus, um zu zeigen, was Ihre Kunden über Ihren Service denken:

Website

Ihre Homepage, Ihre Dienstleistungsseite oder sogar eine spezielle Seite mit Testimonials eignen sich hervorragend, um zu zeigen, wie sich Ihre Fitnessprogramme von anderen abheben. 

Das alternative Fitnessstudio GymBox verwendet ein Zitat aus einem Testimonial eines Kunden über einen Kettlebell-Kurs als erstes auf seiner Website. 

Soziale Medien 

Wenn Sie bereits soziale Medien nutzen, um für Ihre Fitnesseinrichtung zu werben oder Trainingseinheiten zu demonstrieren, dann sollten Sie Ihre Testimonials auf jeden Fall auch dort teilen. 

Die Personal Trainerin Louise Cornish tut genau das, indem sie Testimonials von Kunden auf ihrem Instagram-Account veröffentlicht.

Sie haben sich bereits ein Publikum geschaffen, das sich für Sie interessiert – es wird auch wissen wollen, was andere zu sagen haben! 

Email Newsletter

Senden Sie potenziellen Kunden Informationen über bevorstehende Bootcamps oder Tipps zur Förderung eines gesunden Lebensstils? Warum fügen Sie nicht auch ein Testimonial hinzu, um zu zeigen, wie Sie anderen geholfen haben, ihre körperliche Gesundheit und Fitness zu verbessern. 

Blogilates, ein Fitness-Blog, nutzte Testimonials von Kunden in seinem E-Mail-Newsletter, um sein tägliches Online-Workout zu bewerben.

Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Testimonials. Lesen Sie unseren Leitfaden zum Einsatz von Testimonials im Marketing.

Einige Tipps zum Sammeln von Testimonials

Es muss nicht schwierig sein, die Meinung Ihrer Kunden über Ihr Unternehmen zu erfahren, aber es kann einige Herausforderungen mit sich bringen.

Hier sind einige Tipps, die den Prozess erleichtern: 

Oft fragen, immer wieder fragen

Ich habe vorhin gesagt, dass die Kunden im Allgemeinen sehr gerne Testimonials abgeben. Das stimmt zwar, aber das tägliche Leben und ein voller Terminkalender kommen einem dazwischen. 

Setzen Sie sich mit Ihren Kunden in Verbindung, nachdem Sie sie um ein Testimonial gebeten haben, um sie daran zu erinnern. 

Gleichzeitig sollten Sie Ihre Kunden auch regelmäßig um Testimonials bitten. 

Sie können beschließen, nach einem bestimmten Meilenstein in Ihrer Zusammenarbeit oder zu einem bestimmten Zeitpunkt im Kalender, etwa alle drei Monate, nachzufragen. 

In jedem Fall maximiert die regelmäßige Einholung von Testimonials Ihre Chance, diese zu erhalten, und bedeutet auch, dass Sie über einen Bestand an aktuellen Bewertungen verfügen, die Sie von Zeit zu Zeit zur Auffrischung Ihrer Marketingmaterialien nutzen können.

Denken Sie daran, Danke zu sagen

Es mag einfach klingen, aber denken Sie daran, Ihren Kunden zu danken, wenn sie ein Testimonial abgeben. 

Immerhin haben sie sich in ihrem vollen Terminkalender Zeit genommen, um Ihr Unternehmen zu empfehlen. 

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sie zu schätzen wissen, indem Sie ihnen eine kurze Dankes-E-Mail wie die folgende schicken oder ihnen sogar einen Anreiz wie einen Rabatt oder eine kostenlose Beratung bieten. 

Hallo Martin, 

Vielen Dank, dass Sie ein Video-Testimonial für den Aerial-Aerobic-Kurs für Anfänger gemacht haben!

Ihr Testimonial verdeutlicht die Fortschritte, die in kürzester Zeit erzielt werden können, und zeigt gleichzeitig den Spaß, den wir beim Training haben 🙂

Am besten, 

Alicia

Niemals gefälschte Testimonials verwenden

Ich habe schon viel über Vertrauen gesprochen, aber eines sollten Sie noch wissen: Vertrauen ist schwer aufzubauen und leicht zu brechen. 

Gefälschte Testimonials sind ein sicherer Weg, um das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen zu erschüttern. 

Das ist nicht nur unehrlich, sondern Sie riskieren auch, Ihren hart erarbeiteten Ruf zu ruinieren. 83 % der Verbraucher lehnen es ab, mit Marken Geschäfte zu machen, denen sie nicht vertrauen.

Namen und Bilder einfügen

Und in diesem Sinne ist es immer eine gute Idee, Namen und Bilder in Ihre Testimonials aufzunehmen, um Vertrauen aufzubauen. 

38 % der Kunden gaben an, dass sie der Glaubwürdigkeit von anonymen Bewertungen misstrauen würden.

Wenn Sie Zeit und Mühe in das Sammeln von Testimonials investieren, lohnt es sich, Bilder und Namen beizufügen, um zu beweisen, dass der Kunde ein echter Mensch ist. 

Oder noch besser, verwenden Sie Video Testimonials!

Trustmary verwenden

Trustmary kann den Prozess des Sammelns von Testimonials beschleunigen, die Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen können. 

Das Online-Tool von Trustmary hilft Ihnen, qualitativ hochwertige schriftliche und Video-Testimonials mit anpassbaren Testimonial-Formularen zu sammeln, die Sie auf Ihrer Website einbetten und wiedergeben können. 

Die einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und die automatischen Erinnerungen machen es Ihren Kunden leicht, der Welt mitzuteilen, wie Sie ihnen geholfen haben, ihre persönlichen Fitnessziele zu erreichen!

Sobald Sie Ihre Testimonials gesammelt haben, können Sie sie an der gewünschten Stelle auf Ihrer Website anzeigen oder mit einem Mausklick auf Ihren Social-Media-Kanälen teilen. 

Das hilfreiche Dashboard von Trustmary bietet Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um zu sehen, wie Ihre Testimonials abschneiden, und sie regelmäßig zu aktualisieren. 

Und das Beste daran: Sie können Trustmary kostenlos ausprobieren!

Schlussfolgerung

Die Fitnessbranche durchlebt eine schwierige Zeit, und um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sich die Unternehmen von anderen Trainern abheben. 

Testimonials von Kunden sind eine gute Möglichkeit, dies zu tun. 

Als persönliche Empfehlungen Ihrer eigenen Kunden helfen Ihnen Testimonials, Vertrauen aufzubauen, soziale Beweise zu erbringen und die Mund-zu-Mund-Werbung für Ihr Unternehmen zu maximieren. 

Sie können sogar zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen!

Es gibt viele Möglichkeiten, Testimonials von Ihren Kunden zu sammeln, aber Sie sollten sich darauf konzentrieren, den richtigen Zeitpunkt, die richtigen Fragen und die richtigen Kanäle für Ihr Unternehmen zu finden. 

Sobald Sie die Erfolgsgeschichten Ihrer zufriedenen Kunden gesammelt haben, können Sie diese über Ihre Marketingkanäle nutzen, um potenziellen Neukunden zu zeigen, dass Sie das richtige Unternehmen sind, um ihnen bei der Erreichung ihrer persönlichen Ziele zu helfen. 

Mit einem Tool wie Trustmary können Sie auf einfache Weise Testimonials von Kunden sammeln und anzeigen, so dass Sie sich darauf konzentrieren können, lebensverändernde Fitnesserfahrungen für Ihre Kunden zu schaffen. 

Testen Sie Trustmary noch heute – melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an.