Die drei besten Word-of-Mouth Marketingfeatures von Facebook
Trustmary teamZuletzt bearbeitet: March 12th, 2024
Die drei besten Word-of-Mouth Marketingfeatures von Facebook
Marketing kann jede Form annehmen, aber nichts funktioniert besser als Mundpropaganda. Mundpropaganda ist laut einer Umfrage für 88% der Verbraucher einer der glaubwürdigsten Marketingkanäle. Laut Nick Hajli hat das über soziale Medien erzeugte Vertrauen einen erheblichen Einfluss auf die Kaufabsicht. Dies zeigt, wie wichtig soziale Netzwerke wie Facebook sind, um durch positive Mundpropaganda Vertrauen zu schaffen.
Facebook-Mundpropaganda gibt es in verschiedenen Formen. Sie können eine Influencer-Marketingkampagne auf Facebook durchführen, um aus der Mundpropaganda Kapital zu schlagen, Sie können Kundenvideos auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen oder Facebook-Werbung schalten, um Kundenbewertungen hervorzuheben und so Leads und Verkäufe zu generieren. Facebook bietet Unternehmen jedoch spezielle Mundpropaganda-Funktionen, die so ziemlich ohne Ihr Zutun automatisch funktionieren.
Die drei besten Facebook Word-of-Mouth Marketingfeatures sind:
- Empfehlungen erhalten
- Lokale Ereignisse entdecken
- Maßnahmen ergreifen
Lassen Sie uns diese drei Features im Detail ansehen und schauen, wie sie funktionieren.
1. Empfehlungen erhalten
Facebook-Nutzer können Empfehlungen und Vorschläge von ihren Freunden erhalten, indem sie die Empfehlungsfunktion aktivieren. So können sie sich beraten lassen, wo sie essen können, wo ein lokales Geschäft, wo sie eine Werkstatt in einer bestimmten Gegend suchen usw. Ein einfacher Beitrag kann von den Benutzern in einen Empfehlungsbeitrag umgewandelt werden.
Wenn Benutzer nach Empfehlungen fragen, erscheint in dem Beitrag ein Aufruf, welcher darauf hinweist, dass sie eine Empfehlung benötigen. An dieser Stelle wird deutlich erwähnt „Suche nach Empfehlungen“:
Wenn sich die Abfrage auf einen bestimmten Ort bezieht, wird die Karte des Gebietes hervorgehoben. Wenn sich die Abfrage nicht auf einen bestimmten Ort bezieht (wie im obigen Beispiel), wird die Karte trotzdem angezeigt, jedoch eine allgemeine.
Wie Sie diese Funktion für Mouth-to-Word-Marketing nutzen können
Der Empfehlungsbeitrag ist eine perfekte Möglichkeit für Unternehmen, ihn für das Mouth-to-Word-Marketing via Facebook zu nutzen. Sie können es auf verschiedene Weise verwenden, um Ihr Unternehmen auf Facebook organisch zu bewerben.
Hier sind einige Techniken, um diese Eigenschaft zu nutzen:
- Vervollständigen Sie Ihre Facebook-Seite, indem Sie alle Details hinzufügen, insbesondere die physische Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, E-Mail und Website.
- Ermutigen Sie Ihre Fans und Kunden, eine Bewertung für Ihr Unternehmen auf Facebook zu hinterlassen. Teilen Sie die URL mit ihnen.
- Setzen Sie sich aktiv mit Ihren Followern auf Facebook auseinander und bauen Sie Ihr Publikum aus. Je mehr Follower Sie haben, desto mehr Empfehlungen werden Sie von ihnen erhalten.
- Nehmen Sie aktiv an sozialen Aktionen auf Facebook teil. Suchen Sie nach öffentlichen Empfehlungen, wo Sie Ihr Unternehmen empfehlen können.
- Nutzen Sie lokale Influencer, die nach Empfehlungen für Ihr Unternehmen fragen und ihre Follower dazu ermutigen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
2. Lokale Veranstaltungen
Auf Facebook können Benutzer lokale Ereignisse um sie herum entdecken, insbesondere solche, an denen ihre Freunde Interesse gezeigt haben. Facebook hat einen Reiter für Veranstaltungen auf der Homepage des Benutzers erstellt:
Es zeigt den Benutzern Ereignisse, die auf ihren Interessen basieren, aktuelle Suchanfragen, Seiten, die ihnen gefallen haben, und die auf den Interessen ihrer Freunde basieren. Immer wenn jemand Interesse an der Teilnahme an einer Veranstaltung zeigt oder einen Kommentar hinterlässt, erscheint dieser im News-Feed des Benutzers. Dies erhöht die Reichweite von Events.
Wie Sie diese Funktion verwenden
Lokale Veranstaltungen ist ein aufregendes Feature von Facebook, das Unternehmen bei der Generierung von Word-of-Mouth-Marketing via Facebook sehr hilft. Sie müssen eine Veranstaltung anlegen, um zu beginnen. Hier ist eine Anleitung, wie man das macht:
- Verwenden Sie Ihre Facebook-Seite, um Ihre Veranstaltung zu erstellen.
- Fügen Sie ein 1920×1080 großes Titelfoto mit weniger als 20% Text hinzu. Das Titelbild muss individuell gestaltet werden und darf nicht irgendein Archivfoto sein.
- Beschreiben Sie Ihre Veranstaltung im Detail. Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu. Wählen Sie einen attraktiven Veranstaltungsnamen, der sinnvoll und einprägsam ist.
- Ort und Zeit hinzufügen. Dies hilft Ihnen, mit dem entsprechenden Publikum in Kontakt zu treten.
- Wählen Sie die richtige Veranstaltungskategorie aus. Dies hilft den Nutzern, sie zu finden, und erleichtert es Facebook, sie dem richtigen Publikum zu empfehlen, indem es auf ihre Interessen abgestimmt wird.
Sobald Ihre Veranstaltung erstellt ist, werben Sie für sie. Laden Sie die Leute ein. Je mehr Menschen Interesse an Ihrer Veranstaltung zeigen, desto besser ist sie. Beantworten Sie die Fragen auf der Veranstaltungsseite. Erlauben Sie den Leuten, Kommentare zu veröffentlichen, da dies die Reichweite Ihrer Veranstaltung erhöht.
Die regelmäßige Durchführung lokaler Veranstaltungen hilft Ihnen, das Word-to-Mouth-Marketing Ihrer Marke über Facebook deutlich zu steigern.
3. Maßnahmen ergreifen
Facebook hat es den Nutzern erleichtert, aktiv zu werden, wenn sie etwas gefunden haben, das sie interessiert. Anstatt Facebook zu verlassen, können Benutzer jetzt direkt auf der Facebook-Seite des Unternehmens eine Bestellung aufgeben, ein Angebot einholen oder eine Aktion durchführen.
Welche Art von Aktionen unterstützt Facebook?
Es gibt 4 Arten von Aktionen, die ab sofort unterstützt werden:
- Bestellen Sie Essen von der Facebook-Seite. Dies funktioniert für Restaurants, die Delivery oder Slice
- Get Quote ist für lokale Unternehmen verfügbar, die es Facebook-Nutzern ermöglichen, ein Angebot von ihrer Seite zu erhalten.
- Request an Appointment arbeitet für lokale Unternehmen, die ihre Kunden zur Terminvereinbarung benötigen. Unternehmen müssen ihre Dienste und Zeitpläne aktualisieren, um diese Funktion nutzen zu können.
Tickets kaufen ist für Unternehmen, die Tickets wie z. B. Filme verkaufen. Sie arbeitet auch für lokale Veranstaltungen. Dies funktioniert für Unternehmen, die Fandango, Eventbrite oder Ticketmaster verwenden.
Dies sind tolle Funktionen, die es jedem Unternehmen ermöglichen, Leads und Verkäufe direkt von der Facebook-Seite aus zu generieren.
Wie Sie diese Funktion verwenden
Wenn Sie möchten, dass Ihre Anhänger und Ihre Zielgruppe mit Ihrem Unternehmen auf Facebook in Verbindung treten, indem Sie sofort Maßnahmen ergreifen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle folgenden Punkte erfüllen:
- Vervollständigen Sie Ihre Facebook-Seite und halten Sie sie ständig auf dem neuesten Stand.
- Registrieren Sie sich bei den Facebook-Partnerseiten, um diese Funktionen nutzen zu können. Wenn Sie zum Beispiel ein Restaurant besitzen und möchten, dass Ihre Follower von Ihrer Seite aus bestellen, müssen Sie sich bei Delivery oder Slice Sonst können Sie diese Funktion nicht nutzen.
- Teilen Sie Ihrer Zielgruppe mit, dass sie auf Ihrer Facebook-Seite bestellen können. Ein kurzes Video oder ein Screenshot zu posten, wird gut funktionieren.
- Engagieren Sie Mikro-Influencer, die über Ihre Facebook-Seite kaufen und ihren Anhängern empfehlen, das Gleiche zu tun.
Abschlussworte
Das Word-of-Mouth Marketing via Facebook wird mit jedem Tag einfacher. Neue Funktionen und Partner werden regelmäßig hinzugefügt. Sie müssen alle Änderungen im Auge behalten. Seien Sie der erste, der neue Word-of-Mouth Marketingfeatures einsetzt.
Facebook bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, sich zu verbinden, zu engagieren und für Ihr Unternehmen zu werben. Sie müssen sich entscheiden, welche Methoden und Techniken Sie für Ihr Unternehmen einsetzen.
