Elega: 14% mehr Leads mit längeren Rezensionen
Trustmary teamZuletzt bearbeitet: November 1st, 2022
Sind Sie noch unsicher, wie Trustmary Ihrem Unternehmen helfen kann?
Unsere Kunden haben erhebliche Vorteile aus der Verwendung von Rezensionen auf ihren Websites gezogen, wie die Ergebnisse unserer A/B-Tests zeigen.
Trustmary hilft Ihnen dabei
- Rezensionen sammeln,
- stellen Sie sie auf Ihrer Website vor,
- herauszufinden, wie man Rezensionen am besten nutzt, und
- testen, welche Rezensionen zu den besten Ergebnissen führen.
Die Testfunktion war bisher Teil unseres BETA-Programms, für das sich Kunden freiwillig anmelden konnten.
In dem Programm verwenden wir A/B-Tests, um festzustellen, welche Widgets von Trustmary die besten Ergebnisse auf Ihrer Website erzielen.
Das Küchenumbauunternehmen Elega beschloss zu testen, welche Rezensionen die besten Ergebnisse auf der Website erzielen: kürzere oder längere.
Sie fanden heraus, dass Besucher, die längere Rezensionen sahen, mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Leads konvertierten als Besucher, die kürzere Rezensionen sahen.
Grundlagen der A/B-Tests
Beim A/B-Testing werden zwei Versionen einer Webseite miteinander verglichen, um herauszufinden, welche Version zu mehr Conversions, also Verkäufen oder Leads, führt.
Der Website-Verkehr wird gleichmäßig auf die beiden Versionen aufgeteilt. Dann wird die Anzahl der Konversionen auf jeder Seite verfolgt. Auf diese Weise können wir entscheiden, ob eine Seite besser funktioniert als die andere.
Umrechnungen können z.B. sein
- einen Kauf tätigen,
- die Registrierung für ein Produkt,
- sich für einen Newsletter anmelden, oder
- Preisinformationen anzufordern.
Konversionen werden meist anhand von Klicks oder der Eingabe von Formularen gemessen.
Schließlich erhalten wir eine Conversion Rate, die angibt, wie viel Prozent der Besucher das gewünschte Konversionsereignis abgeschlossen haben.
Für Elega war das gemessene Umwandlungsereignis die Übermittlung eines Formulars. In dem Formular bekundete der Besucher sein Interesse an einer Küchenrenovierung.
Ergebnis: Längere Rezensionen generieren 14% mehr Leads
Elega wollte herausfinden, ob die Länge der Kundenrezensionen die Effizienz der Leadgenerierung beeinflusst.
Ihre Website enthielt drei Formulare zur Leadgenerierung: eines für die Teilnahme an einem Gewinnspiel, eines für die Buchung eines Beratungsgesprächs und eines für die Anforderung eines Angebots.
Bei dem Test wurde gemessen, welche Website-Variante zu mehr Einsendungen von Formularen führte. Die beiden Website-Versionen hatten unterschiedliche Testimonial-Karusell Widgets.
Ein Karussell zeigte kürzere Bewertungen, das andere längere Rezensionen an.
Von den Besuchern, die kürzere Rezensionen gesehen haben, haben 2,8 % eines der Formulare ausgefüllt.
Bei den Besuchern, die längere Rezensionen sahen, lag die Conversion Rate bei 3,2 %.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass längere Rezensionen zu 14 % mehr Leads generierten als kürzere Rezensionen.
Durch die Präsentation längerer Rezensionen könnte Elega beispielsweise
- 4 potenzielle Kunden mehr aus 1000 Website-Besuchern.
- 8 weitere Kunden von 2000 Besuchern.
- 40 mehr Kunden von 10.000 Besuchern.
Trustmary kann Ihnen helfen, längere Rezensionen für Ihr Unternehmen zu erhalten. Erfahren Sie, wie Sie diese erhalten, indem Sie Bewertungen automatisch über Ihr CRM sammeln.
Möchten Sie das volle Potenzial Ihrer eigenen Website kennenlernen?
Durch A/B-Tests hat Elega herausgefunden, dass längere Rezensionen mehr potenzielle Kunden anziehen als kürzere.
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