Hur ser en funktionell försäljningspresentation ut? – 4 tips på hur du skapar en bra försäljningspresentation

1. Tänk på sociala bevis

Rekommendationer, recensioner och erfarenheter är kända för att influera en persons köpbeslut. Kundberättelser och recensioner är alltså det viktigaste elementet av en bra försäljningspresentation. Rekommendationer och recensioner påverkar den potentiella kunden på två sätt. Vi är intresserade av vad andra gör och tänker för att:

1. Vi vill inte känna oss utanför gruppen och ta fel beslut
2. Vi tenderar att inte lita på att andra vet vad de gör

Andelen så kallade ’’tidiga brukare’’ (det vill säga de som är först med att experimentera med nya produkter och innovationer) är i genomsnitt 14% av den potentiella kundbasen. De är människor som litar på sin egna intuition och vision och behöver inte andras åsikter för att guida dem mot ett beslut. 

Du kan påverka alla andra med rekommendationer och recensioner från befintliga kunder. Använd detta till din fördel i dina presentationer: Visa de existerande kundernas upplevelser, gärna i början av försäljningsbesöket.

Och företagsvideor då? Affärsvideor brukar ofta göras för företaget själva. Jag vet att du gärna vill visa en för dina kunder i början av presentationen. De är däremot förmodligen inte intresserade av att se videon.

Hon vill istället höra om fördelarna med din tjänst och om vilken typ av partner du egentligen är. Vem är bättre på att berätta dessa saker, än en nöjd kund som redan har handlat av dig?

2. Personalisera

Ett bra säljmöte är inte en produktpresentation. Fokusera på kunden och dess problem: lyssna på vilken typ av problem och utmaningar som hon har och erbjud en lösning för att överkomma dessa. 

I presentationerna, markera på fördelarna och inte egenskaperna, av din produkt eller tjänst. Berätta varför din lösning är bättre än andras. 

När du berättar om ditt företag, berätta en historia istället för att räkna upp massa fakta. Varför har ditt företag etablerats? Vilka slags problem vill ni lösa? Vart är ni påväg?

En bra försäljningspresentation anpassar sig till kundens behov. Olika kunder och köppersonligheter behöver olika mycket information. Medan DISC-modellens C-typ vill ha all möjlig information och mer, så blir D-typen uttråkad av massor med slides och detaljer.  

På vissa möten så är presentationen aldrig ens öppnad för att säljarens expertis kanske redan är tillräckligt bra för att bygga förtroende. 

3. Använd mindre text

Eftersom att vi naturligtvis älskar våra egna produkter och tjänster så är det svårt att motstå att skriva all möjlig information på presentationen. När allt skrivs ner på slides så är det omöjligt för försäljaren att glömma någonting. 

Om dina slides är fulla av text däremot så kommer du att stöta på några väldigt troliga scenarion:

1. Mötet blir en produktpresentation. Speciellt nyare försäljare kan vara rädda för att sväva iväg från presentationer och det kanske slutar med att försäljaren läser högt det som står i presentationen. I detta scenario så glöms alltså kundorientering och personalisering bort. 
2. Kunden fokuserar på att läsa texten istället för att lyssna på det du säger. 

Så lämna detaljerna på interna studiematerial, dina egna anteckningar, erbjudanden och kontrakt istället. 

På en försäljningsslide så räcker det med en titel och några nyckelord. Ta med det viktigaste som din kund bör komma ihåg och ta bort allt annat. 

Istället för text, ta med mycket bilder, infografik, figurer och videor. Det så kallade visuella stimuli stödjer uppkomsten av bilder och stannar bättre i kundens minne.

4. Fokusera på det visuella

Att fokusera på det visuella är en bra ide eftersom att det hjälper till att framhäva ditt märke och reflektera den rätta bilden av ditt företag. 

Den så kallade haloeffekten i marknadsföring hänvisar till en situation där positiva egenskaper kopplas till ett bra uppförande. När din presentation är visuellt snygg och tydlig, så skapar du intrycket att det som ditt företag åstadkommer också är av hög kvalitet och att samarbete med ditt företag är enkelt. 

Använd inte ’’två-personer-som-skakar-hand’’-typen av bilder eller andra klichéer, eftersom att de knappas gör att du sticker ut, och de hjälper dig definitivt inte att bilda ett förtroendeskapande varumärke. Föredra bilder med hög kvalitet av dina egna anställda, dina kunder, dina produkter osv. Om du inte har resurser för att ta bilder så kan du alltid kontakta oss. Vi skulle gärna hjälpa dig!

För visuella presentationer så rekommenderar vi varmt, till exempel, den finska presentationsplattformen Seidat. Utöver alla visuella egenskaper så är det lätt att hantera, uppdatera och personalisera dina presentationer på Seidat. Det finns också en livepresentationsfunktion, som är mycket hjälpsam under långdistansmöten.

Om du vill ha fler tips på hur du kan göra dina försäljningspresentationer, så kan du kolla in vår gratis Sales school. Den går igenom försäljningsprocessen steg för steg. Du kan även applicera dessa steg på den content som du har på din försäljningspresentation.