Mikä on Sähköhuolto Ari Tuomi Oy ja mitä Sähköhuolto Ari Tuomi Oy tekee?
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy on sähkötöiden luotettava kumppani Turun ja Kaarinan alueilla.Tarjoamme sähkötyöpalvelut kattavasti niin pieniin kuin suuriinkin kohteisiin. Teemme kaikki sähkötyöt, kuten sähköasennukset ja -korjaustyöt, kotiin, yrityksille ja mökille – myös saaristoalueella.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Sähköhuolto Ari Tuomi Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Sähköhuolto Ari Tuomi Oy Trustmary Score on 79/100. Se perustuu 68 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 134 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat korostaneet ennen kaikkea nopeaa tavoitettavuutta, sovittujen aikojen pitämistä sekä huolellista käytöstä asiakkaiden tiloissa. Asentaja on selittänyt tehtävät toimenpiteet ennen työn aloitusta, ja laskutus on vastannut etukäteen annettuja arvioita. Jälkipalvelu tilanteissa, joissa alkuperäisen urakan jälkeen on tarvittu lisäapua tai korjausta, on koettu haastavaksi, ja kotitöiden hinnoittelun läpinäkyvyys etukäteen on jäänyt yksittäistapauksissa puutteelliseksi.
Keskeiset trendit
Palautemäärä on kasvanut merkittävästi syksystä 2025 alkaen, ja erityisen runsaasti arvioita on kirjattu helmikuussa 2026 – noin kaksi kolmasosaa käytettävissä olevasta datasta on ollut peräisin viimeiseltä neljältä kuukaudelta.
Aikataulujen noudattaminen ja nopea tavoitettavuus ovat korostuneet toistuvana havaintona helmikuun 2026 palautteissa, joissa lähes puolessa kommenteista on mainittu sovittujen aikojen pitäminen tai ripeä reagointi yhteydenottoon.
Sähköauton latausasemien asennukset ovat nousseet teemaksi syksystä 2025 alkaen, ja niitä on mainittu useissa palautteissa sekä onnistuneiden asennusten että jälkipalvelun haasteiden yhteydessä.
Hinnoitteluun liittyvät odotukset ovat ilmenneet yksittäisissä palautteissa helmikuusta 2026, erityisesti kotitöiden hinta-arvioiden puuttumisen ja matka-ajan laskuttamisen osalta.
Missä Sähköhuolto Ari Tuomi Oy onnistuu?
83 % palautteista myönteisiä
Missä Sähköhuolto Ari Tuomi Oy voi kehittyä?
5 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Alkuperäisen urakan jälkeen yhteyden saaminen lisätietojen ja korjauksen vuoksi on ollut haastavaa, ja asianhoito on venynyt pitkäksi.
- Latausaseman asennuksissa jälkipalvelu on ollut hitaanlaatuista.
- Kotitöiden hinnoittelusta ei ole annettu ennakkoarviota, mikä on herättänyt yllätystä laskun kohdalla.
- Matka-aika on laskutettu työaikaan – yksittäisessä tapauksessa 1,5 tunnin paikan päällä tehdystä työstä on laskutettu useampi tunti.
Miten Sähköhuolto Ari Tuomi Oy kerää palautetta?
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Sähköhuolto Ari Tuomi Oy yhteensä 68 kertaa 2 eri lähteessä. 96 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Aleksi on tehnyt hyvää työtä, hinta-arviot ovat pitäneet paikkaansa. Toimitusajat ovat olleet melko lyhyitä.
Aikataulut niinkuin pitikin, asennus toiveiden mukaan.
Kariston Teppo käynyt useasti ja on ammattimies. Erittäin pätevä ja meistä on tullut jo sen verran tuttuja että aina kun vapaa ajan asunnolla tarvitsen apuja niin soitan Tepolle.
{{reviewText}}
