Mikä on Sähköhuolto Ari Tuomi Oy ja mitä Sähköhuolto Ari Tuomi Oy tekee?
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy on sähkötöiden luotettava kumppani Turun ja Kaarinan alueilla.Tarjoamme sähkötyöpalvelut kattavasti niin pieniin kuin suuriinkin kohteisiin. Teemme kaikki sähkötyöt, kuten sähköasennukset ja -korjaustyöt, kotiin, yrityksille ja mökille – myös saaristoalueella.
Trustmary Score
Yrityksen Sähköhuolto Ari Tuomi Oy Trustmary Score on 87/100. Se perustuu 68 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 134 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 83.4% on positiivisia, 11.7% neutraaleja ja 4.9% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy on saanut yhteensä 145 arviota: 68 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 134 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Sähköhuolto Ari Tuomi Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteissa on korostunut erityisesti nopea tavoitettavuus, sovittujen aikojen pitäminen sekä huolellinen käyttäytyminen asiakkaiden tiloissa. Laskutus on vastannut etukäteen annettuja arvioita, ja asentaja on selittänyt tehtävät toimenpiteet ennen työn aloitusta. Jälkipalvelu tilanteissa, joissa alkuperäisen urakan jälkeen on tarvittu lisäapua tai korjausta, on koettu haastavaksi, ja kotitöiden hinnoittelun läpinäkyvyys etukäteen on jäänyt yksittäistapauksissa puutteelliseksi.
Keskeiset trendit
Palautemäärä on kasvanut merkittävästi syksystä 2025 alkaen, ja erityisen runsaasti arviointeja on kirjattu helmikuussa 2026. Noin kaksi kolmasosaa kaikesta käytettävissä olevasta palautedatasta on ollut peräisin viimeiseltä neljältä kuukaudelta.
Aikataulujen noudattaminen ja nopea tavoitettavuus ovat korostuneet toistuvana havaintona helmikuun 2026 palautteissa, joissa noin puolessa kommenteista on mainittu sovittujen aikojen pitäminen tai ripeä reagointi yhteydenottoon.
Sähköauton latausasemien asennukset ovat nousseet teemaksi syksystä 2025 alkaen, ja niitä on mainittu useissa palautteissa sekä onnistuneiden asennusten että jälkipalvelun haasteiden yhteydessä.
Hinnoitteluun liittyvät odotukset ovat ilmenneet yksittäisissä palautteissa helmikuusta 2026, erityisesti kotitöiden hinta-arvioiden puuttumisen ja matka-ajan laskuttamisen osalta.
Missä Sähköhuolto Ari Tuomi Oy onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Sähköhuolto Ari Tuomi Oy voi kehittyä?
Alkuperäisen urakan jälkeen yhteyden saaminen lisätietojen ja korjauksen vuoksi on ollut haastavaa, ja asianhoito on venynyt pitkäksi.
Latausaseman asennuksissa jälkipalvelu on ollut hitaanlaatuista.
Kotitöiden hinnoittelusta ei ole annettu ennakkoarviota, mikä on herättänyt yllätystä laskun kohdalla.
Matka-aika on laskutettu työaikaan – yksittäisessä tapauksessa 1,5 tunnin paikan päällä tehdystä työstä on laskutettu useampi tunti.
Miten Sähköhuolto Ari Tuomi Oy kerää palautetta?
Sähköhuolto Ari Tuomi Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Sähköhuolto Ari Tuomi Oy yhteensä 68 kertaa 2 eri lähteessä. 96 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Aleksi on tehnyt hyvää työtä, hinta-arviot ovat pitäneet paikkaansa. Toimitusajat ovat olleet melko lyhyitä.
Aikataulut niinkuin pitikin, asennus toiveiden mukaan.
Kariston Teppo käynyt useasti ja on ammattimies. Erittäin pätevä ja meistä on tullut jo sen verran tuttuja että aina kun vapaa ajan asunnolla tarvitsen apuja niin soitan Tepolle.
{{reviewText}}
