Gründerleitfaden zu Trustmary

Was ist Trustmary?

Wie fühlen sich Kunden über mein Unternehmen? Wie kann ich von meinen Kunden lernen? Wie könnte ich zufriedene Kunden dazu bringen, meine Dienste zu empfehlen und zu fördern?

Dies sind einige der Fragen, die Sie möglicherweise als Unternehmensgründer nachdenken. Trustmary ist die Lösung, die Sie nah an Ihren Kunden hält.

Trustmary ist für das automatische und kontinuierliche Sammeln von Feedback- und Kundenbewertungen von Ihren Kunden konzipiert. Dies ist der einfachste Weg, um digitales Vertrauen für Ihr Unternehmen aufzubauen, indem Sie Kundenbewertungen auf Ihrer Website und in den sozialen Medien fördern.

Wachsen Sie Ihr Unternehmen mit Kundenerkenntnissen und Social-Proof.

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Wie kann man einen kundenorientierten Ansatz zum Unternehmen implementieren?

Problem: Sie möchten kundenorientiert sein und Kunden als Ausgangspunkt für alle Geschäftsentwicklung betrachten. Aber es gibt ein großes Problem: Sie wissen nicht, wie Sie loslegen und haben keine Werkzeuge dafür. Zusätzlich befürchten Sie, dass es zu viel Zeit nehmen wird.

Lösung: Trustmary bietet ein vielfältiges Werkzeugsatz, um ein kundenorientiertes Unternehmen zu werden. Sie können Feedback in mehreren Touchpoints automatisch sammeln, von Kundenwissen lernen und Kundenempfehlungen als ein großen Wachstumsfaktor verwenden.

Feedback sammeln

Sie wissen nicht, wie sich Veränderungen auf Kunden auswirken

Problem: Vor allem in Start-ups und Unternehmen im Frühstadium ändern sich die Dinge schnell. Wenn Sie neue Prozesse implementieren, konzentrieren Sie sich hauptsächlich auf das, was Mitarbeiter denken, aber Sie sehen möglicherweise nicht, wie sich alles auf Ihre Kunden auswirkt.

Lösung: Lassen Sie Trustmary eine kontinuierliche Rückkopplungsschleife einrichten, die sicherstellt, dass Sie mit dem “Puls” der Kunden Schritt halten. Beispielsweise sind NPS -Umfragen eine einfache Möglichkeit, die Trends der Kundenzufriedenheit zu verfolgen und Änderungen schnell zu bemerken.

Feedback-Umfragen senden

Sie kennen den Wert oder den ROI von Bewertungen nicht

Problem: Sie haben eine Art Ahnung, dass Bewertungen gut für Ihr Unternehmen sind, aber keine Daten über die tatsächlichen Auswirkungen. Sie sind sich auch nicht sicher, ob Ihre Investitionen in das Bewertungsmarketing sich lohnen.

Lösung: Sie können die Auswirkungen von Bewertungen mithilfe der Experimenten von Trustmary und A/B-Tests herausfinden. Sie haben harte Daten darüber, was Bewertungen Ihrer Konvertierungsraten antun, und Sie können Ihr Potenzial maximieren.