Mikä on PMP-Asennus ja mitä PMP-Asennus tekee?
PMP‑Asennus tekee monipuolista maanrakennus- ja piha-alan urakointia Pirkanmaan alueella. Yritys toteuttaa konkreettisia töitä kuten salaojaremontteja, sadevesijärjestelmien rakentamista, terassien, kiveysten ja tukimuurien tekemistä pihoille sekä erilaisia maanrakennustöitä, kuten vesi‑ ja viemärityöt, maalämpöenergiakenttien rakentamisen, timanttiporauksen, muovihitsauksen ja routasulatuksen.
Yritys palvelee ensisijaisesti kotitalouksia ja taloyhtiöitä Pirkanmaalla. Asiakas voi ottaa yhteyttä yritykseen verkkosivujensa kautta tarjouspyynnöllä tai pikayhteydenottolomakkeella ja asioida sen avulla, minkä jälkeen urakat toteutetaan avaimet käteen ‑periaatteella kokonaisurakoina.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti PMP-Asennus onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen PMP-Asennus Trustmary Score on 94/100. Se perustuu 65 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 141 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteissa on korostunut sovittujen aikataulujen noudattaminen ja nopeat vastaukset yhteydenottoihin projektin eri vaiheissa. Havaitut virheet on korjattu projektin aikana, ja lisätöistä on neuvoteltu etukäteen ennen töiden aloittamista. Työmaan siisteys on saanut kiitosta, mutta yksittäisissä kohteissa kaivantojen tiivistys, jätteiden käsittely ja tonttiin tutustuminen etukäteen ovat jääneet vajaaksi.
Keskeiset trendit
Sovittujen aikataulujen noudattaminen on toistunut läpi koko palautehistorian — vuosina 2022–2026 kerätyssä palautteessa aikataulujen pitäminen on mainittu useissa arvioinneissa, ja yksittäisissä kohteissa työt on saatu valmiiksi suunniteltua nopeammin.
Yhteydenpito tarjouspyyntöihin ja töiden aikana on korostunut erityisesti vuodesta 2024 eteenpäin; viimeaikaisissa kommenteissa on toistunut nopeat vastaukset, jatkuva informointi työn etenemisestä sekä asukkaisiin liittyvät huomioimiset työskentelytilanteissa.
Työmaan siisteys ja jälkien poistaminen on saanut positiivista mainintaa suurimmassa osassa palautteita, mutta yksittäisissä vuoden 2024 aikaisissa tapauksissa lopputöiden viimeistely, kaivantojen tiivistyminen tai roskien käsittely on jäänyt vajaaksi.
Missä PMP-Asennus onnistuu?
84 % palautteista myönteisiä
Missä PMP-Asennus voi kehittyä?
2 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäisissä vuoden 2024 aikaisissa kohteissa kaivantojen tiivistys on jäänyt vajaaksi, ja painumia on havaittu jälkikäteen.
- Roskia on haudattu täyttömaan sekaan, ja jätteiden käsittely on jäänyt puutteelliseksi yksittäisissä projekteissa.
- Viemärikaivoliitos on tehty soveltaen standardeista poiketen, vaikka ratkaisu on hyväksytty olosuhteista johtuen.
- Tonttiin tutustuminen etukäteen on ollut puutteellista, mikä on johtanut yllättäviin kustannuksiin töiden aloituksen jälkeen.
Miten PMP-Asennus kerää palautetta?
PMP-Asennus kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen PMP-Asennus yhteensä 65 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ajallaan ja siististi. Kohtuuhyvä viestintä.
Kaikki meni erittäin hyvin ja aikataulussa ja eteen tulleet ongelmat ja väärinymmärrykset ratkottiin jouhevasti. Hyvää duunia koko työporukalta, voin suositella muillekkin. Työmaa Santalahdentie 15
Hommat hoidettiin rautaisella ammattitaidolla pysyen aikataulussa ja luvatussa hinnassa. Olemme todella tyytyväisiä lopputulokseen. Täyden kympin firma!
{{reviewText}}
