”Ei tarvitse olla täydellinen tai valmis”
Kun Trustmaryn Jyväskylän toimiston ovesta astuu sisään, ei usein ehdi astua kynnysmattoa pidemmälle, kun jostain jo kiirii nauru – Venlan nauru. BDR-tiimissä myynnin harjoitteluaan suorittava 25-vuotias Venla Kärkimaa on aivan opintojensa loppusuoralla. Ennen valmistumistaan hän halusi päästä harjoitteluun myynnin tehtäviin, koska myyntiä tarvitaan lopulta aina ja kaikkialla. Myynnillisen osaamisen lisäksi harjoittelujakso on tarjonnut kattavan katsauksen suomalaiseen yrityskenttään ja antanut huomattavasti uutta itsevarmuutta ja uskoa omaan tekemiseen.
Pääaineenaan Saksan kieltä ja kulttuuria Jyväskylän yliopistossa opiskeleva Venla on lukenut sivuaineenaan myös viestintää ja johtamista. Hän halusi tulla Trustmarylle harjoitteluun vahvistaakseen juuri kaupallista osaamistaan.
– Myyntiä tarvitaan aina ja siksi ajattelin, että tämä on huikea mahdollisuus tulla oppimaan sitä. Tuo ajatukseni on osoittautunut oikeaksi. Täällä on tarjottu kaikki edellytykset sille, että pystyn kasvamaan ja kehittymään, Venla toteaa.
Venla törmäsi Trustmaryyn aikoinaan ensimmäisen kerran ainejärjestönsä kautta. Ainejärjestö järjesti Trustmarylle yritysvierailun, johon Venla itse ei harmikseen päässyt osallistumaan. Vierailusta puhuttiin jälkikäteen kuitenkin vielä paljon.
– Mietimme yhdessä, miten hienoa on, että tällaista osaamista Jyväskylässä on. Silloin jo mietin, että tässä voisi olla yritys, jossa tulisin tekemään harjoittelun. Sen jälkeen kävin säännöllisesti kurkkimassa Trustmaryn verkkosivuja ja somea, kunnes sitten huomasin, että tänne haettiin myynnin harjoittelijoita. Olin että jes, hetkeni on koittanut, Venla muistelee.
Tuki ja apu matalan kynnyksen takana
Käytännössä BDR-tiimi työskentelee myynnin alkupäässä keskittyen prospektointiin. Tärkeintä on löytää potentiaaliset asiakkaat ja auttaa heitä ymmärtämään Trustmaryn palvelukokonaisuuden ydin niin, että se johtaa sovittuun jatkotapaamiseen.
– Minulla ei ollut mitään aiempaa kokemusta myynnistä. Olen tehnyt joitakin asiakaspalveluhommia, mutta varsinkaan B2B-myyntiin minulla ei ollut kosketuspintaa. Se ei kuitenkaan täällä haitannut, vaan harjoittelun idea on juuri se, että pääsee oppimaan. Se on tullut täällä kyllä selväksi, että ei tarvitse olla täydellinen tai valmis, vaan voi kysyä ja pyytää neuvoja. Kokeneemmat ovat neuvoneet ihan kädestä pitäen ja se on ollut minulle sopiva tapa oppia, Venla kertoo.
Vaikka Venla työskenteleekin pääsääntöisesti BDR-tiimin kanssa, eivät tiimi- tai roolirajat turhia pidättele silloin, kun tarvitsee jeesiä tai haluaa muuten vain vaihtaa ajatuksia.
– Minulla on todella matala kynnys sanoa vaikka myyntijohtajallemme Santulle, että tähän tarvitsisi apua tai että tätä en ole vielä hiffannut. Ihan yhtä lailla voisin mennä vaikka toimitusjohtajamme Johanneksen juttusille. Oikeastaan se menee jopa niin, että jos et itse mene heidän luokseen, niin he tulevat sinun luoksesi. Kaikki ovat yhdenvertaisia, Venla hymyilee.
Käytännön tekeminen luo ymmärrystä, jota ei kirjoista saa
Venlan harjoittelujakso kestää kolme kuukautta. Nyt siitä on mennyt noin puolet. Jo nyt hän kokee oppineensa hyvin paljon. Yksi isoimmista asioista on yritysmaailmasta ja erilaisista liiketoimintaympäristöistä kertynyt ymmärrys. Suomalainen yritys- ja organisaatiokenttä on tullut aivan uudella tavalla tutuksi, sillä prospektoidessa käydään päivän aikana jopa lähemmäs sadan yrityksen verkkosivuilla. Toinen iso kokonaisuus nivoutuu puolestaan suoraan kylmäsoittamisen ympärille.
– Olen päässyt oppimaan, miten kylmäsoitossa lähdetään rakentamaan sitä mahdollista lisäarvoa asiakkaalle. Siitä voi kyllä lukea koulun penkillä kirjoja, mutta niin kauan kuin sitä ei oikeasti tee – eli ota puhelinta käteen ja lähde soittamaan – ei sitä voi ymmärtää. Tämä on ollut todella iso oppimiskokemus. Opit tulevat todella sieltä käytännön kautta, Venla painottaa.
– Koen, että minulla on vielä varaa kehittyä ja tulla tuloksen puolesta paremmaksi sekä saada vankempaa itsevarmuutta tekemiseen. Edelleen melkein päivittäin saan uusia näkökulmia – että aivan, tämän voi ajatella noinkin. Olen päässyt harjoittelemaan myös asiakkaiden haastamista. Minäkin kun olen aika kiltti, niin minun on pitänyt opetella haastamaan asiakkaita ja heidän näkemystään sillä tavalla hyvässä hengessä, Venla hymyilee.
Luonnollinen ponnahduslauta työmaailmaan
“Isona” Venla toivoo työllistyvänsä kansainvälisen markkinoinnin ja viestinnän tehtäviin. Hän kokee, että myynnin harjoittelu Trustmarylla on sitä ajatellen hyvä väylä kehittyä. Trustmaryn kaltainen kansainvälistyvä kasvuyritys tarjoaa monen työnantajan silmissä arvokasta kokemusta.
– Näen, että tämä on luonnollinen ponnahduslauta työmaailmaan. Olen saanut olla kesken ja olla oppimassa, mutta saanut samalla myös vastuuta. Työelämä ei tämän jälkeen pääse iskemään päin pläsiä, Venla virnistää.
– Trustmary on mielestäni mahtava työpaikka ja täällä on mahtava tiimi. Jos vain siis myynti yhtään kiinnostaa, niin kehotan kyllä rohkeasti hakemaan. Tämä on huikea paikka ja mahdollisuus lähteä kehittymään ja kasvamaan myynnin ammattilaiseksi. Täällä pärjää kuka vaan, jolla on tarpeeksi rohkeutta ottaa puhelin käteen ja lähteä soittamaan. Tämä on ollut ihan huikea kokemus tähän asti ja on ihanaa, että sitä on vielä jäljellä, Venla hymyilee.
Myynnin työharjoittelu opiskelijoille on avoinna! Katso lisää: https://careers.trustmary.com/
