30 tilastoa siitä, kuinka puskaradio toimii nykypäivänä
Etsitkö tilastoja puskaradion hyödyntämisestä markkinoinnissa, ottaaksesi siitä kaiken irti? Käymme tässä blogissa läpi tilastoja puskaradion hyödyntämisestä markkinoinnissa.
Puskaradion hyödyntäminen on yksi markkinointikeinoista, joka on toiminut iät ja ajat. Esimerkiksi aina kun asiakas jakaa näkemyksensä tuotteesta tai tuotemerkistä ystävien kanssa, puhutaan puskaradiosta. Ja markkinoinnin kontekstissa puskaradiosta puhuttaessa, puhutaan siitä miten puskaradiosta saisi maksimi hyödyn yritykselle.
Tilastoja puskaradion hyödyntämisestä markkinoinnissa
72% kuluttajista hankkii tietoa tuotteista ja palveluista perheeltä ja ystäviltään. (Pew Research Center)
83% amerikkalaisista ovat suositelleet tuotetta tai palvelua ystävälleen. (Talk Triggers)
Puskaradio vaikuttaa milleniaaleihin 115% enemmän kuin mainonta. (Talk Triggers)
55% amerikkalaisista antaa suosituksia vähintään kuukausittain ja 30% viikoittain. (Talk Triggers)
66% amerikkalaisista luottaa anonyymiin suositukseen netissä, enemmän kuin ex-poikaystävän tai ex-tyttöystävän antamaan suositukseen. (Talk Triggers)
43% milleniaaleista luottaa puskaradioon ja aikaisempiin kokemuksiin, ostaessaan viiniä tai shampanjaa. (Nielsen)
83% kuluttajista sanoo luottavansa suosituksiin ystäviltä ja perheeltä.(Nielsen)
88% kuluttajista luottaa netistä löytyviin toisten kuluttajien antamiin suosituksiin, yhtä paljon kuin perheeltä ja ystäviltä saatuihin suosituksiin. (BrightLocal)
80% huonekalujen jälleenmyyjistä pitää puskaradion hyödyntämistä parhaana markkinointikeinona. (Unity Marketing)
Suositukset ystäviltä saavat kuluttajan tekemään ostoksen 4x todennäköisemmin. (Review42)
Kuluttajat puhuvat brändeistä kasuaalisti jopa 90 kertaa viikossa. (HubSpot)
75% kuluttajista ei luota mainoksiin. (HubSpot)
61% kuluttajista käyttää hakukoneita tuotearvostelujen lukemiseen ennen ostopäätöksen tekemistä. (HubSpot)
58% kuluttajista kertoo positiivisista kokemuksistaa sosiaalisessa mediassa ja käyttää sosiaalista mediaa kysyäkseen kokemuksia perheeltä ja ystäviltä eri brändeistä. (SDL)
Positiiviset arvostelut yrityksestä saavat 91% kuluttajista käyttämään yrityksen palveluita. (BrightLocal)
Keskiverto kuluttaja lukee 10 arvostelua, ennen kun luottaa paikalliseen yritykseen. (BrightLocal)
97% kuluttajista jotka lukevat arvosteluja ennen ostopäätöstä, lukevat myös yrityksen vastaukset arvosteluihin. (BrightLocal)
Vain 53% kuluttajista käyttää yrityksen palveluita, joka on saanut arvosteluista alle 4 tähteä. (BrightLocal)
Puskaradio vaikuttaa 91% B2B ostajista, heidän tehdessään ostopäätöstä. (Demandspace)
Puskaradio voi parantaa markkinoinnin tehokkuutta, jopa 54%. (MarketShare)
71% ihmisistä ostaa todennäköisemmin kun saavat suosituksen sosiaalisesta mediasta. (HubSpot)
Milleniaalit rankkasivat puskaradion merkittävimmäksi vaikuttavaksi tekijäksi ostaessaan vaatteita, ruokaa, rahoitustuotteita ja kalliita tuotteita. (Marketing Charts)
85% verkkosivukävijöitä pitävät käyttäjien luomaa sisältöä vaikuttavampana, kuin yrityksen itse luoma sisältö. (AdWeek)
50% kuluttajista osallistuu suositteluohjelmaan todennäköisemmin, jos saavat siitä palkkion. (Software Advice)
49% kuluttajista luottaa suosituksiin vaikuttajilta. (Twitter)
Puskaradiosta saatu näyttökerta johtaa 5x suurempaan myyntiin, kuin maksettu näyttökerta. (Invesp)
28% kuluttajista sanoo, että puskaradion kautta saatu informaatio on merkittävin tekijä, joka vaikuttaa heidän preferensseihinsä eri brändien välillä. (Invesp) – “”28% of consumers say word of mouth is the most important factor in strengthening or eroding brand affinity.””
64% markkinoijista luottaa puskaradioon tehokkaimpana markkinointikanavana. (Invesp)
82% hyödyntävät puskaradiota brändin tunnettuuden parantamiseen. (Invesp)
Puskaradio vaikuttaa 99% kaikista B2B ostoista. (Adage)
Puskaradion hyödyntäminen markkinoinnissa toimii, lähes poikkeuksetta. Sillä ei ole väliä millä toimialalla olet, puskaradio auttaa yritystäsi, mikäli vain hyödynnät sitä oikein.
Ei kannata kuitenkaan luottaa vain täysin orgaaniseen puskaradioon, vaan myös tehdä toimenpiteitä puskaradion edistämiseksi. Kerää arvosteluja, tuota asiakastarinoita ja suorita vaikuttajamarkkinointikampanjoita.