Merkityksellistä työtä oikeiden ongelmien ratkaisemiseksi – Aleksi Halsas, Product Owner @Trustmary

Trustmaryn Product Owner Aleksi Halsas toimii työssään tulkin tavoin asiakkaiden ja ohjelmistokehityksen rajapinnassa. Hänen tehtävänsä on tuoda asiakkaiden ongelmat tuotekehityksen devaajatiimille ratkottavaksi. Työstä tekeekin erityisen palkitsevaa se, että omalla osaamisellaan koko tuotetiimi voi yhdessä ratkoa asiakkaalle merkityksellisiä ongelmia. Jokaisen kädenjälki näkyy selkeästi. Trustmary on kansainvälistyvä markkinointiteknologiayritys, joka pyrkii rakentamaan luottamusta yrityksen ja potentiaalisten asiakkaiden välille […]

HR-johtaja – Tällä yksinkertaisella tavalla saat teille enemmän sopivia työnhakijoita

Teillä on aidosti hyvä työpaikka, jossa työyhteisön jäsenet tukevat ja kannustavat toisiaan, kehittymismahdollisuuksia on rajattomasti ja kukin pystyy itse vaikuttamaan omaan tekemiseensä. Silti rekrytointien auetessa hakijoita on vain kourallinen ja uusista sopivista hakijoista on huutava pula.  Etsit mahdollisesti kilpailijoidesi verkkosivustolta, mikä heillä on paremmin ja mitä heillä on tarjota lisää verrattuna omaan rekrysivustoosi tai työpaikkailmoitukseesi. […]

Palvelujen digitalisointi – Miten yritykset reagoivat Koronavirukseen?

Koronavirus on puskenut melkoisella vauhdilla päälle viime viikkoina ja tämä on ajanut monia yrityksiä digitalisoimaan palvelujaan vauhdilla. Vielä kuukausi sitten monelle palvelujen digitalisointi saattoi olla kansiossa Ö, mutta Koronan myötä se on yhtäkkiä noussutkin prioriteeteissä ensimmäiseksi. Livetapahtumia siirtyy webinaareiksi, valmennuksia verkkovalmennuksiksi, myyntitapaamisia etätapaamisiksi, tavarataloissa käyntejä verkkokauppa shoppailuksi ja niin edelleen. Voittajia ovat tietenkin ne, jotka […]

Suosittelijat työhakemuksessa – 3 asiaa jotka huomioida suosittelijoiden hyödyntämisessä CV:ssä tai työhakemuksessa

Olemme kirjoittaneet blogissamme paljon suosittelijoiden hyödyntämisestä myynnissä, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa, mutta nyt on aika kääntää asetelma päälaelleen ja miettiä suosittelijoiden käyttöä työnhakijan näkökulmasta. Suosittelijoiden rooli työnhakemisessa on varsin yleisesti tunnettu ja suuren osan yrityksistä rekryprosessiin kuuluu keskustella tai vähintäänkin lukea kommentteja rekryttävää henkilöä suosittelevalta henkilöltä. Uuden henkilön rekrytointi on aina iso satsaus ja tätä kautta […]

Valmentavan johtamisen perusteet

Valmentavasta johtamisesta puhuttaessa keskiössä on ihmisten kehittäminen ja heidän oman maksimaalisen potentiaalinsa löytäminen. Tällöin ei johdeta asioita, vaan ihmisiä. Ei niinkään ohjeisteta suoraviivaisesti tekemiseen, vaan ennemminkin kysytään ja pyritään auttamaan ongelmien ratkomisessa. Ei anneta johdettavalle kaloja, vaan virveli ja opetetaan kalastamaan. Yksi erinomainen kirja valmentavasta johtamisesta on Michael Bungay Stanierin – The Coaching Habit: Say […]

Työntekijäkokemusten parhaat käytänteet

Parhaiden mahdollisten työntekijöiden rekrytointi ja pitäminen on haastavaa. Ei ole helppoa löytää parasta talenttia juuri sinun yrityksellesi, koska parhailla talenteilla on usein useita eri vaihtoehtoja, joista valita. Tämän lisäksi erilaiset freelancer työt ja muu vastaava nostavat päätään, joka tekee tilanteesta entistä haastavampaa. Jopa 61% Amerikkalaisista suosii freelancer työtä ja yli 56 miljoonaa Amerikkalaista tekevät aktiivisesti […]

Trustmaryn tarina työnantajana – Miten kasvuyritys pitää yllä houkuttelevaa työnantajamielikuvaa?

“Syötiin pizzaa joka perjantai ja töissä heiteltiin yläfemmoja”. Näin Trustmaryn henkilöstöasioista vastaava Valtteri Ylimäki kuvailee Trustmaryn, silloisen Suomen Asiakaskokemukset Oy:n ensimmäisiä kuukausia ja vuotta. Trustmary on kasvanut kovaa vauhtia vuodesta 2016 – työntekijämäärä on kasvanut yli 40 henkeen. Kuinka alun pöhinä ja pienen porukan hype pidetään kasvussa mukana? Työnantajamielikuvan näkökulmasta tämä onkin ollut yksi suurimmista […]

Trustmaryn yrityskulttuuri – Millaista Trustmarylla työskentely on Trustmarylaisten omin sanoin

Kirjassa Delivering Happines Zapposin CEO Tony Hsieh kertoo kuinka hän asetti ylivertaisen yrityskulttuurin rakentamisen liiketoimintansa tärkeimmäksi tavoitteeksi. ”Toimitetaan onnellisuutta asiakkaille.” Hsiehin ajatuksien innoittamana Customer Experience Spesialistimme Petri Mäkinen päättikin toteuttaa pienimuotoisen tutkimuksen Trustmaryn yrityskulttuurin tilasta. Yksinkertaisuudessaan Petri kysyi sähköpostilla jokaiselta Trustmarylaiselta: ”Mitä Trustmary merkitsee sinulle ja mitä sinun mielestäsi on olla Trustmarylainen?” Noin puolet työntekijöistä […]

Mikä on merkityksellistä milleniaalille?

Lisa Earl McLeod kirjoitti LinkedInissä (jo vuonna 2015) kirjeen milleniaalilta yritysjohdolle. Milleniaali, myös minä, on siis syntynyt vuosina 1980-1995 ja tunnetaan myös sukupolvi Y:nä. Nyökyttelin päätäni lukiessani tätä kirjettä. Kirje tuo esiin niin monta tärkeää pointtia, jotka näin milleniaalina allekirjoitan lähes sataprosenttisesti. Enkä halua rajata tätä keskustelua koskemaan ainoastaan milleniaaleja. Tämä aihe voi koskettaa ihan […]

Työntekijäkokemukset rekrytoinnin voimavarana

Hyppää hetkeksi työnhakijan saappaisiin. Olet etsimässä uutta työpaikkaa ja sinulla on useita potentiaalisia vaihtoehtoja. Mietit, mikä vaihtoehdoista olisi paras. Kaikkien myyntipuheet kuulostavat hyvältä, mutta et ole varma, mikä olisi juuri sinulle sopivin paikka. Googletat, löytyisikö nykyisten tai aikaisempien työntekijöiden kokemuksia eri työnantajista ja soittelet tuttaviasi läpi kysellen, olisivatko he kuulleet mitään. Joistakin yrityksistä saat tuttaviesi […]