Mikä on Tammer Talotekniikka ja mitä Tammer Talotekniikka tekee?
Tammer Talotekniikka Oy on tamperelainen kiinteistöjen kuntotutkimuksiin ja talotekniikan asiantuntijapalveluihin erikoistunut yritys. Vuonna 2011 perustettu yritys tarjoaa Eurofins-sertifioituja lämpökuvauksia, kosteuskartoituksia, kuntoarvioita ja kuntotutkimuksia sekä yksityisille kiinteistönomistajille että taloyhtiöille. Tammer Talotekniikan toiminta kattaa Pirkanmaan ja pääkaupunkiseudun lisäksi muun Suomen sekä Pohjoismaat.
Palvelut
- Sertifioidut lämpökuvaukset (taso 2, EN ISO 6781)
- Kosteuskartoitukset ja kosteusmittaukset
- Asuntokaupan kuntokartoitukset ja kuntoarviot (KH90-00394)
- Kuntotutkimukset
- Vuositakuu- ja 10-vuotistarkastukset
- Vahinkokartoitukset
- Ilmakuvaukset
- Muutostöiden projektinjohto ja valvonta
- Remonttien valvonta
- LVISA-järjestelmien tarkastus
Toiminta-alueet
- Pirkanmaa (Tampere)
- Pääkaupunkiseutu
- Muu Suomi
- Pohjoismaat
Trustmary Score
Yrityksen Tammer Talotekniikka Trustmary Score on 89/100. Se perustuu 25 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 22 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tammer Talotekniikka kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 88.4% on positiivisia, 6.9% neutraaleja ja 4.7% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Tammer Talotekniikka on saanut yhteensä 27 arviota: 25 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 22 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Tammer Talotekniikka on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Tammer Talotekniikka on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakkaat ovat korostaneet erityisesti raporttien selkeyttä, korjaussuositusten kattavuutta ja luvattujen asioiden hoitamista sovituissa aikatauluissa. Hallituskokouksiin osallistuminen ja nopea yhteydenpito ovat toistuneet palautteissa säännöllisesti vuoden 2026 alusta lähtien. Yksittäisessä arvioinnissa on todettu, että havaittu ongelma on jäänyt korjaamatta mittauksen jälkeen, mutta vastaavia kehityskohteita on ollut harvinaisia viime vuosien aikana.
Keskeiset trendit
Raporttien sisältö ja niiden kattavuus ovat toistuneet säännöllisesti palautteissa, ja erityisesti kesäkuusta 2026 lähtien noin puolet arvosteluista on nostanut esiin dokumenttien selkeyden ja korjaussuositusten tarkkuuden.
Taloyhtiöiden hallituskokouksiin osallistuminen on korostunut maaliskuusta 2026 alkaen, kun taas vuoden 2024 ja sitä aikaisemmat palautteet ovat keskittyneet enemmän yksittäisiin mittauskäynteihin ja kartoitusraportteihin.
Lämpökamerakuvantamisen erikseen mainitseminen on ilmennyt huhtikuusta 2026 eteenpäin, kun taas aikaisemmat palautteet ovat käsitelleet kosteuskartoituksia ja mittauksia yleisemmin ilman erityismenetelmien korostamista.
Negatiivisten kokemusten osuus on vähentynyt ajallisesti: marraskuussa 2023 ja maaliskuussa 2024 on kirjattu kaksi heikkoa arviota, mutta vuoden 2025 jälkeen kaikki dokumentoidut palautteet ovat olleet myönteisiä.
Missä Tammer Talotekniikka onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Tammer Talotekniikka voi kehittyä?
Yksittäisessä maaliskuun 2026 palautteessa on todettu, että havaittu kylmä veto asunnossa on jatkunut mittauksen jälkeen, ja useista ilmoituksista huolimatta mitään ei ole tapahtunut asian korjaamiseksi.
Kaksi yli kahden vuoden takaista 1 tähden arviota ovat viitanneet heikkoon asiakaspalveluun, mutta vastaavia havaintoja ei ole raportoitu vuoden 2024 jälkeen.
Miten Tammer Talotekniikka kerää palautetta?
Tammer Talotekniikka kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tammer Talotekniikka yhteensä 25 kertaa 2 eri lähteessä. 92 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Täsmällinen, asiantunteva palvelu ja työn tulos ylitti odotukset
Puhelimeen vastattiin, ei tarvinnut puhua vastaajalle. S- postiin työtilaus, selvä ohje. Työ luvattiin seuraavalle päivälle, aikataulu piti. Raportti kartoituksesta tuli vielä samana päivänä..Kattava selvitys. Työn kuvaus havannoillistettiin selvästi. Asiallinen , ystävällinen palvelu.
Tammer Talotekniikan asiantuntija suoritti kosteusvaurion kartoituksen ilmiselvällä ammattitaidolla ja vankalla kokemuksella. Vaurion laajuus ja syy selvisi nopeasti ja vauriosta saatu raportti oli selkeä, virheetön ja seikkaperäinen. Suosittelen lämpimästi.
{{reviewText}}
