Mikä on Tammer Talotekniikka ja mitä Tammer Talotekniikka tekee?
Tammer Talotekniikka Oy on tamperelainen kiinteistöjen kuntotutkimuksiin ja talotekniikan asiantuntijapalveluihin erikoistunut yritys. Vuonna 2011 perustettu yritys tarjoaa Eurofins-sertifioituja lämpökuvauksia, kosteuskartoituksia, kuntoarvioita ja kuntotutkimuksia sekä yksityisille kiinteistönomistajille että taloyhtiöille. Tammer Talotekniikan toiminta kattaa Pirkanmaan ja pääkaupunkiseudun lisäksi muun Suomen sekä Pohjoismaat.
Palvelut
- Sertifioidut lämpökuvaukset (taso 2, EN ISO 6781)
- Kosteuskartoitukset ja kosteusmittaukset
- Asuntokaupan kuntokartoitukset ja kuntoarviot (KH90-00394)
- Kuntotutkimukset
- Vuositakuu- ja 10-vuotistarkastukset
- Vahinkokartoitukset
- Ilmakuvaukset
- Muutostöiden projektinjohto ja valvonta
- Remonttien valvonta
- LVISA-järjestelmien tarkastus
Toiminta-alueet
- Pirkanmaa (Tampere)
- Pääkaupunkiseutu
- Muu Suomi
- Pohjoismaat
Trustmary Score
Yrityksen Tammer Talotekniikka Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 24 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 21 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Tammer Talotekniikka kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 87.8% on positiivisia, 7.3% neutraaleja ja 4.9% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Tammer Talotekniikka on saanut yhteensä 26 arviota: 24 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 21 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Tammer Talotekniikka on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Tammer Talotekniikka on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakkaat ovat nostaneet esiin erityisesti raporttien sisällön, mittausten tarkkuuden ja luvattujen asioiden hoitamisen, ja valtaosa viimeaikaisista palautteista on ollut myönteisiä. Hallituskokouksiin osallistuminen ja nopea reagointi ovat toistuneet säännöllisesti arvioissa. Yksittäisessä palautteessa on todettu, että havaittu ongelma on jäänyt korjaamatta mittauksen jälkeen, mutta vastaavat kehityskohteet ovat olleet harvinaisia viime vuosien aikana.
Keskeiset trendit
Raporttien sisältö ja selvitysten kattavuus ovat toistuneet läpi palautehistorian, ja erityisesti maaliskuun 2026 jälkeen noin puolet arvosteluista on nostanut esiin saatujen dokumenttien selkeyden ja tarkkuuden.
Hallituskokouksiin osallistuminen ja suora yhteydenpito ovat painottuneet erityisesti vuoden 2026 loppupuoliskolta lähtien, kun aiemmat palautteet ovat keskittyneet enemmän mittaustuloksiin ja kartoitusraportteihin.
Lämpökamerakuvantamisen mainitseminen erikseen on ilmennyt huhtikuusta 2026 eteenpäin, kun taas aikaisemmin palautteet ovat käsitelleet kosteuskartoituksia ja mittauksia yleisemmällä tasolla.
Negatiivisten kokemusten osuus on vähentynyt ajallisesti: vuosina 2023–2024 on kirjattu kaksi heikkoa arviota, mutta vuoden 2025 jälkeen kaikki dokumentoidut palautteet ovat olleet myönteisiä.
Missä Tammer Talotekniikka onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Tammer Talotekniikka voi kehittyä?
Yksittäisessä maaliskuun 2026 palautteessa on todettu, että havaittu kylmä veto asunnossa on jatkunut mittauksen jälkeen, ja useista ilmoituksista huolimatta mitään ei ole tapahtunut asian korjaamiseksi.
Kaksi yli kahden vuoden takaista 1 tähden arviota ovat viitanneet heikkoon asiakaspalveluun, mutta vastaavia havaintoja ei ole raportoitu vuoden 2024 jälkeen.
Miten Tammer Talotekniikka kerää palautetta?
Tammer Talotekniikka kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tammer Talotekniikka yhteensä 24 kertaa 2 eri lähteessä. 92 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Puhelimeen vastattiin, ei tarvinnut puhua vastaajalle. S- postiin työtilaus, selvä ohje. Työ luvattiin seuraavalle päivälle, aikataulu piti. Raportti kartoituksesta tuli vielä samana päivänä..Kattava selvitys. Työn kuvaus havannoillistettiin selvästi. Asiallinen , ystävällinen palvelu.
Tammer Talotekniikan asiantuntija suoritti kosteusvaurion kartoituksen ilmiselvällä ammattitaidolla ja vankalla kokemuksella. Vaurion laajuus ja syy selvisi nopeasti ja vauriosta saatu raportti oli selkeä, virheetön ja seikkaperäinen. Suosittelen lämpimästi.
Työn laadukkuus ja mittaajan laaja kokemus ja selkeys. Ongelmat selvisivät kerrasta samoin kuin korjaussuositukset. Raportti selkosuomea ja helposti ymmärrettävää. Havainnolliset kuvat.
{{reviewText}}
