Asukkaat ja naapurit huomioitiin hyvällä asiakaspalveluasenteella. Ahtaalla tontilla operoitiin sujuvasti. Työtahti oli reipas ja työn jälki siistiä.
Mikä on PMP-Asennus ja mitä PMP-Asennus tekee?
PMP‑Asennus tekee monipuolista maanrakennus- ja piha-alan urakointia Pirkanmaan alueella. Yritys toteuttaa konkreettisia töitä kuten salaojaremontteja, sadevesijärjestelmien rakentamista, terassien, kiveysten ja tukimuurien tekemistä pihoille sekä erilaisia maanrakennustöitä, kuten vesi‑ ja viemärityöt, maalämpöenergiakenttien rakentamisen, timanttiporauksen, muovihitsauksen ja routasulatuksen.
Yritys palvelee ensisijaisesti kotitalouksia ja taloyhtiöitä Pirkanmaalla. Asiakas voi ottaa yhteyttä yritykseen verkkosivujensa kautta tarjouspyynnöllä tai pikayhteydenottolomakkeella ja asioida sen avulla, minkä jälkeen urakat toteutetaan avaimet käteen ‑periaatteella kokonaisurakoina.
Trustmary Score
Yrityksen PMP-Asennus Trustmary Score on 94/100. Se perustuu 48 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) ja 129 analysoituun asiakaspalautteeseen, jotka on kerätty Trustmary-sovelluksella. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan
Miten Trustmary Score lasketaan — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
PMP-Asennus kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 81.8% on positiivisia, 16.4% neutraaleja ja 1.8% negatiivisia.
MÄÄRÄ
PMP-Asennus on saanut yhteensä 39 vahvistettua arvostelua Trustmaryssä ja 9 arvostelua ulkoisista lähteistä. Lisäksi analysoituja asiakaspalautteita on 129 kappaletta. Kokonaismäärä 177 antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
PMP-Asennus on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka PMP-Asennus on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat
Asiakaspalautteet kertovat säännöllisestä aikatauluissa pysymisestä ja sujuvasta yhteydenpidosta koko projektin ajan. Työn jälki on pääosin siistiä ja havaitut virheet korjataan nopeasti. Kaivantojen tiivistyminen ja yksittäisissä kohteissa lopputöiden viimeistely nousevat esiin kehityskohteina.
Keskeiset trendit
- Aikataulujen pitäminen ja työn aloittaminen sovitusti ovat palautteissa toistuvia vahvuuksia.
- Yhteydenpito on nopea, asiantunteva ja jatkuu läpi projektin aina viimeistelyvaiheeseen.
- Työntekijöiden ammattitaito, ystävällisyys ja asiakkaiden huomioiminen saavat palautteissa runsaasti kiitosta.
- Työmaiden siisteys ja viimeistely sekä kaivantojen tiivistyminen aiheuttavat satunnaisesti palautetta.
Perustuu 177 arvosteluun ja palautteeseen
Missä PMP-Asennus onnistuu
- Työt aloitetaan ja päätetään sovittuina aikoina, ja työntekijät saapuvat työmaalle säännöllisesti samaan aikaan aamulla.
- Ilmenneet ongelmat ratkaistaan työn aikana, ja havaitut virheet sekä puutteet korjataan nopeasti.
- Lisätöistä neuvotellaan yhdessä, ja hinnoittelusta saa etukäteen tiedon.
- Työt valmistuvat usein jopa etuajassa, ja aikatauluista pidetään kiinni myös ahtailla tonteilla ja haastavissa olosuhteissa.
- Maa-ainesten siirtely ja töiden järjestely sujuvat myös ahtaissa pihapiireissä, ja työalue siivotaan pyytämättä työn päätyttyä.
Miten PMP-Asennus kerää palautetta
PMP-Asennus kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvioineet yrityksen PMP-Asennus yhteensä 48 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Asukkaat ja naapurit huomioitiin hyvällä asiakaspalveluasenteella. Ahtaalla tontilla operoitiin sujuvasti. Työtahti oli reipas ja työn jälki siistiä.
Asukkaat ja naapurit huomioitiin hyvällä asiakaspalveluasenteella. Ahtaalla tontilla operoitiin sujuvasti. Työtahti oli reipas ja työn jälki siistiä.
Hienoa työtä, ystävällistä palvelua. Jätevesisäiliöt tuli uusittua aikataulussa ja pihan viimeistelyä myöden laadukasta, voin suositella.
{{reviewText}}
