Erinomainen tulos ovenvälejä ja vanteita myöten. Homman läpikäynti ja opastus miten pestä ja hoitaa autoa käsittelyn jälkeen.
Mikä on Autofiksaamo Jytypesu Oy ja mitä Autofiksaamo Jytypesu Oy tekee?
Autopinnoitus Jytypesu Oy palvelee yksityisautoilijoita, jotka haluavat suojata autonsa maalipintaa ja säilyttää sen kunnon. Toiminta keskittyy ajoneuvojen ulko- ja sisäpintojen hoitoon.
Toimintaan kuuluu keraaminen pinnoitus, myllytys, kovavahaus, hoitopesu, kiveniskemien korjaus, lasipintojen käsittely, ovenvälien puhdistus, sisätilojen pesu sekä tekstiilipintojen suojaus. Asiakkaille on saatavilla sijaisauto käsittelyn ajaksi.
Trustmary Score
Yrityksen Autofiksaamo Jytypesu Oy Trustmary Score on 81/100. Se perustuu 268 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 1 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Autofiksaamo Jytypesu Oy kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 96.4% on positiivisia, 0.6% neutraaleja ja 3% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Autofiksaamo Jytypesu Oy on saanut yhteensä 268 arviota: 268 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 1 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Autofiksaamo Jytypesu Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Autofiksaamo Jytypesu Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteet ovat painottuneet vahvasti viidentähden arvosteluihin, ja muutama neljän tähden arviointi on tasapainottanut kokonaiskuvaa. Asiakkaat ovat toistuvasti korostaneet sitä, että aikataulu on pitänyt täsmälleen ja autoa haettaessa on käyty läpi tehdyt toimenpiteet ja annettu jälkihoito-ohjeet. Sijaisauton saatavuus on mainittu käytännön ratkaisuna, joka on helpottanut arkea käsittelyn aikana. Yksittäisissä palautteissa on sivuttu hinnoitteluun tai varauskalenterin aikatauluihin liittyviä haasteita.
Keskeiset trendit
- Toistuvien käyntien osuus palautteissa on kasvanut viimeisten kahden vuoden aikana – kolmannesta tai neljännestä käyttökerrasta on mainittu noin neljänneksessä arvosteluista, mikä kertoo siitä, että asiakkaat ovat palanneet säännöllisesti vuosittaisiin pinnoitteen huoltoihin.
- Sijaisauton saatavuus on noussut selvästi näkyvämmäksi palveluelementiksi vuosina 2024–2025 verrattuna aiempaan ajanjaksoon – noin kolmasosassa uusimmista palautteista on mainittu sijaisauto käytännön ratkaisuna käsittelyn ajaksi.
- Tehtyjen töiden läpikäynti ja jälkihoito-ohjeet auton luovutuksen yhteydessä ovat tulleet vahvemmin esiin viimeisten 12–18 kuukauden palautteissa, ja tämä teema on toistunut noin 20 prosentissa vuoden 2024–2025 arvioinneista.
Perustuu 268 arvioon.
Missä Autofiksaamo Jytypesu Oy onnistuu?
- Autoa haettaessa on käyty läpi tehdyt toimenpiteet ja pinnat, ja annettu ohjeet pinnoitteen tai vahauksen jälkihoitoon.
- Myllytyksen yhteydessä kumiosat on suojattu ennen töiden aloittamista, ja ovenvälien pesu ja tiivisteiden käsittely ovat sisältyneet palvelupaketteihin.
- Myllytys on poistanut pintanaarmut, seittimäisyyden, kiveniskemät ja haalistumat, ja lopputulos on jäänyt hologrammittomaksi.
- Keraaminen pinnoitus on tehnyt maalipinnasta helppohoitoisemman, vähentänyt pesukertojen tarvetta ja luonut liukasta, jopa itsestään puhdistuvaa pintaa.
- Aikataulu on pitänyt täsmälleen, ja nettiajanvaraus on toiminut kätevästi.
Missä Autofiksaamo Jytypesu Oy voi kehittyä?
- Yksittäinen arvioija on todennut käsittelyn olleen hintava, ja toinen on maininnut, että varauskalenteriin ei ole aina löytynyt paikkaa lähipäiville.
Miten Autofiksaamo Jytypesu Oy kerää palautetta?
Autofiksaamo Jytypesu Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Google-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Projektin jälkeen
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Autofiksaamo Jytypesu Oy yhteensä 268 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Erinomainen tulos ovenvälejä ja vanteita myöten. Homman läpikäynti ja opastus miten pestä ja hoitaa autoa käsittelyn jälkeen.
Aivan huippu asiakaspalvelu ja työn jälki!
Kyseessä oli keraamisen pinnan vuosihuolto. Sattumalta sain vapaan ajan heti seuraavaksi arki- aamuksi ja sen jälkeen kaikki sujuikin jouhevasti. Hyvä palvelu!
{{reviewText}}
