Sammeln Sie Kundenbewertungen

Trustmarys Motto ist „Bewertungen, die zählen“ – wir setzen uns dafür ein, die besten Wege zu finden, um Bewertungen zu sammeln und zu nutzen. Wir stellen Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, dies ebenfalls zu tun! Wir machen es Ihnen und Ihren Kunden so einfach wie möglich.

Trustmary bietet einen kontinuierlichen Fluss frischer Bewertungen, die Sie auf Ihrer Website verwenden können. Der intelligente Algorithmus findet die besten Bewertungen, und Sie können sie mit leistungsstarken Widgets anzeigen. Trustmary ist auch eine flexible Lösung für jedes Unternehmen. Sie können das beste Abonnement für Ihre Bedürfnisse wählen und nur für das bezahlen, was Sie wirklich nutzen.

Die Preisgestaltung hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Wir möchten nicht, dass Sie für heiße Luft bezahlen. Sie können kostenlos beginnen und eine begrenzte Anzahl von Bewertungen pro Monat sammeln. Wenn Sie die Anzahl der Bewertungen erhöhen möchten, können Sie den am besten geeigneten Plan wählen. Sehen Sie sich hier Pläne und Preise an.

Wenn Sie mehr Leads und Kunden von Ihrer Website erhalten, zahlt sich Trustmary in kürzester Zeit aus. Einige unserer Kunden konnten die Kontaktanfragen von potenziellen Kunden verdoppeln oder mehr Verkäufe direkt von der Website erhalten.

Nur wenige Leute hinterlassen von sich aus Bewertungen – es sei denn, Sie bitten darum. Aktiv um Bewertungen von Ihren Kunden zu bitten, ist der beste Weg, mehr davon zu erhalten. Durch das Senden der Anfrage zum richtigen Zeitpunkt helfen Sie, noch mehr Bewertungen zu bekommen.

Bewertungen sind wichtig für jedes Unternehmen, da sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit für Ihr Unternehmen aufbauen, helfen, mehr Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu erlangen, die Konversionsraten erhöhen und Ihnen mehr Kunden bringen können. Wenn Sie um Bewertungen bitten, erhalten Sie wahrscheinlich mehr davon und schlagen Ihre Konkurrenten, die nicht aktiv Bewertungen sammeln.

Der einfachste Weg, um Bewertungen zu bitten, ist die Verwendung von Trustmarys Bewertungskampagnen. Sie können die gesamte Kampagne über einen einfachen Ablauf einrichten, beginnend mit der Anfragenachricht, dem Formular und möglichen Automatisierungen und Integrationen.

Wenn Sie per E-Mail um Bewertungen bitten, ist der beste Weg, einen Link zu einem Bewertungsformular einzufügen. Wenn Ihre Kunden es gewohnt sind, auf Google Bewertungen abzugeben, fügen Sie Ihren Google-Bewertungslink hinzu, oder den Facebook-Bewertungslink, wenn sie dort eher eine Bewertung abgeben.

In der Nachricht bitten Sie Ihren Kunden höflich um eine Bewertung und bieten ihm eine einfache Möglichkeit, eine abzugeben.

Sehr geehrte(r) [Vorname],

vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, wie zufrieden Sie mit unserem Service waren.

Bitte bewerten Sie uns auch auf Google [Bewertungslink zum CTA-Button einfügen] oder Facebook [Bewertungslink zum CTA-Button einfügen].

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu bewerten!

Hoffentlich bis bald,

IhrName von FirmenName

Der beste Zeitpunkt, um nach einer Bewertung zu fragen, hängt von vielen Faktoren ab. Im Allgemeinen ist es am besten, eine Bewertungsanfrage zu senden, nachdem ein Kunde eine positive Erfahrung gemacht hat.

Bewertungen sind wichtig, weil

• heutige Kunden selten mit Unternehmen interagieren, die keine Bewertungen haben.
• authentische Bewertungen Ihren potenziellen Kunden zeigen, dass Sie ein legitimes Unternehmen sind, das etwas Wertvolles bietet.
• Bewertungen helfen Ihnen, bei Google-Suchen höher zu ranken, und mehr Menschen finden Ihr Unternehmen überhaupt erst.

Manche Menschen vermeiden es, Bewertungen zu sammeln, weil sie Angst vor negativen Bewertungen und dem damit verbundenen Rufschaden haben. Allerdings sollten Sie sich nicht vor schlechten Bewertungen fürchten, da sie Ihnen wertvolle Informationen darüber geben können, wie Sie Ihr Unternehmen verbessern und die Kundenzufriedenheit in Zukunft erhöhen können. Gut auf Kritik zu reagieren, hilft, den Schaden zu mildern oder sogar einen unzufriedenen Kunden in einen zufriedenen umzuwandeln.

Davon abgesehen können Sie mit Trustmary vermeiden, öffentliche negative Bewertungen zu erhalten. Sie können unzufriedene Befragte aussortieren und ihnen die Möglichkeit bieten, stattdessen privates Feedback zu geben, anstatt eine öffentliche Bewertung. Dies geschieht über bedingte Logik im Bewertungsanfrageformular.

Wenn Sie 5-Sterne-Bewertungen erhalten möchten, stellen Sie sicher, exzellenten Service, einwandfreie Produkte und ein insgesamt großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Bitten Sie Kunden, von denen Sie wissen, dass sie zufrieden und glücklich sind, um Bewertungen. Unterschätzen Sie auch nicht die Macht Ihrer Anfrage. Sie muss freundlich sein und den Kunden an ihre positive Erfahrung erinnern.

Am besten ist es, so viele authentische Bewertungen wie möglich zu haben.

Beachten Sie jedoch die Qualität der Bewertungen. Wenn Ihre Bewertungen gefälscht erscheinen, verlieren Sie jegliche Glaubwürdigkeit. Außerdem kann es auch verdächtig erscheinen, wenn Sie zu viele Bewertungen in kurzer Zeit erhalten.

Die Anzahl der Bewertungen, die Sie jeden Monat sammeln können, wird durch die Größe Ihres Abonnements bestimmt. Wenn Sie das Limit erreichen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu erhöhen. Das Limit wird im nächsten Monat zurückgesetzt. Sehen Sie sich unsere Pläne und Preise an, um mehr zu erfahren.

Der einfachste Weg ist die Verwendung von Trustmary. Alles, was Sie tun müssen, ist Trustmary ein Widget aus Ihren besten Bewertungen erstellen zu lassen, den Einbettungscode zu kopieren und ihn auf Ihrer Website hinzuzufügen.