Uudenmaan Viva Oy
Uudenmaan Viva Oy
Vahvistettu profiili

Uudenmaan Viva Oy Kokemuksia

Kylänvanhimmantie 29 , Oulunkylän liikekeskus Ogeli 2.kerros, 00640
www.vivalkv.fi/etusivu
Avaa verkkosivusto

Mikä on Uudenmaan Viva Oy ja mitä Uudenmaan Viva Oy tekee?

Tekoälyn tuottama

Uudenmaan Viva Oy välittää asuntoja Uudenmaan alueella, kuten Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla. Se tarjoaa asunnon myyntipalvelun ohella stailauspalveluita, kuten kalustestailauksen, myyntikuvauksen ja pintaremontointipalvelut. Yritys tekee arviokäynnin, laatii myyntisuunnitelman, hoitaa myyntimateriaalit ja myyntiprosessin suunnittelun sekä vastaa pohjatöistä ennen kaupantekoa.

Yrityksen asiakaskunta koostuu asunnon myyjistä Uudellamaalla. Asiakas asioi aluksi arviointikäynnin tilaamalla, jonka jälkeen Uudenmaan Viva laatii realistisen myyntisuunnitelman, toteuttaa stailauksen ja myyntimateriaalit, markkinoi kohdetta ja hoitaa kaupankäynnin vaiheet asiakkaan puolesta.

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti Uudenmaan Viva Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
94 %
ONNISTUMISVARMUUS
100 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
100 %

Yrityksen Uudenmaan Viva Oy Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 291 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
25.5.202694
1.6.202694
8.6.202694
15.6.202694
22.6.202695
29.6.202695
6.7.202695
13.7.202695
20.7.202695
27.7.202695
3.8.202694
10.8.202694
17.8.202694
24.8.202694
31.8.202694
7.9.202695
14.9.202694
21.9.202695
28.9.202695
5.10.202695
12.10.202695
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Uudenmaan Viva Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,8 edellisen 24 kk ajalta perustuen 291 arvioon, joista tunnistettuja on 17.

4,8
arvioiden keskiarvo (1–5)
291
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
17
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Uudenmaan Viva Oy arvioijista 99 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 1 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
97,9 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
1 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
1 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 45 kpl.

0
päivää uusimmasta arviosta
14
arviota viimeisen kuukauden aikana
45
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Viestintä on ollut nopeaa ja säännöllistä läpi myyntiprosessien, ja kaupat ovat syntyneet lyhyessä ajassa myös haastavammilla markkinoilla. Stailaus, myyntikuvat ja hinnoittelu ovat saaneet kiitosta, ja selvitykset sekä kaupanteko on hoidettu digitaalisia välineitä hyödyntäen. Yksittäisissä palautteissa on toivottu enemmän oma-aloitteista tiedottamista asuntonäyttöjen etenemisestä.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

Viestinnän säännöllisyys ja nopeat vastausajat ovat toistuneet palautteissa läpi vuosien 2020–2026, ja asiakkaita on pidetty ajan tasalla prosessin eri vaiheissa.

Lyhyet myyntiajat ovat korostuneet jatkuvasti, ja kaupat ovat syntyneet muutamassa viikossa tai alle kuukaudessa myös haastavammilla asuntomarkkinoilla vuosina 2024–2026.

Stailauksen ja myyntikuvien merkitys on korostunut palautteissa erityisesti vuodesta 2024 eteenpäin, kun aiempien vuosien arviot keskittyivät vahvemmin viestintään ja myyntinopeuteen.

Hinnoittelun realistisuus suhteessa markkinatilanteeseen on mainittu useammin vuosien 2024–2026 palautteissa, ja kaupat ovat syntyneet kohtuullisessa ajassa vaikeasta asuntomarkkinasta huolimatta.

Missä Uudenmaan Viva Oy onnistuu?

Tekoälyn tuottama

88 % palautteista myönteisiä

Myyntiprosessin vaiheet on selitetty ensiasunnon ostajille ja myyjille alkupalavereissa, ja hinta-arviot ovat syntyneet nopeasti arviokäyntien jälkeen.
Selvityksiä on hankittu isännöitsijöiltä, hallituksilta ja rakennusvalvonnalta ennen kaupantekoa.
Tyhjiin asuntoihin on toteutettu stailaus ennen myyntiä, ja valokuvaajat ovat ottaneet myyntikuvat esitteisiin.
Tarjoukset ja kauppakirjat on hoidettu digitaalista sovellusta hyödyntäen, ja kaupantekotilanteet ovat sujuneet joustavasti.
Pintaremontit ja korjaukset on järjestetty lisäpalveluna ennen myyntiä, ja asunnot on saatu myyntiin nopeasti remonttien valmistuttua.

Missä Uudenmaan Viva Oy voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

2 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.

  • Yhdessä palautteessa on toivottu enemmän oma-aloitteista tiedottamista asuntonäyttöjen etenemisestä.
  • Yksittäisessä arvioissa on mainittu havainto, jossa ostettavaa asuntoa on haukuttu muilla asuntonäytöillä.
  • Yhdessä palautteessa on mainittu pieniä puutteita dokumenteissa, mutta ne on korjattu nopeasti.

Miten Uudenmaan Viva Oy kerää palautetta?

Uudenmaan Viva Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.

Automaattinen palaute

Automaattiset arvostelut

Sähköpostikyselyt

NPS-kyselyt

Palvelun jälkeen

Trustmary, Google

4.9/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Uudenmaan Viva Oy julkisesti 197 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 406 kertaa.

384
21
0
0
1

"Saimme erinomaista palvelua heti ensihetkestä alkaen. Välittäjä otti asunnon myynnin välittömästi ja jämäkästi hallintaan heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien. Hän toi hyvin selkeästi ja realistisesti esille kaikki tosiasiat asunnon oikeasta hinnasta sekä arvioidusta myyntiajasta, mikä loi heti luottamusta.Asunto menikin kaupaksi siinä ajassa mitä hän arvio. Yhteydenpito oli koko prosessin ajan todella sujuvaa, ja saimme nopean vastauksen kaikkiin mieltämme askarruttaviin kysymyksiin. Välittäjä on ihmisenä erittäin miellyttävä, ulospäin suuntautunut ja helposti lähestyttävä ammattilainen. Voin lämpimästi suositella häntä muillekin asunnon myyjille!" suuntautunut ja helposti lähestyttävä ammattilainen. Voin lämpimästi suositella häntä muillekin asunnon myyjille!" "Saimme erinomaista palvelua heti ensihetkestä alkaen. Välittäjä otti asunnon myynnin välittömästi ja jämäkästi hallintaan heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien. Hän toi hyvin selkeästi ja realistisesti esille kaikki tosiasiat asunnon oikeasta hinnasta sekä arvioidusta myyntiajasta, mikä loi heti luottamusta. Yhteydenpito oli koko prosessin ajan todella sujuvaa, ja saimme nopean vastauksen kaikkiin mieltämme askarruttaviin kysymyksiin. Välittäjä on ihmisenä erittäin miellyttävä, ulospäin suuntautunut ja helposti lähestyttävä ammattilainen. Voin lämpimästi suositella häntä muillekin asunnon myyjille!"

T
Timo PartanenEspoo
15.10.2026

Ei yhtään yleisnäyttöä ja pian silti löytyi potentiaalisia ostajaehdokkaita. Suurelta osin kaikki sujui sujuvasti ja yllättävän nopesti, kun kämppä saatiin ensin myyntiin.

T
TaruKirkkonummi
14.10.2026

Jarin kanssa kaikki meni sovitusti ja tehokkaasti maaliin. Erityismainintana viestintä ja yhteydenpito - ei tarvinnut arvailla missä mennään.

A
AkiKerava
29.9.2026
95/100

Voitko luottaa yritykseen Uudenmaan Viva Oy?

Yrityksen Uudenmaan Viva Oy Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 291 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia
TOP 10%