Harkitsin hallin ostoa tiettyyn tarkoitukseen. Sain erittäin hyvää, aktiivista ja asiantuntevaa palvelua tarpeeseeni.
Mikä on TT Toimitilat ja mitä TT Toimitilat tekee?
TT Toimitilat suunnittelee ja rakentaa yrityksille räätälöityjä toimitiloja, jotka sopivat muun muassa varastointiin, tuotantoon ja toimistokäyttöön. Sen halli- ja toimitilaratkaisut kuuluvat A‑energialuokkaan ja niissä hyödynnetään maalämpöä, vesikiertoista lattialämmitystä sekä etäohjausta mahdollistavaa mobiilisovellusta. Lisäksi tiloissa on runsaasti parkkitilaa ja älykkäitä hallintaratkaisuja, kuten etälukitus ja valaistuksen sekä lämpötilan säätö. Yritys tarjoaa myös KVR‑urakointia, jolloin rakennusprojekti hoidetaan kokonaisvaltaisesti yhdellä sopimuksella.
TT Toimitilat palvelee sekä yrittäjiä että kiinteistösijoittajia Etelä‑Suomen alueella, esimerkiksi Tuusulassa, Lahdessa, Turussa, Tampereella, Keravalla, Hämeenlinnassa, Järvenpäässä ja Raisiossa. Asiakkaat asioivat yrityksen kanssa jättäen yhteydenottopyynnön verkkosivujen kautta, jonka jälkeen tilatarpeet kartoitetaan ja tila suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa. Valmiit kohteet löytyvät sivustolta ja rahoitusvaihtoehdot, kuten takaisinostoturva, ovat myös saatavilla tarpeen mukaan.
Trustmary Score
Yrityksen TT Toimitilat Trustmary Score on 73/100. Se perustuu 32 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 79 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
TT Toimitilat kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 45.1% on positiivisia, 42.7% neutraaleja ja 12.2% negatiivisia.
MÄÄRÄ
TT Toimitilat on saanut yhteensä 86 arviota: 32 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 79 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
TT Toimitilat on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka TT Toimitilat on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Yhteydenotto on onnistunut usein nopeasti ja keskusteluyhteys on syntynyt ilman painostusta, minkä lisäksi käyttökokemukset on kuvattu toimiviksi ja ylläpitokustannukset kohtuullisiksi. Toisaalta yhteydenottopyyntöihin vastaamatta jättäminen, sähköpostiviestinnän liiallinen tiheys sekä yksittäiset alueiden ruuhkautumis- ja takuuaikaiset tilanteet ovat nousseet esiin kehityskohteina.
Keskeiset trendit
- Valtaosa palautteista on kertynyt huhti-toukokuun 2026 aikana, kun aiempia Google-arvosteluja on ollut vain yksittäisiä vuosilta 2017, 2022 ja 2024. Aktiivinen palautteen kerääminen on tehostunut kevään kuukausina selvästi.
- Yhteydenoton nopeus ja keskusteluyhteyden syntyminen ilman painostusta on toistunut toistuvasti huhtikuusta toukokuuhun 2026. Useissa palautteissa on mainittu, että soitto on tullut nopeasti ja että asiakas on saanut miettiä rauhassa, vaikka kauppoja ei olisi syntynyt.
- Käyttökokemuksia valmiista tilaratkaisuista on kirjattu toukokuun aikana, erityisesti kausitavaroiden säilytyksen ja ylläpitokustannusten osalta. Aiempina kuukausina palaute on painottunut enemmän myyntivaiheeseen.
Perustuu 86 arvioon.
Missä TT Toimitilat onnistuu?
- Soitto on tullut nopeasti yhteydenoton jälkeen, ja keskustelu on pystytty käymään ilman painostusta – asiakkaalle on annettu aikaa miettiä rauhassa myös silloin, kun kauppoja ei ole syntynyt.
- Kaupanteko on koettu rehelliseksi ja luontevaksi myös silloin, kun asiakas ei ole päätynyt ostamaan tilaa.
- Ylläpitokustannukset ovat pysyneet käytön aikana kohtuullisina.
- Tilaratkaisu on soveltunut hyvin kausitavaroiden säilytykseen, ja asiakkaat ovat kuvanneet sitä yksinkertaiseksi.
- Maalämpö on nostettu esiin erityisenä plussana halliratkaisuissa.
Missä TT Toimitilat voi kehittyä?
- Yhteydenottopyyntöihin ei ole vastattu useissa tapauksissa, ja sovittuja tapaamisia ei ole pidetty.
- Sähköpostiviestinnän määrä ja tiheys on koettu liian suureksi.
- Tallialueiden kulkuväylät ovat ruuhkautuneet, kun edustat ovat täyttyneet autoista.
- Aliurakoitsijoiden työn laatu ja valvonta ovat aiheuttaneet yksittäisiä takuuaikaisia asioita.
Miten TT Toimitilat kerää palautetta?
TT Toimitilat kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen TT Toimitilat yhteensä 32 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Harkitsin hallin ostoa tiettyyn tarkoitukseen. Sain erittäin hyvää, aktiivista ja asiantuntevaa palvelua tarpeeseeni.
Oli hyvä ja mukava tapaaminen.
Juuri sopiva esimerkiksi kausitavaroiden säilytykseen.
{{reviewText}}
