Mikä on TT Toimitilat ja mitä TT Toimitilat tekee?
TT Toimitilat suunnittelee ja rakentaa yrityksille räätälöityjä toimitiloja, jotka sopivat muun muassa varastointiin, tuotantoon ja toimistokäyttöön. Sen halli- ja toimitilaratkaisut kuuluvat A‑energialuokkaan ja niissä hyödynnetään maalämpöä, vesikiertoista lattialämmitystä sekä etäohjausta mahdollistavaa mobiilisovellusta. Lisäksi tiloissa on runsaasti parkkitilaa ja älykkäitä hallintaratkaisuja, kuten etälukitus ja valaistuksen sekä lämpötilan säätö. Yritys tarjoaa myös KVR‑urakointia, jolloin rakennusprojekti hoidetaan kokonaisvaltaisesti yhdellä sopimuksella.
TT Toimitilat palvelee sekä yrittäjiä että kiinteistösijoittajia Etelä‑Suomen alueella, esimerkiksi Tuusulassa, Lahdessa, Turussa, Tampereella, Keravalla, Hämeenlinnassa, Järvenpäässä ja Raisiossa. Asiakkaat asioivat yrityksen kanssa jättäen yhteydenottopyynnön verkkosivujen kautta, jonka jälkeen tilatarpeet kartoitetaan ja tila suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa. Valmiit kohteet löytyvät sivustolta ja rahoitusvaihtoehdot, kuten takaisinostoturva, ovat myös saatavilla tarpeen mukaan.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti TT Toimitilat onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen TT Toimitilat Trustmary Score on 66/100. Se perustuu 163 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 25.5.2026 | 62 |
|---|---|
| 1.6.2026 | 61 |
| 8.6.2026 | 61 |
| 15.6.2026 | 60 |
| 22.6.2026 | 59 |
| 29.6.2026 | 59 |
| 6.7.2026 | 58 |
| 13.7.2026 | 58 |
| 20.7.2026 | 58 |
| 27.7.2026 | 57 |
| 3.8.2026 | 64 |
| 10.8.2026 | 62 |
| 17.8.2026 | 62 |
| 24.8.2026 | 64 |
| 31.8.2026 | 64 |
| 7.9.2026 | 64 |
| 14.9.2026 | 63 |
| 21.9.2026 | 65 |
| 28.9.2026 | 65 |
| 5.10.2026 | 66 |
| 12.10.2026 | 66 |
| 19.10.2026 | 66 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen TT Toimitilat arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4 edellisen 24 kk ajalta perustuen 163 arvioon, joista tunnistettuja on 157.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen TT Toimitilat arvioijista 85,9 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 14,1 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 8 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 80 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Yhteydenottopyyntöihin on vastattu puhelimitse nopeasti, ja keskusteluissa on annettu päätöksenteolle tilaa ilman painostusta. Valmistuneiden tilojen käyttökokemukset ovat kerääntyneet erityisesti kausisäilytykseen, ja ylläpitokustannukset ovat pysyneet kohtuullisina. Sähköpostiviestinnän liiallinen määrä, vastaamattomat yhteydenottopyynnöt sekä yksittäiset takuuaikaiset tilanteet ja parkkipaikkaruuhkat tiettyjen kohteiden edustoilla ovat nousseet kehityspalautteessa esiin.
Keskeiset trendit
Valtaosa palautteista on kirjautunut huhti–elokuun 2026 välille, ja yhteydenoton nopeus on korostunut huhtikuun lopusta toukokuulle, mutta samanaikaisesti on alettu mainita vastaamattomia yhteydenottopyyntöjä sekä sähköpostiviestinnän liiallisuutta heinä–elokuussa.
Käyttövaiheen kokemukset ovat lisääntyneet touko–elokuussa 2026, kun tilojen soveltuvuutta kausisäilytykseen, ylläpitokustannusten kohtuullisuutta ja teknistä toteutusta on mainittu useammin, samalla kun takuuaikaiset tilanteet ja parkkipaikkaruuhkat tiettyjen kohteiden edustoilla ovat nousseet esiin.
Osa palautteista on kohdistunut vielä rakentamattomiin kohteisiin, ja toistuvia NPS-kyselyitä on koettu liian usein lähetettäviksi erityisesti niissä tapauksissa, joissa kauppoja ei ole syntynyt ja kontakti on jäänyt tarjousvaiheeseen.
Missä TT Toimitilat onnistuu?
49 % palautteista myönteisiä
Missä TT Toimitilat voi kehittyä?
17 % palautteista sisältää kehitettävää
Sähköpostiviestintä on koettu liian aktiiviseksi, ja yhteydenottopyyntöjä on jäänyt vastaamatta – osa palautteista on koskenut poistumisen vaikeutta viestilistoilta sekä toistuvaa yhteydenottoa kiinnostuksen puutteesta huolimatta.
Yksittäisiä huomioita on kirjautunut parkkipaikkojen riittämättömyydestä tiettyjen kohteiden edustoilla sekä tilojen pilkkomisesta liian pieniksi osiksi, mikä on hankaloittanut sopivia tiloja etsivien tarpeisiin vastaamista.
Takuuaikaisia tilanteita on raportoitu yksittäisissä tapauksissa, kuten nostooven ongelmat, asfaltin laatu, sovittujen toimitusten puuttuminen ja selvitettävien asioiden hoitoon kulunut aika.
Pieni osa palautteista on kohdistunut vielä rakentamattomiin kohteisiin, ja toistuvia NPS-kyselyitä on koettu liian usein lähetettäviksi erityisesti niissä tapauksissa, joissa kauppoja ei ole syntynyt ja kontakti on jäänyt tarjousvaiheeseen.
Miten TT Toimitilat kerää palautetta?
TT Toimitilat kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen TT Toimitilat julkisesti 62 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 65 kertaa.
Kaikki toimii hyvin.
Asiallista vuorovaikutusta tilakeskusteluissa ilman painostusta.
Olen erittäin tyytyväinen hankintaan. Koko prosessi ensimmäisestä yhteydenotosta hallin valmistumiseen sujui ammattimaisesti ja sovitusti. Yhteydenpito oli nopeaa ja selkeää, ja lopputulos vastasi hyvin odotuksia. Voin lämpimästi suositella yritystä myös muille laadukasta ja toimivaa halliratkaisua etsiville.
{{reviewText}}
