Mikä on Rauman Akku Oy ja mitä Rauman Akku Oy tekee?
Rauman Akku Oy välittää teknisiä tuotteita ja laitteita teollisuuteen ja työmaille. Yrityksen valikoimaan lukeutuvat muun muassa akut ja akkutarvikkeet, hydrauliikan ja pneumatiikan komponentit, laakerit, tiivisteet, työkalut ja koneet, hitsauskoneet ja -lisäaineet, kiinnitystarvikkeet, nestekaasut sekä työturvallisuuteen liittyvät tuotteet. Yritys tarjoaa myös huoltopalveluita, kuten hydrauliikka- ja hitsauskoneiden huollon sekä akunvaihtoja ja 3D‑tulostuspalveluja.
Palvelut on suunnattu sekä yrityksille että yksityisille ammattilaisille toimialoilla, joissa tarvitaan teknisiä ja teollisia komponentteja tai laitteita. Rauman Akku toimii Rauman alueella ja sen keskus sijaitsee Hakunintiellä, jossa on sekä tukkuliikkeen että korjaushuollon toimipisteet.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Rauman Akku Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Rauman Akku Oy Trustmary Score on 87/100. Se perustuu 472 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 24.8.2026 | 89 |
|---|---|
| 31.8.2026 | 87 |
| 7.9.2026 | 87 |
| 14.9.2026 | 88 |
| 21.9.2026 | 88 |
| 28.9.2026 | 88 |
| 5.10.2026 | 87 |
| 12.10.2026 | 87 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Rauman Akku Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,7 edellisen 24 kk ajalta perustuen 472 arvioon, joista tunnistettuja on 427.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Rauman Akku Oy arvioijista 98,5 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 1,5 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 2 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 472 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Tilaukset ovat saapuneet nopeasti, ja erikoistuotteet – kuten hienokierteiset ruuvit, timanttilaikat ja harvinaiset mittavälineet – ovat löytyneet varastosta silloinkin, kun ne eivät ole olleet muualta saatavilla. Verkkokaupan tilausprosessi on toiminut sujuvasti, ja puhelimitse on saatu apua tuotteiden sopivuuden selvittämisessä. Aukioloajat eivät ole vastanneet kaikkien työmailla työskentelevien tarpeita, ja yksittäisissä tapauksissa sähköpostiviestintään on vastattu pitkällä viiveellä.
Keskeiset trendit
Toimitusnopeutta on mainittu yli puolessa palautteista elokuusta 2026 lähtien, ja maininnat ovat jakautuneet tasaisesti koko palautejakson ajalle.
Harvinaisten erikoistuotteiden – kuten hienokierteisten ruuvien, timanttilaikkojen ja erikoismittavälineiden – saatavuus on toistunut noin kolmasosassa arvioista läpi koko tarkastelujakson.
Verkkokaupan käytettävyyttä ja tilauksen helppoutta on korostettu reilun 15 palautteessa, ja nämä havainnot ovat painottuneet erityisesti elokuun 2026 loppupuolelle.
Missä Rauman Akku Oy onnistuu?
78 % palautteista myönteisiä
Missä Rauman Akku Oy voi kehittyä?
8 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Aukioloajat eivät ole vastanneet kaikkien työmailla työskentelevien tarpeita, kun myymälä on auennut kello 8.00 ja sulkeutunut kello 16.00.
- Yksittäisessä tapauksessa tuotetiedon on todettu olleen harhaanjohtavaa, eikä reklamaatiotilanteessa ole ehdotettu ratkaisua.
- Sähköpostiviestintään on vastattu yksittäisissä tapauksissa pitkällä viiveellä.
Miten Rauman Akku Oy kerää palautetta?
Rauman Akku Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Oston jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rauman Akku Oy julkisesti 294 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana.
Erittäin kätevästi ja nopeasti erikoisempikin pulttitavara kotiin toimitettuna. Iltapäivällä tilatut pultit oli seuraavana päivänä matkahuollon pisteessä noudettavissa.
Ensimmäisen kerran asioin 35 vuotta sitten.Hyvä kokemus. Nyt etsimäni tuote löytyi helposti ja toimitus tuli juuri toivomaani ajan kohtaan,tilasin netistä.
Nopea toimitus
{{reviewText}}
