Mikä on Rauman Akku Oy ja mitä Rauman Akku Oy tekee?
Rauman Akku Oy välittää teknisiä tuotteita ja laitteita teollisuuteen ja työmaille. Yrityksen valikoimaan lukeutuvat muun muassa akut ja akkutarvikkeet, hydrauliikan ja pneumatiikan komponentit, laakerit, tiivisteet, työkalut ja koneet, hitsauskoneet ja -lisäaineet, kiinnitystarvikkeet, nestekaasut sekä työturvallisuuteen liittyvät tuotteet. Yritys tarjoaa myös huoltopalveluita, kuten hydrauliikka- ja hitsauskoneiden huollon sekä akunvaihtoja ja 3D‑tulostuspalveluja.
Palvelut on suunnattu sekä yrityksille että yksityisille ammattilaisille toimialoilla, joissa tarvitaan teknisiä ja teollisia komponentteja tai laitteita. Rauman Akku toimii Rauman alueella ja sen keskus sijaitsee Hakunintiellä, jossa on sekä tukkuliikkeen että korjaushuollon toimipisteet.
Trustmary Score
Yrityksen Rauman Akku Oy Trustmary Score on 92/100. Se perustuu 284 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 425 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Rauman Akku Oy kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 78.3% on positiivisia, 13.9% neutraaleja ja 7.8% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Rauman Akku Oy on saanut yhteensä 461 arviota: 284 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 425 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Rauman Akku Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Rauman Akku Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Tilaukset ovat saapuneet nopeasti, ja erikoistuotteet – kuten hienokierteiset ruuvit, timanttilaikat ja harvinaiset mittavälineet – ovat löytyneet varastosta silloinkin, kun ne eivät ole olleet muualta saatavilla. Verkkokaupan tilausprosessi on toiminut sujuvasti, ja puhelimitse on saatu apua tuotteiden sopivuuden selvittämisessä. Aukioloajat eivät ole vastanneet kaikkien työmailla työskentelevien tarpeita, ja yksittäisissä tapauksissa sähköpostiviestintään on vastattu pitkällä viiveellä.
Keskeiset trendit
Toimitusnopeutta on korostunut noin 60 %:ssa palautteista elokuun 2026 aikana, ja maininnat ovat jakautuneet tasaisesti koko palautejaksolla.
Erikoistuotteiden saatavuus – kuten hienokierteiset ruuvit, timanttilaikat ja harvinaiset mittavälineet – on toistunut noin kolmasosassa arvioista läpi koko aikajakson.
Verkkokaupan selkeyttä ja tilauksen helpoutta on mainittu yli 15 palautteessa, ja nämä havainnot ovat painottuneet erityisesti elokuun 2026 loppupuolelle.
Missä Rauman Akku Oy onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Rauman Akku Oy voi kehittyä?
Aukioloajat eivät ole vastanneet kaikkien työmailla työskentelevien tarpeita, kun kello 8.00 aukeaminen ja 16.00 sulkeminen on ollut lyhyempi kuin asiakkaiden työaika.
Yksittäisessä tapauksessa tuotetiedon on todettu olleen harhaanjohtavaa, eikä reklamaatiotilanteessa ole ehdotettu ratkaisua.
Sähköpostiviestintään on vastattu yksittäisissä tapauksissa pitkällä viiveellä.
Verkkokaupan sivujen rakennetta ja haun toimivuutta on kommentoitu yksittäisessä palautteessa kankeaksi.
Miten Rauman Akku Oy kerää palautetta?
Rauman Akku Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Oston jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rauman Akku Oy yhteensä 284 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Asiantunteva ja ystävällinen PALVELU! Ja nimenomaan palvelu, mitä yleensä Suomesta ei enää saa kovin monesta paikasta. Tilaukset lähetetään nopeasti ja hintakin on ihan ok.
Hyvä, asiantunteva ja joustava palvelua sekä hyvä tuotevalikoima.
Palvelu on ammattimaista.
{{reviewText}}
