Mikä on RitariKlinikka ja mitä RitariKlinikka tekee?
RitariKlinikka tarjoaa hammashoitoa, joka keskittyy hoitopelon lievittämiseen ja sujuvan kokemuksen varmistamiseen. Klinikalla tehdään muun muassa perushammashoitoa sekä esteettisiä toimenpiteitä, kuten hampaiden valkaisuja, implantti‑ ja oikomishoidon konsultaatioita sekä keraamisia kruunuja.
Palvelut ovat suunnattu yksityisasiakkaille, ja klinikka toimii Hämeenlinnan alueella kauppakeskus Goodmanin ensimmäisessä kerroksessa, josta on helppo kulkuyhteys kävellen, bussilla tai omalla autolla maksuttomaan parkkihalliin.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti RitariKlinikka onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen RitariKlinikka Trustmary Score on 92/100. Se perustuu 41 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen RitariKlinikka arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 5 edellisen 24 kk ajalta perustuen 41 arvioon, joista tunnistettuja on 0.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen RitariKlinikka arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 21 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 10 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalaute on ollut johdonmukaisesti myönteistä, ja toimenpiteet on suoritettu kivuttomasti usein ilman puudutusta. Hoitoa on kuvattu helläkätiseksi, ja hoitohuoneen televisio sekä tilojen rauhoittava värimaailma ovat tukeneet hoitopelkoisten asiakkaiden kokemusta. Ajanvaraus on onnistunut nopeasti ja joustavasti, ja hinnoittelusta ei ole tullut mainintoja yllätysmaksuista. Yksittäisissä palautteissa on mainittu aikataulujen pettämistä ja toive selkeämmästä saapumisohjeistuksesta.
Keskeiset trendit
Palautteen volyymi on kasvanut viimeisten 90 päivän aikana selvästi, sillä kyseiseltä ajanjaksolta on kirjattu 10 arviota ja viimeisen 30 päivän aikana 6 arviota kokonaisuudessaan 41 palautteesta.
Henkilökunnan toimintatapoja on mainittu toistuvasti läpi koko palauteaineiston, mutta viimeisimmissä arvioissa painottuu erityisesti se, että toimenpiteet on selitetty ja tehty kivuttomasti.
Ajanvarauksen joustavuus ja nopeus ovat korostuneet erityisesti vuoden 2026 keväästä lähtien saadussa palautteessa.
Missä RitariKlinikka onnistuu?
93 % palautteista myönteisiä
Missä RitariKlinikka voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäisessä palautteessa kesäkuussa 2026 on mainittu, että aikataulu ei ole pitänyt.
- Toukokuussa 2026 on toivottu, että saapumisen yhteydessä olisi selkeämpi ohjeistus siitä, mitä pitää tehdä, kun tulee paikalle.
Miten palaute on kerätty?
Trustmary kerää palautteen suoraan yrityksen asiakkailta. Arvostelut näytetään asiakkaiden omin sanoin.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
QR-koodi
Tähtiarvostelu
Palvelun jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen RitariKlinikka julkisesti 33 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 45 kertaa.
Monenlaisia olen kokenut, mutta täällä on yksinkertaisesti paras hammaslääkäri ja suuhygienisti, joilla olen käynyt. Palvelu on erinomaista ja hinnoissa ei ole yllätysmaksuja, kuten toimistomaksu tms.
Erittäin hyvä palvelu!
Ammattitaitoisen ja ystävällisen Ulla hygienistin vastaanotolla tällä klinikalla 1. kerran. Hänen potilaana olen ollut jo vuosikausia. Ulla saa minut tulemaan hoitoon Tampereelta Hämeenlinnaan. Kotipaikan vaihto ei vaihtanut hammashygienistia. RitariKlinikan tilat ovat kompaktit ja toimivat. Hoitohuoneen vihreä väri on rauhoittava. Miellyttävä hammashoitola - kiitos!
{{reviewText}}
